отличный магазин! Регулярно его посещаю, большой выбор шаров на любой праздник. Приветливые продавцы, хорошо знающие ассортимент. Подобрали мне прикольные шары на день рождения подруги - она была в восторге!
Спасибо большое девушке продавцу за помощь в подборе шаров к празднику! Хороший магазин, есть всё что нужно и отличный персонал. Непременно придём ещё!
Я поражена! На вопрос о диаметре шара, я получила ответ, что все шары 1 м. Но на витрине были шары и по 60 см. На мое замечание продавец сказала : что 60 см - это и есть 1 м, и спросила училась ли я в школе. Это же очевидно, что шар 60 см - это 1 метр. Я считаю, что такое поведение в отношении покупателей не допустимо! Посещала магазин 21.07.2024
В магазине Затея в ТЦ Щука продавец в очках, очень грубо себя ведёт, на вопросы не отвечает, несколько раз спросила её, она как будто не слышит, потом начала орать. Очень печально, покупать не хочется в таком магазине, больше к Вам не придем
В магазине по адресу Щукинская улица, 42 13.12.2023 в 20.53 мне был оказан отвратительный сервис.
Две женщины кассира не смогли нормально проконсультировать, общались грубо, без уважения.
Запрещали рассматривать товары и трогать руками.
Не смогли нормально надуть шары гелием-половина сдулась через час(шары транспортировали в тепле).
И за это «надувательство» с меня взяли 140рублей за шар.
Мое предложение: уволить этих бабок, понизить цены на гелий(мне выгоднее рядом поставить баллон с гелием и торговать. Всех клиентов заберу)
Ваша веселая затея в некоторых магазинах выглядит как унылая затея.
И гелий в чеках прокатывается мимо кассы, а значит - обход налогов. Так можно и под проверку попасть. Вот это уже будет реально веселая затея.
Советую искать другой магазин данной сети. Каждый магазин сам диктует цена на надув шариков, так что есть места, где по 50р за шар.
А этих бабок гнать в шею.
Пошли навстречу и немного задержались чтобы выполнить наш заказ спасибо огромно персоналу
Лучше приходите заранее, а то продавец всего один
2
Show business's response
И
Илья Михеев
Level 2 Local Expert
October 2, 2023
Какие тут еще могут быть минусы... Одни плюсы. Добропорядочный персонал, хороший выбор и доступные цены. Удобно, что можно через яндекс.маркет заказывать. Забыл свечки дочке на день рождение, оперативно привезли.
очень неприветливый практически грубый персонал. надо клещами вытягивать ответы на базовые вопросы. на карбышева и народном ополчении ассортимент практически такой же, но сотрудники в сто раз приятнее. в щуку больше совершенно точно не буду ходить и никому не советую
ставлю среднее арифметическое - 3 звезды. дочке на день рождения купила шары. оплатила и вечером должна была забрать уже все готовое. все красиво, но на утро (когда дарили) один уже опустился и в течение дня еще 3, на след день и следа не осталось. на этой же неделе пришла покупать другу на др шары. уже стояла там и смотрела как обрабатывают, надувают. в итоге шары продолжались почти две недели! очень обидно, что платя одни и те же деньги, получить качественную услугу можно наблюдая тщательно за процессом ее исполнения.в первый раз, видимо, шары просто не обработали (воспользовавшись отсутствием контроля), хотя в чеке обработка есть.
Просто ужасный грубый персонал. Вы работаете для детей! Как можно шипеть в лицо и обзывать их слюнявыми. Я просто в шоке. Советую руководству серьезно поговорить с продавцами. Покупки делали у вас 20.04.2023 г. Для меня это последний визит в ваш магазин.
Здравствуйте, сегодня зашла в магазин спросила где ещё могут висеть подарочные пакеты, ответ был такой: " Вы что не видете, глаза раскройте свои! " Как так можно относится к покупателям и работать в магазине праздника!!!! Продавец с чёрными волосами с хвостиком!
Продавец очень неприятная женщина, я зашла и спросила цену надуть несколько шариков. Она нервно ответила и в итоге перекинувшись парой фраз, я решила покинуть магазин. Настроение перед праздником было испорчено. Вижу, что это уже и не первый случай.
Могли бы быть более клиентоориентированными. И не такими жадными. 500 рублей шарик, но
подлиннее верёвочку - нельзя. Везде можно, а
конкретно в этом магазине (ТРЦ Щука) - нет. Уточняйте перед покупкой все нюансы, а то продавцы все сделают как сами хотят, а вам потом скажут, что товар невозвратный, ничего изменить нельзя и т.д.
Хамское отношение к работе и клиенту. 3 сентября в 9:57 утра продавщица просто выгнала с магазина со словами "что вы тут делаете? Выйдите из магазина".
Ассортимент товара хороший, но продавцы очень грубые и злые, не оказали помощь в выборе и очень по хамски отнеслись. Тем более я была с ребенком. Ужасное обслуживание клиентов!