Vkusno — i tochka
493 reviews
August 22
Персонал вежливый, расположение отличное, внутри чисто, и можно расположиться на улице. По вкусу всё устраивает, но! В последние два раза, когда я была в этом филиале, мне просто ужасно долго делали заказ. Вчера поздно вечером я сделала заказ на наггетсы, картошку и сок, все! Мой заказ был приготовлен в самом конце... Разрыв между номером моего заказа и последующих уже готовых, был около 12 штук. Совершенно не поняла этого, очень расстроилась конечно. Но, остальное всё хорошо
1
2
August 21
Когда приезжают родственники всегда идём во Вкусно и точка. Хоть и много народу, большой наплыв с ЖД и автовокзала, но сотрудники молодцы, справляются - всегда приветливый, а в зале чистота. Спасибо
1
August 2
Так хочется оставить отзыв, были в Екатеринбурге приехали рано утром решили позавтракать, пришли в кафе вкусно и точка находящиеся у жд вокзала, заказали ждали минут 40,я не выдержала и подошла узнать где вообще заказ, заказ пропустили, ну это ладно пол беды, под словом завтрак я понимаю ,что это должно быть все теплое, но это было не про наш завтрак, вид булочки желал оставлять лучшего, яйцо было не свежее, так как было просто холодное, картошка фри была как вата, что соответствует тому что жарили ее давно, вообщем завтрак был испорчен, в нашем городе такого ужаса мы не разу не ели. Очень хотелось бы ,чтобы руководство данной точки обратило внимание на приготовление блюд , если люди приходят покушать в 7 утра, это не говорит о том, что нужно продать то, что не продалось с вечера.
8
5
November 15
Нужен ремонт всех отделении. Восстановить работу Перонетального центра. Ограждение мед.городка. Восстановить подземные переходы между корпусами. Тогда- это будет современный мед городок+современное мед.диагностическое оборудование. Увеличить з/п. Персоналу. Приглашать и удерживать мед персонал. В меру посещения. Скажу, что сейчас У Вас отличный мед персонал. Спасибо старанием Гл.врачу, т к Она сама является профессионалол. И прекрасным. Организатором и Управленцем. Так держать .
August 11
После длительной прогулки захотелось десерта. Выбрали айс-твист шоколадный и шоколад - карамель, латэ и коктейль шоколадный, Быстро , вкусно, вежливо. Спасибо.
2
October 6
Как всегда вкусно. Ждать конечно долго, проходимость большая. Персонал вежливый, чистоту поддерживает женщина , наверное техпер. Большой выбор . советую, если нужно вкусно покушать
June 26
Понравилось. Покушали с удовольствием. Персонал вежливый. На столах и помещении чисто. Места желающим хватает. Бургеры, как всегда, очень вкусные!
1
2
October 12
Самое главное достоинство этого места - работают с 7 утра! Кофе после автобуса/поезда спасло немало жизней и ещё больше психик) чисто, приветливо . Из минусов - зал тесный, столы чуть не друг на друге, пройти с подносом не просто) но это понятно, всём хочется места)
December 5
Много сидячих место, просторно, можно посидеть как на улице так и в помещении, где тепло, особенно это приятно зимой, заказы готовят быстро, чисто <3
October 12
❗Совет❗:
НЕ ПРИХОДИТЕ ПОЛ ВЕЧЕР!Очередь ООООЧЕНЬ большая.Легче заказать доставку и посидеть дома,вместо того чтоб стоять в огромной очереди.
✅Плюсы✅:Вкусная еда:).Очень красивый зал ожидания.В зиму есть отопление.Очень хорошее отношение к покупателю😊.
❌Минусы❌:Дороговато:\.Под вечер долгие очереди.
❗Всем спасибо за внимание❗
May 20
Хорошее заведение! Отличное обслуживание, быстрая подача, но самое главное - чистота в отличии от других фастфудов, на улице чисто, в самом заведении тоже! Бургеры все свежие, булочки отменные и свежайшие! Советую!
2
September 16
Ну очень не удобно стоит, парковки нет от слова совсем
совсем. Были вечером, народу много, заказ ждали 45 минут. Сделали публичный коктейль, не промыв шейкер по видимому, получилось плохо. Правда отдать должное персоналу, молча просто переделали. Руководству стоит обратить внимание на часы пик, и ставить больше персонала. Для курьеров сделать отдельную очередь. Ребятам в смене респект, бегали не сидели.
1
June 21
От вокзала 5 мин ходьбы. Меню стандартное. Зал большой, места есть, заказ лучше делать через терминал (быстрее будет). Есть туалет. Рекомендую!
1
July 20
1. На днях увидела как мужчине при выдаче заказа отказали в подносе, потому что он выбрал на терминале заказ с собой
Сказали что все подносы под счет
Но при заказе на терминале и перепутать можно и в процессе можно передумать и захотеть покушать на месте
Что теперь есть на грязном столе без подноса?
Мужчина был не совсем дееспособный (возможно дцп или травма) и не смог сориентироваться
Сотрудник грубо отказала в подносе и убежала
Что за отношение к посетителям??
2. Сегодня при получении заказала слышала как менеджер отчитывает при всех сотрудника и тыкает в косяки носом (очень некомпетентно и низко) и со мной тоже сохраняла грубый тон когда я сказала что мой заказ не совпадал с тем что я выбирала в приложении. В общем персонал очень грубый. Часто, просто чтобы снять загрузку кричат заходящим посетителям, что ожидание 40-50 минут. Когда такое было, чтоб фастфуд ждали столько времени? В ресторанах блюда готовятся 20 мин
4
July 25
Отношение к клиенту ниже некуда не работают акции переплатив 100-150 попрлсил менеджера добавить соус сырный так как акция картошка за 1 рубль не работает у них хотя в приложении показывает адрес челюскинцев все работает оплатил картошку и на соус не хватило 20 рублей попросил соус в помощь мало того что отказал дак еще и грубо выразился что соболезнует мне, во всех ресторанах менеджера всегда оперативно красиво решили вопрос тут Иван сначала сказал 15-20 минут ожидание так как идет приборка и не хватает народа, не работают qr коды еще и соболезнует пожадничал соус для ребенка, хоть и менеджер предупреждал ожидание от 15 минут заказ был готов за 2 минуты !!!!
1
1
December 8
Хороший филиал всеми известного ресторана быстрого питания. Очень чисто, заказы готовятся быстро при том, что поток людей на точке достаточно большой
1
June 29
Приложение яндекса не дает написать отзыв. Напишу здесь.
Поменяйте, пожалуйста, сотрудника на раздаче заказов курьерам. Он/она, видимо, не у курсе, что есть заказы, состоящие из нескольких пакетов.
За последние 2 недели было 3 ошибки (один раз привезли только кофе, второй раз кофе не привезли, третий раз привезли абсолютно чужой заказ и забрали его с собой, конечно же).
Поддержка в приложении отвечает и возвращает деньги.
Но уж больно много ошибок в этом июне. 😆
И сейчас, например, по новой не дает заказать. Видимо, очередь до Луны и обратно.
В приложении пишет «заказ отменен». Даже чаевые курьеру не оставить (нет такой опции), который почем зря ездил ко мне.
June 29
Прекрасный ресторан. Приехав на вокзал беру тут бургеры, всегда знаешь какой будет из уже полюбившихся, для меня это плюс. Жаль, что закрыли точку в ТРЦ Карнавал, одна из старейших и также уютных точек было.
2
September 27
Вкусно кормят, еда суперская, ходил бы сюда каждый неделю, персонал общительный, отзывчивые работники, вежливые сотрудники
2
August 29
Чисто и прибрано. Готовят быстро.
Особый плюс в том что - можно отслеживать по табло приближение поездов и электричек с ж/д вокзала, что расположен через дорогу
September 20
Я не поклонник фаст фуда, зашёл за кофе. В заведении много гостей и не молодежь а люди 30+ из офисов, честно был удивлен. В итоге польстился и взял к кофе фреш мафин и пару картофельных оладьев, скажу вам так: Вкусно и Точка. Особенно оладьи понравились.
October 6
Очень вкусно покушал. Ожидание как обычно. Персонал хорошо выполняет свои обязанности. Напитки замечательные в общем мне всё понравилось
1
1
August 7
Хорошее место, есть розетки, не сильно долгое ожидание, только если час пик. Рядом с вокзалом и отелем, очень хорошая доступность для данного района города
August 1
Заказ был онлайн с приложения, убрать салат в чикенбургере. В итоге либо перепутали, либо я не знаю что, но мне дали чикенбургер с салатом и без соуса))) как я должна есть сухой бургер без соуса? В подтверждение прикрепляю фото из приложения, где указано что нужно было убрать салат!!!!😡 помимо того что ждали долго, перед нами извинились, но то что бургер не так сделан это просто разочаровало, жаль, что обнаружила дома только:((
June 30
Сделал заказ с "доставкой" до стола. Ждал 20 минут, решил подойти и спросить у работника,через сколько примерно будет готов мой заказ.
В итоге мне толком ничего не ответили, и со злостью в голосе и недовольным взглядом ответили : ждите, тут помимо вас еще люди есть.
Также в заказе была кола, и я не знаю, что мне такое налили, но это точно не кола. Напиток был горький и невкусный. Будто туда налили эспрессо. В остальном все норм, еда вкусная
1
October 19
Среднее заведение этой сети. Место расположения удачное, и наверное на этом всё. Народа много. Очереди большие. Грязновато.
August 19
Технологический перерыв идет с 4:00 до 5:00. Время 5:12, они все еще делают свой технический перерыв, видят что у них есть люди которые ждут, когда к ним подойдут и примут заказ. Но такое произошло, только спустя 13 минут.
1
June 6
Отличное место где можно очень хорошо поесть. Из плюсов, быстрое выполнение, качественные заказы, забота о клиенте. Из недостатков только то, что нет музыки для атмосферы.
1
March 31
Отличное место все замечательно
По сравнению с Магднольцем намного лучше стало вкуснеее все очень нравится.
Всегда посещаем когда бываем в Екатеринбурге 👍
1
October 13
Раньше было хорошее место, сейчас всё изменилось в худшую сторону.Часто подают чуть тёплую еду.Посетители своеобразные,и сборища подростков.В последний раз почти полчаса ожидания готовки было,очень долго.
August 21
Люблю макдаки в целом. Но именно в этой точке самое тормознутое обслуживание. Недавно ждал там заказ целый час. Они работают с 7 утра, но в это время подают какой то мусор. А нормальная еда у них с 10.
July 27, 2023
Отличный ресторан! С как нельзя удобным расположением (рядом ж.д. вокзал, метро). Одно из главных удобств время работы зала с 06.00. Персонал вежлив, приветлив. Чисто, аккуратно и уютно! 5 баллов!
3
July 12
Я заказывал бургер комбо они сделали очень долго Я спрашивал два раза и в третьего раза я хотел отменить а не меня деньги не вернули и сказали мне что это не наш проблема грубить люди там рабочие очень грубый я первый раз заказывать и не советую
2
2
December 9
Раньше было как то интереснее и вкуснее и цены такие что ну не стоет то что предлогают посетителю, покупателю лучше тогда пирожок купить в выпечки какой нибудь дëшево и вкусно.
January 24
вкусная, свежая еда. достаточно долгое время ожидания. внутри чисто. персонал добрый, проблем никогда не возникало, работают отлично. ассортимент большой, отличное место
November 3
Всё отлично, правда в наггетсах и бургерах не хватило соли, ну ничего страшного. В целом бывают места намного хуже. На кассе человек подсказал все, что нужно
1
June 23
Еда очень невкусная, соусов жалеют, взял цезарь ролл, Биг хит, креветки и картошку по деревенски, все было сухо и недоготовлено, картошка так вообще пюре, нет хрустящей корочки, креветки по вкусу, как недоготовленная рыба, про бургер и цезарь ролл отдельный дизлайк, уксусная безвкусица
August 19
Нормально, но есть точки «Вкусно и точки» повкуснее.
Зависит от сотрудников на смене, наверняка.
Но все же стандарты - это стандарты..
1
February 14
У них праздник! Как то все продумано иу них , приветливые всегда .Обязательно ,что то продадут за 1 р да и так,много всяких фишечек по акции. Вкусненько и точка!!! Правда. Оттуда мы довольные уходим.
1
May 25
При длительной стоянке поезда есть возможность вкусить свежего фаст-фуда и продолжить поездку в огромном кайфе от съеденного. Вкусно и точка!
May 29
Испортились очень. Раньше очень нравилась выпечка здесь, а сегодня взяла оладьи с шоколадной начинкой и клубничный чизкейк. Оба заветренные, оладьи настолько сухие по краям, что будто бы надо есть только середину, а края выбрасывать.
Скорость готовки тоже оставляет желать лучшего, хоть и не самая большая проблема заведения.
Из плюсов могу назвать раф с сиропом французский десерт, это вкусно. Но хотелось бы радости больше, чем от одной позиции во всем заказе.
1
3
August 16
Брали заказ на вынос, не положили соус, понимаю что должен был проверить заказ, но когда спешишь ждешь что тебе выдадут заказ в полной комплектации.
И еще один минус долгое - ожидание заказов более 30 минут.
1
June 3
Когда хочется поесть бургеров, картошку фри и колы, заезжаю во Вкусно и точка, иногда посто беру на вынос, если с детьми, кушаем на месте, удобное расположение.
8
October 20
Очень вредный фаст фуд. Но там бывают вкусные напитки. Но почему то, иногда сильно ледяные и очень холодные особенно летом. Может заболеть горло. Напитки вкусные, но ледяные🧊
November 5
Издевательство над людьми. Во всем зале включены кондиционеры на максимум , холод невыносимый , и на улице и в помещении. Даже снять курточку , чтобы покушать - невыносимо.
И холодная подача блюд…
1
2
August 9, 2023
Очень большой выбор вкусной и качественной еды по дуступной цене. Ждать обычно не очень долго минуты 3-5. Персонал очень приветливый и общительный. Гигиена то же хорошая даже весной когда везде грязно полы там чистые.еда всегда горячая и свежая. Правда минус что напитки немного дороговаты.
4
May 2
Классика фастфуда.. Все стандартно, радуют всякие акции, меню большое, каждый найдет для себя свое вкусно и поставит точку)
1
1
September 14
Кофе, бургер, роллы и картофель фри холодные и не вкусные. А омлет это вообще шедевр. Сыр вообще не расплавился. А хлебные корочки ужасные на вид, на вкус побоялась пробовать. Морковные палочки - сухие и пару дней до окончания срока годности.
Плюсы
+ Чисто
+ Есть табло с расписанием поездов и электричек
November 9
Отравилась заказом из «ресторааана», позвонила по указанному номеру здесь, со мной в грубой форме молодой человек разговаривал и кидался резкими фразами, прошу руководство обратить на это внимание и дать обратную связь
July 4
Комфортно вкусно хорошо. В ожидании поезда провести здесь время очень хорошо.