Search
Directions

Центр госуслуг района Рязанский

Overview
Photos
20
Reviews
1297
Branches
Features
Rating 4.8
3770 ratings
Rate this place

1297 reviews

By default
Елена Якимова
Level 3 Local Expert
January 25
Выражаем благодарность сотруднику Центра госуслуг района Рязанский Стрелкову Антону Павловичу, который проявил себя как высокий профессионал, знающий и любящий свое дело. Очень вежливый и доброжелательный молодой человек. Побольше бы таких сотрудников.
Тигр
Level 9 Local Expert
December 3, 2024
Добрый вечер всем! Ставлю пять с большим удовольствием. Сотрудники Центра всегда выслушают, помогут разобраться с возникшими вопросами. А также при необходимости дают ещё и различные тематические буклеты с актуальной информацией. Ожидание в очереди не превышает 10-15 минут. Сотрудники и на рецепшене и в окошках очень доброжелательны, квалифицированы, вежливы. В связи со всем вышеизложенным ставлю пять.
3
Игорь
Level 11 Local Expert
March 14
Расположен удобно. Но парковка по улице вдоль него и на территории за забором платная из-за чего приходится искать место в соседних дворах а местные жители этим крайне возмущены. Лестница на второй этаж неудобная а подъёмник для маломобольных людей бывает ломается. Персонал доброжелательный стараются делать свою работу хорошо.дополнение к отзыву. Сентябрь 23 года. Лифт для маломобильных граждан опять сломан теперь уже больше месяца. И не ремонтируется. Сотрудники не в курсе когда его починят. Необходимо срочно принять меры по ремонту. Продолжение. Мне пришёл ответ из мфц, что ими написано письмо в обслуживающюю организацию с требованием отремонтировать лифт- подъёмник, сейчас февраль 24 года ничего не сделано, когда вы собираетесь уже прекратить издевательство над маломобильными людьми? Дополняю в марте 2025 года Подъемник для маломобильных граждан так и не работает уже больше года, за это время иногда целый дом возводят , парковка на территории мфц и вдоль по 1 новокузьминской остаются платными, работники мфц управы и посетители не хотят за неё платить и паркуются во дворе доме по ул. Зеленодолская д.12. Просьба сделать парковки бесплатными и запретить работникам мфц и управы парковаться свои машины у нас во дворе.
1
Олег Анатольевич
Level 22 Local Expert
January 19
Все быстро, профессионально и качественно. Консультанты быстро ориентируются в потребностях посетителей, выдают нужный талон. Сотрудники работают на высоком уровне. Вежливые, доброжелательные. Могут подсказать в каких то вопросах. Все понравилось.
Нина З.
Level 6 Local Expert
May 7
Ну, очень зависит от сотрудников. 5 и 6 мая 2025г. мне не повезло. Была в районе 12-13 часов. За стойкой на 1 этаже было 5 сотрудников - мужчина и 4 женщины. Подойти к стойке как-то было сложно, так как перед ней общались сотрудник МФЦ и посетитель. Когда я подошла к стойке – на меня «0» внимания. Пришлось спрашивать – к кому можно обратиться?! Мне нужно было проконсультироваться по документам по выписке из квартиры(документы были подготовлены). Сказали, что консультаций не дают, надо обращаться в ОМВД. Талон не дали. Приходите завтра. Записалась на мос.ру, пришла 6-го. Оказалось, что надо брать талон на этой же стойке МФЦ. Где это написано? Времени было в «обрез», у 2х сотрудников у стойки - посетители. Я громко так спросила - надо брать талон в ОМВД? – и, конечно же – молчание. Они же заняты. Ни разу с таким игнорированием посетителей в нашем МФЦ не сталкивалась!!! Но зато сотрудник ОМВД (окно 11) – супер! Очень быстро всё посмотрела и объяснила. Спасибо ей!
Show business's response
Эйр
Level 10 Local Expert
March 24
Много народа, нет зоны отдыха. Кофейные аппараты не принимали карты. Всегда очереди. Не предпочтительно для посещения, если есть другие варианты. 24.03.25 сотрудников в окнах мало. А люди в очереди сидят. Забрать готовый документ пришла. Жду уже 30 минут. Если у вам не куда деть время то вам сюда. Ужасное долго обслуживают. Сотрудники занимаются другими делами. Ни какой гибкости.
1
Show business's response
Татьяна Бурд
Level 9 Local Expert
January 17
Посещала несколько раз, отличное отношение к посетителям. Работает очень профессиональная команда, консультируют подробно, работают чётко и грамотно. Рекомендую этот центр
Светлана Мальцева
Level 13 Local Expert
November 11, 2023
На мой взгляд, лучший МФЦ в городе. Была в нескольких в разных районах Москвы. Здесь, как то все по душе. Чисто , просторно, вежливые сотрудники. И, самое главное, сотрудники знают все процедуры и с легкостью их проводят. Был случай, в центре зашли с дочкой в один МФЦ, нужно было подать заявление. Мне сделали, а дочь сначала всячески отговаривали, заставили дважды встать в очередь за талончиком и, когда она все сделала ей снова указали на какую то ошибку и предложили исправить и встать в третий раз в очередь за талоном. Тут нервы у дочери сдали и она плюнула на это заявление. Вышли мы из того МФЦ, дочку трясёт, с нами еще был внук 2-х лет( не самый спокойный человечек, говорит пошло оно всё туда то и туда то. А я ей говорю: Поехали в Рязанский МФЦ, он все равно ближе к дому. Так и сделали. Спокойно взяли талон, специалист принял те же самые заявления, которые дочь подавала в другом мфц 😁, и зарегистрировал их за считанные минуты. Так, что мы обеими руками за Рязанский МФЦ!
16
7
Show business's response
TEST SUSLIK
Level 8 Local Expert
April 11
Нууу очень зависит от сотрудников. Недавно был прием у Соловьевой Светланы Михайловны и такое ощущение, что лично ей чем-то не угодил. Какие-то придирки, сомнения в подлинности документов, неуместные комментарии и нежелание оказывать услугу, которое она всем видом показывала. В общем, услуга получена, конечно, но ощущения, будто из ушата грязи окатили. Не надо так! А ребята на ресепшен молодцы. Хочу добавить к отзыву: У вас стоят волонтеры, которые ничего не знают и даже немножко вредят. Отправили оплачивать автомат, который печатает документы. Я все сделала, а потом оказалось, что он не работает. Когда я обратилась с вопросом что делать, второй волонтер сказала, что можно попробовать распечатать с компьютеров, правда, они тоже через раз работают. А автомат давно не работает, и, то, что я заплатила без результата - по сути только моя проблема. Как оплачивать госпошлину? Непонятно. Распечатать документ? Тоже непонятно. Уточнить вопрос? Только сильнее запутают.
1
Show business's response
Яна Железнякова
Level 3 Local Expert
February 12
МФЦ в который не хочется возвращаться никогда. Данный центр находится ближе всего к месту проживания/прописки, поэтому логика всегда ведет меня туда, но все попытки получить компетентную консультацию ничем не заканчивались. Сегодня 12.02.2025г. я пришла с простейшим вопросом относительно проверки корректировки начислений за ЖКУ. В ответ мне сказали, что у них нет выгрузки по данному адресу и отправили меня в отделение на Выхино. Так же сказали, что возможно и там мне не помогут, лучше запросить онлайн консультацию на сайте мос.ру. Далее я направилась в МФЦ на Выхино, где мне сообщили, что это не корректно, любой мфц обладает данным по ЖКУ и перенаправлять меня не было необходимости. В отделении на Выхино, мне оказали консультацию и даже показали как в будущем я могу проверять задолженность по ЖКУ онлайн. Хочу обратить внимание, что речь не идет о примитивных манипуляциях начислений и оплаты, вопрос был именно спорный. По данным ГБУ задолженности нет, по данным портала мос.ру она есть, поэтому было важно понять в чем проблема и как получить корректную сверку. Почему все это не смогли мне показать и сделать сотрудники отделения на Рязанском проспекте остается загадкой. Повторюсь это не первая попытка консультаций разных направлений , но увы … никаких положительных отзывов оставить не могу. Советую Вам не тратить свое ценное время и сразу идти в отделения, где Вам будут рады помочь, а не будут искать повод дать распечатанную бумажку с отсылкой куда нибудь, лишь бы не оказывать услугу.
4
Show business's response
Юлия Сергеева
Level 11 Local Expert
August 17, 2024
Были 08.08.24 - сдавали на оформление документы на загранпаспорт с биометрией. В МФЦ лучшие сотрудники: вежливые, объясняют четко, максимально понятно, строго по делу, быстро соображают, что нужно, помогают (например, как оплатить пошлину, где можно сделать фото по близости и т.а.). Найти его удобно. Работает в субботу, что очень удобно. В самом МФЦ чисто, понятная навигация кабинетов, понятные информационные стенды. Очередей нет. Работают быстро. Ранее в мае 2024 выдавали ребёнку паспорт на 14 лет - все там же быстро и четко сработали, плюс работник торжественно вставала (ну и мы тоже) при вручении документа -паспорта, говорила речь, поздравляла и дарила конституцию и письменные инструкции новоиспеченному пользователю Госуслуг. Ещё раньше , где то в 2022 я делала себе загранпаспорт - все так же быстро. Очень хвалю этот МФЦ. Рекомендую его!
4
3
Инкогнито 3584
Level 7 Local Expert
January 18
Уютный МФЦ. Можно испить кофейку или чай после завершения дел. Всё проходит быстро и качественно. С удовольствием посещаю, по надобности,данный объект! 😊
Марзият Б.
Level 3 Local Expert
December 4, 2024
Была 2.12 .24,, оформляла документы по квартире, редко встретишь таких опытных и грамотных сотрудников как Романеева Наталья. Побольше бы таких. Пока она работала со мной , раза четыре к ней подошли другие сотрудники МФЦ за консультацией по своей работе. Очень приятно и радостно попадать именно к таким сотрудникам. Спасибо !
1
София П.
Level 4 Local Expert
January 15
Советую всем делать копии всех документов перед посещением этого учреждения! Аппарат для копирования не работает по инструкции написаной возле него , и часто не работает вовсе. Просишь помочь сделать копию - сотрудники мфц говорят а мы его не обслуживаем, копии не делаем , до свидания !) непонятно зачем тогда называться многофункциональным центром , если граждане должны сами делать копии )
1
Show business's response
Галина Ман
Level 2 Local Expert
November 23, 2024
Сдала документы детей на печать о гражданстве мы граждане России,прописаны в Москве.На сайте написано в день приёма сразу ставят печать.Мне сказали через 3-5 рабочих дня.Что уведомят Вас смской.Прошло уже месяц,ни сообщений нет,ни звонка!Сама звонила ,трубку бросают или не берут.Везде пишут 5 дней.Тут больше прошло и тишина!!!Мне надо было срочно в день приёма,собиралась в отпуск.Путёвки потеряли так как и с паспортом облом вышло,не сказали при получении что нужен печать о гражданстве.И детям нужны отдельные паспорта тоже не сказали!!!(у меня старого образца,где дети вписаны.Но в некоторые страны могут не пустить,поэтому нужны отдельные,об этом тоже умалчивают!) В МВД загран паспорт делали 4 месяца с хорошей историей,и то в день записи потеряли его..По записи,где запись через 1-2 месяца.Кошмар!!!Это Москва!!!Жалобу пока не писала,но надо!
2
Show business's response
Борис Полынков
Level 11 Local Expert
February 10
Хороший центр, чисто, особую благодарность отзывчивому персоналу, старается помочь в вопросах граждан. Хорошее место, рекомендуем!!!
1
:))
Level 13 Local Expert
April 23
Очень неприятные сотрудники работают на стойке, где выдают талоны. Разговаривают с презрением, нелюбезно, с ухмылкой. Пытаются унизить, особенно одна, ведущий специалист, с выпуклыми губами женщина. С ухмылкой, усмешкой, как бы издеваясь своими ответами. Настолько непрятная, что пойду в другой МФЦ. Молодой мужчина, как-то через губу на нее указал, что она разбирается во всем. Вроде и зарплаты у них не маленькие, а ответ на самом деле был очень простой, нашла сама в интернете. Не хочу в подробностях писать, что она мне высказывала, но явно эта женщина не на своем месте, не надо ей обслуживать людей.
1
Show business's response
Ольга
Level 11 Local Expert
January 31
Хотела бы описать ситуацию с сотрудницей на ресепшн! Искренне возмущена хамским отношением к посетителям! Была задержка по выдаче российского паспорта, трижды приходила в МФЦ выяснить ситуацию, подавала в самих Моих документах и получать должна была там, как итог выяснилось, что нужно было идти напрямую в МВД, где все без проблем и получила! Неужели за три моих визита нельзя было объяснить, что проблемы с выдачей паспорта нужно решить в самом МВД, трижды я выслушивала недовольство и раздражение сотрудницы, зачем я вообще сюда пришла беспокоить ее с вопросом о готовности, причем всегда одна та же дама, абсолютно некомпетентная в общении с посетителями. В тот раз не стала писать отзыв, но терпение закончилось в этот визит. В этот раз пришла с дочерью на получение загранпаспорта и опять та сотрудница на ресепшн и опять хамский тон и раздраженные ответы: где подавали там и получайте, что вы от меня хотите! Мы подошли просто спросить!Безобразие! Неужели нельзя ответить вежливо, если посетитель обратился с вопросом! А сотрудники в окошках -милейшие люди! Жаль, что впечатление от посещения МФЦ портится из-за таких сотрудников, которые «встречают» людей!
3
Show business's response
Мария Кучура-Павловец
Level 12 Local Expert
February 1
Вот за что можно сказать спасибо нашему мэру так это за МФЦ. Действительно очень большая помощь людям в оформлении многих документов и все в одном месте. Это большая экономия и времени и денег. Здесь можно и пенсию оформить и пособие и даже квартиру переоформить.
3
Лися
Level 10 Local Expert
March 14
Селиверстова Елена Анатольевна ,очень мне помогла .Очень внимательная и отзывчивая. Спасибо ей. Побольше бы таких сотрудников в Мфц. Приходится пройти 5 сотрудников чтоб с тобой разобрались. Была на приёме у Усик В.В. - с клиентом холодна и малообщительна. Приходится все переспрашивать.
Show business's response
Katya Smolskaya
Level 2 Local Expert
August 20, 2024
Искренне благодарю сотрудников МВД Рязанского района за прекрасное отношение ко всем гражданам во время приема. Лучшие ребята!!!! Множество вопросов.. и у них хватает сил и пошутить и разъяснить и подсказать как лучше решить вопрос. Сколько времени находилась в очереди, столько удивлялась их терпению...Спасибо огромное всем, особенно хочу отметить Домолаева Георгия Юрьевича - четкий, конкретный, быстрый. Желаю всем крепчайшего здоровья и успехов в работе выдерживать такую нагрузку! Лучшее МФЦ, где собраны прекрасные, добрые и профессиональные сотрудники! С уважением и благодарностью, Наталья Смольская
1
1
Шахнозахон Тошбоева
Level 5 Local Expert
April 26
Самый лучший мфц в Москве в этом районе , ну очень профессиональные специалисты, вежливые отношения и быстрый результат на любой случай ☺️
Сергей С.
Level 4 Local Expert
January 21
21.01.2025 Пришли с женой и 7-ми месячным ребенком в МФЦ оформить субсидии на оплату ЖКУ (как почетные доноры Москвы), продление карты Москвича, на получение выписки из домовой книги и за штампиком гражданства для ребенка. И ни одной справки получить не смогли! Нас просто послали...оформлять все самим! Предложили все сделать через mos.ru за общими компьютерами (коих целых 3 штуки! на весь отдел) и за которыми стоит очередь. В прошлом году мы эти справки получали за 10 минут. А вот теперь - вот так...Якобы это нововведение. Спасибо вам, уважаемые власти, за такие нововведения! А точнее за плевок в лицо народа.
5
Show business's response
Slava Forel
Level 3 Local Expert
May 11, 2024
Лучшее мфц что я видела. Даже когда переехала с района, все равно по делам езжу туда. Человечком отношение, люди работающие там отзывчивые всегда помогу, подскажут, работаю оперативно, улыбаются. Видно что люди реально хотят помочь , а не просто на отвали работают. В это мфц привела нескольких своих друзей. Они тоже в восторге, и теперь только сюда хотят. Сложно найти такое надёжное и радомное место. Обычно ходить делать документы или еще что, просто ад, злишься, бесишься, работники не помогают и все скидывают на человека который приходит и ничего сам не знаю. А туда ходишь как на праздник. Люди которые думают идти туда или нет, идите, не пожелееете, люди веселоепные и отзывчивые.
2
2
Вера Вера
Level 2 Local Expert
May 4
Пришла с вопросом отредактировать несовершеннолетнему ребёнку в выписке из домовой книги графу когда и откуда прибыл по ошибке сотрудников МФЦ. Посещала МФЦ Рязанский с ребёнком, получила огромную волокиту и неправомерные, незаконные действия от старшего специалиста Чебыкиной Натальи Николаевны с моим паспортом! Талон у меня был в окно к Дьяковой Антонине Александровне, но та не справившись с моим вопросом, позвала на помощь себе эту женщину. В итоге я хотела уйти от них, но паспорт они не отдавали, а именно Чебыкина Н. Н. УДЕРЖИВАЛА мой паспорт на столе оператора Дьяковой А. А. двумя своими руками и после того, когда я сказала громко, что иду к начальнику заявить на её неправомерные, некомпетентные, незаконные действия с моим паспортом и препятствии в решении моего вопроса она убрала руки и сказала, что это не она его брала! Эти действия зафиксированы, но у Чебыкиной Н. Н. личные принципы оказались ко мне, специально не давать его заставляя меня нервничать! Вот такие сотрудники работают на доп. ставках и имеют должность старшего специалиста! Прошу руководство разобраться в моей ситуации с незаконными действиями превышающие свои полномочия данного сотрудника, что за самодеятельность происходит в данном МФЦ Рязанский. Как у вас указано, что все сотрудники проходят подготовку в работе с клиентами, но тут явное халатное, хамское, профнепригодное отношение от Чебыкиной Н. Н. Не думаю, что ваши сотрудники не подписывались о толерантности к клиентам. Так что 04.05.25 жалоба составлена!
Show business's response
Анастасия Медведева
Level 2 Local Expert
April 25
Дама на ресепшн не компетентная, отказала мне в оформлении услуги, сказала, что такая услуга здесь не оказывается. Хотя я знала, что услуга оказывается. Обращалась к ней 2 раза, оба раза она не попыталась выяснить ,оказывается эта услуга или нет. К счастью мне помог молодой человек, эту услугу действительно здесь оказывают. Почему работают такие не компетентные и безразличные сотрудники?
2
Show business's response
Анна Шведова
Level 9 Local Expert
October 20, 2024
Нормально, вроде все культурные, не хотят, всё подробно рассказывают, чисто и хорошо. Единственное иногда приходиться ждать в очереди, особенно , когда работники идут на обет или покурить. А так всё очень хорошо, рекомендую
1
Show business's response
Amicus
Level 16 Local Expert
October 29, 2024
Плюсы: Само отделение большое, наверх подымаешься очень много окон, по электронной очереди вызвали через 5 минут, отношение к клиентам на 2м этаже отзывчивое. Минусы: на первом этаже очередь на выдачу талонов где стоит 3 сотрудника и консультируют каждого по 5 минут, а потом выдают талон. На первом этаже я простоял 20 минут в ожидании талона где консультация мне не нужна была. Предложение для этого МФЦ пусть 2е сотрудников консультируют, а третий просто выдает талоны людям которым консультация не нужна и такой большой очереди не будет.
2
Show business's response
Попова Е.
Level 5 Local Expert
November 23, 2024
В МВД не записаться через госуслуги, приезжаешь , спрашиваешь, что делать, " вежливые" женщины пишут на листочке номер телефона, по которому ты можешь записаться, и только так. НО дозвониться не получается 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️не берут трубку. Ситуация безысходная.
Show business's response
Елена
Level 6 Local Expert
December 18, 2024
Быстрое обслуживание, ни каких долгих очередей, отличные специалисты, которые грамотно проконсультируют по всем интересующим вопросам👍🏼
L
lana19892007@mail.ru
Level 2 Local Expert
April 12
Самое ужасное МФЦ Я мама троих детей и ребенка инвалида, потратила час в очереди, в душном помещении, попросила как-то ускорить, мне отказали, заявление на ресепшене не дали, пришлось заполнять у оператора, время затянулось в итоге потратила 2 часа, чтобы получить штамп о гражданстве! Не ходите в этот мфц, если дорого ваше время!
3
Show business's response
Эйнар Н.
Level 7 Local Expert
December 25, 2024
Пытались получить выписку, но нам не смогли помочь в решении, казалось бы, простой задачи. Сначала на так называемой электронной очереди администатор отправила за компьютер самому пытаться получить услугу. На вопрос о том, что с таким же успехом я бы мог и дома это сделать ответа не последовало) После получасовых попыток пришлось покинуть данный МФЦ и обратиться в соседний. К счастью, сотрудники МФЦ Текстильщики оказались более компетентыми.
2
Show business's response
Максим Богатский
Level 15 Local Expert
February 3
Хороший офис Мфц. Удобное расположение. Ответственные сотрудники. Ну а по другому и быть не может ведь мфц находится в одном здании с управой района. Так что без решения своей проблемы я думаю вы от туда не уйдёте!
Игорь Н.
Level 6 Local Expert
December 15, 2024
Заехал после медкомиссии на продление в/у, хотел документы подать. Оплата пошлины только через терминал сбербанка, сбербанк работает только со своими картами, можно наличкой, но сдачу он не отдаст. Уехал ни с чем, подал документы через госуслуги, там же оплатил пошлину. МФЦ нужен только для пенсионеров с картой сбербанка? Другие способы приема платежей не существуют?
3
2
Show business's response
марина к.
Level 2 Local Expert
April 29
Хуже мфц я ещё не встречала, просто позор!!! Неуважение к клиентам!!! Никто не за что не отвечает, потеряла 1,5 часа времени и ксерокопии просят, сами их не делают говорят, что принтер не работает, отсылая в хол делать ксерокопии за деньги.... 1 лист -30р и 10 минут ждёшь когда же он напечатается
1
Show business's response
watchek 32
Level 3 Local Expert
December 11, 2024
отвратное отношение к клиентам, изза ошибки системы запись на загран паспорт исчезла, но при всем при этом они не перезаписали, месяц пытались записаться, нас записали на одну дату, опять сбой в системе, в итоге психанули и пошли забирать без регистрации
2
Show business's response
Сергей азаренко
Level 15 Local Expert
August 13, 2023
Выражаю большую человеческую благодарность сотруднику , профессионалу своего дела - Соклакова Людмила Анатольевна в МФЦ на Новокузьминской ул. !Всегда наблюдаю как она доходчиво, последовательно и грамотно обозначает все нюансы по возникшим вопросам. Терпеливый и доброжелательный специалист, создает комфорт в общении располагая к себе. Весь коллектив очень доброжелательный !!! Дай Бог всему коллективу здоровья и терпения , в не лёгкой работе ! к Вам всегда приходишь с удовольствием ! С благодарностью - Сергей Азаренко 🌹
6
2
Владислав Владимирович
Level 14 Local Expert
April 27
Центр отличный, экономия времени, на ресепшене все расскажут, обьяснят. Замена прав, оформления всех видов документов
Ситорик Анафиева
Level 10 Local Expert
July 14, 2024
Всегда все доброжелательны ,впрочем как и всегда, главное донести суть вопроса правильно 🤝 спасибо, что регулярно совершенствуетесь. Стало намного проще многими услугами пользоваться удалённо 🫠
Татьяна Акумова
Level 11 Local Expert
March 11
Класс! Быстро, качественно. Очень приятный персонал, все подскажут и помогут
Натали А.
Level 4 Local Expert
April 22
Ужасное обслуживание . Сотрудники, выдающие талоны не знают график работы ведомств,разговаривают на повышенных тонах . Администратор Виктория Д. разговаривает исключительно криком . Сотрудники в окнах жалуются, что их заставляют предоставлять услуги , которые они не умеют . В итоге заявитель ожидает часами .
Show business's response
Дашуля
Level 10 Local Expert
August 25, 2024
Огромная благодарность девочкам Анне Николаевне и Антонине Александровне ♥️ Очень вежливые , помогли , улыбались, я им очень благодарна за помощь и отзывчивость
Инкогнито 1014
Level 15 Local Expert
March 27, 2024
Многолюдно, очереди на первом этаже у стойки администратора. Не работает лифт для маломобильных групп. Персонал вежливый, тактичный, грамотный. Внутри чисто, много мест для ожидания. Было бы хорошо если бы у окошек поставили по второму стулу.
3
Show business's response
Irina Vovk
Level 12 Local Expert
December 18, 2024
Посещала по необходимости несколько центров Мои документы . Всегда мало народа и четко решают поставленные задачи
Денис Мыскин
Level 11 Local Expert
February 10
Пары раз пытался заехать сюда после работы, ОЧЕНЬ много посетителей. Решил, что если и приезжать, то только с утра. Удобно, что тут же и местный Жилищник.
Алена Ш.
Level 4 Local Expert
October 31, 2024
Когда на 5+ выполняют работу, когда нет. Мне 20, нужно было поменять паспорт, так я 3-4 недели ходила переписывать бумажки, один говорит правильно другой говорит опять переписывай. В итоге за фотку на паспорт пришлось заплатить 3 раза, несколько раз ходить и распечатывать чек. Вся эта беготня закончилась тем что приношу бумаги, фотки чеки и мне не только говорят переписывать заново бумагу, но и вы оказывается просрочили подачу документов и платите штраф. Это растянулось на 2 месяца после «просрачивания» срока. Говорят ехать на место прописки, там ближайшее МФЦ, к нам бесполезно обращаться. Приехали в Балашиху, 2 часа ушло на поездку, что бы мне с мамой просто сказали что оказывается на госуслугах нужно подавать заявку. Подали, приехали через 2 недели. Заходим в кабинет, мне говорят а как так вам не составили штраф в прошлом МФЦ, это невозможно. Мы говорим ну так сотрудники выполняют работу. Нас без талона и прочего сразу же направляют к сотруднице по составлению штрафа и и мы 3 раз платим госпошлину. Сделали в итоге паспорт, сколько денег ушло сил времени и нервов, ни разу это не легко, была бы возможность подать в суд на них, использовали бы возможность, но это ещё дополнительное время, а его и так очень много потеряно из-за безответственных работников. Пусть учатся на своих ошибках, что могу сказать. Если нет то люди так и будут попадать в такие ситуации как я, и это не пройдёт без ответной реакции, даже не надейтесь.
2
Show business's response
Elena Titova
Level 12 Local Expert
November 27, 2024
Приветливый профессиональный персонал, удобное расположение, большое помещение
София Томчук
Level 5 Local Expert
August 19, 2023
Очень вежливый персонал встречает на входе и направляет по всем вопросам. Грамотные и профессиональные специалисты, знающие свою работу. И,что немаловажно, работники здесь адекватно общаются с людьми, что редкость в таких государственных организациях. Какого-либо хамства, незнание вопроса и отправление в другую организацию здесь трудно встретить. Спасибо большое!
2
2
Алина С.
Level 3 Local Expert
December 16, 2024
Ужасный МФЦ. Не можем решить вопрос по поводу начислений в ЕПД, ответ в стиле «иди туда - не зная куда», при этом на сайте mos.ru обзначено, что этот вопрос в компетенции центра «Мои документы»
1
Show business's response
Ирина Богатская
Level 2 Local Expert
January 23, 2024
Нечасто захожу в МФЦ, но всегда хочется отметить хороший профессиональный уровень сотрудников и приветливое общение, начиная от ресепшн и кончая окнами приема посетителей. Была на приеме у Натальи Владимировны Степашовой, удивительно вдумчивый, корректный и доброжелательный человек! Спасибо ей большое за этот контакт, помощь и разъяснения порой непростых вопросов!
3
3
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6