Постоянно толпа народу. Иногда душно. Девушки многое не знают и всем подряд говорят, что только сами и через госуслуги. Мы тут вам это не сделаем и тд. Для тех кто на машине, стоянка маленькая, машину толком не где поставить.
В целом всё как и во всех МФЦ,здесь только у сотрудников нервы железные,)))
Бедный мужчина в паспортном окне был стоек к моим нападкам)!красавчик!а вообще терпеть не могу этот сбор кучи документов!+ Во многих МФЦ элементарно не знают законы,смотришь на них и думаешь:-кто тебя взял,боже!
МФЦ, Хорошее место, все зависит от сотрудников, на местах. Мне пока все чаще везло. Но бывало и по другому.
Грамотный, отзывчивый сотрудник, это класс.
Ведь выбор не большой, пальцем в небо. К кому попадешь
Убрали услуги в окнах!!! Люди сидят, сами заполняют заявления, не зная куда и что отправить...одни нервы. Нужно приходить с таблетками, чтобы срыва нервного не было...
Хотелось бы сказать слова благодарности в адрес сотрудников паспортного стола данного МФЦ. Необходимо было срочно получить паспорт взамен утерянного, иначе "накрывался" отпуск. Руководство и сотрудники вошли в моё положение, всё было сделано максимально быстро. Отношение благожелательное и человечное. Большое спасибо за такое отношение к вашей работе и гражданам!
Всё хорошо, сотрудники работают тоже быстро и качественно! Жаль что немного далековато от дома но ничего. На ресепшене отвечают на все интересующие вопросы сразу и профессионально! С удовольствием буду обращаться ещё 🌹
Не рекомендую. Не удобно. Крайне недоволен отношением заместителя руководителя МФЦ Климовой Е.М.
1. Крайне неудобная и маленькая парковка, а в связи с реконструкцией проезжей части припарковаться практически невозможно.
2. Не работала система и выписок из архива получить не удалось. Попросил в ручном режиме сообщить , когда заработает система - получил отказ.
3. Обратился с данной просьбой к заместителю руководителя МФЦ по вопросам развития искренних ....... .Климовой Е.М.- получил совсем не искренний , а скорее весьма надменный совет обращаться на горячую линию мера. " я не обязана звонить 1500 человек и говорить, что система заработала и брать письменные обращения ." Отсюда вопрос : зачем нужен МФЦ если все решает горячая линия мерии и компитентен ли данный сотрудник в вопросах искренности ?
Всё отлично, отзывчивость и профессионализм персонала на высоте! Немного омрачило общение с хамоватой полицейской (вопрос прописки), но полиция она и в МФЦ полиция..
Итак ,данное учреждение ,а именно его сотрудники - не компетентны , и не могут определиться как правильно заполнять бланк о замене паспорта в связи со сменой фамилии . На протяжении месяца мы ходили в данное мфц и отдел мвд , плюс в праздники не работают , в связи с чем срок замены паспорта истёк , придя после праздников наше заявление приняли и выписали штраф ( так как прошло больше 30 дней ) , хотя это все очень странно ,ведь по вине сотрудников мфц и мвд ( они вечно вносили поправки в заявление и не могли определиться между собой ,что все таки надо туда писать ) ,наше заявление не принималось на протяжении месяца . Прошу данное учреждение проверить своих сотрудников и их компетентность ,а так же заменить данное руководство этого учреждения , в связи с их не компетентностью и хамским отношением к людям ( так как они позволяют себе хамить и некорректно общаться с посетителями ) особое внимание уделите сотруднику мвд сидящим в окне номер 40 , в 17ч вечера 12.01.2023 г . Так как данный сотрудник вёл себя некорректно и не компетентно , прошу отстранить его от работы и общения с посетителями , иначе данного сотрудника ждут неприятности в виде похода в суд . А так же руководство этого места , за нанесение морального и финансового ущерба .
Хороший МФЦ. Мне нравится,обсживание хорошее, некомпетентные сотруднии лично мне ни разу не попадались)
Удобное расположение. Помещение просторное, места достаточно.
A
Anonymous review
October 17, 2021
Очень удобно, просторно, комфортно! Грамотные консультанты и специалисты помогут оформить и получить любой документ и информацию. Большой спектр услуг по разным ведомствам и всё в одном месте, причём без выходных и практически без очередей. Благодарю за такой сервис!
станислав соколов
Level 4 Local Expert
February 28
Хотел бы отметить работу сотрудницы Колтыковой Ольги Львовны . Пришел оформить социальную карту по многодетности, Ольга Львовна помогла оформить через личный кабинет, все подсказала. спасибо большое.
31.08.2023 была с мужем в этом МФЦ. Хотели поменять паспорт, в итоге потратили 2 часа времени на то, что бы разобраться зачем на мужа заполнять протокол.
Мужчина сидел в 41 окне и не мог по факту рассказать зачем нужно оформлять протокол...
Отправил нас в 12 кабинет для разъяснения всего этого...
Расположен на окраине района Царицыно. Это не очень удобно. Электронные очереди небольшие. Все обращения выполняются качественно и быстро. Перечень услуг большой и постоянно увеличивается. Некоторые услуги в этом учреждении не доступны. К примеру, копия (повторное) свидетельство о рождении.
По сравнению со старым старым, стало намного удобнее, и как-то по просторнее.
Вход сделали там, где он должен был быть, с улицы, а не со двора.
Минус то что очень маленькая парковка.
Возможно это ещё из за строительства рядом.
3
Show business's response
Екатерина А.
Level 6 Local Expert
November 28, 2023
Хочу оставить жалобу на сотрудников МВД, которые сидят в этом отделе МФЦ. А конкретно это касается Еличева Евгения и Болдиной О..
Оба сотрудника неправомерно отказали в предоставлении услуги по замене паспорта, грубо разговаривали, запугивали штрафами за "правонарушение", которое я не совершала.
Если более детально, я обратилась в это МФЦ, чтобы заменить паспорт в связи с заключением брака, после свадьбы уехала в поездку и решила получить паспорт не по своей прописке, а в Москве (куда приехала на несколько недель, есть доказательства в виде билетов), чтобы не платить штраф.
Сотрудники МВД начали мне доказывать, что я обязана в течение 7 дней делать временную регистрацию и только тогда обращаться за заменой паспорта, и что я нарушительница и должна заплатить штраф.
Хотя в законах РФ сказано, что я имею право находиться до 90 дней в любом регионе без регистрации.
В итоге, я обратилась в другое МФЦ, где мне не хамили, а просто сделали свою работу и выдали паспорт.
Посетила сегодня МФЦ. Посетителей очень много. На входе меня встретила очередь в инфо стойку человек примерно 20. В некоторые окна живая очередь. Для решения своего вопроса в очереди ожидания к окну провела один час.
Обстоятельства в жизни за последний год вынудили в МФЦ обращаться раз 15
Все вопросы были решены, советую всем не нервничать из-за возможных очередей, каких-то неожиданных требований и тд
С точки зрения комфорта пребывания 10 из 10 водичка, туалетные комнаты, кофе, инфокиоски
Персонал МФЦ работает чётко и быстро. В зале имеются автоматы с кофе и снеками.
Немного запутанный график работы паспортного стола (но это не сотрудники МФЦ).
Многофункциональный центр города. Вежливый, внимательный персонал.
Есть работающий терминал , где можно здесь и сейчас оплатить госпошлину за услугу( правда с процентом).
Расположен между м.Царицино и м.Кантемировская.
Помещение хорошее, а вот персонал не всегда знает о чем говорит. Три раза ходила переделать соцнайм, три работника и всегда разная информация, печально.
Пытался получить паспорт. Так меня мало того что отфутболили , да ещё и наградили в отделе получение паспортов. Толстый чувак, который даже двух слов не может связать. Не рекомендую. Но в другом отделении, быстро и качественно все сделали за 3р.д. А этих юы уволить нужно, что б не борзели.
Отвратительный МФЦ. Талон в 42 окно (паспортный отдел)был взят в 16:15. Передо мной было 2 человека , система талонов полетела крахом и очередь стала живой. Крайне медленный сотрудник МВД, постоянно отходил на долго и отпускал этих несчастных 2 человек передо мной. Я к окну подошёл только в 18 45. Обслуживал он минут 40-50.