Центр государственных услуг Мои документы
656 reviews
November 30, 2024
Очень-очень и очень люблю это отделение! Всегда приветливый и внимательный персонал! Обращалась с десяток (если не больше) раз и каждый раз выходила с квалифицированно и оперативно оказанной помощью! Сегодняшний визит - не исключение, а общение с Ялугиной А. Е. оставило наипозитивнейшие эмоции! Профессионал, душевный человек с отличным чувством юмора - это просто высший пилотаж! Предстоит смена паспорта и вереница документов по цепочке - мне были даны чёткие инструкции под запись - с таким отношением к клиентам это просто неминуемый успех! От души благодарю, рекомендую данное отделение МФЦ и, несомненно, буду возвращаться вновь и вновь!
December 19, 2024
Очень хороший отдел МФЦ, тихо спокойно приятный сотрудник на ресепшен, все объяснил помог на отлично. Отдельная благодарность сотрудникам Ялугиной Анастасии и Чебуракову Сергею отзывчивые грамотные люди помогли объяснили спасибо им большое.
November 26, 2024
Очень приятное и комфортное место с быстрым обслуживанием. Здесь работает невероятно добрый и отзывчивый персонал. Отдельно хотелось бы отметить Ялугину А.Е. Она не только профессионал, но еще и приятный в общении человек, который тепло и понимающе принял меня, не забывая и о чувстве юмора
1
October 10, 2024
Очень хороший многофункциональный центр, хожу сюда прстоянно, персонал вежливый и внимательней, везде чистота и порядок. сотрудник Анастасия Евгеньевна Ялугина грамотно и качественно помогла решить мой вопрос. Спасибо огромное!!!
1
1
November 28, 2024
В очередной раз приятно удивлена работой МФЦ. Делала загран паспорт ребенку. Очередей нет, чисто, приятно. Всё разъяснили, помогли, подсказали. Особенно хочется отметить Ялугину Анастасию Евгеньевну. Четко, вежливо, быстро)) И в целом приятный во всех отношениях сотрудник.
November 13, 2024
мфц отличный, работники отзывчивые, дружелюбные, особенно понравилась работа Анастасии Ялугиной — очень оперативная, помогала всем: и сотрудникам, и посетителям. я очень оперативно поменяла свои документы, всем рекомендую.
1
January 18
В МФЦ работают профессионалы своего дела. Подсказывают, помогают, отвечают на вопросы, сотрудники вежливы и корректны. Благодарю Потапенко Ольгу Викторовну за работу, она занималась моим вопросом. Человек с опытом, очень доброжелательна, аккуратна и позитивна. Хочу пожелать сотрудникам этого центра адекватных, воспитанных клиентов, лёгкой работы, здоровья, радости и благополучия!
December 11, 2024
Приятная атмосфера, чисто , относительная загруженность, быстро помогают решить возникшие вопросы
Огромное спасибо старшей сотруднице Ялугиной Анастасии Евгеньевной за помощь не однократно возникающий вопросах при обращении , сам бы не смог решить так быстро
November 23, 2024
Обращаемся регулярно в данное подразделение МФЦ, удобное расположение, отзывчивый персонал. Особенная благодарность сотруднику Ялугиной Анастасии Евгеньевне, в короткие сроки помогла решить все возникшие вопросы.
1
September 3, 2024
Специалист Анастасия Ялугина - очень оперативно, грамотно и доброжелательно оформила необходимые документы и снабдила нужной информацией. Рекомендую и сам центр и конкретно этого специалиста!)
1
1
September 6, 2024
Быстро , понятно и аперативно. Очень приятный, культурный и заботливый персонал. Особенно оператор, Ялугина А. Е., всё понятно и доступно объяснила, рассказала. Очень приятная девушка.
2
1
October 17, 2024
Благодарна ведущему специалисту-оператору Ялугиной Анастомии Евгеньевне , за вежливое отношение к клиентам.Все четко ,понятно и грамотно ответила на все вопросы. Боьшое спасибо Побольше таких сотрудников
1
1
October 5, 2024
Приходил в Мфц для оформления документов . Все оформили быстро и без проблем . Огромное спасибо специалисту Ялугиной Анастасии Евгеньевне за качественную консультацию и помощь в оформлении документов .
1
1
January 13
Очень хороший МФЦ, быстрое обслуживание, на ресепшене девочки шустрые и приветливые, а в окошке Ялугина Анастасия Евгеньевна, очень быстро поняла и приступила к моему делу. Всем рекомендую 👍
July 12, 2024
МФЦ хорош! отличное расположение, чисто и комфортно. Сотрудники вежливые и грамотные, внимательные здесь людей любят.
Особенно хочу выделить сотрудницу Ялугину Анастасию, эмпатичная девушка, сделает все по максимуму и даже больше.
2
1
January 21
Сотрудники МФЦ были очень внимательны и терпеливы ко мне, отвечая на все мои вопросы и помогая мне заполнить необходимые документы. Они были очень дружелюбны и готовы помочь мне в любое время.
Я очень доволен результатом работы МФЦ И рекомендую их всем, кто нуждается в услугах.🤗🤗🤗
September 13, 2024
доброе утро друзья. мфц на заводской 7. лучший который я посещал. подал документы на загранпаспорт, вопрос решили моментально и оперативно. персонал вежливый отзывчивый и я благодарен им. молодцы так держать!
2
October 2, 2024
Всё отлично, особая благодарность сотруднику Ялугиной Анастасии Евгеньевне! Помогла моей маме восстановить все доступы, ответила на все вопросы и грамотно всё объяснила!
1
December 22, 2024
Очень внимательные девчонки. Очень быстро решили вопрос. Приходилось быть и утром и вечером- очень вежливы, внимательны. Есть еще такие люди, которые на своем месте. Только слова благодарности , заслуживают все десять звезд
October 17, 2024
Обратилась для замены паспорта, быстро приняли, доброжелательный сотрудник Ялугина Анастасия подробно всё объяснила, помогла заполнить документы, после посещения остались только положительные эмоции
1
September 30, 2024
Хорошое расположение офиса. очень уютно. Есть детский уголок, вкусный кофе. Сотрудники профессионалы своего дела, всегда помогут.
3
September 6, 2024
Документы это всегда мало приятно, но здесь время проходит быстро и спокойно. Всегда чисто, персонал вежливый и доброжелательный
1
December 5, 2024
Хороший сервис,быстрое обслуживание,можно подать как онлайн так и оффлайн,многие специалисты могут ответить на вопросы
Ялугина Анастасия Евгеньвна помогла нам с нашей проблемой в короткий срок 05.12.2024,мы остались довольны,что получили ответы на наши вопросы
January 24, 2024
Понравился МФЦ. Все быстро, четко и без очередей. Внутри чисто и пахнет новым помещением. Особую благодарность хотелось бы выразить Ялугиной Анастасии Евгеньевне. Все рассказала, обьяснила и быстро оформила документы для смены прописки. Понимающая, человечная и просто профессионал своего дела. Прошу руководство премировать данного сотрудника. :)
1
1
October 5, 2024
Лучший МФЦ в городе, все быстро и без очередей. Попал к Анастасии. Очень подробно рассказала все нюансы и решила мою проблему. Все супер, спасибо
1
March 31, 2024
Бываем здесь не часто, пару раз в год. Но в принципе всё хорошо. Опытные специалисты всегда с радостью ответят на вопросы, скажут какие документы приготовить. Сразу скажут где лучше оформить услугу: дома с компьютера или у них. Есть несколько компьютеров, где так же можно сесть, войти в свои госуслуги. Есть помощник, который всегда подскажет что да как. В помещении места конечно не очень много, но зато чисто, убрано, цветы на подоконниках. Туалет есть и место поиграть детям. Для удобства ожидания есть мягкие диванчики и стулья.
1
July 1, 2024
Мфц очень хорошее. Второй раз сюда обращаюсь всегда помогают и решают вопросы. Отдельное спасибо специалисту Потапенко Ольге Викторовне. Специалист широкого профиля и мой вопрос решила и коллеге подсказывала. Мастер своего дела.
2
1
August 29, 2024
Очень красивая и умная девушка и квалифицированный специалист Ялугина Анастасия Все рассказала и пояснила подробно , процедура заняла меньше 5 минут
1
March 6, 2024
Очень понравилось данное заведение. Все были очень вежливыми и быстро выполняли свои обязанности) особую благодарность хочу выразить Ялугиной Анастасии Евгеньевне, она крайне тактично и аккуратно помогла в решении моей ситуации по замене паспорта) После такого общения меняется отношение к гос учреждениям в приятную и позитивную сторону)
1
September 18, 2024
Оформлял в этом учреждении карту болельщика. Очень благодарен сотрудницам, за хорошее отношение , консультацию и помощь в оформлении. Спасибо большое. Я очень доволен вами
1
January 26
Отличный МФЦ, внимательные и вежливые сотрудники. Всегда подскажут и помогут, даже если дело не касается услуг. Еще видела, что активно участвуют в помощи СВО, плетут сети, собирают гуманитарную помощь. Всегда красиво украшают офис к праздникам, рисуют трогательные стенгазеты! Мой вопрос не относился к компетенции МФЦ, но мне смогли подсказать куда обратиться и как действовать дальше. Спасибо большое.
Единственный минус данного офиса- тараканы, они прям везде. Но не думаю, что это вина сотрудников. Прошу руководство обратить внимание на данную проблему!
November 12, 2024
Хороший мфц. Чисто, толп народа нет, в очереди не стояли. Сотрудники вежливые и профессиональные. Быстро оформили нужные документы.
1
1
August 19, 2024
Сотрудники просто супер!!!все вопросы решаемы.всегда помогут и главное всё профессионально и очень быстро!!!
2
May 30, 2024
Добрый день! Первый раз оказалась в данном учреждении, большое спасибо, что есть такие центры с профессионалами своего дела! Комфортно, удобно, можно получить всю информацию, очень доброжелательная атмосфера!!!
1
1
August 11, 2024
Отличные специалисты, доброжелательный коллектив, но так как посещаемость данного центра большая, нужно расширить помещение и добавить сотрудников, чтобы убрать очереди.Выделить хочу Анастасию Евгеньевну отличный специалист. Доброжелательная женщина.
January 11
В отделении работает замечательный сотрудник Анастасия Евгеньевна, внимательный отзывчивый человек. Успехов ей на службе и побольше благодарных клиентов
August 9, 2024
МФЦ на улице Заводская дом 7 : отличные условия работы , помощь персонала , бытовые вопросы, самое главное профессионализм сотрудников , начиная с заведующей Ирины Анатольевны! Спасибо большое вам 🙏
3
May 26, 2024
Очень понравился МФЦ, Сотрудники вежливые, начиная с ресепшена. С нами работала Анна Алексеевна. огромное спасибо. Всё быстро, четко. Выдавал документы . к сожалению не посмотрела имя, молодой человек, тоже всё на отлично. Работают быстро. Спасибо.Осталось очень хорошее впечатление.
1
January 13, 2024
Лучшее отделение МФЦ, из всех, в которых бывал.
Персонал очень приветливый и доброжелательный.
Никогда не откажут в помощи и всегда подскажут.
Отдельное спасибо, Ялугиной Анастасии Евгеньевне, очень помогла в оформлении заявления и процессе получения загранпаспорта 13.01.2024.
Спасибо за ваш труд!
3
2
December 19, 2024
Быстро работающий МФЦ, очередей нет - принимают через пару минут (этой осенью и зимой оформляли документы). В последний раз помогала с собственностью Ялугина Анстасия - всё прошло отлично!
August 23, 2024
Блогадарю сухойваненко и чебуракова сергея михайловича за оперативную работу, побольше бы таких сотрудников!!! Спасибо за помощь
2
August 14, 2023
Отличный центр услуг.
Персонал вежливый и приветливый, всегда интересуются - чем помочь, что подсказать. Обслуживают быстро и качественно. Помещение просторное и опрятное, летом свежо, работает кондиционер. Внутри всегда есть где присесть и продаются напитки.
1
2
February 28, 2024
Большое спасибо сотрудникам МФЦ на заводской.д.7. три вопроса решены за 15мин. Супер! Благодарю сотрудников:Чебуракрв С.М. , Мельникова В., Разгонова М.В., Котова У. Всем желаю карьерного роста и материального прироста! Большое спасибо за отзывчивость, оперативность, профессионализм!
4
August 11, 2024
Были в данном МФЦ 4 раза. Не по своей воле. Нам нужен был компьютер, чтобы подписать документы электронной подписью. Постоянно сотрудника IT нет на месте. Сказали будет в понедельник точно, приехали, а его опять нет. Без сотрудника нельзя вставлять подпись в компьютер. Вот и бегай по городу, ищи его. А когда он на месте, то всё равно всё сам делаешь, он только смотрит, как мы вставляем подпись в USB разъём. Обычные сотрудники на компьютера, даже не знают как свернуть их начальный экран... В крайний раз ещё и грубили. Лучше съездить на Кирова, если нужна помощь со сложными заявлениями на порталах госуслуг, там относятся более клиентоориентированно.
К сотрудникам окон претензий нет.
2
2
December 25, 2024
Замечательное отделение! Прекрасное оказание услуг! Спасибо огромное специалисту Ялугиной Анастасии!
December 19, 2024
Отличный МФЦ, большое спасибо Анастасии Ялугиной, умничка, грамотный специалист!!!
August 23, 2024
Очень внимательные и ответственные сотрудники Невадовская Ирина Евгеньевна и Чебураков Сергей Михайлович
2
January 27, 2024
Очень хорошо заведение!!! Бываю редко!! Всегда пусто и чисто!! Очень грамотные специалисты !!! Всегда помогут и подскажу как лучше!! Спасибо всему коллективу МФЦ
2
November 17, 2023
Здравствуйте. Наконец то я нашла время для того, что бы выразить свою благодарность сотруднику МФЦ Миронову Алексею. Алексей очень приветливый, компетентный и отзывчивый сотрудник, готов всегда придти на помощь в решении любых, в том числе и сложных вопросов. Он настоящий профессионал своего дела. Побольше бы таких сотрудников, как Алексей. Спасибо большое.
3
December 1, 2023
Близко к дому, приаетливый персонал.
Огромное спасибо оператору Ялугиной А.Е. быстро и грамотно оказала услугу, обьем был большой, но время затратили не так много. Спасибо за аперативность и внимательность. Надебсь на дальнейшее сотрудничество, так как обращаться приходится много и часто.
2