ТриАтур
21 reviews
October 7
Всем привет! Мне понадобилась помощь туроператора в подборе авиабилетов в Турцию. Хотя существует множество платформ бронирования, но я решилась довериться вашей фирме "Триатур". Со мною работал очень доброжелательный менеджер Юрий, который четко представлял мне всю информацию. Благодаря его профессиональным действиям, я успокоилась и появилась уверенность в правильности обращения в компанию. В компании современный офис и приятная, доброжелательная обстановка. Но особенно и еще раз хочется поблагодарить Юрия, который онлайн, практически сопровождал мое путешествие. Я была первый раз в Турции и, конечно, беспокоилась за прилет и вылет из страны. Но спокойствие и невозмутимость менеджера вселило уверенность в положительном исходе путешествия.
August 21
Огромное спасибо турагента Анне за потрясающую возможность отдохнуть в новом для нас месте, на острове Хайнань за приемлемые средства. Всё чётко, быстро, путёвка была у меня в руках буквально за полчаса. Жто очень круто! Отдых получился прекрасным, но без ньюансов не обошлось😊
October 30
Александр
30.10.2024
В этом году в средине октября решили отдохнуть в Эмиратах. Как всегда, обратились в ТК ТриаТур. Около 10 лет мы пользуемся услугами только этой кампании. Сначала мы работали со Светланой Решитько (Зелепукина), затем, когда она ушла, с Юрием Аиповым и один раз с Юлией Демкиной. Ни к кому никогда претензий не было. Полное сопровождение от подготовки документов до прибытия в Москву. Особая благодарность Юрию (более 5 лет работаем только с ним) за профессионализм, тактичность, большое внимание к нам – туристам при выборе тура и удовлетворение всех «хотелок», за полезные советы и быструю подготовку всего пакета документов. Если кто-нибудь обратиться ко мне по вопросу поиска ТК – обязательно предложу ТриаТур.
Коротко об отдыхе.
Почему Эмираты? Это сейчас самое безопасное место, высокоразвитая страна, прямой недолгий перелет, очень гостеприимные люди, отличное отношение к россиянам. Почти во всех отелях есть персонал на ресепшен и не только, говорящий по-русски.
Мы уже были ранее в Дубае и в Абу-Даби. А вот в восточной части Эмиратов с выходом на Оманский залив и, собственно, к Индийскому океану – ещё нет. Тем более в восточной части Эмиратов немного ниже температура воздуха, выше влажность, то есть чуть комфортнее. Остановились на Фуджейре, в отеле Palace Beach Resort Fujairah 5*. Находится в черте города. Собственно, поэтому и выбрали. Летели через Рас-Эль Хайма. Далее полтора часа автобусом. В этом эмирате есть еще ряд хороших отелей, но многие из них стоят особняком, как оазисы в пустыне и пойти некуда, кроме как записаться на экскурсию. То есть на любителей тихого спокойного отдыха.
Отель небольшой – одно 6-ти этажное здание, небольшая территория с небольшим общим бассейном (небольшая территория не позволяет сделать его больше) и маленьким детским. Далее пляж с зонтиками, лежаками с мягкими матрасами. Рядом с отелем находится одна из мечетей. В 2021 году в отеле сделали полный ремонт. Очень хорошие номера с новой мебелью, современным сенсорным управлением освещением и кондиционером, современный ТВ (даже есть Российский канал ОРТ 1). Имеется полный набор всех туалетных принадлежностей, чайник, капсульная кофемашина с необходимым запасом чая, сахара и капсул с кофе, чайной посуды, сейф и даже гладильная доска с утюгом. Отличный уютный ресторан, никогда нет столпотворения и толкучки. Мест на всех хватает. Питание разнообразное на любой вкус. Всегда отличная выпечка, много овощей и фруктов. Всегда есть на выбор мясо, рыба, птица. Всего понемногу, но, когда что-то заканчивается, быстро пополняют. Так что больших куч с едой на прилавках нет.
Очень хорошо работает персонал на ресепшен. Один очень хорошо владеет русским, есть которые могут объяснится или достают мобильник с переводчиком. Во всяком случае не бросят и не отпустят пока не выполнят вашу просьбу или не решат проблему. Ежедневно бесплатно предоставляется автобус для посещения центрального торгового центра. Большинство туристов и жителей ездят на такси – это не дорого. С заселением и выездом проблем нет совсем.
Территории пляжа с учетом количества номеров в отеле хватает на всех, зонтиков и лежаков тоже. Немного не повезло с погодой: 3-4 дня штормило, купаться было нельзя, а когда море успокоилось близ берега оказался мусор, прибитый волнами, который потом еще пару дней оседал и убирали. Кремом от солнца дают пользоваться бесплатно. На пляже раздают также бесплатно ледяное мороженое и брызгают спрей от солнца для лица и шеи.
В общем все отлично и прилично. Если бы было больше территория, зелени и вместо зонтиков сделать навесы от солнца, как у бассейна, то было бы все на 5*.
April 15
Это была наша первая поездка за границу! Огромное спасибо туроператору за то что всегда были на связи и рассказывали что и как. Отель очень понравился, большая и ухоженная территория, но в то же время всё в шаговой доступности. Завтраки прекрасные всегда есть из чего выбрать. Удачное расположение отеля, неподалёку есть рынки Где можно приобрести свежие фрукты и сувениры. Много русскоговорящих, благодаря чему не было сложностей в общении. Посетили много экскурсий и узнали много нового. Отель Rihanna Royal будем рекомендовать друзьям и обязательно вернёмся ещё.
1
October 31, 2023
Я очень благодарна туристическому агентству за организацию моего отдыха. Отдыхала с мужем в Турции с 15.10. по 25.10.23г., все было просто замечательно. Спасибо огромное менеджеру Юле, которая выслушала нас, подобрала несколько вариантов в разной ценовой категории, помогла определиться с выбором отеля, смогла учесть все наши пожелания. Отпуск прошел замечательно. Внимание и забота к клиенту его потребностям и пожеланиям в агентстве стоят на первом месте. Мы обязательно обратимся, когда соберемся куда-либо в следующий раз.
3
May 10
Хочу выразить огромную благодарность турагентству (особенно Юрию)Он как волшебник попал в точку и нашел для меня то самое место которое запало в сердечко 🫶🏽 Отель бомба,еда кайф!Я выбирал Египет который мне не совсем был близок по духу,но тут я пересмотрел свое отношение к нему)))Чему я благодарен,правильному подбору Юры в моих предпочтениях к отдыху!Отдых удался🏝️
October 3
Хочу сказать спасибо) Анна была на связи, когда мы были в Стамбуле и наш гид не отвечал нам и не хотел брать на подарочную экскурсию) Анна ему написала и потом у нас уточняла, взяли ли нас, ответили ли нам) хотя это такие мелочи) Поездка выдалась чудесной и бюджетной 🥰 Огромное спасибо за возможность путешествовать по каждому карману 🙏🏻
October 19, 2023
Хочется отметить великолепную работу нашего тур оператора - Анну. Она была с нами на протяжении всего времени и сопровождала нас во всем и везде, помогала решать все наши вопросы. Честь и хвала таким людям.
Плюсы:
Вкусная и разнообразная еда - замечательные завтраки, обеды и ужины. Очень порадовали рестораны A la carte.
Трансфер к морю - курсирует регулярно, к морю можно дойти пешком или доехать. Море чистое и красивое.
Отличные лежаки, рядом есть небольшие столики, которые протирают.
Очень красивый и ухоженный отель.
Отношение персонала - с заботой относятся к просьбам, уважительное отношение, всегда готовы помочь и решить вопрос. У нас было переселение на 1 ночь в другой отель из-за технической проблемы в нашем отеле. Нас также поселили в 5☆, там рядом море, очень много зелени и цветов. Нас отвезли и привезли, и потом постоянно спрашивали могут ли они нам чем-то помочь.
Массаж - очень интересно и атмосферно. Было полное расслабление.
Автобусы в экскурсиях были большие, с мягкими креслами.
1
February 24
Хочу поделился нашим незабываем отдыхом в Дубае в начале февраля. Летели мы от Юрия 👋😊 отель я выбрала тот о котором было вообще мало что известно и это конечно пугало то что отель находится на острове и не понятно как кто нас будет встречать на берегу , как нас довезут и можно ли вообще от туда уплывать на материк гулять по Дубаю?!
Но прошло все замечательно нас встретили , да пришлось немного около часа подождать лодку от отеля но нас забрали ))) кстати они ходят по расписанию каждые 2 часа 👌🏻 так что трансфер у них налажен хорошо. Сам отель это сказка для взрослых ) так как отель от 18 лет и это радовало )) еда по выходным шведский стол по будням аля карт кормили как богов 🫶 и говядина и баранина , креветки , рыба все было и очень вкусно 🤤 .Номера прекрасные чисто белье меняют каждый день, вид из окна шикарный ☺️ На бассейне всегда музыка что поднимает настроение и куча матрасов для релакса на воде. Короче я счастлива что побывала там )))) Отель | voco Monaco Dubai 🫶
Про персонал отдельно хочу написать …..
Большое им спасибо это такие прекрасные , добрые и отзывчивые люди с кем нам посчастливилось пообщаться.
Нурбол с ресепшена сразу дал свой номер и сказал по любым вопросом обращался , обращались всегда помогал и с просьбами тоже 🙏🏻Нурбол спасибо тебе большое 😘 очень внимательный . Девушка тоже с ресепшен говорящая по русски Гульназ тоже очень приятная и отзывчивая . Арсен из Шампань бара бармен ему огородный привет кто полетит )))) самые вкусные коктейли и просто хороший человек было очень приятно пообщаться 🤗 Анечка 🤗😘
А из ресторана хочу отметить Алладина и девушку из Аргентины похожую на зайку ) если увидите поймите ☺️ такие они классные просто лучшее обслуживание и просто хорошие ребята 🤗 короче придраться нам не к чему побывать там стоит отношения на высшем уровне 🙏🏻☺️
1
November 29, 2023
Уже не первый раз обращаемся в агентство для подбора тура.
В этот раз с нами работал Юрий. Изначально рассматривали Тайланд, долго выбирали пляж и отель. По итогу, наши 2 брони (разные отели) не подтвердили и мы решили сменить направление (Шри Ланка). Выбирали опять очень тщательно, остановились на бутик-отеле, который тоже несколько дней не подтверждал бронь (но и отказ не присылал). По итогу, Юрий добился подтверждения и мы с радостью начали собирать чемоданы.
Наш менеджер отвечал на возникающие вопросы, делился лайфхаками и даже помог забронировать билеты в самолете.
Те проблемы, которые возникали во время поездки, мы могли спокойно обсудить с Юрием и найти решение.
Мы очень довольны отдыхом! Спасибо:)
3
October 31, 2023
Отличное агенство! Вежливый персонал, знающий своё дело. Подобрали прекрасный отель для нашей семьи, учли все пожелания. Деты были просто в восторге! Благодарен коллективу Триатур за их работу!
October 30, 2023
ТриАтур - самое лучшее турагентство, в которое я обращалась! Огромное спасибо хочется выразить Анне за такой шикарно подобранный тур! Анна быстро подобрала тур, учла все наши пожелания. Обязательно придем еще раз!
1
October 30, 2023
Спасибо агентству, ездили через ТриАтур не один раз. Последний раз были в Египте, понравилось всё: и сервис, и катание по пустыне на джипах, водные лыжи, афрокосички)) Море чистое и тёплое, бассейнов много! Отдельное спасибо Анне! Абсолютно все помогла организовать! Очень хочется куда-нибудь отправится и этой зимой!
2
October 30, 2023
Неоднократно пользовался и буду пользоваться услугами по подбору туров, и всегда всё выходит в нужные даты по самым выгодным ценам! Всё супер, всем рекомендую!
Отдельное спасибо Анне за помощь в любое время и в любой ситуации!
February 22
Добрый день. Хочу по благодарить Юрия Аипова. За помощь в организаций поездки На Пхукет. Как всегда было все на высшем уровне. Подбор удобного перелёта. Трансфера. Отеля.
November 1, 2023
Путешествие с Триатур получилось великолепным! Переживали за трансфер до отеля, но Анна организовала всё по высшему разряду. Хочется поблагодарить всю команду! Вы лучшие!
1
December 10, 2023
Агентство, с которым я буду летать теперь постоянно!!!
Никаких проблем не возникло, все было идеально и во время.
Отдохнули в ОАЭ втроем в начале декабря, все понравилось!
Юрию отдельный поклон🙏🏻
2
December 30, 2023
Спасибо большое компании за организацию нашего отдыха! Юрий всё подробно объяснил, рассказал и был на связи) Отдыхом в Египте остались довольны 🤗
October 30, 2023
Анна просто знаток своего дела! Уже много лет пользуюсь услугами этого турагенства и всегда остаюсь довольна!)
1
October 27, 2023
Виктория лучший менеджер! Спасла в безвыходной ситуации!! Спасибо вам большое
1
October 18, 2023
Отличное агенство и их цены, приятные сотрудники. Обращусь снова.
1