Verneo
135 reviews
July 18
Центр Вернэо- Мега для меня очень удобен, близко расположен и он один из редких, кто предоставляет услуги няни.
Я часто вожу сюда детей, каждый раз я разрешаю им один любой мастер- класс.
Так было и сегодня 18-07-24.
Сотрудники обманули детей и "впарили" им самый дорогой мастер- класс - раскрасить копилку ( за 4 детей 2800). Дети хотели слайм - ой у нас клей плохой, не получится, дети хотели ПопИт - у нас шоколад закончился, бомбочку - она долго застывает. Я считаю полным хамством - не давать детям делать тот мастер-класс который они хотят, в своих корыстных целях. Больше доверия Вашему персоналу нет.
Ранее тоже были такие ситуации, самому младшему - 3 года, все время подсовывают копилку, но остальные могли выбрать сами.
Мне очень жаль, что дети рассказали мне о произошедшем только по дороге домой. Думаю объяснить девочкам лично - было бы доходчивее.
1
3
November 2
Отмечали сыну день рождения в центре Вернео! Детям очень понравилось! Программа квеста с Гарри Поттером прошла весело, все в восторге! Очень удобно, что есть отдельная комната, где можно устроить чаепитие и поздравить именинника. В комнате есть посуда и украшения, не нужно тратить время на организацию. Все здорово, спасибо!
1
November 14
Посещаем эту площадку не первый раз (т.ц Мега ) т.к находится рядом , и очень удобно что ребенка можно оставить одного.
Очень люблю эту площадку , сотрудники доброжелательны , на площадке чисто , есть чем заняться ребенку , есть различные мастер классы , на территории есть бесплатная водичка , так же есть туалет что очень удобно.
В течении дня сотрудники собирали шарики , убирались .
Если ребенку что-то нужно сотрудники звонят (это так же очень удобно ).
November 14
Самый лучший детский клуб в Меге который видели👍На день рождения дочери хорошо провели его с удовольствием, аниматор отлично работал со своей ролью, и дети провели праздник с радостью. Были интересные квесты для детей. Можно сказать день рождения прошел на ура 🥳! Родной дружный коллектив персонала который постоянно нас радует всегда! Интересный для детей лабиринт, мастер-классы, комната для др. Большая атмосфера где для детей много новых друзей🤩Детям очень понравилось, и играет веселая музыка. Всё очень здорово, спасибо вам за ваш труд 😉
July 25
Были сегодня с ребенком в этом центре, цена очень приятная (500р-безлимит)
Персонал отзывчивый, играет веселая музыка, есть интерактивная доска. Большой и классный лабиринт, есть разные мастер-классы, мы решили сделать аквагримм. Нарисовали очень быстро и красиво! Вообщем все понравилось, будем приходить еще!
November 14
Посещаем не первый раз, ребенок всегда доволен, есть бесплатные анимации и подделки, большой комплекс с множество горками , интерактивные комнатки ,для малышей самое интересное.
Персонал к детям неравнодушен, приветливый , рекомендую к посещению 👍
November 14
Отличный центр!Ребенку нравится,посещаем очень часто.Много мастер-классов,как платные,так и бесплатные,есть аниматоры,в определенное время (по расписанию),развлекают детей.А особенно нравится персонал,приветливые,добрые.И,конечно же,любимые няни-Тереза и Вера,моя дочь их обожает.
1
September 15
Ребенок был на дне рождении, проводимом в этом центре. Очень понравилось - весело, уютно, чисто, безопасно. Очень приятные и заботливые сотрудники. Рекомендую👍☺️
November 2
Само место хорошее, классные аттракционы. Детям понравилось. Но было грязно. Много сломанных игрушек. Пол местами был мокрый (кто-то что-то пролил) и никто это не вытер. В туалете тоже не очень чисто.
Но больше всего не понравился другой момент. Я купила ребёнку магнит и кружку с его фотографией. Попросила дать мне исходник фотографии. Мне отказали. Якобы начальство не разрешает.
Всегда и везде в подобных местах, где родителей разводят на атрибуты с фотографиями ребёнка, выдают исходник (по просьбе). Сами атрибуты явно не стоят своих денег. 400 рублей магнит и 650 рублей пластиковая (очень плохого качества) кружка.
1
November 28
Худший развлекательный центр, для маленьких детей нет ничего интересного, когда оплачивали сказали, что ребенок может лазить в лабиринте только без присутствия родителей, в итоге когда прошла уже оплата и мой ребенок начал там лазить, подошла другая девушка и сказала, что таким маленьким детям туда нельзя. В одном из залов стоит несколько домиков и то только в одном из них есть сломанные игрушки, в других пусто, батуты отвратительные, ребенок один раз там провалился. Работницы данного заведения, делают прически прям в центре зала, где играют дети, а когда вежливо попросили подвинуть стул, так как они сидели рядом с дверью. Они сказали: Дверь свободно открывается и также продолжили заниматься своими делами пока не попросили второй раз. Сервис просто ужас, к вам больше не вернемся.
November 15
Привела племянников в детский центр Вернео,уже не первый рах приходим,все очень нравится! Очень много разных атракционов.
Так же очень понравились фотографии,которые сделал фотограф, у нас ребенок так не позирует как на позировал фотографу
Взяли себе на память ♥️
Приедем еще к вам играть
December 5
Великолепные и отзывчивые сотрудницы, замечательная атмосфера, безопасные и веселые аттракционы, и очень чисто, обязательно посетим это место ещё раз!)
June 17
Часто там бываем. Есть няня, мастер-классы как платные, так и бесплатные. Много интересного.Сниму одну звезду только за недостаток игрушек в комнатах больница, кухня их практически нет, а то что есть уже в состоянии износа, видела две потертые игрушки.
September 29
Очень грязно!!! Такое ощущение, что уборки здесь нет вообще. Находиться здесь не приятно. И это для ДЕТЕЙ! Как так можно? Конструктор вообще, видимо, не мыли никогда! Сантехника в ужасном состоянии! Весь пол грязнющий! Тематические комнаты пустые! В чём проблема навести порядок, закупить какой-то инвентарь в тематические комнаты? Просто ужас!
Две звёзды только за то, что хоть как-то можно провести здесь время и во что-то поиграть. Во что-то грязное 🤣
Но антисанитария полнейшая!!!
3
1
November 14
Прекрасное место для отдыха детей. Отдельное спасибо очень внимательному персоналу. Они даже помогли найти нужную горку моему сыну. На площадке чистота. Придем сюда еще.
October 21
Замечательные работники. Не люди а боги. Праздновали здесь день рождения. Все прошло лучше не куда. Квест, аниматоры, развлечения, игры, все на хорошем уровне. Очень рекомендую это место
2
November 3
Худший из мною виденных детских центров. Катастрофическая грязь, такое ощущение, что полы не мыли никогда. На всех лазилках сверху слой пыли толщиной в вечность. Игрушки исключительно поломанные, да и нет их почти. Кроме огромного лабиринта для детей 4+ там делать нечего - для малышей нет ничего кроме маленьких батутов. А цена не гуманная, 650 рублей. В общем больше туда ни ногой. Кстати, новость для тех, кто оставляет там детей одних - никакого присмотра там нет, все сотрудники сидят и общаются у кассы, ни одного человека в зале нет, полная анархия.
1
November 27
Огромная территория с множеством локаций для детей, есть аквагрим и детская комната для празднования дня рождения!!! Нам очень понравилось, придём ещё !!!
March 30
Отмечала 30.03.2024 года день рождения дочери в центре. Очень понравилось, дети бегали, играли, с удовольствием проводили время, взрослые сидели в комнате, наслаждались трапезой. В центре чисто, на территории есть туалет, что очень удобно. И самое главное - цены приятные))) В общем, мы очень довольны, обязательно придем еще)))
November 3, 2023
Отмечали др дочки 7 лет в Вернео Ашан Ростов-на-Дону и остались очень довольны, интересная программа квест подошла для этого возраста, классный костюм Уэнсдей аниматора, наполняемость центра лазилками, играми, батутами и так далее отличная 👍🏼 все чисто!
Единственный минус, то что ожидающие родители замерзли, пришлось бежать покупать теплые носки 🙈😂 но это вина самого тц, а не вернео, просто учтите это, хотя детям комфортно бегать и прыгать )
November 28
Очень недовольная девушка на входе. Безучастный, грубый персонал. Безопасность ниже некуда. Батуты опасные, продавленные. Ребенку до 4-х лет ВООБЩЕ НИКУДА НЕЛЬЗЯ!!!! Все вокруг грязное, вообще все!! Игрушки все сломаны. Это худший развлекательный комплекс с самым неподходящим персоналом, который отпугивает еще на входе. Сплошной негатив!! Персонал не имеет простого понимания в общение с детьми!!!
1
August 12
Проводили день рождения сына. Все очень понравилось несмотря на то, что других детей было много. Это нисколько не испортило впечатления. Организаторы очень грамотно распределили досуг детей. Аниматор отработал хорошо, детям очень понравилось! Праздник удался! Спасибо чутким и вежливым сотрудникам!
August 19
Читайте пожалуйста полностью!Отмечали здесь день рождение дочки . Очень понравилось детям на 5+. Благодарю весь персонал за отличный праздник.
August 4
Ребёнок хотел отметить день рождения, но к сожалению ничего не получилось. С персоналом невозможно связаться в телефонном режиме для решения определённых вопросов. Трубку не берут по несколько часов. На вотсап никто не отвечал 12 часов. Персонал не справляется со своей работой. Я к сожалению не смогла ознакомится даже с прайсом. Решила отменить запись, мне сообщили, что предоплата не возвращается, проигнорировав предыдущие вопросы.
1
1
April 21, 2023
Хорошее место для активного отдыха малыша и не только) Очень много развлечений, есть веревочный лабиринт. В бассейне с шариками шаров много. Только заметила, что частенько персонал криком объясняет деткам, что шарами бросаться нельзя. Детки разные, лучше либо по громкоговорителю сказать, либо лично подойти и мягко объяснить))) Ещё, зона, где детки разуваются практически никак не отделена от игровой зоны, детки носят мусор и грязь на носочках, носки через час уже серые. Тут бы как-то разделение сделать, чтобы не пачкали игровую зону, все-таки детки там и ползают, и лежат. Однако, в целом - центр хороший, частенько его посещаем)
2
September 27
Отмечали день рождения ребенку. Всё очень понравилось. Весёлая анимация, хорошая программа, вежливый персонал. Спасибо за праздник.
February 20
Прекрасное место, для времяпровождения с ребёнком, к так же отпраздновать день рождение! Отмечали день рождения дочери, нравится детям от года и до 10 лет. Много разных развлекалок. Вежливый персонал и отличные сотрудники
1
March 1
Самый классный центр в Аксае.Второй год подряд отмечаем сыну день рождения и остаемся в восторге!Отличный дружелюбный персонал,очень чисто!Спасибо,что радуете наших деток!Процветания Вам!
March 16
Вежливый персонал. Очень отзывчивый и приветливый. Мы провели отличный день рождения, с песнями и играми. Рекомендую вашим деткам посетить эту игровую комнату. Дети будут в восторге!
December 31, 2023
Прекрасное место , очень много аттракционов! За детьми смотрят внимательно )
Брали услугу «индивидуальная няня» для младшего ребенка, няня везде была с ребенком ! Мы пришли и увидели на верху лабиринта нашу доченьку с няней ! Спасибо сотрудникам площадки за наше спокойствие , чистоту на площадке и соблюдения всех правил безопасности для наших детей !
1
1
February 13
Замечательное место,много аттракционов, тарзанка, огромный лабиринт, дети в полном восторге, не хотели уходить с площадки!!! Спасибо персоналу за внимательное отношение к детям и увлекательный досуг в виде мастер-классов и анимационных программ!!!
September 21
Вчера посетили ваш клуб. Хамство на входе! Внутри очень грязно! Ребенок вышел весь в пыли! Задумка очень хорошая, много интересного! НО персонал портит всё впечатление! Стоило бы провести уборку!
1
August 21
+ веселая музыка
+ обстановка
+ разграничение зон
+ цена будний 500 / выходной 650 безлимит
+ чистый санузел (кроме крана :(
- чистота в общем :( очень бы хотелось , чтобы руководство данного центра обратило внимание на такой значимый факт , и прошлось в выходной в белых носках в центре , или может даже в будний. По состоянию пластиковых Шаров для малышей было заметно , что они давно мылись.
- поменяйте кран в туалете , выглядит ужасно
- в зоне обуви пыль на верхних полках , понимаю, что она летит отовсюду, но можно же чаще убирать.
November 12
Весело провели время в игровой. Отмечали день рождения,все гости остались довольны. Рекомендуем данную площадку
February 22
Это самый лучший детский центр. Были здесь много раз и всегда только положительные впечатления. Сегодня праздновали дочке день рождения, 10 лет. Были дети разного возраста от года и до 12 лет, всем было интересно и весело. Приветливый персонал, чисто, много место. Обязательно придём сюда снова.
April 29
Здравствуйте. Сегодня дочь посетила вашу игровую зону. Ребёнок ушёл в слезах, я отказала ей в мастер классе слайма за 400 рублей и такое впечатление, что ребёнку стали хамить. Извините, за цену 650 рублей за вход, такие мастер классы должны входить в себестоимость ( в курсе как его делать и сколько он на самом деле стоит). На кассе недовольный персонал, всё не понятно объясняется. При входе, также недовольная девушка не объясняя куда проходить и где разуваться. Доверяешь ребёнка вам и надеешься, что ребёнок в надёжных руках, да не тут-то было. По телефону все ласковые, а на самом деле всё не так. Высылаю фото чека, где указана дата и время прибытия. Надеюсь отнесетесь к этому серьёзно.
1
1
February 19
19 февраля отмечали день рождения дочки Кристины на детской площадке, арендовали комнату, было чудесно, замечательный квест организовали, мне все очень понравилось. Столько развлечений было. Благодарю за все🙏❤️❤️❤️
November 27
Ребенок в восторге . Спасибо персоналу за доброе и чуткое отношение . Классно и атмосферно.
December 5
Отмечали день рождения ребёнка. Очень понравилось! Аниматор (Леди Баг) супер! Обязательно придём ещё!
February 21
Отличное место Вернео в Меге , можно оставить ребенка под присмотром во время посещения магазинов, большая площадь, вежливый персонал, ребенок остался доволен после посещения! Спасибо
February 18
Отмечали день рождения ребенку 5 лет . Разочарованы полностью , грязь везде ,начиная от напольного покрытия ,заканчивая туалетом . В комнате где накрывается стол стояла вонь . Детей аж тошнило . Неорганизованный и некомпетентный персонал ! То они забронировали на одно и тоже время 2 др , то в момент оплаты ,оказалось ,что прайс на все услуги изменился ,естественно в большую сторону,но об этом забыли сообщить ! Несколько раз пришлось подходить ,просить ,чтобы аниматор начал программу . И так во всем . Весь персонал толпится на стойке ,при этом чем занимаются не понятно . Больше туда ни ногой ! Цена не соответствует качеству ! Сервис на 1ку,а цены как в лучших детских центрах ,но это точно не про ВернЭо МЕГА👌
4
January 11, 2023
Были вчера в этом детском развлекательном центре. Ребёнку очень понравилось,много игровых зон,канат, горок,вобщем бегали с удовольствием. У меня,как у мамы, остались не очень приятные впечатления, очень неприветливый персонал, грубый,ни на один вопрос не давали внятного ответа, мастер класс проводили без соблюдения санитарных норм,то есть печенье для поделки давали без перчаток,посыпки для десерта насыпали прямо в ручки детям,но ведь они бегали играли,руки грязные...и в итоге есть эти десерты не разрешили... Напрашивается вопрос для чего такие вкусные мастер классы с печеньем и шоколадом ,если потом съесть это нельзя,а детям всем хочется...при условии что там есть и столы и стулья и влажные салфетки...
6
2
November 14
Очень хорошая игровая комната, Приезжаем уже не первый раз. Девушки которые здесь работают очень хорошо относятся к детям.
February 21
Спасибо за сервис. Ребенку всегда весело. Чисто, светло, тепло.
Нам все нравится. Приходим сюда постоянно.
Спасибо. Еще придем обязательно. Спасибо
November 3
Праздновали детский день рождения, все было потрясающе, огромная детская площадка, дети в восторге
1
December 30, 2023
Прекрасное место, неоднократно там бываем, ребёнок каждый раз ждёт с нетерпением, спокойно оставляем играть под присмотром персонала, а сами идём по магазинам. Персонал квалифицированный, особенно хочется выделить администратора Оксану Анатольевну, очень отзывчивая и имеет подход к каждому ребёнку.
February 26
Все прекрасно. Отличная игровая комната. Отмечали день рождение Миши 8 лет,остались в восторге и персонал и обстановка. Любимое место ребенка👍
April 15
Заходила вместе с ребенком. И началось с того, что ребенок двух лет начал кидать мячики из сухого бассейна, за что ей сделали замечание. Просто интересно получается, маленькие дети пришли играть, за это деньги платят. В части с имитацией профессий нет вообще никакого инвентаря для игр. Видимо нужно брать с собой. С ребенком никуда подниматься нельзя, хотя одной в два года лазить по лабиринтам опасно. Получается единственное что можно делать - это попрыгать на батуте. В общем пришли повеселиться, а кроме замечаний и пыли повсюду ничего не увидели. Очень грязно.
2
January 4
Так вышло, что ребенок захотел посетить данное заведение в новогодние выходные, к слову неотложных дел у меня не было, поэтому решил зайти вместе. Сразу обратила на себя внимание барышня армянской наружности, которая без каких либо приветственных слов, с недовольным лицом спросила сколько детей, после чего молча положила передо мной анкету. Ну ладно, все мы люди бывает настроение всякое, хотя казалось бы зачем тогда работать в сфере обслуживания еще и с детьми.. По наитию заполнил анкету, оплатил мероприятие, пытаемся зайти.. вход не продуманный однозначно, куча людей стоят у него, кто-то ждет, кто-то забирает детей, кто-то в роли группы поддержки. Короче с ним что-то явно нужно сделать как минимум разделить потоки входа и выхода, чтобы люди не пересекались и работа у персонала тоже пойдет веселее. Зашли. Гардеробная зона отвратительная - от игровой никак не отделена, люди разуваются кто где, соответственно и обувь валяется там же, места мало по крайней мере в праздничные дни. Далее к чистоте, ее мало, пыль, волосы, салфетки, стаканчики все валяется на полу. Неужели так затратно задействовать специалиста по чистоте который будет ее поддерживать? При мне произошел случай, ребенок разлил на пол возле гардеробной зоны сок, я тут же обратился к сотрудникам заведения с просьбой пригласить работника который уберет лужу, к таким поворотам судьбы персонал готов не был, паника проскочила в глазах девушки, после чего она начала звать свободного менеджера в микрофон. После минут 5-10 пришла девушка с пачкой влажных салфеток в руках и начала убирать сок, а все это время папаша с ребенком на руках стоял около лужи, чтобы в нее никто не влез. Зона мастер классов не подразумевает наличие в ней родителей которые хотят понаблюдать за своим чадом, так как при нахождении за столом пятерых детей, двух-трех девушек проводящих классы остальным места крайне мало. Прайс на дополнительные услуги в свободном доступе увидеть не удалось. Отдельное спасибо девушке без бейджа которая помогала моему ребенку в изготовлении слайма и после того как дочь сказала, что устала его делать сообщила, что доделает сама, и банка с субстанцией будет ждать на стойке. На территории есть кулер с водой, но попить ребенку удалось только после того как мы уже покинули территорию, так как попросту не было стаканчиков, которые я просил у нескольких сотрудников, в итоге первая девушка, сказала: «да, хорошо» и ушла, я подумал за стаканами, но не тут то было дела были другие. Парень который сидел на входе, тоже предпринял попытку попросив принести стаканчики в микрофон, но она оказалась четной. В итоге уже третья сотрудница вспомнила, что стаканы лежал в ящике под столом и чудо произошло, напиться все-таки удалось, только спустя минут 10 точно. К слову помимо моего ребенка, пить хотели еще несколько детей, которые просто стояли у кулера и молчаливо ждали когда же на них кто-то из мимо проносящихся обратит внимание. Что касается оплаты дополнительных услуг, в моем случае мастер класса по изготовлению слайма, тут у меня возник вопрос какой услугой будет прописано в чеке это действие, и при оплате я соответственно его попросил, женщина которая в это время сидела на кассе, чек не выдала, после оплаты, спросила нужно ли мне что-то еще, я ответил, что жду чек, но тут произошла магия, его уже не было.. нигде, он исчез. Начались поиски в ведре, но там его тоже не было, крайне странно, взамен мне начали предлагать другие чеки из ведра, что как по мне еще странней. Вот такая вот выдалась прогулка с ребенком.
3
March 31
Площадка для детей лет 7, подросткам там будет не интересно. Администраторы и сотрудники данной площадки уставшие, злые, недовольные.Фото стоит 400 рублей дороге всех площадок в Ростове на Дону. На электронную почту раньше можно было за 200 рублей получить фото , сейчас такой функции нет.Плюс в одном это Вход стоит 500 рублей
