Добрый день!
Оформляла загранпаспорт в рамках «Комплексной услуги».
Запись на подачу, была аж через 2 недели, но обещали паспорт сделать за 15 рабочих дней.
Подача документов прошла быстро, я приехала на целый час раньше назначенного времени и меня приняли сразу. Все быстро.
Очень волновалась, что не успеют сделать паспорт за 15 дней, но все четко в срок, даже на 2 дня раньше.
Единственное, что не доработали- это получение паспорта, оно проходит в общей очереди, просидела минут 40. Могли бы уж и получение паспорта сделать в рамках этой услуги без очередей.
В фотокопицентре где загран делают работает профессионал! Неправильно сделали фото ребенку и пришлось переделывать без ребенка, и получилось просто прекрасно, рекомендую!
К самому центру нареканий нет, всё очень удобно,но персонал не компетентен, заявление на гражданство в третий раз нужно перепечатывать,и снова подача переносится на месяц,хотя деньги заплатили не малые. Я считаю,что если уж услуга платная,то исполнять всё нужно качественно.
Обратилась в центр за срочным нотариальным переводом. Все было сделано в течение 3 часов. Очереди нет. Работают несколько окон на приём документов. Работает центр до 21:00 часа, что очень удобно
Сдавала документы на замену паспорта РФ. Сделали за 2 дня новый паспорт, очень быстро. НО! Я оплатила услугу, оплатила госпошлину, оплатила всевозможные штрафы, и...... все оплаченные штрафы появились на госуслугах как не оплаченные. Никто не смог помочь, пришлось оплачивать повторно. Никто не знает как это произошло.
В мае обращалась в единый центр документов для оформления заяаления на гражданство. Хочу выразить огромную благодарность доброй, отзывчатой и внимательной специалисту Ксении. Она очень граматно составила заявление и подготовила полный пакет документов. Документы приняли с первого раза ,нареканий не было. Спасибо Вам большое , Ксения!!!Всем рекомендую этот центр.
Работают хамоватые сотрудники, нормально на вопросы ответить не могут, грубят. Делали загран паспорт. Заплатили 17тыс за то, чтобы сделать как можно быстрее. Обещали за месяц сделать (прописка в другом городе), через месяц сказали, что срок полтора месяца (типа 30 именно рабочих дней). Подъехали через 2мес и неделю - до сих пор не готов!! Слов нет, с такими успехами, можно было бесплатно через госуслуги сделать
Ходил в 15 налоговую аппарат с талонами сломался была живая очередь но довольно шустро шла уложился со своим вопросом за 1:20 минут правда меня это не спасло от оплаты второго часа парковки итог парковка мне обошлась в 400 рублей за 2 часа
Мне кажется как-то дороговато
Очень жаль, что такую хорошую задумку убила русская действительность и технический прогресс.
Помню 2010 год, когда это всё только начиналось. Было очень удобно, всё в одном месте, но всё пошло наперекосяк, когда , скажем так, владельцы стали выпячивать коммерческую составляющую впереди гос.услуг, а всего то надо было мирно сосуществовать. Сейчас , считай ,только паспорта там остались и то нового образца, и то на общих, считай, началах. Остальное или заточено под миграционный центр напротив, или не является лучшим по качеству услуг в городе.
Но, повторюсь, в начале 2010х был очень хорошим центром, т.к. команда, которая его создавала имела опыт администрирования похожих центров.
Ну что сказать я там очень давно не была ,там куча корпусов фиг поймёшь в какой именно тебе надо ,пришлось побегать поискать нужный корпус . Уже когда во внутрь пришла там охрана все подробно разказали куда пройти
Всё чётко и быстро, как всегда, сервис на высоте, в европе такому бы позавидовали. Парковка платная, ну а что вы хотели в таком месте с узенькой улочкой со знаками "остановка запрещена". Есть выбор, можно вполне реально найти место поблизости (если включить карту и голову), либо за 100 рублей вольготно припарковаться прямо напротив нужных дверей )
Вот, что по праву должно называться - МФЦ.
Чего тут только нет. Услуги от стандарта до эксклюзива. Но если без шуток, то очень удобное место, чтобы действительно все сделать без суеты и мороки.
Оформляла загранпаспорт через госуслуги,на красного текстильщика в едином центре документов производили оформление и выдачу загранпаспорта-на всю работу ушло 2 недели,советую именно так подавать на оформление загранпаспрта,никаких сложностей не было,фото на паспорт смогла сделать самостоятельно по форме,которой требовали ,была инструкция.
Хочу сказать как это удобно и без проблем совершилось,в едином центре документов работа организована чётко,я очень довольна
Обслуживание вроде бы нормальное,конечно то ,что не компетентно отвечают на вопросы,это наверное всегда было и будет.Но стараются это тоже факт.Но дозвониться и получить талончик не можешь это другой разговор тут даже страшно подумать.
Отдел подготовки документов на РВП, ВНЖ и гражданство - удобный сервис, компетентные и вежливые сотрудники, очереди не большие и по номерам, не было никаких претензий.
Подала заявление на загран паспорт, а потом получила готовый с ожиданием в очереди всего минут 30. Отличный центр, спасибо!
Внутри много места, в субботу народа с утра было не очень много — человек восемь в очереди за загранпаспортом нового образца и ноль — за старым образцом. Поэтому на подачу кабинет 16.09.2023 был даже закрыт почти до 11 часов без объяснения причин. Автомат с талонами был сломан, очереди стояли в окошко за ними, так что цифровизация пошла боком)
Иной раз очень долго приходится ждать. И не понятен момент, когда по номеру человек не подходит и номер не меняют на следующий. Вот это прям раздражает.
Вот скажите..как в 2023 году можно встретить до. Их пор очереди по записи,которые ведут те,кто сами стоят в очереди?)!как в 90ых
И люди пришедшие просто во время-никуда не попадают: касается сдачи документов на загран паспорт.
Делали здесь загранпаспорт ребёнку, всё быстро и без проблем. Подавали заявление через Госуслуги, пришли в назначенный день и время, сделать фото и пальчики откатать. Очередь была небольшая, ждали минут 15-20. Инспектор очень вежливая, все сделала быстро и чётко. Когда приехали второй раз, уже на получение, все прошло ещё быстрее по времени. Молодцы, наконец-то наладили процедуру подачи и оформления документов по-человечески, без нервов!
Очень грамотно созданное место. Практически нет очередей, удобные места ожидания, квалифицированные сотрудники. Почти не испытываешь дискомфорта, которое обычно чувствуешь при посещении подобных мест
Оформляла загранпаспорт для ребенка старого образца и на себя. Запись по времени - это конечно миф, обычная живая очередь, которая образовалась из тех кто пришел к назначенному времени. Но в целом быстро - ожидание на подачу документов не более двух часов, само оформление минут 10-15, на получение совсем быстро - мое такси даже не успело отъехать :) Сотрудники все объясняют и подскажут как лучше. Мне понравилось.
Очень долго приходится ждать приёма, на учёт работает одно окно 312,ожидание может длиться до 5-и часов. И очень неудобные стулья, сидеть столько времени, спина отваливается!
Платная парковка в государственном учреждении по выдаче государственных документов,это за гранью безумия. Устроили коммерцию из государственной деятельности. Бабушка пыталась простой вопрос, ее там послали, сказали в се платно.
В день подготовки документов:
В залах очень много людей, жарко, воняет, номерки дают чтоб народ не толпился, но все равно все сидят и ждут. Ибо девушка на ресепшене мне сказала «далеко не уходите примерно через час по номерку подойдёте к консультанту». А я пришёл через час и ещё 2 часа ждал.
Итог:
-Юристам 5 знают своё дело на высшем уровне.
- самой организации 4
-комфортабельность 2
=4
В день подаче документов:
Назначили на приём в 10:00 жду 2,5 часа!
Неужели нельзя грамотно распределить время и назначить каждому посетителю определенное время?!
Время это самое ценное что мы имеем, будте добры, цените свою тишину и время людей.
Неплохое место, где собраны много услуг, персонал вежливый. Если нужны услуги для маломобильных граждан, есть даже кресла-каталки, которые стоят у администратора.