Vittoria-Mebel
97 reviews
August 31
Хочу сказать огромное спасибо компании Виттория, что помогли воплотить в жизнь мою мечту. Заказывала кухню, дизайнер Екатерина приехала домой, чётко и грамотно составила проект, помогла разобраться, как было бы удобнее расставить всё в моей небольшой кухонке, ответила на все мои вопросы.Привезли все даже раньше заявленного в договоре срока. Сборщик Сергей превзошёл все мои ожидания, собрал кухню за 2 дня. Работал чётко и слаженно, кухня получилась даже красивее и комфортнее, чем я предполагала. Варку, посудомойку, раковину- все устанавливал сам. Результатом его трудов я теперь любуюсь и пользуюсь каждый день. Спасибо Виттории, Екатерине и, конечно, Сергею за исполнение моей мечты. Рекомендую!
2
July 4
Хочу выразить огромную благодарность этой компании. Они прекрасные, ответственные люди. Я реально в восторге от работы, особенно сравнивая с другими подрядчиками, это небо и земля. Дизайнер Екатерина несколько раз приезжала к нам на замер, в условиях полнейшей грязи и разрухи на коленках делала эти чертежи. Учла все наши пожелания, вносила изменения, предлагала идеи. В итоге все получилось идеально, быстро, четко. Как договаривались. Смело обращайтесь! Советую от всей души
1
November 1
Заказ в этом магазине сделала 3 года назад:милые менеджеры прислали дизайнера-т.к. у неё был дебют, а я знала чего хочу-на выборе остановились достаточно быстро. Кухню доставили по договору, ч-з месяц. Недавно обратилась по поводу сборки туда. Те же менеджеры прояснив данные даты и номера договора, великодушно посоветовали и предоставили телефон сборщика Сергея. Это отдельная история: вот кто маэстро своего дела, при всех нюансах с которыми пришлось столкнуться при убогом устройстве и неровностях стен хрущёвки, своим терпением и профессионализмом он создал шедевр. Отдельное спасибо за отношение к животным.Здоровья и удачи команде VITTORII.
1
May 30
Приветствую! Вчера мне закончили установку моей замечательной новой кухни! В условиях хрущевки с шикарными неровными стенами, и всякими дополнительными гемморойными узлами) получилась идеальная бомбэо кухня! Первый положительный момент: уложилась в запланированный бюджет; 2: изготовили с срок;3: привезли и занесли, чем уберегли здоровье моих близких и меня;4: дизайнер Павел, интересный человек и весьма загадошный; 5: служба поддержки по телефону и мессенджеру- девочки просто душки, всё разжевали и рассказали, а я та еще грымза)! 6: это вообще отдельный вид исскуства-Сергей, мастер золотые руки, собрал мне всё с такой точностью и скоростью, это просто космос, за два дня!😳 я в восторге. И даже не смотря на то, что менялись и согласовывались цвета во время работы и ожидания, эти моменты всегда напрягают и выматывают, НО это стоило того, что получилось в итоге! Большое спасибо всей компании! Удивительное дело, я не сравнивала, не узнавала цены и тд, я просто позвонила и поговорила с весьма приятной девушкой, после чего решение было принято молнееносно! Спасибо, ребята! Пойду поглажу фартук моей прелести)
2
October 4
Большое спасибо компании, а особенно технологу Евгении, начальнику производства Сергею и ребятам, кто помогал с заносом и сборкой!
Был очень срочный заказ для выставки. Нужно было сделать быстро, не дорого и качественно. И со всем компания справилась и не подвела!
Витрины получились очень аккуратными и выглядели дорого. Стекло тоже было склеено аккуратно и чётко по габаритам.
Ещё раз благодарю компанию и обязательно вернусь к вам снова!
1
June 26
Ура! Она стоит: новенькая, такая «нежнятинка». Спасибо всем, кто работал с нами. Девочки-менеджеры молодцы, всё согласовывали сразу, отвечали на вопросы и запросы. Спасибо Екатерине дизайнеру, учла все наши запросы и недочеты помещения. Цвета подобрала как надо. Грамотный специалист! Сергей - мастер, отдельная песня! Четко, быстро, всё подключил, прикрутил поставил. Ждём ещё шкафы, очень надеемся, что доделают так же хорошо. В «Викторию» попала по рекомендации, смело можно рекомендовать дальше. Не изменяйте себе!!
3
October 16
Выбирали кухню в этом магазине и не пожалели ни на минуту. Профессиональные консультанты помогли подобрать идеальный вариант, доставка была оперативной, а монтаж выполнен качественно. Очень довольны результатом!
1
October 15
Очень довольны покупкой кухни в данном магазине. Отличное соотношение цены и качества, вежливый и внимательный персонал, оперативная установка. Теперь наша кухня - наша гордость!
1
October 19
Заказала шкаф в прихожую 4 апреля. 20 июня, когда по договору уже истекал срок и шкаф уже должен был быть готов, у меня попросили отсрочку на две недели, спустя которые выяснилось, что нужен новый замер и шкаф на самом деле не делался. Привезли шкаф 15 августа, не по дизайн проекту, после этого еще на месяц пропали. Теперь новый срок, собираются раскурочить половину прихожей, чтобы пересобрать часть шкафа. За это время уволилось два дизайнера, концов не найти, переладывают вину на предыдущего. Много косяков, типа дверь открывается в полотолочный светильник, в которых пытаются обвинить меня. Отвратительно выходят на связь, призодится за ними бегать. Чем и когда все закончится - не понятно. Никому не советую связываться.
Кроме всего прочего, дизайнер закзаывала фурнитуру на свое имя и адрес, потом два месяца мне ее не отдавала, в итоге оказалось, что она с браком, но предъявить уже ничего нельзя - товар принят.
Ни о какой компенсации за срыв сроков речи не идёт, еще имеют наглость говорить, что идут мне навстречу.
October 15
Хочу выразить благодарность за кухню, которая превзошла все наши ожидания! Качество исполнения, стильный дизайн и удобство - все на высшем уровне. Мы остались в полном восторге!
1
October 17
Не знаю кто тут плюсит, я ставлю 2 из 5. В этом году заказал шкаф: нестандартный, дорогой, с подсветкой и т.д. и.тп.
В итоге, замерщик пришел один, по дизайну звонил другой, кто изготавливал не знаю, доставка третий, сборщик четвертый!
И никто за другого не отвечает, кто курировал мою работу так и не понял. Дали телефон директора некого Козловского СС - не отвечает.
Сроки естественно не соблюли, где то в 2 раза дольше. Качество так себе на троечку.
НЕ рекомендую, проходите мимо!
September 21
Хочу поделиться опытом заказа шкафа в данной организации! Приехала девушка-дизайнер, нарисовали проект, тут без претензий, расчет стоимости - все устроило. Заключили договор, внесли 50% предоплату, ждём... Через полтора месяца нам привозят шкаф, мы доплачиваем оставшуюся сумму, приходят сборщики и выясняется, что на производстве накосячили и шкаф собрать не получится, надо переделывать! Ждём ещё, привозят, собирают, фасады с косяком! Переделывают, привозят - отличаются по цвету. Переделывают. Итог: изготовление и установка - 2,5 месяца. После получения всей суммы особо ни кто разговаривать не хочет, информации не дают, фирма "Виттория" ответственности не несет, т.к. выступает посредником производителя ИП Волкова, который ещё и высказал что на наш шкаф он уже и так потратил на 50 тысяч больше чем было заложено, но ведь это их косяки, а они их даже не признают. За все это время перед нами ни кто не извинился даже.
1
October 15
Отличное обслуживание и внимательный подход к каждому клиенту. Кухня была собрана и установлена в срок, все отлично соответствует нашим ожиданиям. Рекомендую!"
1
October 15
Не советую заказывать кухню в этой фирме.
Заказали кухню 19 марта. До сих пор сделать не могут
Постоянные косяки, то шкаф не того размера, то нельзя сделать без ручек (хотя дизайнер нарисовал, что можно)
Как итог, часть кухни с ручками, часть без.
Привезли часть фасадов не того цвета, до сих пор переделать не могут.
Часть кухни уже начала вздуваться из-за воды. Сумма за кухню немаленькая, около 600к. Постоянно не отвечают на сообщения и игнорируют. Уже отправили досудебную претензию. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО!!!
July 8
Идет 3 месяц, мебели нет, и когда будет никто не знает.
По всем указанным на сайте и в интернете телефонам отвечает диспетчер, который ничего не знает, его обязанность по какому-то внутреннему чату передать информацию на производство. В итоге никто не связывается и как понять где теперь деньги и где моя мебель невозможно. Клиенто-ориентированы только до момента вашей оплаты, потом вы им не интересны. Позже дополню отзыв, после разбирательств с ними.
1
August 26
Могу сказать что от этого компании сплошные разочарования. Менеджер на телефонные звонки не отвечает, пишешь в вотсап отвечают очень с большими задержками. Кухню привезли, а столешницу нет. Сборщик вообще отдельная тема. Вообщем не фирма, а сплошное разочарование. Больше у них ничего заказывать не буду и другим не советую. Организации просто ноль.
2
1
October 30
Сергей замечательный мастер, всё быстро собрал и качественно . Но фирма отстой , нервов нам стоило жесть. Нарушили договор , по многим пунктам. Если хотите сохранить нервы не связывайтесь. Фирма ужасная, мебель будите ждать вечность в итоге еще и с браком пришла. Пять звёзд только сборщику Сергею.
January 25
Благодарим "Викторию" за отличный сервис и уютную обстановку. Мы стали постоянными клиентами и рекомендуем этот магазин всем, кто ценит стиль и комфорт. Спасибо за прекрасный гарнитур. Менеджер подсказал как правильно расположить шкафы, раковину и плиту.
4
April 3
Заказывала небольшую гардеробную. Выполнили все в срок и в отличном качестве. Замечательный молодой человек замерщик-конструктор дал очень правильные советы по конструктиву. Доставили и собрали мебель в установленные сроки. Буду заказывать еще мебель
2
1
January 5
Справились до нового года. Большая благодарность за такую скорость работы. Новогодний стол готовили на новой кухне, все очень удобно спроектировали, полочки и шкафы под рукой. Спасибо за совет по каменной раковине.
3
1
January 3
Добрый день. Обратилась в эту фирму за пару недель до нового года, нужно было выбрать кухню в кротчайшие сроки и срочно! Все получилось отлично. Менеджер учла все мои пожелания. Кухней остались довольны.
ОСОБУЮ благодарность хочу выразить сборщику Сергею.
Это классный мастер своего дела!!! Человек с золотыми руками!!! который согласился собрать нам кухню за 2 дня до нового года. Сделал всё чётко, аккуратно, быстро, а главное исправил некоторые косяки, чем нас очень порадовал!!!
2
1
April 6
Не советую!!! Заказали кухню 30.11.2023 г, и до сих пор не закончили установку! То комплектующие не те прислали, то фасады не те, то плинтус не тот... Повелись на то, что нам клятвенно пообещали привезти, собрать и установить кухню до Нового, 2023 года. Все сроки по договору давно вышли! Сборщик, которого они прислали, испортил столешницу и стеновую панель, верхние шкафы относительно нижних по вертикали повесил не ровно, неравномерные, широкие зазоры между фасадами, которые уже начали провисать! Торцевую планку не смог установить на фартук, погнул и выбросил в мусорку! Цоколь установил криво, т.к. изначально криво прикрутил ножки. Исправлять недостатки не торопятся. По договору сначала требуют деньги, а потом уже привозят мебель, и выясняется, что фасады другого цвета и размера, не хватает деталей и комплектующих. Мы впервые столкнулись с таким недобросовестным "производителем" в кавычках, т.к мебель у них модульная, а не на заказ! Постоянно меняют номера телефонов, обратной связи от них не дождëшься. Сами не знают, где находятся детали кухни, то ли в Питере, то ли в Москве, то ли в Краснодаре... т.е. по факту наша кухня - это сборная солянка, детали которой собирают по всей России. Обманывают по срокам, работают только по WhatsApp, головной офис в Питере, есть офис в Краснодаре, но толку от этого ноль. В отзыве я перечислила только часть недочëтов. Номер договора РП 1123002-1Б. Сразу оговорюсь, что кухня стоит 127600 руб., а оплатили мы 98280 руб. Остаток в 29320 руб как раз перекрывает стоимость столешницы и стеновой панели, которые нам испортил сборщик (отпилил криво, с большими сколами, замазал сколы герметиком, который отвалился через две недели, фартук короче модулей на 1 см, в столешнице куча дырок от саморезов, а с обратной стороны столешницы сделал две выбоины не понятно для чего?!) и плинтуса, которые нам так и не привезли, точнее привезли, но они не подошли и их снова забрал горе-сборщик. Так же сейчас уже отказываются закрывать отверстие под и над верхними шкафами в углу, т.к. у них нет метрового модуля, а есть модуль длиной только 80 см и изготовить метровый они не могут (хотя изначально позиционировали себя, как изготовителя!), а перед заключением договора заверили, что обязательно сборщик закроет эту дырку фальш панелями. 11.03.2024 г я им гарантийное письмо написала на оставшуюся сумму , но до сих пор ничего не исправлено и кухня до конца не установлена! Выводы делайте сами...
1
October 4, 2023
Очень пожалел, что связался с этой конторой. Всё началось наверное как у всех, с красивых слов. Приехал дизайнер, на первый взгляд грамотный парень. Замеры прошли успешно( не без споров) Приехали, подписали договор, оплатили 100%. Устно было сказано, что за пару недель сделают, но в договоре поставили 60 дней. В общем через 1.5 месяца звонок. Готова Ваша кухня, оплатите 75000 и можете забирать. И тут у меня полезли седые волосы. Я пытаюсь объяснить, что оплачено уже и в полном объёме. Пауза на сутки, звонка нет, звоню сам. В общем подозреваю, что меня спасло то, что оплата была по безналу с расчетно-
кассовое и тут никуда не деться я им выслал платежка. Деньги сразу нашлись. Итог:заказал кухню в конце июня, привезли, подняли, собрали и тут вторая часть проблем. Одна дверца с браком, сборщик отказался её ставить, не хватило плинтуса, место под духовой шкаф меньше стандарта, плёнка на дверках как кожура апельсина(шебуршавая) Позвонил с претензией, накормили завтра(ком), завтра я уже не смог дозвониться и так несколько дней. Звоню с другого номера и сразу отвечают. Продиктовал номер договора там даже поперхнулась. Обещали, что перезвонит хозяйка вероника, но опять тишина. Заказал у них петли с доводчиком и ножки, потому, что их продукции место на свалке. В итоге у меня теперь два оплаченных комплекта.
3
1
April 2
Спасибо большое Виттории, за терпение, доого ждали пока мы додеоаем ремонт в детской комнате. Замерщик Никита толковый парень, есть ньансы по шкафу, дверцу сделали не в ту сторону открывающуюся и она стукает по телевизору, но перевесить на другую сторону не получится
Так все хорошо сделано.
1
1
March 3
Приятные цены. Долго выбирали гарнитур для нашего дома. Остановились на сером цвете, который отлично подошёл для нашего дизайна интерьера.
2
1
March 16
Заказывали прихожую в длинный коридор. Дизайнер все написовал, помог решить с некоторыми моментами.в итоге изготовили все во время. По качеству мне понравилось. Два косяка с замерами быстро исправли, перелеланные дверцы оперативно привезли. Собрали мы сами.
2
March 3
Менеджер был терпелив, помогал нам определиться с заказам почти 3 дня. В итоге получился безумного удобный и красивый гарнитур. Спасибо вашей компанию за такую красоту.
2
March 1
Качество сборки идеальное, мастер постарался на славу. Собрал гарнитур в течении дня. Сам гарнитур удобный, фурнитура дорогая, но очень приятная в использовании.
2
November 22, 2023
Заказывали мебель в новую квартиру, сделали качественно и по адекватной цене. Замеры прошли в один день, монтаж занял пару дней. Работники ответственные, работали без перерывов. Все прошло гладко и по плану, мебель вписалась в наш ремонт гармонично.
3
December 26, 2022
Отличная компания "Виттория". Заказывали стенку-горку в июле 2021 года. Выезд дизайнера бесплатный, что очень порадовало. Дизайнер смог учесть все наши пожелания. Работу компании оцениваю на отлично: слаженная работа сотрудников, приемлемая цена, отличное качество мебели, все сделано в срок. Вот уже как больше года пользуемся, все радует.
3
1
December 27, 2023
Долго искали подходящую компанию, что бы обставить квартиру мебелью. Эта компания помогла нам с дизайном и планировкой. Изготовили по запланированному графику. Сборку выполнили хорошо, живем и радуемся.
3
1
November 23, 2023
Сделали отличный шкаф для гардероба. Сработали быстро и на монтаж приехали хорошие ребята. Рассказали нам о мебели и материалах все, что можно знать об этом.
3
December 8, 2023
Заказали прихожую. Купились на красивые слова менеджера. Обещали сделать в течение двух недель. В результате ждали два месяца. На звонки и сообщения никто не отвечал. Обратной связи нет. Оплатили 50% стоимости. Были мысли заказать мебель в другом месте. Отвратительное отношение к клиентам. В результате все таки дождались, но с змечаниями. Кто хочет испытать свою нервную систему, обращайтесь в эту фирму.
3
January 11
Гарнитур отличный. Мастера были добродушные и порядочные. Работу выполняли с душой и желанием, поэтому собрали идеально, без единой недоделки.
3
January 4
Заказывали кухню для дачи в начале декабря. Привезли, как и обещали через 2 недели. Мебель качественная, сборщик Сергей знаток своего дела, собрал идеально. Спасибо компании.
2
March 4
Эстетично и гармонично смотрится гарнитур, который мы заказывали у вас. Спасибо за рекомендацию по поводу расположение печки.
1
January 7
Мебель стильная и качественная . Понравился огромный выбор цветов и материалов. Заказывали кухню, сделали быстро.
3
April 8, 2023
Очень пожалела что выбрала эту компанию,не рекомендую!
Заказала кухню(дизайнер все приехал померил к нему особо вопросов нет,если только что опоздал на пол часа)
Мои пожелания были что мы делаем просто(да бы не ждать эксклюзивных материалов долго) так как кухня мне нужна срочно,замерщик пообещал что в течение месяца все будет готово!Прошел месяц не звонка не смс(что там с кухней,готова или нет хз)наконец то добилась потом сроков доставки,но сборщик наверное у них один и очень занят и когда мне они ее соберут тоже ?
На предложения организовать и доставку и сборку все как то в один день был отказ
Очень не серьезная компания,так бизнесом не занимаются
Ещё теперь я в большом ожидание по качеству кухне,позже дополню отзыв
7
November 21, 2023
Заказывали кухню. Не смотря на то,сто у нас были не стандартные размеры,выполнили и смонтировали замечательно. Стык в стык. Дали рекомендации по фурнитуре, смотрится шикарно. Гарнитур удобный,все полочки прямо под рукой.
4
January 27
Помогли с выбором и доставкой. Собирать кухню приехал отличный мастер. Вежливый и руки просто золотые. Посоветую своим соседям!)
3
January 17
Спасибо менеджеру за активную помощь в выборе модели для нашей нестандартной кухни. А так же сборщику за качественную сборку и установку гарнитура.
3
December 11, 2022
Заказывали большой книжный шкаф-купе, сделан крепко, фурнитура качественная,всё работает отлично, добротно и быстро собрали и установили! Все замечательно, пользуемся с удовольствием!
1
1
January 1
Качественная и современная мебель. Подготовили проект кухни. Изготовили в течении месяца. Сборку проводил грамотный мастер.
2
January 22
Заказывала здесь угловой гарнитур с подсветкой, порадовала итоговая стоимость, уложились в бюджет, хватило еще на стулья. Изготовили быстро, без дефектов. Рекомендую.
3
February 29
Обращались за кухонным гарнитуром. Подобрали под нам расцветку и проект. У нас не стандартная планировка, но все получилось хорошо.
2
February 29
Быстро изготовили и провели сборку. Мечтали о таком удобном и в то же время красивом гарнитуре. Спасибо вам и вашим мастерам.
2
November 21, 2023
Заказываем мебель только у вас. Вы обставили всю нашу квартиру. Всегда грамотно советуете цвета и материалы для нашей мебели.
2
January 30
Интересные современные модели. Нам понравилось два варианта. Выбрали чуть экономичнее, как раз сэкономили на плиту.
3
January 31, 2023
Заказывала двери купе в январе 2022. Обзвонив несколько компаний остановила выбор на Виттория и не ошиблась. Двери мне сделали и установили раньше срока. Я в диком восторге! Это очень красиво, даже лучше, чем я представляла! Мастера оч хорошие! В течении года мне позвонили и написали 2-3 раза узнать все ли в порядке, нет ли нареканий к изделию. Вот это клиентоориентированности! Рекомендую от всей души!
P.S. В остальных компаниях мне называли неадекватные цены за три двери.
На фото До и После. Пользуюсь уже год.
1
1
October 2, 2023
Заказывал шкафы в гардероб. Просил установить усиленную кромку 2 мм, что отражено в заказе. Однако, привезли шкафы с обычной кромкой 0.6мм. Я отказался от приемки мебели, как несоответствующей заказу. Теперь менеджер, не отвечает на мои звонки. Посмотрю, если не исправится в течении 3-4 дней, буду принимать меры.
1