Visateka
341 review
February 20
Не дозвонилась, 3 раза пыталась поговорить с оператором , они говорили что им меня не слышно и клали трубку , даже не перезвонив потом (хотя в другие центры я тут же легко дозвонилась
2
January 13
Все было сделано чётко и вовремя. Спасибо Анастасии, которая со мной работала. Рекомендую.
July 11, 2024
Все было очень быстро организованно! Получила визу во Францию. Вежливо и доходчиво объяснялось! Обязательно порекомендую и буду обращаться сама!
June 13, 2024
Отличные специалисты! Внимательные и терпеливые. Отвечают на все вопросы, стараются выполнить задачу на лучшим для клиента способом. Спокойно рекомендую
3
December 24, 2024
Дмитрий, спасибо за получение визы в Китай. Очень приятно работать с профессионалами.
August 14, 2024
Ужасный сервис, либо мне попался ужасный менеджер.
Позвонил менеджер после оставленной мной заявки. Разговор сразу начался с наездов. Указала адрес проживания, менеджер не знает что такое визовый центр и консульство, сбросила трубку. Далее написала в ва, мол, дистанционно вы не можете ничего сделать, хотя на сайте у вас совершенно другая информация. На мои вопросы в ва не ответила, а тупо проигнорировала.
Хорошая реклама с отвратительным отношением к новым клиентам, хотя в сотрудничестве с агентством я максимально заинтересована.
1
December 22, 2024
Все четко, быстро, эффективно. Спасибо Анне, помогла в получении визы во Францию.
June 17, 2024
Обратилась в агентство «Visateka» для оформления документов, записи на собеседование в посольство США, причем срочно. Анна, куратор, которая со мной была на связи. Хочу сказать огромное спасибо за всё! Вы очень надежны, профессиональны и ответственны. Я огромным удовольствием рекомендую это агентство всем, кто ищет профессионалов! Виза одобрена, паспорт получен. Благодарю 🫶💐💞💐 «5»
2
February 4
Отличные менеджеры, быстро подготовили документы. Визу в Китай получила за 10 дней. Рекомендую
May 2, 2024
Минусов нет. Максимально качественный сервис - оперативность, четкость инструкций, все по делу. Сделали мне мне электронную визу в Индию за два дня! Горела командировка - очень выручили. От души рекомендую.
3
July 8, 2023
Отличное агентство. Девушки очень приятные, вежливые и компетентные. По телефону все подробно рассказали, оперативно записали на встречу.
Во время визита еще раз все подробно рассказали, быстро оформили документы.
От обслуживания остались самы приятные впечатления. Рекомендую
Цена на услуги одна из самых лучших в городе.
3
April 3, 2024
Нашла агентство через гугл и сначала были сомнения, но менеджер в колл центре была очень приятная и не настойчивая. В итоге после общения с другими агентствами решили выбрать Визатеку и не пожалели! Обращались с молодым человеком за визами в Венгрию для туризма, отель и билеты на самолет делали сами. Наш консультант рассказала о всех нюансах нашего пакета, записала нас на удобное время в ВЦ и всегда была с нами на связи. В ВЦ всё приняли без проблем, ошибок в документах и текстах не было. Вчера забрали паспорта с визами) Рекомендую
5
1
October 14, 2024
Обратился в данное агенство для получения шенгенской визы. Очень редко отвечали в телеграмме, а потом вовсе начали игнорировать мои сообщения. Информация о документах требуемых к визе менялась: в один день временной прописки на 3 месяца хватает, в другой день, когда я ее оформил, оказывается, нужна прописка на год.
Не советую, не клиентоориентированы
October 4, 2024
Некомпетентность сотрудников просто зашкаливает.
Дают ложную информацию. Делала Португалию.
Если компания оказывает услуги такого характера, нужно владеть актуальной информацией. Чего они не могут. К сожалению.
Не обращайтесь
В официальном визовом центре вам действительно помогут, если вы чего-то не знаете.
Но, точно не в центре Visateka
1
April 2, 2024
Пока минусов не нахожу. Обращаюсь второй раз, консультируют по - доброму и понятно. Не смотря на сложную ситуацию, помогают выбрать наилучший вариант. Благодарю за качество работы и уважение к человеческим нуждам.
3
1
February 4, 2024
Срочно понадобился паспорт: старый оказался просрочен. Долго выбирали фирму и остановились на Visateke. И очень рады .
Все было четко, все было разъяснено. Специалист Мария - профессионал !
О посещения и обслуживания остались только приятные впечатления.
Искренне рекомендую .
5
July 5, 2024
Первый раз в жизни делала визу в Китай, очень волновалась, но, как оказалось, зря. Спасибо сотрудникам центра, сделали всё быстро, ни каких сложностей не возникло. Если поеду ещё куда-нибудь, уже буду знать, куда обращаться.
1
July 15, 2024
Визу оформляла впервые, дали путевку в Италию. Очень довольна : все документы оформили быстро, консультация по поводу получения визы была понятной и толковой, ничего лишнего. Визу получила. Большое спасибо!
July 4, 2024
Все обязательства были выполнены точно в срок, а сотрудники профессионально оказывали поддержку и сопровождение на протяжении всего процесса. Благодарна вам от всего сердца! Поездка в Италию обеспечена.
August 6, 2024
1. Нам не подготовили документы в назначенный срок.
2. Те документы, которые были подготовлены, БЫЛИ С ОШИБКАМИ! Хорошо, что уже не в первый раз получаем, увидели их и пришлось исправлять прямо в офисе.
Лучше обходите стороной, если не хотите слить деньги впустую.
4
June 25, 2023
Отличное агенство. Очень помогли, когда нудно было срочно оформить визу во Францию.
Специалист Наталья, всегда была на связи, очень приятная и отзывчивая девушка.
Очень быстро, оперативно и самое главное, я довольна результатом.
Спасибо!!!
В сл. Раз обязательно обращусь сюда ещё!
2
April 9, 2024
Обратилась в vizateka для оформления загранпаспорта, пришла без записи, посмотреть что за фирма. Меня через полчаса приняли, предложили платно заполнить анкету, я согласилась и не пожалела. В итоге 10 минут, анкета заполнена, и я записана на сдачу документов на красных текстильщиков.на следующий день подтверждение на госуслугах ( без ошибок заполненная анкета!)сдала документы в назначенный день( каждый шаг сдачи документов и получение паспорта обьянила в сообщениях менеджер Мария), поэтому и сдала и получила без проблем. Спасибо Мария, вы профессионал! Компанию рекомендую!
3
April 17, 2024
Виза в США была моей давней мечтой, и благодаря им она осуществилась.
Не могу не выразить благодарность за их терпение и усердие. Менеджеры превзошли все мои ожидания, подробно разъяснив каждый шаг процесса и сопровождая меня на протяжении всего пути. Рекомендую всем, кто мечтает о путешествиях без границ!))👏
2
June 30, 2023
Здравствуйте!
Огромное спасибо за квалифицированную помощь в оформлении визы в Италию!
Сотрудники- большие молодцы. Работают оперативно, все дополнительные документы мне подготовили и выслали для предоставления по запросу.
Спасибо!
Рекомендую Вас теперь всем друзьям, в наше время особенно актуально!
1
March 18, 2024
Два раза уже обращался в Визатеку. Первый раз подавали на визу Франции, но так как слотов консульство не давало, очередь не двигалась. Сотрудниики предложили другой вариант, в Италию. (он оказался еще и дешевле на 8.5 тыс руб.) Быстро записали в визвый центр Италии, и через две с половной недели я уже получил паспорт с визой на полгода.
Очень доволен внимательным отношением, и желанием помочь.
Сейчас обратился снова. Уверен, что результат не разочарует.
3
1
March 20, 2024
Огромная благодарность специалисту Алине за внимательное отношение к клиентам, предоставление качественной консультации по оформлению документов! Успехов и процветания вашей компании!
2
April 5, 2024
Уже не в первый раз обращаюсь в Визатеку по разным причинам и оформление загранпаспорта, и визы и страховки для загранпоездок. Очень внимательный персонал. Недавно в очередной раз обратилась по поводу оформления страховки. Алина очень помогла, все четко и быстро. Спасибо!
2
July 16, 2024
Четкие инструкции по сбору необходимых документов, грамотное и быстрое оформление, постоянная обратная связь и даже моральная поддержка - в общем обслуживание на высшем уровне. Встречай Франция!
August 15, 2023
Оформляю документы для получения виз и паспортов только здесь. Уже не в первый раз обращаюсь и каждый раз всё проходит четко и быстро. Вежливые специалисты -настоящие профессионалы своего дела, всегда готовы ответить на любой вопрос, готова доверять документы коллег и семьи только данным специалистам. Спасибо!
1
June 28, 2024
Всё объяснили, рассказали, подготовили документы на визу в Грецию довольно быстро и уже буквально на следующей день, смогли записать на подачу.
3
July 1, 2023
До Визатеки побывала в трех агентствах. И только тут встретила полную компетентность, понимание и знание вопроса.
Мне с удовольствием, подробно и доступно для меня объяснили варианты подачи и виз. Не экономили время для общения Проконсультировал и помогли! Договор заключила. На данном этапе работы очень довольна!🙏🏻👌
1
August 13, 2023
Огромное спасибо компании за помощь в оформлении визы в Канаду. Очень оперативно помогли собрать все документы. Особую благодарность хочется выразить специалисту Анне. Мечта сбылась!!!
1
April 16
Посетил визовый центр и остался в восторге! Работники вежливые, помогли с документами. Процесс прошел быстро и без стресса. Теперь жду визу с нетерпением!
May 1, 2023
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу Визатеки, девочки, вы волшебницы!
Раньше, у меня никогда не было проблем получить визу, но в прошлом году итальянцы отказали мне в шенгене 2 раза подряд, визу делала в другой компании. Коллеги посоветовали обратиться в визатеку, т.к. был положительный опыт в получении виз для нашей компании. Уже в принципе ни на что не надеялась, но решила рискнуть.
И... Мне одобрили визу!!! После двух отказов!
2
March 27
Худший подрядчик, с которым я сталкивался в процессе оформления виз.
Причина отказа - кривая бронь отеля, за которую с меня взяли деньги. После получения оплаты, исполнитель общается крайне неохотно, отвечает на мессенджер либо редко, либо после напоминаний, либо не отвечает вообще. Работают по конец рук, с ожидаемым отрицательным результатом.
Не рекомендую связываться с ними - потратите деньги и время впустую.
October 18, 2023
Пришел отдавать паспорт на визу в Болгарию, но меня предупредили что скорее всего получу однократную вместо мульти, мне нужна была именно мульти, т к планирую поездку на Кипр по делам, точных дат пока нет. В итоге я уже внес предоплату онлайн, но сказали что не беда можно спокойно вернуть средства, я решил сначала так и сделать, но и узнал про шенген, посоветовали Францию, тк история шенгенов у меня не плохая, и Франция ставит мульти, в итоге мой договор переоформили. Мне даже было неудобно что задержал девушек после работы, офис до 19 я вышел в 19-10
Спасибо за хорошую и честную работу!
3
December 21, 2023
Очень приятное и качественное обслуживание, менеджер всегда на связи. Чувствуется заинтересованость людей в своей работе) удобное расположение офиса в центре.
1
September 2, 2024
Получение визы с этой компанией это настоящая находка. Процесс простой и понятный, не приходится ждать долго. Очень рада, что обратилась, именно к вам!)
1
July 28, 2023
От визатеки остались только положительные впечатления. Компетентный, вежливый персонал, быстрота работы и цена, всем осталась очень довольна. Хочу отдельно поблагодарить Марию за помощь в оформлении визы!
1
June 14, 2024
Не рекомендую обращаться в компанию. Зимой планировал оформить загранпаспорт, со мной связался сотрудник компании, рассказал в подробностях каким образом все будет происходить. Оплатил еще в феврале, сейчас ИЮЛЬ, ни загранпаспорта ни денег.
2
May 31, 2024
Очень помогли с французской визой. Хорошее агентство. Все оперативно и четко. Спасибо большое.
1
July 11, 2024
Большое спасибо, помогли в оформлении визы, и в исполнении моей мечты побывать в моей любимой стране.
September 13, 2023
Очень неоднозначное впечатление.Нужно было 2 визы в Китай.На связь вышли ещё 25.07.2023.Диалог шёл в чате относительно быстро.Но после оплаты 31.08.2023 диалог состоял из одного сообщения в день.Изначально много раз было сказано,что необходимы визы срочно,так как на руках билеты в Китай на 11.09.Запись была на 01.09.2023 в обычном режиме.Т.е. 08.09.2023 получим визы.Никто не предложил срочное оформление документов.Узнали об этом самостоятельно.23.08.2023 написали сами,попросили выслать счёт на доплату.Вплоть до 31.08.2023 бомбили сообщениями в чате,на электронную почту-в ответ ни единого сообщения.Обрывали телефон,либо не дозвониться-трубку не берут,либо ответ: «я передам менеджеру,вижу Вашу переписку,вижу,что нет ответа,попрошу выслать счёт»И всё!31.08.2023,уже абсолютно не стесняясь в выражениях по телефону,добились вразумительного ответа и получили счёт на доплату.Если бы не оплатили,шли в обычном режиме и могли не успеть.В итоге 04.09.2023 были взяты билеты Москва-Санкт-Петербург,так как не было никакой уверенности,что сотрудники отправят вовремя паспорта в Москву.Уточняла,надо ли доверенность,ответили,что не надо.На всякий случай взяла и конечно же при получении паспортов у меня попросили доверенность.В самом визовом центре чисто,но сотрудники между собой конфликтуют и это слышат посетители.Виза получена в срок,но нервы изрядно потреплены игнорированием и лишним скачком в другой город.
8
July 27, 2023
Огромное спасибо агентству,девочки очень приятные,вежливые и компетентные. Документы сделали быстро,всегда были на связи и отвечали на все интересующие меня вопросы. Обращаться в будущем буду только к ним.
1
September 15, 2023
Нашла эту фирму в интернете. Сотрудники сразу откликнулись. Записали на удобное для меня время. Приятная и вежливая Наталья,профессионально и быстро оформила заявление на подачу документов на загранпаспорт. В этой фирме не обманывают. Всем рекомендую.
1
1
April 11, 2024
За визой в Индию обращалась сюда. Очень довольна: быстро, качественно, без лишних вопросов. Специалисты на высоте!)
2
June 11, 2024
Оперативно проконсультировали и помогли оформить визы в Индию и Италию. Единственное, не напомнили взять с собой в визовый центр паспорт рф - пришлось ехать домой и обратно. И еще жаль, что визу в Англию не делают.
February 9, 2024
Обслуживание на высоте, очень приветливый и грамотный персонал, всегда буду обращаться только к Вам и рекомендовать друзьям и знакомым!
1
1
May 5
Сотрудники не отвечают, обратной связи нет, максимально игнорируют, просто забрали деньги!
June 15, 2023
Благодарю за отзывчивость, внимание и высокий профессионализм! Уже не первый год обращаюсь за визой . Радует высокий уровень обслуживая и заботы. Своим родным и знакомым всегда рекомендую Визатеку!