Utyuzhok-servis
227 reviews
August 20
После неудачного опыта отремонтировать парогенератор Philips в двух «сертифицированных» сетевых ремонтных центрах и потеряв два с половиной месяца нашел по отзывам сервисный центр «Утюжок», где можно было перепрошить плату управления. Переговорив с мастером Никитой Фоминым по телефону о неисправности и возможности ремонта привез аппарат в сервис. В течении получаса была осуществлена диагностика и в течении полутора часов был произведен ремонт (замена помпы и ремонт платы управления). Стоимость ремонта оказалась в 2-3 раза дешевле чем после диагностики и ожидаемого ремонта в предыдущих сервисах (естественно там оплаты не было т.к. не было результата). Я был очень удивлен качеству и сроку ремонта. Я не увидел там стоящее на стеллажах огромное количество ремонтируемой техники как в предыдущих сервисах. Положительно и то, что в наличии были и запчасти. Сейчас редко, кто при ремонте заботится о минимизации стоимости работ путем замены сгоревших деталей (резисторов, транзисторов, конденсаторов и т.д.). В основном используют агрегатный метод (замену электрических плат, блоков), что приводит к значительному удорожанию работ и увеличению сроков ремонта, т.к. указанные запчасти заказываются у производителя и дилеров, но из-за санкций их тоже не просто найти. Читал отзывы про этот сервисный центр и было удивительно, что здесь не гонятся за удорожанием ремонта, а прежде всего за качеством и быстрым исполнением, чтобы клиент был доволен результатом ремонта. Рейтинг организации на Яндексе и в других «отзовиках» подтверждает это. Я очень доволен и благодарен этому сервису. Производят здесь ремонт и другой бытовой техники. Мастер Никита - эрудированный молодой человек, с которым приятно было пообщаться по техническим вопросам. Буду при необходимости сюда обращаться и рекомендовать этот сервис другим. Здесь работают настоящие профессионалы. Расположение и транспортная доступность удобные.
1
October 15
Чинила 2 раза технику, которую, я думала, уже только выбросить. Первый раз - телевизор Самсунг, которому уже лет 15. Перестал включаться. За три тысячи поменяли какую-то плату, уже четвертый год отлично работает. Недавно решила реанимировать робот-пылесос. Ему 7 лет, перестал заряжаться. Ремонт стоил 2 тысячи. Ему еще основную щетку поменяли - новенькая. Мне кажется ему еще что-то и с мозгами сделали ))). Там, где раньше застревал или катался туда-обратно, теперь нормально выезжает, отрабатывает поверхность без "проплешин". Спасибо вам за вашу работу! Может еще триммеры-бензопилы начнете чинить? Очень надо )))
November 9
Вышел из строя, осветительный прибор для фотосъемки. Никакой гарантии или сервисного центра у прибора нет, так как он китайский, как и все вокруг.
Приехал к ребятам, просто узнать, смогут починить или нет.
Особой надежды не было!
Взяли на диагностику.
На следующий день, звонят, говорят:
Приезжайте, все готово!
Я был в шоке, честно говоря.
Ремонт стоил копейки, в сравнении со стоимостью прибора!
В общем к чему все это?
Ребята - вы лучшие!
October 28
Починили в разный период времени кофемашину и очиститель воздуха. В срок, недорого и все работает уже несколько лет. Могу смело рекомендовать ребят.
August 21
Обращалась 2 раза
1) отпариватель перестал работать.
Починили без проблем за 1 день
2) у робота пылесоса перестало работать одно колесо. Мы с мужем разобрали пылесос, поняли, что отошёл один из проводов коннектора в колесе.
Обратились в другой сервис, где запаяли плохо.
Затем я позвонила в Утюжок. Мало того, что мастер меня проконсультировал по телефону. Он переделал пайку (чужую плохую работу) и собрал пылесос сам (мы с мужем не смогли собрать)
Всё вежливо и очень недорого.
Большое спасибо
3
August 11
Очень быстрое и комфортное обслуживание!!! Цены очень лояльные. Ремонтировали настольную лампу с абажюром. Всем рекомендую.
July 23
Искала, где починить робот-пылесос. Подруга посоветовала Утюжок, там действительно быстро быстро и недорого починили, рекомендую
July 5
После примерно 7 лет работы сломался парогенератор Филипс, перестал подавать воду. Стал искать где отремонтировать, по отзывам нашёл это место. Отвёз. Как и предполагал сломалась помпа, заменили за 2 часа и 3 тр. Думаю это нормально.
1
1
July 22
Удивительная работа сотрудников конечно. Приехала забирать свою отремонтированную технику. Рабочий день, закрыто, на месте никого нет, телефон не отвечает. На двери бумажка «перерыв 5 мин»…Просидела 1,5 часа, так никто и не появился. Судя по отзывам, такое здесь постоянно. Выбирайте другие места для ремонта вашей техники
3
1
July 4
последнее время, как не приду, вечно закрыто, работать люди не хотят от слова совсем.Могут сделать себе выходной, когда захотят, что выходной обычный, что будни. Перед тем, как приехать, уточняйте по телефону работают ли
2
March 19
Сдали в сервисный центр "Утюжок" пылесос Miele. Пылесос перестал работать, понадеялись по хорошим отзывам, что его смогут отремонтировать. Отдав "чудо мастерам" пылесос, через два часа уже все "починили", заменив подшипники. Забрав наш старенький Miele из "Утюжка", пылесос начал ужасно жужжать и появился запах гари, позвонив мастерам, ответ был такой - "Он так и должен работать, все окей". Но в этот же день после звонка, пылесос полностью отключился. Поехали опять в сервисный центр, "починили", начали уже проверять вместе с сотрудником Утюжка работу пылесоса. Он стал гудеть ещё хуже, появился ужасный скрежет, а запах гари стал ещё больше, на что нам мужчина начал говорить, что запах может идти из-за того, что мешок после ремонта не заменили, а такой звук - из-за забитого шланга (который идеально чистый). Забрали пылесос из сервиса, на следующий день произошло тоже самое, он не работал, а запах гари стоял на всю квартиру. Поехали к другому мастеру, как оказалось сгорел двигатель, поменяли на оригинальный, сумма которого составила 20.000 рублей. При разборке, пылесоса, нашли потерянный шуруп в корпусе, большое количество грязи (хотя говорили, что почистили его), а в самом моторе заменили гайку из-за нее смоги просто его открыть. Оставляю здесь свой отзыв для того, чтобы люди не велись, как и мы на хорошие отзывы. Если бы мы не поменяли двигатель у других специалистов, то деформировался весь корпус, так как нагрев шел невероятный и покупка нового пылесоса Miele вышла бы вообще в 50.000 рублей.
Отвратительная шарашкина контора с накрученными отзывами. Если у вас нет оригинальных запчастей, то не вводите своих клиентов в заблуждение!! Спасибо, что хоть возврат денежных средств сделали! Хоть и подшипники вытащили из нашего старого мотора, но весь его сломали, так как не смогли открутить свою замененную гайку!
2
2
February 7
Отличный сервисный центр! Не первый год ношу сюда любые электроустройства. Все делается быстро и качественно, за вменяемве деньги. Заменили провод в кофемолке, отремонтировали наушники, а также починили dect-телефон и планшет. Все заняло 1 день. Категорически рекомендую этот сервисный центр!
2
February 9
Обратилась с поломкой швейной машинки. Мастер посмотрел сразу, обьяснил причину сбоя и сразу устранил. Обслуживание качественное, оперативное, сотрудники доброжелательные. Денег с меня не взяли. Расположение удобное, от от метро недалеко. Буду обращсться еще.
1
October 12
Все хорошо. Починили парогенератор philips быстро и за 4700 (после 6 лет перестал парить). Спасибо, буду обращаться еще
June 23, 2023
Ребята просто боги! Чинят ВСЕ! Очень оперативно проводят диагностику, цены очень демократичные! Ремонт проводят быстро и качественно. Техника любая работает потом как новая, за несколько лет уже половину квартиры туда поперетаскали! Волшебники!!!!
4
December 28, 2023
Замечательная мастерская! Обращался уже не меньше 5 раз, всегда ремонт был выполнен качественно, без задержек и разумной цене. Отдавал несколько парогенераторов, кофемашину, микроволновку. Самые искренние рекомендации!
2
August 28
Очень приличные и аккуратные ребята, цены адекватные, ремонтируют технику достойно
1
December 26, 2023
Отличное место ремонта любой техники.Периодически сюда заглядываю по причине поломки разных устройств.В течении двух лет обращалась три раза,два раза по поводу кофемашин(у меня их три) и сегодня послала мужа с электроодеялом.Причём одеяло сделали прямо при нём.Как оказалось перегорел проводок.Мастер даже денег не взял.Рекомендую это место как надёжное ,со знающими своё дело профессионалами
3
September 28, 2023
Пришла из другого сервисного центра в надежде починить треснувший парогенератор ( от падения треснул) в другом сервисном центре меня кормили завтраками 3 недели-мол посмотрим что можно сделать,надо разобрать.А здесь при осмотре мне все объяснили и проконсультировали.Заняло это 5 мин.К сожалению моя проблема может решитьмя только покупкой нового прибора,но вот если опять что-то пойдет не так с моими электроприборами-обращаться буду только сюда!
Оч грамотные ребята !Спасибо!
November 8, 2023
Ребята просто молодцы! В наше время найти мастеров с отличным соотношением цена качество выполненных, очень нелегко. А ещё и гарантия на выполненные работы, причём реальная, а не на бумаге.
June 15
Хорошие мастере . Ремонт работ-пылесоса быстро и качественно
March 17
Хороший сервис, чинят быстро недорого, дают дельные советы. Вежливые приятные спецы, недалеко от метро
December 6, 2023
Отличный сервисный центр! Вечером перед закрытием принесла ремонтировать паровую станцию (парогенератор). На следующий день днем после диагностики парогенератор был отремонтирован. Большое спасибо мастеру, все работает!
3
April 23
Мастер после ремонта не выдал
гарантийный талон, а найти без номера заказа ,зная дату ремонта, они не могут!!!
Наверное, не владеют, компьютерными программами.
ВОТ ТАКИЕ МАСТЕРА!!!
Зато , предлагают повторно сдать в ремонт!!!
1
2
December 5, 2022
Замечательное место для ремонта любой техники по адекватным ценам. Ребята всё расскажут и покажут. Пользуюсь их услугами уже не первый раз. Хоть и ездить приходить совсем не 5-10 минут , а гораздо дольше. Я за качество и отношение. Советую всем обращаться. Но есть просьба к ребята по выходным работать хотя бы по чуть чуть, а то в будни не всегда можно успеть.
5
October 25, 2023
Утюг Тефаль с парогенератором. Огромное спасибо мастерам Утюжка. В отличии от разрекламированных фирм где вам пообещают и бесплатного курьера и диагностику, а на самом деле с вас сдерут как за новую технику , здесь утюг починили за пару часов и цена ремонта как минимум в два раза ниже того что мне предлагали " официалы".
3
November 11, 2023
Отличная мастерская! Починили утюг за сутки и взяли всего 500 рублей. Спасибо огромное мастеру Никите и всему коллективу. Рекомендую!
October 27, 2023
Приехала в мастерскую, предварительно узнав о расценках, наткнулась на молодого агрессивного мастера. В хамской манере обращается к клиентам, на повышенных тонах. На месте выяснилось, что расценки выше, и типа мы не могли вам такие цены сказать. Никому не рекомендую обращаться в этот Утюжок,
3
4
March 25, 2023
Повелась на отзывы и не прогадала! Ребята супер! Тащила пылесос из Перово к ним, упала мощность всасывания и на первый взгляд сотрудник сказал, что возможно починка обойдется в 1500-2000 руб, через час позвонил и сказал, что там просто прокладка какая-то выпала, за прокладку, осмотр и ремонт всего 500 руб и в тот же день можно было забрать! Огромное спасибо за честность и добросовестное отношения! Теперь ремонт техники только у вас! Ещё раз спасибо!
4
March 11, 2023
Отличное место. С тех пор, как открыла его для себя, вожу ремонтировать свою бытовую технику только сюда, хоть и приходится ехать с другого конца Москвы. Хорошие мастера и адекватные цены. Отдельно хочу сказать про ремонт швейных машинок (так получилось, что уже две швейных машинки привозила в ремонт) - прекрасно все отремонтировали и наладили
3
June 8, 2022
Это волшебное место спасало нас многократно! Здесь не мастера, а настоящие волшебники! Отдельно хочется поблагодарить за то, что не работающие электроприборы дома почему-то работали у мастеров и за диагностику с нас два раза не взяли деньги! Этот кредит доверия позволил нам постоянно приносить что-то поломанное и не переживать, что прийдется платить впустую! Мастера высшего уровня и порядочные люди!
6
1
June 13, 2023
Обратилась со сломанным ТВ, проблема была с изображением, сделали буквально за несколько часов (за что им отдельное спасибо), предварительно оговорив стоимость работ, кстати на сайте профи.ру стоимость за ту же работу была намного выше. Рекомендую данную мастерскую!
1
September 21, 2022
Очень советую! Приветливые, добросовестные и грамотные мастера.
Вышел из строя парогенератор tefal. Обратилась в сервисный центр (другой). Сказали сгорел бак, нужна замена. Выставили счёт на 9 тысяч. Ремонт в течение месяца. Отказалась от ремонта, заплатила 500 руб. за диагностику. Но осталось подозрение, что парогенератор вообще не вскрывали. Расстроилась очень, но решила рискнуть отдать в сервисный центр "УТЮЖОК". И вот оно, чудо! На следующей день уже получила. Почистили, заменили термореле, заплатила 2500. Бак, кстати, оказался в идеальном состоянии, сказал мастер. Теперь буду обращаться только туда.
4
June 25, 2023
Всё супер. Обращаюсь уже не первый раз. Очент довольна. Быстро, качественно и самое главное недорого!
1
December 24, 2023
Ремонт кофемашины Philips оказался быстрым, качественным и по приятной стоимости. Спасибо.
November 11, 2022
В “Утюжке»работают ребята профессионалы .Не один раз я обращалась в это место.Обман отсутствует ,говорят как есть о поломке.Последнее ,что я сдавала это был триммер.Предположительно сказали аккумуляторы старые.Но через пару часов перезвонил мастер Никита(очень вежливый )и сказал ,что с аккумуляторами все в порядке.У меня была забита лезвие и отошёл контакт .Обычно мастера обманывают в других местах и накручивают поломок,чтобы взять побольше денег.Цены ооочень адекватные!Приходите в этот замечательный центр по ремонту бытовой техники.
4
August 31, 2022
У любимого парогенератора перестала работать подача пара. Пыталась прочистить, но не помогло. Новый покупать совсем не хочется, прочитала массу отзывов, остановилась на «Утюжке». Ребята сказали что скорее всего просто надо прочистить провод, через который подаётся вода, мог засориться. Стоимость 1500. Отлично! На следующий день, мне позвонили и сказали что у меня все работает. Включили и никаких проблем с подачей пара не обнаружили. Денег не взяли. Что было для меня остаётся загадкой. Уверена в их профессионализме, тем, кто ценит себя как профессионала, не будет делать вид, что что-то починили. И однозначно буду рекомендовать и при необходимости сразу обращусь. Спасибо огромное!
4
April 15, 2023
Мне понравилось обслуживание в этом месте. Персонал приветливый, обьяснили возможную причину поломки отпаривателя, потом перезвонили объявили сумму ремонта, на мой взгляд сумма приемлемая. На следующий день всё было готово! Рекомендую эту фирму!
3
August 12, 2022
Отличный сервис👍. Быстро, профессионально, недорого и очень человеческое отношение. Ремотировала у ребят парогенератор. Спасибо Никите большое за отличный ремонт 👍
3
April 6, 2023
Отличная мастерская! Истерично завизжал фен Babyliss Pro, уже думал покупать новый. Но решил сначала попробовать отремонтировать. Позвонил, сказали, чтобы привез на диагностику. После диагностики перезвонили и сообщили, 1200р. и фен будет как новый (кстати, новый сейчас стоит 8-9 тысяч). Фен отлично работает! Спасибо большое!
May 22, 2023
Обращался с целью ремонта электрочайника. Сервис осуществил диагностику и качественный ремонт прибора в течение суток, при этом диагностика была сделана бесплатно. На звонки отвечают исправно, проблем с дозвоном не возникало. Пожалуй, при необходимости, воспользуюсь услугами сервиса снова.
April 29, 2023
Спасибо ребятам, мастера своего дела! Починили музыкальную игрушку за мгновение! Супер, я очень рада! Будем обращаться еще!
3
May 22, 2023
Великолепный сервис. Обратился 22.05.23 по поводу ремонта микроволной печи около 13.00,а в 14.00 мне сообщили,что ремонт завершён. Очень компетентный
и исполнительный мастер. Рекомендую.
1
December 4, 2022
Отличные мастера, ремонтируют качественно и быстро. Ремонтировали утюг, микроволновку, пылесос и телефон. Очень довольны. И цены ниже чем в других местах.
1
1
September 4, 2023
Очень приятный мастер! Отдавал на диагностику парогенератор, дня 2 диагностика, к сожалению, сгорела управляющая плата (даже прислал фото платы во время разборки!), ремонтировать невыгодно, повод купить новый). Не очень удобно парковаться, но сервис очень понравился!
September 21, 2023
Спасибо большое за помощь! Оперативно решили проблему - вернули к жизни любимый дозатор для мыла. Рекомендую!
December 8, 2023
Отличный сервис, сделали мою микроволновку за день, ничего лишнего не накручивали, всё по честному. Рекомендую!!!
January 22, 2022
Хочу выразить огромную благодарность Владимиру, Никите и Руслану!!! 19.01 сломался парогенератор Тефаль, который работал без проблем 10 лет!. Очень расстроилась, потому что аналогичный стоит сейчас нереальных денег. Нашла в интернете поблизости Сервис. Приехала. Внимательно выслушали, осмотрели, приняли в работу. Для себя я решила- если до 3000 ремонт- отремонтирую, если дороже- куплю просто утюг. Вечером ребята позвонили и озвучили обнаруженную проблему. Сразу назвали цену ремонта. Она меня более, чем устроила. На следующий день я уже забрала отремонтированный парогенератор!!
Хочу сказать, что в этом сервисе работают действительно профессионалы!! Все быстро, качественно и за очень приемлемые деньги!! Кроме того-внимательное, ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ отношение к клиентам!!!!!! Чувствуешь, что ребята, понимая сложность сегодняшней экономической ситуации, стараются сделать подешевле, съэкономить наши с Вами деньги!!!
Всем рекомендую!! Обращайтесь- не пожалеете!!!
5
May 19, 2023
Сдавал пылесос в ремонт. Отремонтировали на следующий день , согласовав заранее стоимость ремонта со мной, после диагностики. Цена ремонта оказалась для меня комфортная. Рекомендую.
May 31, 2023
Очень приятное впечатление от визита. Вежливое и информативное общение, быстрая работа. Планирую обращаться еще.