Только положительные эмоции. Всегда, когда обращался сюда, мои вопросы решались быстро и качественно. Очень доброжелательные, толковые и квалифицированные сотрудницы. Работа организована хорошо и внятно.
Удивительное дело, в МФЦ Даниловский не удалось получить справку о том, что законная дочь имеет право переоформить могилу отца на себя в замен умершей второй жены для предоставления в московские Ритуальные услуги. Послали в шею. А в другом МФЦ вошли в положение и нашли основание.
Удобное расположение, есть парковка, чисота в помещениях. (территорию можно доработать и сделать более эффективной, добавить парковочные места, зонировать зону для пеших посетителей, дорожки, скамейки и т.д.)
Очень приветливый и отзывчивый персонал при входе и большей части окон.
При приёме в 54 каб. для замены паспорта, было вроде достаточно всё быстро и по существу, но тон и ответы сотрудника на естественные вопросы(тактичные и по делу) был поучительный и с нотками возмущения, бубнежа и недовольствия, при этом с улыбкой!)
Ужасная работа МВД. Просто нет больше сил. Постоянный стресс. Последний инцидент перешёл все границы. Я оформляла заявление на заграничный паспорт для своей 5месячный дочери через госуслуги. Приехала его получать, паспорт мне не выдали, так как у меня был обновлённый российский паспорт, хотя требуется просто документ о том, что я законный представитель. Нигде нет ни слова о том, что должен быть тот же документ с которым подавалось заявление. Сказали оформлять новое заявление. Хорошо я оформила новое заявление, после чего мне пришёл отказ, так как весит прошлое заявление и не может быть 2 заявления, хотя в отделении мне сказали, что заявление отменят. Я позвонила уточнить данный вопрос, мне сказали приезжать лично и писать заявление на отмену заявления, а потом ещё раз подавать заявление и ещё раз приезжать его забирать. Ужасно работа, и я молчу о том, что постоянно уходят на перекуры в своё рабочее время и грубят.
Замечательное отделение. Хочу выразить свою благодарность сотруднице Рамазановой Надие Уразбаевне за высочайший уровень профессионализма, доброту и желание помогать людям! Спасибо.
Очень нравится этот МФЦ, очередей почти не бывает, всегда быстро, чётко и понятно. По всем вопросам найдётся специалист, который сможет помочь. Благодарю за работу!
Отличный МФЦ! Все быстро, сотрудники приветливые, идут на встречу, помогают разобраться и решить вопросы! Вообще, в МФЦ выстроена очень очень эффективная и клиентоориентированная система! Многим компаниям стоит поучиться)
Четыре поставила только за специалиста на входе. Это реально тот человек, который нам помог без проблем и без объяснения на пальцах понял, что нужно. Наш спец. то ли нас плохо слышала, то ли не понимала, что нам нужно. Советовалась с другим специалистом и при этом свою не компитентность прикрывала нами, сваливая все на нас.
Неуважительное отношение к людям. Откликнулась на вакансию МФЦ на сайте hh.ru. Позвонили, пообщались, пригласили на собеседование. Приехала, прошла тесты и собеседование, на котором оказалось, что вакансии как таковой нет, а ведут набор в резерв, плюс пообещали, что в течении 5 рабочих дней сообщат результат, попадаю в резерв или нет. В итоге ни ответа, ни привета. Потратила свое время, деньги на проезд, а могла поехать в компанию, в которой действительно нужны сотрудники. Так не делается!
Отвратительный МФЦ, пришёл туда взять выписку из домой книги, при том, что я официально прописан по этому адресу, для получения льготы, отказались давать полноценную выписку, дали «бумажку» не правильно оформленную, где были только мои данные, данные фио и года рождения тех, кто проживает на адресе, остальные данные были скрыты звёздочками, попросил внести туда хотя бы данные родных брата и сестры, получил отказ, в этот же день заказал выписку из домой книги через портал mos.ru, а так же заехал в МФЦ на Космонавта Волкова, и там и там получил полноценные, оформленные по всем нормам и правилам ДОКУМЕНТЫ, а не бумажки со звёздочками. Цирк да и только, к вам больше ни ногой и никому не советую. «Бумажка» была подписана Матвеевой А.А., хотел ещё там сразу оставить жалобу, не хватило времени
Очень нравится персонал. Доброжелательные люди. Всегда помогут, найдут решение при любом раскладе. Нет очередей и мало времени тратится на решение проблемы.
Все норм, кроме запрессовки с масками и вакцинацией,от пандемии которую вылечил ВВ во всем мире… 4 ставлю авансом… если вам скажут с моста прыгнуть, тоже сделаете?
У МФЦ согласованность с отделами с которыми работают. Я не могу оформить субсидии два месяца. МФЦ собирает документы с нас заполняют бланки соответствующии с какими либо неточностями. Два месяца хожу как на работу. Каждый раз навое. И не получаю субсидию уже два месяца. А работники МФЦ получают за это вознаграждение По другого объяснения не нахожу. А в отделы входа нет. Так и хожу два месяца. А на улице вирус. Старше 65 закрыли, но вопрос то нужно решить. Но когда дойду до истины
Данный центр ни чем не отличается от ему подобных в городе, всё чётко, быстро. Ещё ни разу не получилось кофе отведать , обещанный за ожидание больше 10 минут
Прекрасный молодой человек инспектор Абдин Алексей .,сразу все делал свою работу он четко знает по больше сотрудников просто прекрасный мфц первый раз вижу таких сотрудников
Если Вас мучает ностальгия по советской бюрократии - то Вам сюда! Чтобы сделать перерасчёт по коммуналке на 200 рублей, нужно заполнить БУМАЖНОЕ заявление. Получить выписку с QR-кодом - заявление. И так на всё! И это в эпоху цифровизации и отхода от бумагоносителей! Российские бюрократы НЕИСТРЕБИМЫ!
Центр удобно расположен, я хожу пешком. От метро Тульская также можно легко дойти пешком или сесть на трамвай в сторону Даниловского рынка и проехать две остановки. Обслуживают всегда быстро, если нужно подскажут, покажут и расскажут всё))
Достаточно позитивный МФЦ, много вопросов решил быстро и качественно, возможно это уже общая городская тенденция, но всё-таки человеческий фактор никто не отменял, хотелось бы сказать персональное спасибо сотруднику этого мфц Анастасии Новиковой, нужно_[, чтобы таких сотрудников было больше.
Самое комфортное госучреждение. Очередей нет никогда, все сотрудники максимально вежливы, культуры, все объяснят, помогут. Восхищаюсь, каждый раз, когда попадаю сюда. Браво
Не современный, но вполне достойный центр, если не считать, что нам до него добраться как до "звезды". От нас ходит один автобус № 9, который из-за своего маршрута часто попадает в пробки. Он и так ходит не часто, так что можно прождать до 40 мин. Можно конечно и до метро Тульская доехать, через центр, а потом пешочком с километр. Я то могу пока, а вот как бабульки добираются - не знаю. Торопилась, хотела такси взять, так он от 500 руб. запросил. Можно и пешочком вдоль ТТК, через Москву-реку, всего-то 4 км.
До пандемии все было прекрасно. Пришла взяла талон и ждёшь очереди. Обслуживание хорошее. Сейчас же в период пандемии обслуживание ужасное. Запись только через сайт мос ру. Я не пожилой человек, но мне было очень сложно записаться на приём, так как сейчас обслуживаются по предварительной записи. Я молчу про пенсионеров, которые вообще не знают что такое интернет. Слава богу их хоть записывают при личном посещении. Везде запись через сайт мос.ру. Это ужасно не удобно для всех. Просьба организовать как то запись и по телефону и не только пожилым людям (пенсионерам), а всем.
Ужасное отношение к посетителям. Запись через госуслуги не работает, приходя сюда получаешь шквал грубости и хамства со стороны сотрудников. Почему не работает запись никто объяснить не может, но и принять без неё не могут, в их возможностях только нахамить.
Из всех МФЦ в которых была самое оперативное обслуживание. Есть свои нюансы, но в целом вопросы решаются. До чашки кофе в ожидании ни разу не доходило))