Viven
147 reviews
January 26, 2023
В новогодние каникулы проживали в этой гостинице. Это то место, если Вам не нужен уют, удобства, чистота. Мы здесь только ночевали и один раз посетили спа комплекс (входит в стоимость проживания).
Плюсы:
месторасположение гостиницы. Все в шаговой доступности - магазины, метро, кафе, трамвай;
на ресепшене работают два молодых человека, которые всегда готовы помочь посетителям гостиницы.
Минусы:
отвратительный матрац, его пружины впивались в тело;
телевизор не работал;
чтобы появилась горячая вода, необходимо минут 10 сливать воду из крана;
в душе слив засорён, вода не уходит;
при заселении не дали полотенца для тела и не хватало пододеяльника;
ужасный холод в номере, отопление отсутствует, батарей нет;
в номере за неделю ни один раз не убрали мусор, уборки номера не было;
в спа-комплексе хамам был холодный.
Как итог, я бы посоветовала хозяину данной гостиницы хотя бы раз провести ночь на таком матраце и в холодном номере, может тогда он поймёт сам, почему такой отзыв.
12
December 11, 2022
Очень понравилось в этом отеле, останавливаемся в нем уже 2 раз и хочется возвращаться снова и снова.
Достойный отель в центре города, уютные и чистые номера, мебель старенькая, но цена приемлемая. В номере было прохладно, т.к. на улице ( -14 ) вежливый администратор предложил обогреватель и погреться в сауне. Спасибо Вам за чистоту, уют и приятное общение. До скорой встречи.
1
6
March 21, 2023
Уютный отель с отличным местоположением. Приветливый персонал начиная с ресепшен, заканчивая горничной. Все наши просьбы были учтены. Отличный отель за доступные цены! Вернемся обязательно.
1
4
April 11, 2023
Забронировал номер через OneTwoTrip. При заселении выяснилось, что категория номера не соответствует заявленной. В комнате по факту не было элементарных удобств (отсутствовала раковина в санузле, не было окна). Принял решение переселиться в другой отель. За возвратом денег сотрудник отеля посоветовал обратиться в OneTwoTrip, поскольку бронирование совершено через них. В итоге за три недели ситуация так и не разрешилась, поскольку, по словам техподдержки OneTwoTrip, управляющий отеля просто отказывается выходить с ними на связь.
Номер брони через OneTwoTrip X08043955003 (21-23 марта), на случай, если руководство отеля сочтёт нужным решить проблему.
2
1
December 30, 2022
Приехали в «мини-отель» и ужаснулись — постельное белье, полотенца, мебель и все остальное в номере в ужасных пятнах непонятного происхождения и дырках. Попросили прибрать в номере — пришла неуравновешенная горничная, начала все швырять, повышать голос. Попросили поменять белье и полотенца — 2 раза приносили одно и тоже грязное белье и сообщили, что «другого у них нет». Пришлось сразу съезжать, т к жить в таких условиях невозможно. Единственное положительное, что можно сказать об этом заведении — это парень на ресепшене, который производит процедуру заселения, помог грамотно разобраться в ситуации и вежливо относился к нам, как к гостям.
5
December 10, 2022
Останавливаюсь тут уже 4 раз, так как учусь. Самое лучшее в этом отеле - это администраторы (парни вы лучшие). Тараканов я не видела, в отзывах люди писали про них. У меня был номер с окном. Батарея грела, в душе вода нормально регулировалась. По поводу постельного белья правда. Оно не новое, в пятнах. Ребят, но это же хостол, чего вы ожидали? Я вожу всегда с собой постельное белье, так как приезжаю не на один день.
Хостол сделал мини кухню, это очень хорошо.
Единственное был один косяк....дверная ручка уж ооооочень долго ехала. Если админы прочтут отзыв поймут🤣🤣🤣.
Все супер, спасибо. Приеду теперь в марте.
1
2
April 17, 2023
Останавливались в гостиницы в конце апреля, очень вежлевый персонал! По просьбе поменяли полотенца,принесли чайник ,помогли с пасылкой тк рядом за углом почта. За такую сумму удобный ночлег, большой плюс: метро недалеко и рядом с вокзалом! Решили поехать заранее с учетом пробок ,просидели еще 1час ,слишком быстро доехали до вокзала😁.
1
November 14, 2022
Уютный отель с отличным местоположением.
Приветливый персонал начиная с ресепшен, заканчивая горничной.
Все наши просьбы были учтены.
Отличный отель за доступные цены! Вернемся непременно!
2
3
February 16, 2023
К персоналу вопросов нет. НО!!! Начиная со входной двери и заканчивая, так называемой, общей кухней-это КОШМАР! Жили в номере с ребёнком, холод собачий, от окна дует, как будто оно открыто! Постельное белье нужно уже давно менять!! Пятна крови, жёлтые пятна и ещё черт знает что, дыры. Матрасы это испытание, еле еле встали утром🤦🏻♀️. Ни чайника, ни посуды, ни тапо одноразовых, НИЧЕГО... Замок на двери выломан, в общем душе страшно мыться... Хоть и чисто визуально... В общем больше не в жизнь
2
2
February 1, 2023
Отвратительный отель!!! на фото одно в жизни другое,люде не видитесь,в номере ужасно пахнет,постельное белье на кровати рваное,все в пятнах,зеркала разбитые,общий санузел,сказали,что никто не заселится,санузел будет наш,в итоге обманули,администратор далеко не грамотный,про спа зону я вообще молчу,это отдельный кошмар,в сауне все приклеено на пену,хамам холодный,в джакузи одна хлорка,бассейн грязный,в нем плавает мусор,люди не видитесь,сплошной обман!!!
January 6, 2023
Хороший отель. Не знаю как остальные номера,но у нас был в полне хороший. Тихо,спокойно. Спала как ребенок. Правда полотешко было с приличной дыркой,уж думаю это можно легко исправить. А так в целом не плохо. Были в январе 2023. В номере тепло,даже на микро открывали окно на ночь .
3
February 14, 2023
Самый ужасный отель( с дырами на постельном и серые наволочки , не моют совсем видать, фото прикрепляю, толчек рядом с кроватью 😔 вода холодная , 2раза не смогла помыться ( В комнате холодрыга , с 2 обогревателями пришлось спать плюс куртка , жвачки приклеены от предыдущих жильцов, волосы на душевой , короче перелила еле как 2 дня, т к только спать приходила. Потом сняла другое идеальное жильё . Но отмечу , админ очень вежливый мальчик,спасибо .
4
January 3, 2022
Плюсы:
удобное расположение(рядом метро Бауманская);
вежливый отзывчивый персонал ;
выдают тапочки, шампуни, нам бесплатно в честь Нового года дали набор вилок и ложек;
хороший плазменный телевизор ;
в нашем номере был душ с туалетом (помимо этого есть 2 душевых общего пользования );
на этаже есть кулер,чайник,микроволновка, холодильник , гладильная доска и утюг.
Минусы:
в номере есть тараканы;
плохая шумоизоляция :стены как будто картонные (было слышно, как соседи занимались сексом) ;
номер был без окна ,тесный;
очень неудобный матрас: пружины впивались в спину ;
в номере ни разу не убирались и не уносили мусор
3
3
January 11, 2023
Номера не очень , старые потрепанные кровати. Диван с дырками. В душе надо долго ждать пока появится горячая вода. В номере нет чайника и микроволновки, что очень не удобно. Питьевую воду так же необходимо иметь с собой. В целом если необходимо проживание на сутки близко к центру , то сойдет. Но на длительное время не советую.
2
May 11, 2022
Пять звёзд,за отзывчивость и компетентность персонала,который всегда идёт на встречу,особое спасибо администратору Татьяне.
Отличное место для отдыха друзьями или шумной компанией,удобное расположение.
Из минусов,не самая новая мебель в номерах,и неудобный матрас
Рекомендую к посещению 👌🏻
1
2
April 17, 2023
Отвратительное место.
Дырявые простыни
Грязно, окно с шторами в коридор.
Грязные полотенца.
Ужасный матрас, на котором невозможно уснуть, потому-что ВСЕ пружины впиваются(раньше думал что такое невозможно).
Убого и неопрятно, за эти условия еще и просят 2300.
Ужаснейшее место, еле как провел в нем 10
часов(надеялся поспать)
2
April 12, 2022
Знаем это место уже 2 года , иногда останавливаемся на сутки , как-то раз жили дней 10. Чисто, всё отмыто .Белые полотенца . За такую сумму , центр около метро - это подарок. Нравится что размещение и выезд круглосуточно . Администраторы одни и те же . Доброжелательные и приветливые девушка блондинка Татьяна и интеллигентный мужчина Анатолий. Предупреждают всех что есть штрафы 5000 рублей и выселение за курение, алкоголь и если мешать громкими звуками или чём-либо ещё соседям. Ходили на тренировку в спортзал . Удивило что занимались даже дети с родителями . Бассейн небольшой , но поплавать есть где . В пьяном виде во всех залах люди к тренировкам не допускаются . Читаю другие отзывы улыбаюсь 😀 В помещении сделан частичный ремонт . В общем комфортно , вернёмся ещё .
2
5
November 26, 2022
Проживала там с с семьёй. Все немного старенькие, но атмосфера дружелюбная. Номера чистые. Персонал отзывчивый и всегда поможет. С радостью приеду ещё.
3
1
March 31, 2023
Двери картонные как и стены, слышно шум отовсюду, горячую воду ждать минут 5, крыша картонная, всю ночь было слышно как идет дождь, матрас это отдельная тема - спишь буквально на пружинах, в общем если для стычки на полчаса нормально, жить крайне не советую.
1
1
November 7, 2022
Отвратительное место. Останавливалась с ребенком на одну ночь всего и то это было пыткой. Все старое, мебель рухлядь. Шкаф разваливается, дотрагиваться нельзя. Из вентиляции скипеться пыль и грязь при включении света в санузле. Влажно в номере. Окон нет. Только в общий коридор. Слышимость соседей как в своем номере. Всю ночь не спали, только под утро, потому что в соседнем номере болтали без умолку. И это был номер комфорт. Фото не соответствуют факту.
6
November 7, 2022
Просто слов нет, высказаться... Бронировали через сервис "островок". Отмена бронирования без возврата средств. Описание и фото совсем не совпали с тем что увидели в живую.
Где окно? нет окна. номер же для не курящих? Ковролин весь как перельница. Просто жесть. Ещё 3* .. Постыдылись бы.. Люди же с детьми бронируют. Рады что сервис островка очень хорошо с этой проблемой справился, деньги вернули.
5
January 8, 2023
За такие деньги такие условия... Ближайшее метро Бауманская, идти примерно 10-15 минут, что не сильно радует, номера оставляют желать лучшего, поддон для мытья гниёт и с грибком и это номер комфорт за 3800 сутки, вид из окно это что то, на самом деле вид выходит в коридор.
1
November 23, 2022
Отвратительное место!!!! Фото на сайте не совпадают с реальностью. Забронировали «люкс», интересно, а «эконом» в подвале тогда? Если люкс так выглядит?!? Полотенец не было, белье грязное, стаканы сказали, что закончились……. Матрас - это полотно пружины, не воткнулось в спину и на этом спасибо! После ночи проведенной там, у ребёнка случился конъюнктивит! Никому не советую этот гадюшник
4
August 18, 2022
К сожалению была вынуждена остановиться в этом месте!!! Начну с главного: ремонт не делали с… 19…какого-то года. Мебель печальная, ванные комнаты просто ужас, пол в номерах и коридорах старый линолеум. Тараканы. Один кондиционер на всех. Теперь о хорошем: спас ситуацию милый администратор, который очень старался ( угостил кофе, подарил тапочки и был максимально вежлив и внимателен), бельё чистое, есть кулер с водой.
5
May 25, 2022
Единственное окно в нашем номере выходило в общий коридор, по которому ходили люди. Вид из окна на фото. В других номерах окон не было вовсе. Туалет и душ прям в номере, туалет отгорожен ДВПшной доской, никакого ощущения приватности. Номер тесный. Пружины матраса впивались в спину. Всё хлипкое и низкого качества. Стены между номерами из гипсокартона, звукоизоляции никакой, всю ночь слушали, как соседи разговаривали и занимались сексом.
Из достоинств только приветливый и вежливый персонал и близость к метро.
Очень не рекомендую.
4
October 21, 2022
Ужасная гостиница! Фото не соответствует реальности. Парковка только платная, хотя пишут что она есть. В номере обои отходят, грязно очень, прям очень! Жили там два дня, постельное бельё не меняли. Душ грязный, шкаф сломан, холодильник общий на всех, матрас на кровати давно просится на помойку, пружины едва не торчат. Полотенца попросили заменить и нам принесли мокрые. Ни о каком завтраке даже речи не было. Ужас!
2
3
November 28, 2022
Салам, отель не плохой в центре, метро рядом,цены нормальные если сравнивать с другими гостиницами, были там неделю с пацаном, ребята на рецепшене мирные 😀
1
May 4, 2022
Да, отель старенький. Да, можно было бы и обновить. Но, как человек часто пользующийся гостиницами/отелями, могу сказать, что проблема не в каких-то недочетах (ну у кого не бывает ?), а в том как их устраняют (справедливости ради, здесь этих проблем не так уж и много). В отеле абсолютно адекватные администраторы, за десяток (а может и больше) моих приездов проблем не было никогда, все решается очень оперативно. Всем удачи, и меньше обращать внимания на мелочи!
1
1
December 2, 2022
Старые номера, полотенца и белье с пятнами, кровать на пружинах жёстких выпирающих, вода в душе появляется теплая только после 5-минутного спуска. Но! Самое страшное - тараканы! Много! Свет включаешь и разбегаются.
Только приветливый и отзывчивый молодой администратор спасает это место.
Не советую однозначно.
3
April 25, 2023
Останавливаюсь в отеле не первый раз. Хочу сказать огромное спасибо администраторам за атмосферу. Обязательно вернусь еще
September 24, 2021
Позвонили забронировать номер, сказали что нас двое взрослых и ребёнок 10 лет, предложили люкс, мы согласились, так как цена нормальная и расположение удобное, на след день позвонил молодой человек, сказал люкс на ремонте, мы вам предоставим стандарт с собственным туалетом, по итогу приехали, а кровать одна двуспальная, втроем еле еле поместились, пошли в бассейн, все старое грязное, в бассейне плавали одни мужики пьяные и не русские, в итоге так и ушла обратно в номер, муж остался в бане, администратор на ресепшене не рыба ни мясо, говорит в маску ничего не понятно, что то бубнит под нос, спросили есть ли кофе, да можно сделать, я говорю мне бы ребёнку что то с молоком, у нас такого нет, ну ладно заказала чёрный, так у них даже сахара нет, капец, музон играет, за стенкой постоянных грохот и реально стоны)), куда мы попали пока не понимаю
5
1
August 6, 2022
Я поехала туда со своим мужем ..с чего начать..во-первых, в номере не было кондиционера (на сайте написано номер с кондиционером) в номере вообще не было холодильника (на сайте было написано номер с холодильником)бассейн грязный и зеленый, похоже, что бассейн не чистили годами, и, наконец, туалет был слишком мал для нашего комфорта ... 5000 за два дня…какая пустая трата времени
1
April 18, 2022
Дважды останавливалась в этом хорошем отеле👍уютно, чисто, вежливое обслуживание, адекватные цены🔥 Рекомендую однозначно
1
3
June 3, 2022
Про этот Мини отель я уже оставила комментарий в прошлом году. Поставила троечку)) из за того,что нету возможности даже разогревать еду,хотя они могли бы в каждом номере поставить
микроволновку. Мы с семьёй сняли номер на 8 дней,хотя можно было бы снять квартиру посуточно,просто у нас времени не было этим заниматься,сняли то, что попало под руку.
December 20, 2022
Гостиница не плохая, но есть некоторые неудобства, например в номере нет чайника, микроволновки, холодильника, но есть общая кухня, я например не рискну оставлять там продукты.... В некоторых номерах нет окон, из за этого нет возможности проветрить, а как следствие душно, сыро и чёрная плесень. Из плюсов цена, тишина, чистота, вежливые и отзывчивые администраторы.
August 13, 2022
Прожил в отеле почти месяц. Все понравилось) есть бассейн. Впечатление такое, что я не в отеле жил а в гостях у хороших людей был. В общем обязательно вернусь.
1
2
May 30, 2022
Мини-отель не соответствует заявленным фото, которые есть при бронирование номеров. Окно в номере выходит в коридор. Матрац продавленный, пружины впиваются в спину. Мы сняли матрац и хоть кровать была удобная. Двери в шкафу сломаны были. Единственное администраторы доброжелательные. Бронировали на одну ночь и было близко добраться до нужного нам места.
4
July 14, 2022
в номере очень душно, нет кондиционера вместо него вентилятор, стульев нет, чайника и стаканов нет, бранировали номер на 2х взрослых и одного ребенка, попросили номер с окном а окно выходит в коридор и вид на соседние двери, тапочки халаты все платно, не было одеял, туалетной бумаги и мыла нет, за 2 дня никто не убрал в номере
4
February 24, 2023
Фото не совпадают с реальностью , контингент проживающих желает лучшего , нет горячей воды , некомпетентный администратор, ужасно некомфортно и неуютно !
3
1
September 26, 2021
Если Вам нужен бардель, то Вам сюда! Номера для большего не предназначен. Звонили заранее заказали люкс, изначально сказали что нас трое я, жена и ребенок. Позвонили на следующий день сказали люкс закрыли на ремонт (выяснилось что это враньё номеров на ремонте нет). Приехали поздно уже не было сил куда-то ехать. Потому решили остаться. Дали номер стандарт, неверно 5 м2. В номере грязно, душевая кабина прямо в номере напротив кровати, на ней слой пыли с 1 см, явно никто не убирал год. При посещении гостиницы предлагалось посетить бассейн и сауну в фитнес клубе внизу. Там также грязь и умирающий бизнес... В первый раз увидел хамам с потолком из панелей😂. Но это было ещё цветочки. Пошли в бассейн, жена зашла раньше и была в стопоре... Ни одной девушки, а только парни с средней Азии и болтше никого. Ничего против этих ребят не имею, но учтите что русских я там видел только на ресепшене...
Гостиница сплошной обман, грязь, вонь (вентиляции в номере нет) и теснота
6
January 13, 2019
Очень удобно расположен,5 мин от метро Бауманская пешком.Район насыщен магазинами,рядом Сбербанк.Два храма прекрасных рядом.Слышен колокольный звон.Отель на четверку, только для бюджетных клиентов.Ночью и вечером,громко топают по коридору,громко разговаривают,в общем живут не отдыхающие туристы,а в основном работники из стран СНГ,они работают в разные смены,собираются на работу,общаются в коридоре.Любители лакшери сюда ни ногой!На первом этаже хостел и есть кухня,можно готовить.Мой номер состоял из кингсайз кровати,шкафа с вешалками,тумбочки,двух стульев,журнального столика.На полу ковролин,на окнах правда не шторы,а не знаю что.Душевых 2 по 3 кабинки,одна женская ,другая мужская.Три раковины,один туалет.Все идеально чисто.Горячая вода без перебоев.Идеальное белоснежное белье Одно полотенце на гостя.Бесплатные туалетные принадлежности.4 подушки в номере,теплое одеяло. Я жила в правом крыле,а за кипятком ходила в кулер в конце левого,он здесь один! Есть микроволновка,разовая посуда.Возле ресепшн продают снеки и напитки.Но было прохладно,окна большие,да и зима.wi-fi отличный!Персонал вежливый.Бронировала на букинге,деньги сняли через минуту после брони с карты.Да,ещё,при заселении дают чек,об оплате,храните на протяжении всего проживания,а то выселят,проверяют.
6
7
June 29, 2022
Ужасный отель, никогда тут не останавливайтесь. Пришлось уехать в день заселения по семейным обстоятельствам. Написала заявление на возврат. Денег до сих пор нет, руководитель на связь не выходит, обещания только каждый день на завтра переносятся. А самое главное, что на негативные комментарии они не отвечают
4
September 18, 2022
Все очень понравилось. Адекватные и очень вежливые администраторы. Номера очень удобные и чистые
3
September 14, 2022
Все очень понравилось. Администраторы приветливы и вежливы. Да ремонт можно и обновить, но в целом все окей.
3
November 11, 2022
Приветливый персонал, отзывались на все запросы! Мебель старая, но комфорт обеспечивают чистота и теплое отношение.
2
1
April 3, 2023
Приятный персонал и номера очень удобные. Обязательно вернусь еще
1
1
January 7, 2023
Просто тихий ужас. Фото не имеет ничего общего с оригиналом. Постель с пятнами. Окна выходят в коридор. Можно послушать чужие разговоры если скучно.
3
August 29, 2022
+ к моим фото хочу сказать: что матрасы, у которых чувствуешь каждую пружинку, и комнаты без вентиляции и кандеров, когда на улице хотябы +25 это жесть. Тараканы - это ваши соседи тут все время пребывания)))
2
1
June 13, 2022
Выбирайте другой отель. Ничего не соответствует заявленому. Номера без окон ( есть и с окнами), спать на кроватях невозможно, да и с такой обстановкой не хочется. Впечатления отель испортил сильно, хотя всего-то хотели переночевать 1 ночь. Больше похоже на притон, чем отель.
6
January 30, 2022
Самый лучший Отель Советую ! То что пишут об этом Отеле не правда! Живу до сих пор в этом Отеле) И особая Благодарность Администратору мужчине он четко определяет кому и где поселиться!!!! Входит в положения и если что решает Оперативна все проблемы! Лучший Администратор этого Отеля! Советую
1
2