Отличный выбор красивой и удобной обуви. Перемерила более 15 пар в других магазинах и здесь нашла идеальные вечерние туфли и босоножки. Качество очень приятное и удобные модели на высоком каблуке. Очень вежливые ребята и спасибо большое Тимуру, что помог с выбором туфель. Взяла две пары.
Заказывали обувь ,так как не было размера в наличии подходящего
Заказ пришел быстро
Помогли с обработкой обуви ,подсказали
Спасибо за помощь и отличное обслуживание
Консультант Эльнара
Обожаю этот магазин. Модели всегда современные, интересные, обувь очень комфортная в носке. В последнюю покупку мне помогла консультант Татьяна - очень милая, отзывчивая девушка. Подсказала в плане модели, выбором осталась довольна.
Консультант Екатерина помогла быстро определиться с выбором, подобрала нужный размер! Качество обуви очень нравится, покупаю не в первый раз в данном магазине
Отличный магазин , шикарный ассортимент , оооочень удобная обувь для широкой ноги в том числе .
Это моя четвертая пара 😍 консультанты всегда вежливы , помогут , подскажут ! Сегодня особенно благодарю Диану !
РS: ухожу в клевых кроссовках )
Сегодня приобрела очень удобную, комфортную, красивую обувь. Сразу нашла то,что искала. Приветливая консультант Эльнара помогла подобрать мой размер и модель о которой я мечтала.
Постарались решить все вопросы, доброжелательный персонал. Эльнара все рассказала, показала и постаралась решить вопросы)) Анастасия подключилась и помогла)) ушла с сапогами своей мечты)
В этом обувном магазине почувствовала себя очень важным гостем! Консультант Эльнара отнеслась с большим уважением и помогла подобрать обалденные сапоги!
3 августа 2024, вечером, в ТЦ KazanMall жена купила у вас обувь (не в первый раз), померила дома с одеждой, поняла, что не подходит.
4 августа днем приехали сдавать обратно. Прошло примерно 16 часов с момента покупки. Было на месте 2 продавца - Татьяна (которая продала эту пару обуви) и Екатерина.
Возвращать деньги отказались, сказали, что обувь поношенная. И действительно, внизу на подошве есть следы небольшой эксплуатации, при покупке этого жена не заметила.
Татьяна заявила, что не помнит, что обувь была такая. Вела себя хорошо. Екатерина же говорила полностью некорректно. В один момент, когда нам утверждали, что обувь поношенная (а она ее не носила), жена сказала «Клянусь, я ее не носила». Екатерина в ответ - «Вы таких слов не говорите, это вам боком встанет». И прочие манипулятивные уловки, с намеком на то, что мы виноваты, вроде «Вы такие молодые и красивые, зачем вы так…» «Мне уже пятый десяток лет» и так далее, хотя они сами продали нам обувь плохого качества.
Написали акт на проверку качества, отдали обувь, ждем ответ. Со слов продавцов на камеру должны будут быть видными недостатки на подошве.
Для руководства магазина - прошу разобраться, как у вас так выходит, что обувь продается с уже потертой подошвой (либо это намеренно по сговору продавцов и/или руководства, либо вы не следите за качеством проданного, либо на этапе примерки в магазине подошва обуви приходит в негодность, либо вы продаете уже возвращенную обувь с потертостями). А самое главное - привлечь к дисциплинарной ответственности Екатерину за неподобающее агрессивное поведение, рассмотреть видеозапись ее общения с нами и довести это до директора магазина.
Для будущих клиентов магазина - всегда детально смотрите, что вам продают. Просите рассмотреть подошву под этикеткой, так как она может быть наклеена на потертость, а обувь потом вы обратно не сдадите и денег не увидите. И имейте в виду заранее, с каким поведением сотрудника магазина вы можете столкнуться если случится подобная ситуация.
Замечательный магазин, в котором я уже стала постоянным покупателем. Всегда нахожу именно то,что хотела и с удовольствием ношу 👍
Консультант Татьяна очень милая девушка, всегда рядом и сразу помогает с примеркой разных размеров и моделей обуви. Спасибо 🫶 Вот уже второй раз помогла мне подобрать туфли и заказала из другого города босоножки!
День добрый 😊
Минусов нет
Консультант Татьяна просто душка ,рассказала все подсказала ,помогла с выбором !!!
Проговорила про акцию в день рождение .Просто умничка 🙏🏼😊
Покупал ботинки в этом магазине, понравилось как проконсультировала Эльнара. Подобрали мне красивые и качественные ботинки.
Приведу сюда ещё свою семью.
Отличный магазин обуви. Богатый выбор и широкий ассортимент. Мои ноги очень капризные, но даже тут мы нашли несколько пар, которые идеально подошли по всем параметрам. Рекомендую !
Отдельное спасибо консультанту Тимуру )
Прекрасное отношение к клиентам. Консультант Екатерина подсказала нужный размер, предложила несколько вариантов обуви. Благодарю Екатерину и радуюсь покупке 🤍
Магазин классный , консультанты очень отзывчивые . При выборе обуви , очень помог консультант Тимур , посоветовал обувь , принёс ее со склада , а самое главное нашел мой размер , что бывает очень редко !!! Ставлю 5* 👍👍👍
Мега крутой магазин. Классная, качественная обувь. А про обслуживание и речи не веду. Все на высшем уровне. Благодарю Вашего консультанта Екатерину, обязательно приду к ней за осенней и зимней обувью.
Хороший магазин, много интересных моделей обуви. Нет повторяющихся моделей с другими магазинами. Хорошее обслуживание, быстро принесли, проконсультировали, подобрали нужный размер. Спасибо консультанту Татьяне
Очень приятный персонал, нет той навязчивости, которая утомляет! Очень понравилась работа консультанта Ольги! А также взяла себе нажнейшие жокейские сапоги, которые давно искала 🥹❤️