Центр госуслуг района Коньково
888 reviews
March 12, 2023
Никогда не писал отзывов в таких учреждениях, ни плохих, ни хороших. Да и бываю редко. Но помню, приходилось, и в советские времена и ранне-российские, впечатления не очень. Так сегодня пришлось, был на Миклухо-Маклая, 18. Не буду писать как всё удобно и т.п. Меня персонал приятно удивил. Выдали бланк, заполняю, на половине бланк запорол (редко приходится вручную писать, все больше на клавиатуре))). Подхожу на reception: "Дайте еще бланк, дома заполню, приду завтра". Так девушка мне: "Давайте документы, заполню". И все сделала за 5 минут. Огромное ей спасибо!!! Елена Д. , если не ошибаюсь. Спасибо
1
1
October 12, 2023
Хочу выразить огромную благодарность специалисту Хаметове Юлию Сабиржановне, за профессионально оказанную услугу, очень удобное МФЦ.
July 20, 2023
Годное место. Удобно, оформить множество документов можно в одном месте. Без спешки и нервов.
Приветливый персонал, умелые охранники, чистые туалеты, освежающий конционер.
3
September 16, 2024
Почти всегда очень много посетителей, приходится долго ждать своей очереди.
1
April 27, 2024
Уважаемые сотрудники МФЦ и команда Госуслуг, спасибо за вашу работу. В очередной раз приятно удивлена) Молодцы!
3
January 3, 2023
Отличный новый центр госуслуг.
Большой, просторный, светлый.
Детский уголок, банкоматы, небольшой буфет. Гораздо ближе к метро и рядом с автобусной остановкой.
2
July 26, 2023
Работники центра услужливы и вежливы. Помещение просторное с хорошей вентиляцией. Помогли довольно быстро. В целом всё хорошо.
1
January 5, 2023
✨Хороший новый центр в плане оснащения и простора. Качество услуг и отношение персонала к посетителям на высоком уровне. Светлое очень комфортабельное пространство, высочайший уровень сервиса 👍
2
1
December 30, 2022
МФЦ находится в удобном месте; новое помещение, в котором комфортно и приятно находится. НО! Женщинам-работникам при входе определённо нужно поучиться тому, как общаться с клиентами. Я все понимаю, вечер, все устали, но хотелось бы уточнить определённые моменты без негатива и ненужных намеков
3
March 9, 2024
Хороший новый мфц. Просторный, есть где посидеть в ожидании. Работают быстро, больше 15 минут не ждала ни разу, даже когда народу много
October 9, 2024
Это просто какой-то ужас, а не мфц. Очередь невероятная, 1.15 в очереди. Это перебор!
3
1
December 19, 2024
Очень быстрое обслуживание и очень большой мфц
October 31, 2023
Изменили порядок выдачи готовых паспортов и не уведомили об этом. Пришла получить готовый паспорт, в срок который мне озвучили, мне его не выдали!!!! Паспорт готов и срочно нужен! Сказали : а теперь только по записи!!! Я попоосила записать, мне отказали… Если меняете правила, сообщайте об этом, или в переходный период идите на встречу и работайте в старом режиме!!!
1
January 23
Намного лучше, чем было на ул. Волгина, больше места и точекобслуживания
September 13, 2023
Обратились в данный мфц за услугой. Нужна была помощь консультанта на компе. 13 сентября, работала стажер. Мало того, что она не знала в какой раздел надо зайти на госуслугах; на 5 компов, 5 посетителей, и все ее дергают; еще коллеги приводили посетителей с просьбой помочь; дурдом!! Много было пожилых людей, который даже войти в л/кабинет не могли!! Еще и народ стоял в очереди, просили скорее компы освободить. Порядка в данном МФц, нет. Не рекомендую его.
3
2
February 18, 2023
Просторно, много окон для работы с посетителями, есть кафе, палатка "Здоровье" и компьютеры "свободного доступа". Подкачал автомат для печати: нужно было распечатать двухсторонний документ, а он не смог. Но это мелочь, в целом приятное место.
3
September 10, 2023
Я очень давольно, место супер, все удобно и быстро иногда бывают очереди большие на талоны в МВД но обычно быстро всего решается
1
1
July 31, 2024
Компетентный специалист. Вежливая. Умная. Сделала все документы быстро.
2
2
September 20, 2024
Заблокированы сайты, которые требуется открыть для получения государственных услуг
October 31, 2022
Было неожиданно узнать, что данный центр переехал на Миклухо-Маклая. Расположение конечно же стало лучше. В целом, центр стал больше, просторнее даже. Народу почти нет, учитывая, что он стал более доступен. Услуги те же, обслуживание персонала на 8 из 10. Быстрое решение вопросов по определенным критериям.
1
April 26, 2024
Звонила несколько раз в рабочие часы, трубку НИКОГДА не берут! Срок выдачи паспорта истек (больше месяца прошло), статус на госуслугах не обновляется!
С вами кроме как лично вообще связаться невозможно??!
3
September 4, 2022
Пришёл вечером, народу было очень много, но у ребят всё настроено прямо с порога.
Пара грамотных вопросов, и вот ты уже с талоном ожидаешь своей очереди на диванчике, в котором между прочим есть USB порты для зарядки гаджетов. Очередь кажется большой, но работает огромное количество окон. Так что ждёшь минут 5 не больше. Может конечно мне так повезло)
Вопрос решили быстро.
Вообще надо отдать должное специалистам, которые работают в такой загруженности и таком темпе весь день. Помогая и решая вопросы огромного количества людей.
Спасибо!)
5
1
September 10, 2023
Замечательно все. Много места, много специалистов, есть кафе, детская зона, ее можно и побольше сделать
2
April 15, 2024
Хотите получить загранпаспорт?
Придётся ждать запись, сколько? Не известно!
Второй раз прихожу без записи, поэтому что её в принципе нет, мне делаю от ворот поворот...
Лучше записывайтесь в другой мфц
5
February 16, 2024
Запись в мвд не работает, приходишь без записи по указания гос услуг и тебя шлют обратно в гос услуги где ничего не работает, пришлось записываться в другом конце Москвы. Ещё и врут нагло, что будет заявление рассматриваться все равно, на госуслугах уже приостановлена работа по заявлению.
4
April 8, 2024
хорошо, доволен. добрый, отзывчивый персонал, помогли получить услугу, советую
January 7
Много окон обслуживания, быстрое обслуживание.
March 11, 2024
Не удобно расположено табло с информацией о приглашении по талонам к специалистам. В остальном более менее приемлемо.
1
July 16, 2024
Очень нервный единственный сотрудник на ресепшне.
Не организовано пространство на ресепшне (отельный вариант длинной стойки и один сотрудник не обеспечивают легкий и, главное, без выяснения "кто за кем, а я тут стоял(а)" доступ для получения первичной информации): кто кого обогнал на повороте, тот и задает вопросы.
Предлагаю проработать пространство на ресепшне, обеспечить регулярное присутствие двух сотрудников.
September 27, 2023
Отвратительный центр услуг. В очереди больше 30 минут, всё ещё стою. Рассчитать очередь нельзя, вызывают через одного. Но видимо как-то за деньги. Сотрудник за стойкой в хамском тоне приглашает прийти самой поработать. Пыталась оставить "красное лицо" - плохой отзыв через их окошки - отзыв не отображается. Очень хамское отношение. Огромная очередь у стойки, все недовольны.
Кстати, на кофе тоже не можете рассчитывать,
2
3
June 13, 2023
08.06.2023 обратилась в МФЦ рано утром, около 9 часов, за паспортом с отметкой о регистрации по месту жительства (документы сдавала 02.06.2023), мне в окне №12 сказали, что документы не готовы, должно прийти SMS. При звонке в справочную службу выяснилось, что у них отмечена готовность документов ещё 07.06.2023. Повторно обратилась в МФЦ около 15 часов(без получения SMS), вновь получила отказ. Пришлось обратиться к майору в отделе УФМС, кабинет № 12, которая направила меня к инспектору в кабинет № 13, где на меня наорали и направили получать талон, получив талон окно № (не помню), где мне вновь заявили, что документы не готовы. При обращении повторно в кабинет № 13, опять был крик инспектора, но в итоге, она вытащив папку из сейфа, направилась к руководителю ведомственного направления Шинкарюк Наталье Валерьевне, которая с превеликим трудом , в полуоткрытой папке, на ощупь вынула мои документы. На этом всё благополучно завершилось, весь день был затрачен на путешествие в МФЦ. Я крайне не довольна таким положением вещей.
7
1
November 25, 2022
Менял паспорт - в очереди постоял минут 15. Все на входе девчонки объяснили, показали где оплачивать. Чистенько, просторно, есть зона для детей и еще какая то медиазона, разбираться не стал, очередь подошла.
March 29, 2024
Висит в госуслугах на электронную виде не обновляется ваше База уже прошло 10 дней! Про учёта миграционной службы. а живой очередь не получишь .
October 30, 2024
Центр радует после того, как переехал с Волгина. Там, конечно, был ад
December 30, 2024
Всегда полно народу, часто для получения талона выстраивается длинная очередь!
December 19, 2023
Удобное расположение НАЛИЧИЕ БОЛЬШОЙ парковки, работа сотрудников профессиональная !!
1
February 7, 2024
Не и когда не думала, что где-то работают правила об ожидании в очереди. Всегда огромное количество посетителей,но в очереди стоишь не больше 5 минут! Все супер быстро!
September 12, 2023
Приятное место, улыбчивый персонал. Можно в спокойствии решать проблем. Быстро работают сотрудники и не показывают как они устали, хотя учитывая того, сколько людей за жень они обслуживают, наверное нелегко им.
1
June 9, 2023
большой, удобный мфц, быстрое обслуживание, есть кафе, можно померить давление и сделать небольшую диагностику организма бесплатно, есть ксерокс
1
August 28, 2024
Сотрудники некомпетенты по вопросам. Услуги получить очень сложно!
1
April 17, 2023
Несколько раз посещала наше МФЦ, помещение большое, очереди есть, конечно, но не большие. Операторы вежливые, стараются помочь в силу своей компетенции.Хорошо, что теперь большенство услуг можно получить в одном месте, а не бегать по району или по городу за справками.
1
1
February 2, 2023
Хорошее место. Удобно расположено. Персонал хорошо обучен и быстро работает. Получал загранпаспорт нового образца, ждал недолго и самого изготовления и в очередях
1
October 25, 2023
Пришла получать готовый паспорт в то время, которое мне сказала девушка, оформляя мои документы на замену паспорта. В итоге мне сказали, что можно получить только по записи. Почему раньше нельзя было об этом сказать?! Ближайшая запись только через неделю. Получается, паспорт меняется месяц, вместо указанных 5 дней
April 3, 2023
Расширение МФЦ на Миклухо-Маклае по сравнению с Волгина огроменное. Отличный офис, современный, с большой пропускной способностью. Нравится,рекомендую
March 10, 2024
Очень понравилось. Чисто, быстро, есть место, где кофе попить можно.
1
August 31, 2023
Пришла для отказа от передачи биометрии. На входе выдали талон, через 10 мин. Вызвали к окну. Через 30 минут ожидания у оператора оказалось, что не первый день виснет система. Предложили подойти в другой день, либо ждать. Ждала. В итоге, через один час я получила бумагу на руки...... Нет слов. Зачем на входе выдавать талон в очередь, если зависла система по этому вопросу.
2
April 25, 2023
Отлично, быстро и персонал вежлив и опытен. Все слажено, хотя и всегда много народу. Менял паспорт. Все прошло отлично.
3
November 24, 2022
24 ноября посещала мфц большое помещение светлое выражаю благодарность милой девушке Гавриковой Ольге Юрьевне за ПРОФЕССИОЛИЗМ и терпение все чётко и понятно разъяснил Спасибо большое
1
August 14, 2024
Очереди и не всегда квалифицированная помощь
February 2, 2023
Самый лучший МФЦ, среди тех, которые я посещал. Дружелюбный, отзывчивый и приветливый персонал. Близко к метро. Внутри чисто, аккуратно, комфортно. Любой вопрос решается в одном месте, всë для людей. Очень хороший начальник ОВМ, а это не часто встречается, помогла решить сложный вопрос. Вообщем ни одного минуса.
5
1