Центр госуслуг района Нагатино-Садовники
1629 reviews
May 26
Вежливое обслуживание, все услуги можно получить тут, не бегая по городу. Есть запись на приём. Из минусов - очень неудобное расположение, в глубине квартала, вдали от остановок транспорта, не удобный подход, узкий тротуар, лестницы - всё это с трудом преодолевают пожилые и маломобильные люди.
September 25
Молодцы помогают заполнить анкеты непонятные Анкеты бестолковые на птичьем языке места мало И то и это Спасибо подходит девушка и объяснит где что писать
February 24
Машину поставить негде, въезд только для инвалидов. Кататься надо на лифте везде. Персонал очень вежливый, комплиментарный. Но почему не сделать парковку, можно ж сделать платную, около самого МФЦ места куча туда войдут машин 40-50. Странное решение, такой большой МФЦ, а цивилизованной парковки нет. Все рядом забито машинами, мест нигде нет, тк рядом еще и гаи.
2
1
February 27
Огромное спасибо тому, кто придумал такой формат обслуживания населения. Очень хороший и удобный МФЦ. Правда, иногда, на улице встречаются прохожие, которые испытывают трудности при поиске данного МФЦ. Видимо, первый раз идут.
3
May 6
Отличный МФЦ. Все работники вежливые, всё подскажут и расскажут, очереди не километровые,документы делаются быстро. Однозначно рекомендую
October 27
Ужасный МФЦ! Сергей Семенович расстроился бы)
Специалистов мало, не опытные, все что-то друг у друга спрашивают. Постоянно отвлекаются на звонки, не знают как заводить документы в систему.
May 8
Внимание! Сейчас они не дают талоны, вводя Вас в заблуждение! Отправляют на мос.ру(женщина с ПК). Но! Есть услуги, которые только можно оформить через госуслуги. Так мне пришлось приехать 2ой раз - и вот там с боем (и ещё одна женщина) получили талон и соответствующую услугу у Специалиста в окне. Поэтому, друзья - будьте настойчивее!
Иначе, придется выделить время для повторного посещения.
2
2
April 13, 2023
Отличный центр!
Хочу отдельно отметить работу Александровой И.В. замечательный специалист, очень приятная и вежливая. За максимально короткий срок помогла мне оформить все необходимые документы.
Как же хорошо, что есть такие отзывчивые люди, которые оказывают помощь в таких сложных вещах!
3
1
August 16
Всегда хорошее обслуживание и компетентный персонал. Беру имя помогать в сложных вопросах.
March 27
Мфц, большой, достаточно быстро работает так как много окон, в окнах много старших специалистов, поэтому и в плане кадров норм, микроминус расположение на 3 этаже, что считаю вообще не критичным
1
July 8
Большой центр, много работающих окон. Почти не бывает очередей и наличие народа не ощущается
October 26
Хотите вы трепать себе нервы? Вам сюда!
Огромные очереди на получение талона, всё безумно медленно, люди в окнах грубят, чтобы поменять паспорт прошла всё круги ада
September 30
Не удивляйтесь, если вы чуть темнее славянина, на входе вас брезгливо спросят не мигрант ли вы
В целом чисто, свободно, операторы в окошках вежливы
June 6
Постоянно пользуюсь данным центром, очень удобно что есть и мвд и загс и это все в одном месте
1
July 24
Хороший МфЦ, когда я там была, народу мало, персонал вежливый, все чудесно.
August 2, 2023
Выражаю благодарность коллективу МФЦ Нагатино-Садовники и Нагорный за их профессионализм и вежливое отношение к людям.
Особо благодарна ведущему специалисту Барановской Ольге Леонидовне за доброжелательность.
Это лучший МФЦ в котором я была.
3
1
January 12
Ставлю такую оценку, так как мне есть с чем сравнить. Обращалась в разные МФЦ Москвы и области и это практически единственное место в котором дают четкие, понятные и грамотные консультации. Последний раз была с мамой и сотрудник спокойно , несколько раз ей все объясняла, без нервов и раздражения. Так что твердая 5+
2
2
April 22
Пришла в МФЦ за решением проблемы, и опять, подите соберите справки, потом приходите к нам. Хотя наш мэр по телевизору всегда говорит, как это удобно МФЦ. Дополнительно не надо никаких справок собирать. Мне кажешься, умерших людей надо автоматом снимать с регистрации, а не начислять на них коммунальные платежи!
2
January 17
Особенная благодарность сотруднице Араповой Вернике Николаевне ! Замечательный человек и сотрудник .Если бы не она гоняли нас из одного места в другое. Очень быстро решила мою проблему.Пять звезд только благодаря ей.Побольше бы таких сотрудников.
1
1
August 23
Снял звезды из-за ресепшен - видя что собирается немалая очередь все равно пытается вместо операциониста мфц решить вопрос первого клиента из очереди сразу на ресепшен
December 25, 2023
Всё хорошо с точки зрения чамого центра, но не очень хорошо с парковкой. Если вы едете сюда на машине, готовьтесь к тому, что припарковаться будет невозможно. Основные услуги - на 2м этаже. Достаточно посадочных мест для ожидания и всё остальное тоже отлично.
February 14
Ужасный сервис, пришла подать заявление, мне сказали подойти к компьютеру и сделать это через госуслуги, где стояли сотрудники для помощи. Сидела долго ждала, пока 4 сотрудника заняты одним клиентом, наконец дождалась, ко мне подошли, я попросила помочь, на что мне ответили «я ничего не знаю забивайте в поиске делайте сами», промучилась, начала бегать искать сотрудника, который мог бы помочь, мне сказали, что вот сотрудники компьютеров, они подскажут, больше ничем не можем помочь. В итоге не сделали НИЧЕГО и даже не попытались, потратила лишние 2 часа
4
October 27, 2023
всё хорошо, только большая проблема, где припарковаться…
на саму территорию мфц запускают только через пропуск для сотрудников мфц, или тех, кто арендовал в этом здании помещения…
вся остальная территория для автомобилей традиционно занята каршерингом и 🚕 таксистами …..
1
February 22
Очень много окон, порядка ста, и почти всё работают, очередь летит быстро. На удивление - действительно всё быстро решается, даже запросы в другие организации. Рекомендую.
1
July 18, 2023
17.07.23г.были с мужем в Отделении Мои Документы Нагорного района.Хочу выразить особую благодарность Братукиной Надежде Николаевне за помощь, оказанную нам в решении нашего вопроса.Очень чуткий, внимательный,отзывчивый и исполнительный человек.Огромное спасибо, вам за помощь.Побольше бы таких сотрудников в отделениях МФЦ !!!
3
1
July 20
Была в понедельник часов в 11 утра. Это, наверное, тоже имеет значение - а очереди не сидела и обслужили очень быстро со вниманием.
September 12
Услуги предоставляются быстро, качественно, профессионально!
July 12, 2023
Обслуживаемся в данном МФЦ с 2014г., вроде бы всё было нормально. Сегодня пришли с сыном взять ему выписку из домовой книги (он продаёт свою квартиру). Талон был на 18-02, вызвали в окно 44 сразу же - сын ушёл - и «потерялся»… тишина!
Я через 35 минут пошла искать, где он. Он сидит у окна, ждёт…а девушка ушла «на другой компьютер выяснять»…или искать помощи…не понятно только, почему её компьютер не мог выдать справку - не учиться же она пошла?
Я села тоже ждать. Через 15 минут она пришла, вручает нам выписку, я смотрю - там всего одна строка: ФИО сына правильно, а дата рождения стоит 01 июля 2016г.!
Чуть-чуть ошиблись…
Девушку это не смутило абсолютно…со словами: я не проверила! - она снова ушла!!
Мы снова ждали 30 минут!
Наконец она вернулась, я взяла эту несчастную долгожданную бумагу и вижу: не те паспортные данные!
Вот скажите - КАК такое возможно, КАКИМ нужно быть «специалистом» - чтобы ТАК относиться к своей работе???
У меня такое впервые в жизни.
Девушка ушла - и всё снова затихло!!!
Никогда я не ждала несчастную справку с двумя ошибками в двух позициях ровно 1,5 часа!!
Когда я забирала в третий раз выписку - я молча ушла, быстро, не глядя на эту «специалистку высокого профиля» - даже имя не глянула! От неё мы не услышали ни одного слова извинений и об’яснений!!
Я ушла, чтобы не высказать ей в лицо всё, что думала за эти 1,5 часа ожидания.
Очень интересно мнение по поводу работы этой профессионалки её руководителя…хотя…
Знаю одно: в этот МФЦ я больше - не приду ни за что! Мне моё здоровье дороже.
5
1
April 25
Достаточно просторно. Хорошие и грамотные сотрудники. Есть возможность припарковать авто.
May 26, 2023
Была в этом МФЦ 16.05.2023. Делала продление регистрации по ВНЖ. Это был мой лучший поход в МФЦ! Ранее регистрировалась в Подмосковье и это всегда выливалось в огромную пытку и испытания. А сейчас первый раз попала в этот МФЦ, и это настоящий кайф! :) Начиная с входной двери до окончания услуг. Хочу выразить огромнейшую благодарность специалисту Куликовой Ирине Андреевне, которая нас обслуживала. Best of the best. У нас не было с собой одного базового документа, но Ирина пошла нам на встречу и оформила этот документ на месте в дополнение к основной услуге. Ирина было очень вежлива, любезна и внимательна. Просто чудо-девушка! Заполнила все документы. Весь процесс прошёл очень гладко и легко. На 4й день мне позвонили и сказали, что регистрация готова. Ура! Благодарю данный МФЦ и Ирину Куликову за первоклассное предоставление услуг. К вам прям хочется возвращаться :)
2
1
January 10
Гостепреимно, много окон, внимательный и отзывчивый персонал. Без грубостей, без хамства, без повышенных тонов . Всё очень достойно! Даже молодцы сотрудники))
1
February 5, 2023
Отличный МФЦ, обслуживание быстрое и качественное. Сотрудники всегда готовы помочь. В МФЦ есть уголок здоровья, тут же стоит сотрудник, который готов вас проконсультировать по результатам осмотра. Рядом зона самостоятельного обслуживания в которой всегда помогут в заполнении документов. Рекомендую.
2
1
May 17
Приветливый персонал, актуальные указатели. Подъём на верхние этажи только на лифте, хотелось бы спуститься по лестнице но... не указателей ни самой лестницы не видел.
June 17, 2023
Была на приёме у Волкова Александра Михайловича.Мне нужно было узнать,как сделать установление личности иностранного гражданина.Александр Михайлович всё объяснил,разъяснил,что нужно.Очень приятный,тактичный,вежливый человек.В наше время таких людей мало.Хочу Вас,поблагодарить за помощь и поддержку и пожелать Вам здоровья,терпенья,радости.Спасибо Вам.
2
1
August 22, 2023
Хочу пожелать всего самого хорошего, успехов во всем и карьерного роста сотруднице Барановской Ольге Леонидовне. Хороший человек и сотрудник сделала все быстро и грамотно.
1
May 8
МФЦ находится в районе, где происходит реконструкция старых зданий. Прям стройка-стройка. Замучаешься искать вход в здание, а потом дорогу на выход. Надеюсь, к 2026 году все наладится
July 16
Подавал документы на прописку. Вместо 7 дней ждал месяц. И получил только после того, как пришел выяснять где мой паспорт.
April 28
Большой центр госуслуг, но большинство окон в будни не работает, прождали в очереди минут 15-20, в целом чисто, хорошие кресла!
1
July 10
Была здесь по разным вопросам, понравился персонал, помогают решать то, за чем обращаешься.
January 24
Пришёл в данный центр из-за близости к работе. Первые впечатления были приятные, заполнил кучу бумаг на оформление ребёнка. При получении оригиналов документов выяснилось, что в базе отсутствует заявление на медицинский полис, пришлось заново писать заявление и соответственно пошла вторая неделя как не могу получить полис на ребёнка.
3
November 2, 2023
Самохвалова Елена быстро и четко решила все возникшие вопросы. Профессиональный подход и высокая вежливость! Большое спасибо !
1
May 28
Хотели продлить регистрацию по месту жительству но хозяйка квартиры плохо разбирается в компьютере. А там наблюдающая Сапронова Элла оочень плохо относится к нерусским, не хочет даже подсказать как прикреплять файлы. А там сидели женщины русские к ним она прибежала и помогала. Сказала что она там в мвд не работает просто наблюдает. Раньше работали другие женщины они сразу помогли делать регистрацию. Вообще в России так можно делить по внешности? Если была бы нулевая оценка я ставил бы 0!!!
1
1
May 6
Очень хорошее МФЦ, сотрудники очень вежливые, уважительно относятся к посетителям, туда очень хочется вернуться
1
October 27
Приятно видеть, что с Вами общаются знающие и могущие помочь специалисты!
February 29
Решила поменять фамилию обратно на девичью.Пришла,сдала документы.Получила бумажку,что 24.02.2024 паспорт будет готов.Сегодня 29 февраля,паспорт ещё не готов.Только зря ездила 24 и прокотила просто так деньги на бензин.Очень долго делают.
5
March 30
Удобно, быстро, квалифицированные , вежливые сотрудники. Пользовался, меня устроило.
1
December 27, 2023
Была неоднократно. В высоком здании отведен 2 и 3 этажи. Электронная очередь. Удобные места для ожидания. Персонал старается помочь.
1
August 10, 2023
10.08.23 записался на15.:00 в кабинет 51 сдачу биометрии и фотографирование для получения загранпаспорта нового образца. Получил уведомление с Пин-Кодом, который нужно было ввести в электронный терминал для получения номера электронной очереди. Все просто и казалось бы не должно быть никаких проблем. Но как оказалось в центре один терминал электронной очереди его обслуживает сотрудник МФЦ в результате живая очередь и "душевное" общение с теми кто решил, что он непременно должен получить талон электронной очереди раньше всех. Потому, что он/она "... ехали в лифте вот этой девушкой". Бардак на входе был компенсирован грамотными действиями сотрудницы, работающей в кабинете номер 51, спасибо ей большое.
3
March 18, 2023
Хочу выразить благодарность коллективу МФЦ Нагатино-Садовники и Нагорный за профессиональный подход и вежливое отношение при оказании услуг.
Особую благодарность выражаю специалисту Марии Маховой за доброжелательность, быстроту и внимание.
1
April 28, 2023
Обращался несколько раз, все быстро и четко делали , работают милые девушки , один раз попал на неприятную девушку , большинство сотрудников качественно работают , можно прийти и решить свои вопросы спокойно без нервотрепки
1