Телефон наконец-то починили и доставили (02.10.2024). Отдельное спасибо Александру - который вмешался в процесс заказа рамки и починил телефон. Радует, что на ремонтные работы дают 1 год гарантии. Сутки протестировали телефон, все работает без проблем, очень надеюсь, что гарантией пользоваться не придется.
Настоятельно не рекомендую обращаться в данную организацию. На сегодняшний день я так и не получила телефон из ремонта, хотя сдала его 12.08.24, а сегодня 07.09.24. Ни телефона, ни денег 7490р.
Начиналось все хорошо, предстояла замена экрана, вся работа 3-4 часа, потом телефон любезно доставят на дом да к тому же бесплатно! Вечером того же дня мне позвонили сообщили, что доставка будет завтра, потом еще позвонили и выяснилось, что рамка телефона требует замены и что срок ремонта сдвигается т.к надо подождать рамку. В итоге рамка пришла не та, поэтому ремонт откладывается т.к заказали оригинальную рамку, а ее ждать 2 недели. Ждем.
Через 2 недели звоню 27.09 выясняется, что рамка задерживается и придет 31.08. 01.09 Снова звоню, выясняется, что рамка еще не пришла. 02.09 Мне позвонили и сообщили, что заказ был отменен отправителем и что они уже нашли другую рамку которая приедет через 3 дня. 04.09 мне позвонил, как он представился , старший менеджер Никита и радостно сообщил, что они разобрались в моей ситуации и что рамка вот вот приедет и завтра я могу забрать свой телефон. Звоню на следующий день, выясняется, что рамка где-то потерялась в СДЭК и будет доставлена завтра. Через день снова звоню, 06.09 мне сообщают, что телефон будет готов к 22.00 и смогут доставить 07.09. Сегодня 07.09 снова звоню, что бы узнать когда же все таки доставка. Отвечает Никита, что он не может мне ничего объяснить и это лучше сделает техник который свяжется со мной буквально через 1.5 минуты. Все телодвижения начинаются только тогда , когда я сама звоню выяснить обстоятельства.....
Через час со мной все таки связался техник, который объяснил, что рамка снова пришла не та....
Берегите свое время и нервы, ремонтируйте свои гаджеты в других мастерских.
Сегодня 14.09 и мне так и не сообщили, что с моим телефоном и когда придет нужная рамка. К-клиентоориентированность - Н-нет, не слышали.....
Прекрасная мастерская в центре города с доброжелательными и профессиональными сотрудниками! В отношении мастерской сложно говорить о желании заглянуть ещё, но если придётся, то обязательно советую обращаться сюда!
Сервис по ремонту планшетов отличный! Мой Samsung Galaxy Tab стал работать гораздо быстрее после замены батареи. Спасибо! Уверен, что и другие устройства они также хорошо ремонтируют)
Отличный сервисный центр. Уже не в первый раз обращаюсь за помощью именно сюда. Спасибо за быстрый и качественный ремонт. Отдельная благодарность старшему мастеру Александру. Грамотно проконсультировал и починил устройство. Я довольна. Буду рекомендовать друзьям.
Хороший сервисный центр, лучший в городе, ремонт делают быстро и качественно, персонал очень отзывчивый, просто так деньги брать не будут. Ремонтировал тут два айфона и ноут Асус, всем доволен, техника функционирует идеально))
Лучший сервисный центр в нашем городе, ребята профессионалы, я очень довольна, отличная быстрая и качественная работа ( ремонт Ноутбука Sony). Спасибо, рекомендую!!!
Посетил сервис случайно, по рекомендации от друга. Сервис - 5, атмосфера - 5, общение с сотрудниками - 5. Все наглядно показам, рассказали. Оригинальные запчасти. Рекомендую
Спасибо ребятам ! Обращалась несколько раз с техникой Apple , всегда помогали ! Работают профессионально , уютная атмосфера бонусом в самом сервисе
Есть очень удобная услуга - проверка устройства . Купила таким образом айпад с рук - продавец пришёл сразу в сервис , все проверили и я спокойно приобрела устройство , потом по моей наводке так же друзья покупали
Замена аккумулятора затянулась на 4 дня, но менеджер позвонил и сообщил о том, что аккумулятор задерживается в дороге. Спасибо, всё сделано качественно!
Отличное место по ремонту смартфонов, планшетов, ноутбуков. Большое спасибо мастеру Даниилу. Быстро и качественно заменил экран на Айфоне. Все отлично работает, смартфон стал как новенький).
После падения у телефона пропала мобильная связь и интернет – мастер Даниил всё сделал быстро и качественно, вежливо и понятно объяснил, в чём была проблема, каждый свой шаг по её решению, после ремонта телефон отлично работает, ставлю заслуженные 5 звёзд!
Сервис на высшем уровне! поставили новую клавиатуру на ноутбук и почистили его внутри от пыли, и теперь все работает отлично. Спасибо за отличную работу
Все сделали быстро и качественно. Была проблема с часами Apple Watch, не подключались к телефону, все оперативно исправили, теперь можно пользоваться) Атмосфера внутри приятная, люди работают очень вежливые, советую!
Очень приятная компания. Адекватное отношение, хорошая работа. Бонусом к ремонту помогли разобраться с телефоном и программным обеспечением. Спасибо, молодцы!!!!
Удобное расположение напротив метро. Очень понравились сотрудники. Вежливые, всё объяснили. Не могу сказать , что быстро и дешево, зато полностью довольна результатом. По каждому вопросу отзванивались, озвучивали проблему, оговаривали сроки. Доплат никаких не потребовалось 😉 обошлись изначально озвученной суммой.
Стал клиентом этого злополучного сервиса. Проблема состояла в том, что нужно было всего лишь приклеить отклеившийся экран и починить плохо работающий динамик. Но после ремонта, через какое-то время я обнаружил, что на экране остался след от подэкранного сканера пальца. Я заново обратился в сервисный центр с претензией, на что мне ответили, мол, это вы сами здали такой телефон и мастер тут не виноват. Хотя я точно помню, что с экраном всё было хорошо. Но фотографий я не сделал, так как доверился положительным отзывам. Обязательно делайте фото перед ремонтом это сохранит ваши деньги и нервы. А мастеру этого сервиса жирный минус за сломанный экран.
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Николаю с Сенной 7 !!!! Он спас мой старый смартфон: контакты и почти всю информацию, которая на нем была. Очень рекомендую. Не раз обращалась в эту мастерскую. Всё мастера - знатоки своего дела!
Лучшее место! Эти ребята спасли мой аппарат от неминуемой смерти, пыхтея над ним как нейрозирурги, восстановили важнейшие для работы данные, постоянно были на связи и координировали по всем этапам работы... И безумно понравилась атмосфера в этом "заведении": профессионализм мастеров, приятные администраторы предложили выпить кофе. Я впервые видел такой сервис, это не сравнимо ни с одним другим, где я был до этого. Спасибо вам ребята!!! 🙏
Близко от метро, уютная атмосфера, очень вежливый сотрудник - Алексей.
Обратилась с вопросом о клавиатуре - не работала одна клавиша, у которой изначально был деффект.
Быстро всё обсудили, чётко объяснили.
На следующий же день отдали обратно в полной исправленности.
Очень благодарна за качественное обслуживание и работу мастера Романа! Можно, сказать, нашла "ту самую мастерскую". Спасибо большое!
Пользуюсь услугами сервиса на протяжении 3 лет, одно из лучших мест города!
Владельцу отдельный респект за аутентичность помещений и атмосферу!
Доброжелательный персонал!
Чёткие тайминг!
Отличная мастерская, качественный и скорый ремонт, вежливый и приятный персонал. Последний раз подключили wifi колонку, установив необходимые драйверы, причем совершенно бесплатно. Рекомендую мастерскую всем!
Отличный сервис.
Обратился с проблемой по разъёму зарядки
iPhone X. Алексей провёл бесплатно чистку. Все заработало. Спасибо. 😊
Приятный ненавязчивый сервис , деликатный подход к клиенту, комфортная атмосфера и Lounge ожидание .
Рекомендую . 👍👍👍
Мне понравилось это место, очень уютно дружелюбный коллектив, обращался несколько раз, взяли деньги только после того как качественно была выполненная работа, все очень развёрнуто объяснили, и продемонстрировали работу.
Отдавал в ремонт свой проблемный poco m3.
Два раза чинил возле дома в сервисе, на техноложке, там оказались руки крюки у мастера. Выбросил 5.000₽. на ветер!
Прине́с в TRIGGER и моя проблема была решена, хоть и со второго раза.
Данный сервис рекомендую 100%
Отношение 👍👍👍 В общем молодцы 👍👍👍
Это лучший сервис!
Очень классная атмосфера и качество на высшем уровне.
Когда начал барахлить динамик даже и мысли не было искать другую мастерскую. Почистили за 5 минут, подарили обворожительную улыбку и пожелали хорошего дня.
Всем советую ☺️