Vkusno — i Tochka
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Maryina Roscha
138 m
Метро Марьина Роща
99 m
152 reviews
July 7
Идеально. Еда готовится быстро, все вкусно, интерьер хороший. Хотел поставить 4 звёзды из-за невнимательности персонала. Заказал перекусить, жду-жду уже минут 20, подхожу к кассе, спрашиваю: -А скоро мой заказ "номер" будет готов? Что мне отвечают: -Мы его уже отдали, я такой стою, в недоумении, показываю им чек и наконец-то мне отдают заказ, надеюсь такого больше не повторится.
2
1
October 3
Добрый день. Теплейшая благодарность всем сотрудникам ресторана на станции метро Марьина Роща в ТЦ Райкин Плаза. Сотрудники очень внимательные, вежливые и быстро работают. Хожу часто, очень довольна.
1
September 15
Заказала чизбургер и картошку, зашла быстро перекусить. Ждала заказ. 24 минуты. Девушка которые развозила заказы по столам, на мой вопрос где мой заказ, она ответила что она не знает, она тут при чем, спросите у администратора, я кассир я не знаю. Всё бы ничего если бы не её такой грубый ответ. Подхожу к администратору, требую свой заказ который я жду уже пол часа. На что мне сказали что готовится. Заказов действительно много, но отношение самое главное. Я лояльнвй человек и не в первый раз сталкиваюсь с тем, что ребята не успевают. Но их улыбяивочть и вежливо обращение сглаживает ситуацию. А тут я вижу грубость и не несут ответственность за свою работу. Особенно меня поразила кассирша которая развозила заказы. Я попрасила отменить заказ. На что мне отказали сказ что сейчас они не могут это сделать. Время оплаты заказа было 18:49. Время когда мне принесли заказ 19:13. И то сначало не верный, сотрудница быстро поменяла и за всех извинилась. Администратор кстати не соизволил принести свои извинение)) да и картошка холодная
3