Приобретая сигнализацию, попросил максимальную комплектацию старлайн, продавец сразу сказал, вот да она, раза 4 переспросил (тут есть всё? LTE, GPS и тд) да конечно, самая максимальная комплектация.
При получении у менеджера тоже уточнил, максималка? Да-да. В итоге выдали без lte, но докинули к простой комплектации отдельно gsm, а зачем он нужен без интернета?!?
Полнейшая не компетенция всех сотрудников с которыми я контактировал, крайне не советую обращаться с консультантацикй к ним
Заказал 03.11.23 и оплатил полностью перетяжка руля, сделали только 18.01.24г. Очень недоволен, на образце кожа была мягкая на ощупь, а на руле так родной пластик лучше рука воспринимала. Может это и не кожа, куска не оставили чтобы проверить по запаху пожечь. Думал сделают с одним швом, а сделали 4, и очень грубый, говорят потом притрётся. Сообщают о том что оплётка пришла через какой то ВКонтакте, на который телефон зарегистрирован, а у меня этой симки уже лет 17 нет, короче пока сам не позвонил не пошевелились. Автомобиль выдали после установки, так как будто в нем парились и ещё чего то пытались мне объяснить что так и должно быть. На стёклах в салоне по 2 мм. иней, регистратор глючит стал, может отойдет. Не ходите люди в юсейф. Цена оплётки 8740 р. Обещали за просрочку какие то плюшки, но в сервисе никто ничего не знает, сказали ехать на Гайдара. Никому не посоветую.
Был сегодня на сервисе по поводу замены, масла двигателя , тормозных колодок, замены шпильки колеса. Приехал к назначенному времени, машину сразу взяли в работу, сделали работы в обозначенный период времени. По сравнению с прошлым заездом, сервис расширился,стало можно наблюдать за ремонтом авто. Зона ожидания , чай, кофе, телевизор. Все условия. Персонал вежливый, дают рекомендации по окончанию работ. Отличный сервис, рекомендую. Планирую и дальше обслуживать здесь автомобиль .
Несколько раз уточнили комплект чехлов у продавца(покупал в подарок жене) комплектация с подлокотником задних сидений, а его даже в природе нет и никогда не существовало, предложили самим поискать, теперь стоят бежевые чехлы и чёрный подлокотник, продавцам неуд. За незнание товара(((((((
Заказала чехлы на киа сиид jd. Нужный цвет был на мое авто, приехал и установили и подшили. Компетентные мастера, спасибо менеджеру Савве помог все правильно и быстро оформить. Забыли отвертку в машине ребята, буду проезжать, завезу))) рекомендую этот магазин
Сегодня,решили прикупить машине обновку и зашли в useve и не прогадали. Нас встретил дружелюбный персонал, но отдельно хочется отметить и поблагодарить молодого человека по имени Никита . Никита очень вежливо проконсультировал, показал,рассказал и помог установить нам бокс на крышу несмотря на холодную погоду. Никита, спасибо вам огромное за внимательное и доброе отношение.
Устанавливал фаркоп на свой праворукий микровен. Только в этом месте удалось это сделать. Проделанной работой остался доволен, как слон. Мастерам и администратору Савве уважение и огромное спасибо от меня.
Наконец то я приобрёл чехлы в авто.Ребята молодцы, профессионально быстро☝🏻и самое главное качественно установили. Безусловно, теперь буду обращаться только к вам😉 Просто огонь🔥
Продавцы здесь просто Молодцы!!! По товару подсказали, проконсультировали, быстрое и оперативное обслуживание. Рекомендую этот магазин всем!
Большой спасибо, ребята!
Качественно подобрали шины, посоветовали что будет лучше! Качеством шин очень довольна! Спасибо большое менеджерам Александру и Никите!!! Обязательно приеду за шинами на зимний сезон.
Совершенно не квалифицированные сотрудники, если вы планировали оставить старую сигнализацию, не надейтесь. Вам её просто бросят на пол в вырваном состоянии и скажут забирайте если хотите. О подключении какие либо каналов на новой сигнализации даже не мечтайте, они даже не знают про это. Проверить работает новая или рассказать про особенности и функции новой сигнализации вам придётся самому. О том где установлен блок и кнопка valet, сами узнавайте. Если что-то не так, звонят кому то и делают вил что ни причём. Установка простой, самой простой сигналки пандора dx40rs 5-6 часов,делайте выводы сами...
В данный отдел обратился с вопросом покупки и установки сигнализации с автозапуском. От менеджера Александра получил подробную консультацию в данном вопросе и успешно оформил покупку. Приятное общение и профессиональная подготовка.
Просто замечательный магазин!!! Вежливый персонал,,,товар не навязывают!!!
Уже 2 раз бегу в спешке в этот магазин и знаю что мне тут не просто продадут качественный товар ,но и помогут его установить ( причем бесплатно) ,,,,сегодня вообще они мои спасители ,,,на мой машине сдох аккумулятор...и мало того что мне подобрали хорошие кракодильчики,но и помогли реанимировать мою машину ....огромное спасибо Егору и Владимиру!!!! Они согласились мне помочь ( бесплатно) очень добрые люди,,,не оставили девушку в беде...так как нужно было срочно забирать ребенка с сада......самые настоящие отзывчивые люди!!!
Хотя на парковке 3 человека до этого мне отказали((((
Ещё раз спасибо!!!
Заказал фаркоп, пришел быстро, менеджер помог выбрать оптимальный вариант. Фаркоп пришел прямо на сервис, записался, установили качественно, нигде ни чего лишнего не торчит, все отлично
При установке сигнализации оборвали провода на подсветку ног, под панелью что то гремит после установки, панель вся заляпана говорят так и было, весь грязный инструмент складывают прямо на сидение. Устранять свои косяки отказываются.
Обратился с программированием брелка сигнализации. Отношение к сожалению оставляет желать лучшего. Персонал абсолютно не разбирающийся в своём деле. Про какие Вы говорите функции в авто сигнализации не, не слышал. Поменять какие-либо настройки в брелке это мы не делаем (точнее не умеем) .ссылаясь на то что это видите ли пользовательские настройки. Да и вообще как мне ответили - все есть в интернете. Скажите на милость за что я заплатил деньги??? Попросил продемонстрировать работу дополнительного брелка тоже не могли разобраться в ТРЁХ кнопках. Изучайте характеристики и функционал своего товара ребята.
В этом магазине можно подобрать хорошие коврики и брызговики на машину, а ещё там большой выбор хороших авто чехлов. Так же устанавливают фаркопы, тонируют стекла и устанавливают сигнализацию.
Грамотные специалисты, консультация выше всех похвал, непонимающему человеку все объяснят, продадут и установят. Экономят время и нервы. Все по-честному.
Отличная компания сочетающая в себе соотношение цены и качества, обращался неоднократно, в последний раз приобрёл чехлы на рио х-лайн с установкой, по итогу скажу: профессионалы!!!
Заказывал чехлы на авто, жду уже месяц! А обещали за неделю, максимум две! Звоню постоянно кормят обещаниями и переносят сроки!!! Мой вам совет, обращайтесь в другие фирмы, не наступайте на чужие грабли
Оплатил доставку и установку чехлов, обещали в течении недели привезти и установить. Прошла неделя, позвонил уточнить где и когда установка. Ответ: ваши чехлы не пришли, ждите, в договоре прописано 30дней, вот и ждите. Не ведитесь на этот магаз, обманывают продавцы не краснея, вобщем -5баллов
2
Show business's response
Александр М
Level 15 Local Expert
April 2, 2021
Устанавливал розетку для фаркопа, продержалась меньше месяца, оба самореза лопнули.
Когда делаешь работу за деньги нужно предлагать заказчикам качественные материалы. Переделал сам, нарезал резьбу, всë хорошо. Но осадочек остался.
Здравствуйте.
Сотрудники данного магазина совершенно не дорожат клиентами. Приходил в отдел два раза, первый раз - оставил свою электронную почту, чтобы они прислали на неё письмо с указанием, что необходимо для работы по безналичному расчету. Данная просьба была проигнорирована.
Второй раз пришёл, взял их электронный адрес. После этого прислал им запрос на цены вместе с карточкой организации. Данный запрос опять проигнорирован.
В третий раз я им позвонил уточнить, что с моим запросом. Обещали перезвонить на следующий день. И опять не перезвонили.
Всем не рекомендую обращаться в данный отдел.
Советую магазин, сотрудники относятся к работе добросовестно
2
1
Show business's response
Александр Сергеевич
Level 20 Local Expert
March 21, 2019
НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В МАГАЗИН
Я покупал Чехлы на машину Крета в апреле 2018 в магазин в городе Северодвинске. Установка в городе Архангельск. Во время эксплуатации была обнаружена неисправность, а именно блокировка откидных механизмов задних сидений. 01.06.18 я приехал в магазин сфотографировали проблему и мне сняли часть чехла вокруг механизма, сказав что исправят. через неделю снова попросили приехать сфотографировать. Опять съездил из Северодвинска на фото. где то в августе устн было предложено приехать устранить неисправность. Письменного ответа на мое заявление никто не дал. Так как работают сервисники только в рабочие дни, смог приехать 15 марта 2019. Мне отказали в ремонте, так как нет возможности сделать, нужно заказывать заново чехлы, мое заявление потеряно, фотографий нет. Написал повторное заявление на устранение неисправности, приложил 1е заявление, сказал что бы дали гарантийное письмо об устранении, отказали.! ничем не мотивировав. Попросил перезвонить мне руководителю, так как управляющий не мог мне внятно ответить на мои вопросы. Как вы догадались никто не перезвонил. Забили. Жду письменного ответа 25 марта, посмотрим что напишут....
покупала сигнализацию старлайн а 96. продпвец не предупредил о том, что дополнительно нужно каждый месяц платить. узнала только после установки и то от мастера. хотела вернуть- на претензию отказали.
Пришел в отдел - 2 продавца. Обратился с вопросом - продавец с большим трудом оторвался от своего телефона, указал где товар, опять уткнулся в свой телефон! Задал ему уточняющий вопрос, а он меня не услышал, был очень занят своим телефоном. Наверное продажи не нужны.... клиентов очередь не стоит..... а ассортимент хороший, есть что взять. Ушел без покупки :(
муж заказал линзу для фары из Северодвинска тк в наличии была одна, вторая в Северодвинске,обещали привезти в понедельник ,в среду ходил в магазин сказали что машина пришла,но не разгружена,прошел четверг...и тишина,пятница...