Уже на протяжении трех лет пользуюсь данным сервисом. Раньше качество было на высшем уровне, роллы большие и качественные, достойный уровень сервиса. Но с каждым годом ситуация становится только хуже, поменялись качество и размеры порций, стали платные соуса, про доставку вообще молчу, мы на работе лишились праздника 8ое марта, тк заказ просто не привезли. Сегодняшний заказ меня вообще убил, привезли креветки не очищенные должным образом, те с содержимым кишечника креветок, в итоге ребенок остался голодным. Служба поддержки лишь только предлагает скидки клиентам на последующие заказы, а деньги за такой беспредел возвращать не хочет. Увы, желания заказывать у Важной рыбы больше нет.
Долгое время была поклонницей этого суши-бара. Рекомендовала всем друзьям и знакомым. Всегда знала, что заплатишь немаленькую сумму, и получишь вкусные, свежие роллы. Но последние два заказа разочаровали. Роллы рыхлые, прям разваливаются, есть невозможно. Брали набор в темпуре, так они прогорклые, как их есть?! То ли повар сменился, то ли стали экономить на качестве продуктов. Но больше желания нет отдавать деньги, и есть невкусные роллы. Такие же по качеству можно купить в соседнем доме, в два раза дешевле.
Р. S. долгое время не заказывали здесь роллы. И каково же было моё разочарование, когда решилась попробовать ещё раз. Вдруг что-то изменилось. Теперь у них не только кухня плохая, но сервис отвратительный. Ожидание заказа 2 часа, никто об этом не предупреждает. При отмене заказа деньги нужно ждать от 3-10 рабочих!!! дней. Никто не извиняется, все говорят, что они просто рабочие и к сервису отношения не имеют. Не рекомендую делать тут заказ. Будет испорчено настроение и вечер.
Самые не вкусные роллы которые мы ели, рыба не вкусная, сочетание соусов и начинки не понравилось. Ваши цены выше чем в Ями Ями и Достаевском, но по вкусу Вы им проигрываете. За Ваши цены соевый соус могли бы положить в комплект к роллам. Так же назойливый оператор который пытается набить чек путем добавления дополнительных порций роллов. Заказали первый и последний раз у Вас.