Центр госуслуг района Раменки
1751 reviews
November 28, 2022
Очень достойный был мфц. Никаких проблем не было, а если и были то урегулировались на месте и практически сразу. В этот раз обратился за свид о рождении. Отказали. Нужен паспорт матери. Вернее как сказала начальник подразделентя: мы вам не оказываем, но свидетельство вы получите без данных о гражданстве матери. Сослаться кроме как на закон без указания на его нормы Ольга (начпльница) не смогла. Вообщем налицо некомпетентность сотрудника руководящего подразделением. В кратце все. Но в целом указанная гражданка зазналась, меняла свое мнение по ходу общения, чем в глазах подчинённых снискала, наверное, уважение и почёт, как это говорят "переобувалась" по ходу.
4
March 22, 2023
Хочу написать негативный отзыв о работе МФЦ Раменки. Обратилась по вопросу перевода соц.выплат на другой лицевой счет. Работать никто не хочет с людьми пенсионного возраста, которые плохо разбираются с сайтом Мос.ру. Разговор идет на повышенных тонах, типа, это ваши проблемы, мы не обязаны их решать. Сплошная грубость и безразличие к клиентам, как со стороны дам в "окошке", так и начальства. Сидят все в своих телефонах и сплошные разговоры между собой на личные темы.
Где эта хваленная помощь единого окна?
Обратились в другой МФЦ, там совсем другое отношение к клиентам. Немного, конечно, потрудились, но все сделали с помощью сотрудников МФЦ.
Наверное надо что-то или кого -то менять в работе МФЦ Раменки.
6
February 6
Записалась заранее через госуслуги . Приехала заранее - очередь 20 чел . Никто не может ответить ни на один вопрос / почему я по записи ждать должна в очереди . Стою в очереди ! Безобразное обслуживание
1
September 8, 2023
Ад уже на входе, люди нервничают, их куда то всех отсылают , все ругаются, не слышно очереди, все пропускают свою и потом в ужасе и со слезами ждут ещё час. Я была в Кунцево и моих документах. Ну вот же можно нормально. Ну у нас сделали ад. Максимально буду обходить это место и получать услуги в других МФЦ.
3
October 31, 2022
Грамотная работа специалистов на уровне, радует быстрое обслуживание и вежливые сотрудники, одно из лучших МФЦ в котором я был, всё всегда спокойно и быстро
2
1
July 4, 2023
Очень приятные сотрудники на ресепшен. На приеме тоже всё правильно приняли и даже подсказали что дальше делать. Единственный минус - много посетителей.
1
June 30, 2023
Все отлично! Подавал документы на регистрацию прав собственности. Приехал в 18:00 в пятницу, народу немного, прождал 10 мин. Лагутенков Михаил настоящий спец, все быстро сделал, дал все консультации. 5 звезд
2
November 23, 2022
Всё максимально быстро и без очередей. Сотрудники очень вежливые. Еле нашла здесь мвд, как раз девушка на ресепшене всё показала и рассказала. Во всём помогли разобраться, доступно объяснили
1
August 13, 2023
Попала к сотруднику, молодому мужчине, который сразу велел мне сосчитать до 2х и успокоиться. Долго заверяла, что и не думала нервничать. Потом он забыл снять копию паспорта и пришлось ехать второй раз из другого города. Так же не увидел, что не заполнена одна из строчек документа, принял в работу. Мы сами догадались и вернулись, дописали. Вот так 1 человек смазал общую положительную работу центра.
6
November 28, 2023
Из центров госуслуг-хороший, я считаю, сотрудники не спят, ожидаю конца смены, а реально и по делу помогают людям по различным вопросам: от простых справок до сложных ситуаций
2
November 5, 2022
Всегда достаточно людно, но очередь движется быстро. Большая проблема-персонал. Можно наткнуться на специалиста, который просто не хочет работать и дает недостоверную информацию. При оформлении талона вам говорят одно, по факту-другое. Странно, что перечень документов зависит от настроения специалиста. Сегодня сказали так, завтра так. Компетентные специалисты конечно же есть. Просто неприятно, что к ним редко удается попасть.
3
February 28
Будьте готовы там провести там ни один час. Количество сотрудников явно не достаточно для этого мфц. Ужасное обслуживание и отношение к людям.
3
1
August 23, 2023
Очень быстро работают, классно, но вежливость сотрудников на входе стоит поднять: пытались не пустить с самокатом, хотя я специально пришёл когда посетителей почти не было, и я бы никому не мешал.
2
November 8, 2023
Приняли документы на прописку меня и ребенка. В итоге выдали на меня документы через 3 недели, а на ребенка нет. Потеряли и в итоге прописку на ребенка получила спустя 2 месяца, после подачи заявления от 16 сентября!
4
2
December 14, 2023
Удобное расположение. Вежливые сотрудники, оперативно решают вопросы.
February 5, 2023
Работники молодцы. Особенно та девушка которая самая первая всех встречает, ей очень тяжело, там нужны два человека. Обслуживание посетителей быстро и качественно.👍
2
2
February 3
Большой мфц - всегда все оперативно, четко, профессионально!
June 25
В выходные клиентов мало-вопросы решаются быстро!
3
March 11
Куча проблем при оформлении паспорта, несколько раз с сотрудниками перепроверяли заявлени, но в итоге оно заполнено неправильно.
3
March 12
Вежливые сотрудники,быстрое обслуживание.Удобное расположение.
March 5
Очередь большая. Сотрудники на ресепшене совершенно не владеют ситуацией. Получит паспорт нового образца целая проблема!
November 19
Пока что час жду очереди за оформлением омс, дальше больше!
August 23, 2023
Скажите , зачем брать талон в МВД? Если все равно ты стоишь в живой очереди по часу!!! Уважаемый , Собянин наведите в этом отделении порядок, тк тут творится не понятно что! Живут в своем государстве и не хотят работать как надо! В других отделениях такого нет! Прошу разобраться и навести порядок! Спасибо
5
June 5, 2022
Отличный МФЦ!
Удобный график работы, нормальный пандус для колясочников, приветливый персонал, хорошие специалисты, готовые помочь!
Были конечно проблемы у соседей по окну, но врядли мне везло.
МВД конечно как обычно, на **, но в МФЦ оно отношения не имеет. Как было колхозом - так и осталось.
1
1
September 19, 2023
Оперативное решение всех вопросов.
Есть водичка.
Есть детский столик и просмотр мультиков.
1
August 10
Уже маловат для нашего большого района
December 12, 2022
Здание маленькое, парковаться сложно, но работники Золото, терпеливые, доброжелательные, стараются услышать и помочь решить твою проблему, получил очень позитивное впечатление от посещения этого заведения.
3
1
April 2, 2022
Классные сотрудники. Очень приятно решать свои вопросы именно в этом МФЦ.
Во всех кабинетах и окошках доброжелательность и готовность помочь посоветовать. Человечность на высоте. Спасибо вам большое, всем сотрудникам и руководителям скорее всего именно от руководства зависит общий климат.
3
May 16, 2022
Хочу выразить благодарность Центру госуслуг Раменки и, в частности, Алине Викторовне из окна 55, которая 16.05.22 в районе 10:45 очень качественно и быстро помогла решить все вопросы, в связанные с перерегистрацией по месту жительства.
1
1
June 19, 2022
Оформлял загранпаспорт, в целом все понравилось. Была небольшая очередь, но двигалась достаточно шустро. В общем, спасибо Светлане и кабинету 30 в целом :D
В самом МФЦ просторно и чисто, я был в подмосковных, так что скажу, что это важно.
Также отмечу специалистов на ресепшене, если вежливо с ними общаться, то достаточно подробно консультируют в т.ч. помогли с вопросом, который вообще не в данном МФЦ решается.
P.S.
Отдельная звездочка в оценке специалисту на ресепшене со стильными усами.
3
May 21
Все отлично, быстро и эффективно, без претензий.
1
2
June 14, 2023
Отдали документы для снятия с регистрации. В расписке указана дата готовности : 14.06.2023 года. Отпросились с работы, приехали с утра. Документы не готовы, может быть будут готовы после обеда ( 13:00) . Главные слова "может быть", а у нас сделка, пришлось отменять.
3
1
September 27, 2023
хорошее место, всё организованно, очередей почти нет. Персонал добрый и отзывчивый
1
October 18
Все прошло хорошо. Но в 09 20 большая очередь на стойку, работает один сотрудник, простояла более 10 минут. Чудом не опоздала в кабинет МВД. Очень перенервничала
February 7, 2023
Здравствуйте, я очень возмущена, можно сказать издеваются над людьми, в продлении регистрации по МЖ муж ездил 7 раз, пока не просрочилось и платить штраф, до сих пор уже месяц его выгоняют, орут, хамят, в общем не понятно в чем проблемы была сразу поставить продление по тому же адресу, так и не поставили до сих пор, просто выгоняют из кабинета, то некогда, то уехала, то не так заполнил, сколько можно гонять человека, он же тоже работает, кататься туда уже нет сил и нервов. Зачем работать если ненавидеть людей, там не место таким сотрудникам. Буду жаловаться.
5
June 2, 2023
Огромное спасибо сотруднице МФЦ Раменки Захаровой Инессе Яковлевне! Проявить такое сочувствие и профессионализм- это дорогого стоит! Пообещать разыскать первоначальные документы в архиве и действительно это сделать)), когда я уже опустила руки и не надеялась на положительный исход - это просто высший пилотаж! Спасибо огромное!
3
March 14
Маленькое помещение. Много народа. Духота. Долгое ожидание. Допускают ошибки . Поиск своих жк документов.
4
August 13, 2023
Ужасное предоставление услуг. Долго. Работа очереди вообще не по понятному принципу. Сроки ожидания вышли. Кофе выпил, уже готовился ко второму.... Вызвали.
Оформлял старший специалист. Постоянно сомневалась... Странно.
Вообщем , не рекомендую. Причем вообще посещение данного места. Найдите другой МФЦ.
1
1
November 9, 2022
Быстро, удобно, качественное обслуживание, иногда долго, но это от запроса зависит, чисто, отзывчивый персонал. Рекомендую.
2
2
February 9
Очень загруженный мфц! Но сами сотруднике работают как могут при такой загрузке, в общении и помощи вопросов нет
3
1
March 21, 2023
«Отсутствие» очередей в МФЦ Раменки - такая же фикция, как и готовность помогать посетителям. Чтобы не создавать видимость очереди, талоны на инфо табло идут «как надо», по порядку и не реже одного в 10 минут. А вот людей по этим талонам просят подождать уже в живой очереди. И эта живая очередь может достигать до 5-7 человек. Чтобы подать документы для перевыпуска российского паспорта, заранее подав заявление на госуслугах, вам потребуется не менее 60 минут провести в очереди, которой (если верить электронным талонам) не существует.
10
January 12
МФЦ Раменки , ожидание в очереди час , просто , чтобы сдать квитанции об оплате для получении субсидии на оплату коммунальных услуг по потере кормильца
3
1
June 7, 2023
Всё хорошо,и консультация, и советы по заполнению документов,но на стойке информации консультанты страдают...неприязнью к людям из стран бывшего СНГ?
Была 4.06.23 в районе 16ти часов...
Да ну,нет..показалось,наверное...
March 11, 2023
Оформлял документы и был дико удивлён замечательным обслуживанием с момента входа до получения документов. Был два раза, вежливо , быстро, компетентно! Ранее откладывал визит ввиду опыта прошлых лет, сегодня стало очень круто и я рад, что наша страна в этих услугах шагнула настолько далеко вперёд! Огромное спасибо!
1
April 3
Тесно.
Не уютно.
Нужной услуги не получила.
Хуже мфц ещё не встречала не в Москве не в Питере.
1
1
June 30, 2023
Показалось тесновато, душновато и бестолково. Плохо организован приём посетителей в кабинет миграционной службы. Обращались по поводу загранпаспорта, очередь по талонам не соответствует реальному приёму. Есть в чем сравнить, МФЦ Строгино - топ
1
June 12
Внимательный отзывчивый персонал
2
March 1, 2023
Довольно быстрое обслуживание! Мне кажется, лучший МФЦ в городе! Девочки на ресепшн всегда все объясняют и отвечают на все вопросы.
4
1
August 29, 2023
Отличное МФЦ,Светлана с 30 кабинета,была рада мне помочь в решении моих проблем,очень довольна!)
3
1
September 19, 2023
Так все хорошо, только говорят первый или второй этаж. Прижодться около лестницы стоять. А потом с больными ногами быстрее подыматься , если второй этаж
1
1