Хочу выразить благодарность транспортной компании Вайтех за поездку 18 октября школьников на экскурсию на Сыроварню. Пунктуальность подачи автобуса, чистый, комфортабельный. Хочется отметить и поблагодарить водителя Александра за его профессионализм и внимательность
Благодарю компанию за отличную организацию перевозки второклассников на экскурсию из Москвы в Химки! Для класса это первая поездка на экскурсионном автобусе, все очень волновались. До и после заключения договора фрахтования, я сто раз звонила в офис и уточняла разные детали и нюансы, девушки были очень терпеливыми, вежливыми и внимательными! Особенная благодарность Валентине за терпение и доброту! Про водителя Александра могу сказать только хорошее, очень пунктуальный, внимательный с чувством юмора! Автобус отличный, чистый, теплый!
Спасибо команде Вайтех за положительные эмоции!
Хочу поблагодарить Вайтех за организацию перевозки детей 15.03.24. Очень классный, комфортный автобус, вежливый и внимательный водитель Владислав.
На эту дату ( выборы) другие трансп компании повысили цены, тут оказалось гораздо дешевле. Переживала, что будет старенький автобус, приедет не вовремя, и тд.
Все отлично! Спасибо! Успехов Вам и процветания!
Детские перевозки только у Вас!
Прекрасная транспортная компания. Комфортабельные автобусы марки Мерседес . Много раз пользовалась услугами и нареканий нет.
Захотелось написать отзыв после прочтённых ниже, из которых складывается впечателение, что родители заказывают не автобус, как средство передвижения от школы до музея и обратно, а столовую на колёсах, сначала поел, потом нарыгал, а потом и водитель превратился в уборщика, конечно, ему будет очень приятно убираться за вашими детьми между заказами, особенно когда вы не единственный клиент этого дня!
Про 60 км/час отдельная тема, читайте постановления правительства РФ, тогда узнаете нормы штрафов, за превышения скоростного режима при детских перевозках.
Компании Вайтех желаю поменьше агрессивных клиентов, которые трепят нервы водителям, менеджерам и портят салоны дорогих автобусов.
Ездили классом 21 ноября, всё прошло хорошо. Автобус приехал заранее, перед этим созвонились с водителем и договорились, где будет стоянка.
Про еду были в курсе из отзывов, у нас проблем не было. Возможно, менеджеру в компании необходимо дополнительно проговаривать такие моменты или присылать памятку.
Дети забыли несколько вещей в автобусе, водитель потом прислал их фото и оставил на проходной компании. Через несколько дней родители спокойно забрали потерянное.
Категорически не рекомендую пользоваться услугами компании. 26 сентября года был арендован автобус для перевозки детей ( 2 класс)на экскурсию, когда дети ( голодные) сели в автобус и стали доставать еду, водитель, не обращаясь к сопровождающим взрослым ( которые были готовы решить вопрос, но были заняты рассадкой и пересчетом детей и не успели отреагировать)пошел по рядам, выхватывал у детей из рук вещи, заталкивал их на верхнюю
полку, говорил в грубой форме, что есть в автобусе нельзя. У одного ребенка водитель вырвал из рук баранку, своими руками
сунул эту баранку в рот со словами «это последняя еда, которую ты ешь в этом
автобусе». Есть правило, что есть в автобусе нельзя, но вопрос должен решаться по другому. Подобное обращение с детьми недопустимо, на замечания со стороны сопровождающих водитель реагировал мало адекватно. Попытка решить вопрос через менеджера компании успеха не имела, виноваты родители, дети, учитель, но только не компания и водитель.
Добрый день! Сегодня 9.11.2023 ездили с детьми учащимися 3 класса на экскурсию.
Знакомство с водителем Столыпко Вячеславом Леонидовичем началось с его ответа на приветствие детей словами «забор покрасьте»!
Дальше сетование на его трудную работу и на то, что он неадекватный человек и у него проблемы с нервами. Вопрос к руководству компании - как можно выпускать в рейс с ДЕТЬМИ больного человека?
Во время движения он ни с того, ни с сего остановился на МКАДе и в ультимативной форме ЗАПРЕТИЛ нам, взрослым людям, разговаривать между собой!!! Якобы разговор за спиной мешает ему управлять автобусом. Простите, но ВЕСЬ автобус у него за спиной!!! Это что написано в правилах поведения в автобусе или закреплено локальным актом компании?
В автобусе находились маленькие дети, которые естественно захотели есть. Здесь тоже водитель ответил отказом. Хотя мы готовы убрать все за собой!
Желая испортить окончательно нам поездку, водитель ехал по МКАДу со скоростью 50-60 км/час. В результате мы опоздали на экскурсию…
Очень жаль, что из-за таких водителей компания теряет рейтинг доверия. Вашей компанией довольно часто пользуются школы, выезжая на экскурсию с хорошим настроением, но сегодняшняя поездка вызвала волну негодования, непонимания и в результате - испорченное настроение!
Жаль, что свидетелями происходящего стали дети..
Хочется надеяться, что такие персонажи в компании единичны и руководство компании пересмотрит профпригодность данного водителя.
26 сентября 2023 года по договору фрахтования ФР-319 от 20.09.23 г организацией Ватех нам был предоставлен автобус для поездки по экскурсионной программе. Водитель по имени Андрей сразу перед поездкой, как только дети (2 класс) вошли и начали рассаживаться, повел себя очень грубо по отношению к к ним. Пока осуществлялась рассадка, он пошел по рядам, выхватывал у детей из рук вещи, заталкивал их на верхнюю полку, хлопком перед лицом закрывал столик, говорил в грубой форме, что есть в автобусе нельзя. Правила относительно еды нам понятны и нарушать мы их не собирались, просто не успели еще раз их повторить перед началом поездки. Тон в котором общался водитель и грубость просто недопустима в общении с детьми. На замечание со стороны родителей водитель отреагировал и ретировался в сторону руля. На письменную претензию организация не ответила. Но больше всего поразило, что и телефону менеджер Валентина нахамила, обозвала наших детей невоспитанными, а родителей неспособными объяснить детям правила поведения. Организацию не рекомендую, не умеют работать с возражениями.
Читаю отзывы и не верю, что общалась с менеджером одной и той же компании….
Впервые организовывалась поездку для детей из школы. Было много вопросов, на которые менеджер неохотно и долго отвечал. Последней каплей было то, что попросила как заполнять список для ГИБДД. Первый ответ был: «по образцу», а второй ответ был таким, что я почувствовала себя дурой! Я не теряла надежды поработать с данной компанией и захотела просто поменять менеджера. В итоге мне ответили, что она 1 там менеджер, а на просьбу дать контакт руководителя, мне аннулировали заявку (за 1,5 недели до экскурсии!!!!!!!) и заблокировали.
Спасибо за прекрасную работу, отличная компания, замечательные профессиональные водители и менеджеры! Одно удовольствие работать в команде!
туроператор МАЙС
Есть же ни адекватные пассажиры!!! Они всегда правы! Но вообще ни знают правил перевозки! /А к водителю надо проявлять элементарное уважение и будет вам счастье!!!
Заказывали там несколько раз автобусы для детских экскурсий. Автобусы хорошие, удобные, водители попадались вежливые, профессионалы. Цены адекватные. Всё требования по безопасности соблюдаются.
Отличная контора. Не раз пользовалась их услугами. Организовывала коллективный выезд детей на экскурсии. Бесплатное оформление уведомдения в ГИБДД. Очень квалифицированные водители. Спасибо за отличную работу.
Пользовались услугами транспортной компании Вайтех и остались очень довольны. Автобус приехал чистый и красивый. Водитель аккуратно одет, вежливый и доброжелательный. Дети и взрослые были в восторге от полученного комфорта. Будем заказывать ещё раз. Спасибо всему коллективу Вайтех за профессионализм.