Было бы не плохо иметь в продаже лимонады без содержания сахара. Ну думала,что пока открыли,но прошло много времени,а ничего не меняется... и откуда такие цены на воду,бутылка воды 0,5 литра без газа 80 рублей. Это в Колпино.
Я все понимаю,человеческий фактор и т.д.Но,ребята,если вас просят без лука! Почему вы его кладете????Сегодня дочь через приложение заказала бигспешролл без лука! И, конечно,он был с луком. Я его выбросила! Спасибо за ужин,блин .
На Индустриальном проспекте СПб зашла сегодня в эту забегаловку всего то за молочным коктейлем. Не поздно, в 17 часов. Коктейлей не было!!! При этом в меню он был указан. Если нет позиции в наличии, то и в меню не должно быть! Я отстояла нехилую очередь и ушла ни с чем.
Отстойная забегаловка. Никакого уважения к клиентам.
Постоянно медленное обслуживание,
Вечно просят проехать и подождать , хотя заказ пару гамбургеров.
Набери больше народу , чтобы таких проблем не было !
Заказ был оплачен картой , 1150 руб. Через 5 мин пришло сообщение ваш заказ готов. Вышел из дома , до точки пешком 19 мин. Пока шёл пришло ещё одно сообщение, ваш заказ выдан.... по приходу в эту богадельню мне менеджер на мой вопрос , где заказ и кому он был выдан ответила, мы через 15 мин заказы утилизируем!!!! Возврат денег также отказались делать... такого отношения к покупателям в Маке себе не позволял никто. Очередная помойка...
Постоянно в кар.по деревенски нахожу простой фри Один раз можно было бы списать на случайность но постоянно это закономерность Да и ладно бы но по деревенски теплая а фри всегда холодная на ощупь Не трудно догадаться откуда они её берут
Готовят быстро. Только вот картошка фри попадается сыровата. Сотрудники вежливы, следят за чистотой. Бывает мусор. Но.... Посетители... Могут сами за собой и убрать.
Двойной чизбургер ещё вроде вкусный был,не такой сухой,но состав внутри просто ужас,экономия на всём огурцы вялые и противные на вкус,соуса нет почти,салата два листа с корнем😂😂дочь взяла чикен пример- сухой,курица не особо зажарена,вытаскивала изо рта куски прожилок..чай Липтон с лемоном сильно разбавлен водой.больше сказать нечего и точка...Ну не вкусно,правда...
Картошка стала толстая и с странным привкусом от которого тянет блевать! Молочный коктейль стал как сопли и очень очень дилемм и разбавленным! Пить не возможно! Бургеры тоже какие то странные! Только соусы остались нормальные которые ещё старые из мака! Отвратительно но делать нечего((((( ужас что творится😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡 а, и мороженое с добавками стало очень маленьким!
Взяли с подружкой мороженку с клубничным вареньем. На мой взгляд, оно стало натуральнее, оучше. Мне попалось ягод пять (реально много), а подружка даже на кассе сказала, что совсем ягод нет. Вот так бывает.
В мобильном приложении потихоньку подкидывают в корзину ненужную дрянь, списывают за это деньги. На обращение ответили, что обман покупателей - это правила работы компании, я могу почитать их там-то и там. Впрочем, удивляться не приходится, это уже не мак.
Безобразная сборка бургеров, накидывают комплектующие как собакам, картошка сырая, ужаснейший вкус, было с чем сравнить, итог, не позорьте имя McDonald’s!!!!
Самое худшее место .
После работы зашел перекусить кортошки фри и кофе.
Кортошка фри оказалась не дожарена 3 дня уже рвет и температура.
Самое худшее место.
Отвратно и точка! В чизбургерах булочки - пахнут какой-то химией, даже не знаю с чем сравнить, запах машинного масла, который чувствуется сразу как открыть упаковку. Сыр старый, помидоры с огурцами маринованными завявшие и кислые.
3
1
Show business's response
Анна
Level 10 Local Expert
August 28
Сотрудники ночью работают как сонные мухи. Уже 15 минут ждем два чизбургера, а они на кухне болтают и мотаются туда-сюда.
Качество обслуживания стремится к нулю! Казалось бы, такое простое действие, как выдача готового заказа на подносе и то не под силу сотрудникам ресторана на пр. Культуры 1, в СПб.
Обожаю это просто потому что это мак в центре города, сидишь, кушаешь свою картошку и соцезраешь просто. Справедливости ради периодически у них бывают нагрузки с клиентами днём, но как я уже сказал это Мак в самом центре города
Спросил у сотрудника в окне выдачи, что сейчас заменяет Бигмак.
Сказал, что ничего нет.
Если бы не знал, что сменилась только вывеска, поверил бы. Не стал упрашивать взять у меня деньги и пошёл перекусить в другое место.
Посетили сеть ваших ресторанов на проспекте Славы. Ничего не имею против вас. Но к сожаления вы не дотягиваете . Картошка фри отвратительная. Обычный рожок с мороженым ужастный. Персонал видит что народ просто как Мавзолее, (девочки менеджеры) болтают, смеются. Очень плохое обслуживание. Желания больше нет вас посещать! Ожидали что вы утрёте всем нос. Увы этого не случилось!
В разных Маках/"точках" качество кухни немного различается, так вот этот - один из лучших по качеству получившихся бургеров. Главный минус - часто не работает часть терминалов, в загруженные часы долго ждать заказа и некуда сесть
3
2
Show business's response
Greshnik Greshnik
Level 14 Local Expert
November 25, 2022
Быстро / вкусно / и точка !
В зале чисто , сотрудники вежливые .
Санузел в чистоте !
Хостес и сотрудники клининга постоянно смотрят за чистотой и порядком зале
Совсем перепутали ГДЕ они работают! Сами не справляются с объемом заказов в часы пик и тупо гонят хз куда клиентов! "Вы отойдите и присядьте" куда???? "Встаньте на парковку - вынесем" - куда??? Ни мест посадочных не хватает, ни парковки нет от слова совсем!!!
Хочется верить, что русификация макака не обыдлит предприятие!!!