Сколько раз зарекался, не пользовался. Данной компанией. Но к сожалению, живу в Екатеринбурге. И приходится. Раньше гордился что у нас в Екатеринбурге есть такая компания. За последние 4 года руководство опустило уровень компании ниже не куда. Летал в Калининград. Нахожусь в аэропорту. Объявляют что посадка заканчивается, иду на стойку на посадку. Меня прекрасно видят. И перед мной закрывают двери. И говорят вы не успели. Я аж заикатся начал. Говорю всмысле? От объявления прошло меньше минуты. Сидел перед вами, пока другие заходили. После чего мне сказали. Мы можем вас пропустить но надо 3000 т. Р. Я понимаю что пока буду рулится самолёт улетит. А эти могу так сделать. Вспоминается история с московским Латыпоаым. Оплатил, меня пропустили, постоял в очереди при входе в самолёт. PS. Выбирайте любую другую компанию, любая будет лучше!
Раньше была хорошая компания с оправданным ценником на перелеты. Сейчас обслуживание скатилось, а цены только растут. Летели из Минеральных вод в Екатеринбург 15.08.24 за 3 часа полёта нам предложили только стакан воды. Ни чая, ни сока для детей, ни банального батончика на перекус. Кресла все обшарпаны.
Ну и самое главное: бортпроводница опрокинула стакан воды и облила 4-х пассажиров, большая часть вылилась на мои штаны, носки и кроссовки. Первая реакция - она посмеялась, а потом извинилась и дала салфетки. Всё. Половину полёта я сидела в мокрой одежде, которую еще и обдувал холодный воздух самолетного кондиционера.
Купила билет заранее из города Сочи до Екатеринбурга на 29 сентября воскресенье 16-45 часов (причём они самые дорогие по времени), чтобы не сильно рано и не сильно ночью, чтобы успеть подготовится к рабочей неделе. В итоге когда пришли на регистрацию, нам сообщили что идите к представителю компании, вас нет в списках. Представители компании сказали, что самолёт не исправлен, а который дали на замену там меньше мест и нас посадят совсем на другой рейс в 23-05. Хорошо мы прождали до 23-05 и нам опять говоря что самолёт не исправен и подождите ещё шесть часов до 5-40 утра когда самолёт придет из Москвы. Это вообще нормально? Промурыжили 12 часов, благо хоть покормили. Ах, забыла написать дали 1000 бонусов, которые сгорят через три месяца. Смех, это единицы ездят каждый месяц, а мы раз в год. Если извеняетесь, то извеняйтесь нормально, а не издевайтесь.
Думала, что наши линии самые лучшие, а оказалось дерьмо.