Центр госуслуг района Митино
2188 reviews
March 11
Все вопросы были разрешены быстро, спокойно, грамотно
Только положительные эмоции.
September 15, 2023
МФЦ в Митино замечательный! Посещаемость населением большая,но сотрудники внимательные,отзывчивые. Если кто-то не сможет сам справиться с компьютером,оказывают помощь.
December 17, 2023
МФЦ Митино самый лучший! Очень вежливые и хорошо владеющие информацией сотрудники работают здесь!Всем им успеха в наступающем году! 🎄🎄🎄
4
1
August 1, 2023
Быстро, адекватно. Работают специалисты. К сожалению некоторые услуги сами по себе длительны в оформлении. Отсюда-задержки. В остальном:удобно. От метротнедалеко
3
September 29, 2023
Медлительные администраторы. Очередь бывает за электронным талоном человек по 30. Иногда выдают талон в неправильное окно. В электронной очереди положено находиться не более 15 минут. По факту в МФЦ обходят это мошенническим путём: высвечивают номер посетителя на табло, а по факту нужно зайти в кабинет и ждать внутри кабинета в общей очереди. В некоторых подразделениях МФЦ (например в МВД) отключены панели оценки качества обслуживания. В залах некачественная уборка. Руководитель МФЦ хамит посетителям.
1
October 6
Обслуживание хорошее, сотрудники отзывчивые.
July 27, 2023
Ужасная структура. Чтобы сделать загранпаспорт , нужно пройти целый квест. Мало того, что когда приходишь подавать фото и основные документы, проходишь не как по талону написано, а по живой очереди, которую надо отстоять около 2 часов. А когда написано, что придите за загранпаспортом, выясняется, что он еще не готов, тк у них 1 человек на все Митино, которое печатает паспорта. И хотите сказать, что все делается жля людей?! Может хватит вешать лапшу по телевизору со своими гослугагами.
3
February 22, 2023
Сегодня 22 февраля в МФЦ Митино мне было оказано 3 услуги по получению документов на ребенка. Остался очень доволен. Хотел поблагодарить всех сотрудников, кто оказывал мне услугу, жаль не помню их поименно. Все сотрудники были дружелюбны, помогли решить многие вопросы. Спасибо за работу уважаемые специалисты МФЦ "Митино", ваше отношение к работе это воплощение идей социальной и благополучной Москвы.
3
July 7, 2023
Всё хорошо. Помещение просторное, чистое. Очередь движется быстро. Плохо, что пенсионеры должны сами садиться за компьютер, многие с ним не умеют работать. Конечно сотрудник поможет, но очередь создаётся и старые люди нервничают. Раньше было проще, сдал документы в Соцзащиту , они сами оформляют документы.
3
May 10
Всегда очень быстро, но не всегда грамотные и вежливые специалисты.
3
September 15, 2023
Зал просторный, вежливые сотрудники, есть место для детей. Есть компьютеры для входа в госуслуги, оказывается помощь.
3
March 4
Гос.услуги супер,хороший коллектив,приятно приходить и решать свои вопросы.
3
2
July 20
Очереди сумасшедшие, просто жуть, что на такой огромный район, один центр госуслуг(((
May 22, 2023
Потрясающе некомпетентные сотрудники! 70-летнего пенсионера, обратившегося к ним для продления соцкарты ,послали осваивать сайт mos.ru - человек сказал, что компьютером не владеет вообще. Тогда ему предложили съездить в отделение в другом районе, хотя прописан в Митино. На вопрос , как ему быть, если при передвижении в транспорте его оштрафуют - сказали, что это ваши проблемы- значит оплатите штраф.В итоге при повторном приезде, со скандалом , это через 2 недели!!! выдали временное удостоверение. Потрясающее отношение к пенсионерам!!! Для сравнения в Тушино подобное (временное) удостоверение выдают в течении 3-4 минут с момента обращения,на тот период пока изготавливается постоянное! Даже не знаю, как подобное можно допускать к людям такого возраста!!! Позор сотрудникам!!!
6
December 19, 2023
Тесновато, парковка все время занята НЕ посетителями, но работают довольно быстро и хорошо
4
March 16, 2023
Мне нравится,что работают вежливые грамотные люди!!Все объясняют,помогают,если в чём-то затруднения.Спасибо девушкам--волонтёрам,которые в зале у компьютера.Очень редко,чтоб я по одному и тому же вопросу приходила дважды.Спасибо!
February 10, 2023
По большому счету я доволен как относяться девчонки к людям ,с пониманием, уважением, им Спасибо от слова большое. Но недоволен тем что 2 недели не мог оформить детям снилсы и страховки, программы виснут и не позволяют то заявку подать, то ответ не показывает, то на основе ответа не печатает ((((, заколебался ездить . Полиса до сих пор не получил. Пожалуйста наведите порядок с программами или теми людьми которые отвечают за это .
October 16
Удобно. Но бывают не компетентные сотрудники.
1
July 18, 2023
Пришёл возраст для получения социальной карты и оформления бесплатного проезда. Подала заявку на ее изготовление, сказали будет готова через3-7 дней. Через8 дней пришла поинтересоваться не готова ли карта. Если нет-дайте временную. На что мне ответили-вы статус предпенсионера оформили? Можно об этом было проинформировать на стадии оформлениясоц. карты?. А после оформления статуса пришло извещение, что статус присвоени через 2 дня все будет готово. Прошло4 дня ,после посещения МФЦ оказалось опять ничего не готово. Сколько ещё ждать?
1
August 27
Обслуживание быстрое и вежливое. Сотрудники идут на контакт и слышат тебя.
March 1
Персонал вежливый, чисто, быстро обслуживают. Один недостаток - часть окон на втором этаже, тем кто плохо ходит, трудно добежать при вызове.
3
February 1
Все замечательно.Но очень жаль,что многие услуги люди должны сами оформлять он лайн.Для пожилых людей это огромная проблема.Например карта москвича.Считаю надо вернуть эту услугу.
August 25, 2023
Хотели пожениться в итоге говорят программа тупит, может специалист не тугодум! Хрень полная, говорит еще сейчас номер СНИЛСа ваш пробью номер скажу так как СНИЛСа не было собой, в итоге говорит программа тупит или она сама глюк словила. В другом мфц в этот же день все сделали. Специалист не соответствует параметрам работника
3
1
October 7, 2023
Нормальный центр, быстро приняли, все оперативно сделали, спасибо всем, это очень удобно!
3
October 18, 2023
Все сделала , помогли, персонал приветливый, ждала не долго. Людей конечно много. Но Митино конечно большой микрорайон. Поэтому думать о том что там муровейник не стоит .
January 29
Доброжелательные консультанты. Удобные места ожидания, быстрое обслуживание.
January 5
Очень удобное расположение, ответственный персонал, быстрое обслуживание.
3
June 21
Прекрасные сотрудники, которые всегда придут на помощь!
November 3, 2023
Большой перечень услуг, быстрое обслуживание. Работники с опытом, позволяющих понимать с полуслова потребности посетителей.
June 30, 2023
Две звезды за то , что снилс сделали. За регистрацию 0. Ждал пять дней , на четвёртый пришёл уточнить, все ли правильно заполнили данные , перепроверили все верно..
пошёл в соц фонд , там мне показали как халатно отнеслись к заполнению. Потерял 5 дней и теперь ещё 5 дней ждать . Программа госуслуги хорошая. А вот сотрудникам конечно лучше бы повысить квалификацию (был у нескольких).
Спасибо соц фонду за помощь 5 🤩.
February 13, 2023
Хочу выразить глубокую благодарность Грушевской Ларисе Александровне! Настоящий руководитель. У меня возникла конфликтная ситуация с операционистом: мне не была вовремя оказана услуга (в назначенный день не был предоставлен документ) и операционист не придумал ничего лучшего как просто сказать: «ждите, Вам поступит смс-ка, потом придёте! Ничем помочь не могу!» Этот ответ меня не устроил и я попросила о беседе с руководителем. Так вот Лариса Александровна как настоящий руководитель с лёгкостью разрешила конфликтную ситуацию и помогла мне с получением документа. Спасибо!
May 3
Очень хорошие специалисты. Всегда помогут и подскажут. Терпения им 🙏
3
1
September 25, 2023
Просто спокойно и компетентно работают. Практически всегда можно найти рядом парковку. В двух шагах Сбер.
May 30
Все быстро и чётко, но я пока не понимаю выполнена ли моя услуга
January 16
Обратились по оформлению субсидии, никто не помог, сказали оформлять на гос услугах, человек старый сам не может оформить 68 лет, начальник выгнала, беспредел полный, буду жаловаться Собянину, надеюсь разберутся.
3
September 8, 2023
Старший специалист Ченоглазова Вера Степановна очень сегодня помогла нам с сыном в оформлении мигранта - жильца. Ради нас задержалась на работе, по сути, использовала ради нас свое личное время! Огромное спасибо ей! И сам МФЦ расположен удобно, работают быстро и четко!
3
November 9, 2022
Отличное расположение, быстрое обслуживание, доступные услуги. Все в одном месте что облегчает жизнь населению. Удобный график работы. Есть Детская комната.
3
November 5
Быстрое решение вопросов по документам с подробными разъяснениями.
1
September 12, 2023
Отвратительно!
Сегодня хода за помощью, просила оформить документы. Подошла на регистратуру, прождала ЧАС в очереди и наконец-то когда смогла уточнить вопрос, девушка с регистратуры не смогла дать мне внятного ответа на мой вопрос. После чего, меня больше часа отправляли к различным специалистам которые меня просто игнорировали!!!!!! И в конце концов, МАЛО ТОГО, что мне не помогли, так меня ещё и послали на 3 веселые буквы
1
2
October 12, 2023
Красивенько, все планомерно. Меняла документы, девушка на регистрации предложила сразу заполнить одно заявление и в окошке уже сказать, что еще нужно поменять. Свою очередь ждала минут 5. Приятная женщина Елена Витальевна быстренько все сделала. Спасибо ☺️
3
March 6
Никаких нареканий. Решение любых видов вопросов. Всё организовано. Хорошие сотрудники.
October 23, 2022
Хожу туда с коляской. Удобно, персонал дружелюбный, всегда помогают. Даже вызвались постоять с моим малышом.
Все услуги оказаны в регламентные сроки. Поразило, что одна и та же сотрудница разбирается и в первых документах на ребёнка и в оформлении права собственности, молодцы. Все умеют.
2
1
December 15, 2022
Здание хорошее, центр госуслуг большой. Много сотрудников работает. Правда места немного маловато, но не страшно. Рекомендую всем. Особенно удобно тем, кто живёт в Митино .
3
April 5
Приветливые сотрудники, которые не откажут в помощи. Всю работу делают быстро, внимательно и без ошибок.
1
May 9, 2023
Несмотря на большое количество посетителей, всё достаточно быстро, профессионально и что очень приятно вежливо.
4
September 27, 2023
Отдельная благодарность, Ольге Геннадьевне! (71окно). При оформлении нового загранпаспорта у меня была ошибка, которую я оперативно смог решить благодаря профессионализму сотрудников, вместо лишних месяцев в очередях!
3
February 12
Большие очереди за таллончиком... И не совсем компетентные сотрудники. Оспаривали право замены паспорта по причине мошеннических действий с паспортными данными....
October 12
Специалиста не дождешься у компьютера а так вроде справляются хорошо!
April 23
Отличный Центр. Все быстро, четко. Сотрудники помогают
April 22, 2023
Центр понравился. Светло, малолюдно, спокойно. Приветливый персонал. Очень быстро и грамотно обслужили.
3