VkusVill
381 reviews
July 2, 2023
Отлично, даже можно перекусить
3
June 5, 2023
Беру продукты с доставкой. Привозят то же самое, что и в магазине.
3
December 11, 2021
Сделал впервые заказ самовывозом (с доставкой постоянные проблемы - в заявленный срок не справляются, после пяти просроченных платных доставок за 30 мин и одного комментария - это опция у меня вовсе пропала из приложения, а за два часа доставка в притык, но чаще дольше чем 2 часа)
Взял собаку не выше 35 см и пошёл забирать. Сделал самовывоз, чтобы никому не мешать.
Пришёл в магазин - там огромная очередь, один сотрудник напротив входа стоит вроде как свободен. Спросил его 7! Раз «где можно забрать самовывоз», чтобы он меня понял. Сказал на кассе. Кассовых зон как минимум у вас две увидел и что так сложно отдать самовывоз человеку с собакой. Как дурак стоял метался из угла в угол в магазине и хоть бы кто помог и подсказал куда пройти. Вы очень красиво прикрываетесь словами, что вы «дорожите» своими покупателями, «заботитесь» и вас «волнуют все нестандартные ситуации». Но по факту вам же все-равно. Иначе сервис был бы другим.
ПыСы: дозвонился еде до службы поддержки (9:50 мин) пообещали отправить в доставку и начислить 300 извинительных бонусов: ни того ни другого. Вот ваш весь и сервис. Смешно. (Общался со мной специалист Антон). Разговор записан, могу отправить
3
4
November 24, 2023
Всё круто советую всем
3
November 21, 2023
Жаль что нет кофе машины в магазине.
3
August 3, 2022
Пускают с собачками, продукты вкуснее и свежее, чем в других супермаркетах.
3
January 5, 2023
Отличный магазин все свежее и полезное
😄
3
1
October 22, 2023
Скромный асортимент. Нет кофе.
3
1
July 29, 2023
В туалете бумаги нет, салфеток в кафе нет.
2
2
April 5, 2021
За необоснованные жалобы и скрытие комментов не поленюсь еще раз оценку поставить. Все такая же свалка по утрам + лень и хамство продавцов. Люди стоят с продуктами в очереди, продавцы занимаются своими делами и даже не подходят к кассам. Вместо того, чтобы решать проблему в самом магазине, жалуются на негативные комментарии, чтобы их скрыли. Клиентоориентированность поражает.
3
August 20, 2022
многолюдно всегда, особенность центра, и обилием офисов
February 16, 2023
Персонал постепенно вытесняется азиатами, которые не хотят работать и отвратительно относятся к покупателям. Стал ходить в другие магазины.
4
1
October 8, 2020
Беспредел: неразобранные коробки, хамство, нерасторопность и лень продавцов.Крайне не рекомендую, в обе стороны на Земляном валу есть еще магазины ВкусВилл, а в этот лучше не заходить,если не хотите себе испортить настроение. Самый неприятный магазин сети, хожу в разные ВкусВиллы, такого безобразия нигде не видела. Каждое утро в районе 10 ходили в этот ВВ за обедом. Сначала пыталась до работы заходить, чтобы купить обед, но полки в 8:50 которые всегда пустые, стала приходить после 9 и в какое время не придешь, ВСЕГДА склад коробок и продавцы, огрызающиеся, мешающие, протягивающие руки просто у тебя перед лицом в наглую, не дающие подойти к полкам и купить товар и прогоняющие(!) покупателей. Т.е стоишь у полок смотришь товар, тут же снуют продавцы и просто тебя отпихивают со словами " отходим", потому что покупатели им видите ли мешают разбирать товар, который уже часа как три должен был быть на полках. Мы пытались заходить в разное время, но картина не менялась: горы коробок, ничего нельзя купить. дошло до того, что я сама стала смотреть по коробкам нужные мне блюда: и они вчерашние! Т.е. их привезли накануне, но никто не удосужился разобрать. Слушала недовольство со стороны других покупателей, но ситуация не меняется, только недавно женщина высказывала продавцу, что у нее испорчено настроение из-за хамства и бардака в магазине, а продавец мямлила, что она сказала "девочкам" разобрать. "Девочкам" - неприятным грубым теткам, видимо, не до этого, стоят на кассе кучкой, трепятся и отправляют покупателей на кассы самообслуживания. В магазине сделали ремонт, магазин стал просторный и удобный, но продавцы-то те же! На месте руководства я бы обратила внимание на этот магазин: в часы пик, когда больше всего покупателей проходит через магазин, продукты тухнут в коробках.Дабы не быть голословной, прикрепляю фото. Обратите внимание : 9:52! Продукты не разобраны. Сегодня вообще в шоке - подхожу к кассе, меня тут же отправляют на кассу самообслуживания, заявляя,что "очередь", я недоумеваю и вижу пустые две кассы, где стоят три продавщицы и просто трепятся,завязывая бантики на тортиках. Как это понимать? Те,кто пишут, положительные отзывы, видимо,заходят под вечер, когда эти лентяйки все же снисходят до от того, чтобы разложить товар.
3
December 21, 2021
"Во времена т. н. застоя здесь кипела бурная научная жизнь. Теперь передвигаются только тени. Здание в полном упадке. Видимо готовят под продажу. Но это не институт мозга а бывший физико-химический институт Карпова
1
July 28, 2022
Не хватает сбора вторсырья (крышки и батарейки) как во всех ВкусВилл. Кофе вкусный
3
1
September 14, 2021
Цены конечно очень высокие, нравится здесь творожное мороженое, оооооочень вкусное
3
1
September 29, 2021
Большой по ассортименту и площади магазин с кафе. Это все супер удобно!
3
1
November 17, 2020
Молодцы. Есть на входе маски, перчатки, гель антисептисеский, камеры хранения. Продукция свежая. Единственное-маленький ассортимент свежей мясной продукции.
3
July 6, 2022
Еда качественная и всегда свежая, ещё ни разу не попадалось что-то испорченное
В плане санитарии и уборки никаких проблем нет - всё чисто
3
February 1, 2023
Продукты хорошего качества, не могу сказать ничего плохого
3
January 20, 2022
Завышенные цены на некоторые продукты. Готовые обеды свежие, но выбор невелик.
September 22, 2021
Классный магазин. Всегда беру там себе обеды. Персонал быстро работает, всегда открываются по мере надобности другие кассы и очередь максимум из 1-2 человек. Спасибо.
3
July 6, 2021
Продавцы чуть ли не хамят, поставили какого-то типа охранника в форме магазина, который ничего не знает, что он там делает, не понятно.
Ценников на большинство товаров нет. Не советую к посещению.
3
April 19, 2022
Большой, хороший магазин, с большим ассортиментом.
3
April 26, 2021
Отказались продавать бутылку воды из-за отсутствия перчаток (намордник был надет). Причем одноразовые перчатки не предложили. Ни ногой туда больше.
В ответ на комментарий. Никто не предложил перчаток. Продавец просто отказал в обслуживании, чем лично меня очень возмутил. Оценку поправил, чтобы вы не расстраивались.
3
November 4, 2019
Магазин неплохой. И продукция ВкусВилл мне очень нравится. Но вот лично у меня возникли вопросы по их системе скидок, т. к. недавно начала пользоваться картой ВкусВилл. А она отличается от системы других магазинов. Пару раз задавала вопросы на кассе, но, к сожалению, ни разу толком ничего объяснить не смогли. Такое ощущение, что кассиры очень торопятся, и чем быстрее ты от них уйдёшь, тем лучше.
7
1
September 16, 2021
Обожаю вкусвилл, всё натуральное и вкусное, особенно пельмешки ;)
3
January 30, 2022
Один из лучших супермаркетов. Продукты всегда свежие, в магазине чисто. Рекомендую!
3
March 18, 2023
Отличный выбор и персонал
3
March 27, 2022
1058 самый лучший магозин в России и самый хороший коллектив
4
1
March 8, 2020
Маленький, но все, что нужно человеку с утра, который забыл обед дома, есть. Ассортимент большой, несмотря на скромную площадь. Продавцы вежливы. Одно расстройство это очереди всегжа утром.
5
1
November 20, 2022
Супер! Есть места для кофе-брейк
1
March 30, 2020
Как и любой Вкусвилл - очень хороший магазин! Летом спас меня от жары прекрасным квасом. Разнообразие продуктов и их качество вынуждает зайти в него.
7
2
January 1, 2023
Всегда быстро обслуживают , за это и люблб
3
September 2, 2021
Здесь всегда свежие и фирменные продукты. Всегда чисто и свежо
2
1
October 22, 2022
Хорошее место, вежливо обслуживают!
1
November 11, 2019
Люблю ВкусВилл, продукты отличного качества за адекватные цены. Обслуживание со стороны продавцов на высшем уровне. В магазине приятно находится.
10
1
July 1, 2023
Всегда покупаю йогурты
3
December 16, 2019
Магазинчик неплохой, но, очень маленький. В нем почти всегда тесно. Не пройти, не проехать. Но, рядом с моим домом. Это бесспорно плюс для меня. Ассортимент средний. Покупаю там только овощи и фрукты. Они там свежие.
9
September 11, 2019
Любимый магазин. Делаем там постоянно покупки.
Если покупка оказалась плохого качества - поменяют.
Многие продукты дороговаты, однако, молоко и молочные продукты, колбаса овощи и фрукты - по хорошей цене и хорошего качества.
7
1
November 4, 2022
Хороший магазин. Овощи свежие.
3
August 9, 2021
Как же холодно в магазине! По ощушениям около 0°, пока выбирала товар 5мин, задубела и убежала. Больше естественно не пойду. Я не хочу простудиться(
3
November 3, 2019
Удобное время работы - можно перед поездом и только приехав на Курский вокзал - купить поесть нормальной еды. Немного тесновато. Это по данному конкретному магазину. А вообще ВкусВилл - всем советую.
9
February 27, 2023
Обычный ВВ. Все как везде вроде.
3
April 11, 2021
Огромное помещение (для ВкусВилла), есть даже несколько столиков, чтобы выпить кофе с пироженкой.
August 23, 2023
Любимый магазин
4
January 8, 2023
Обычный. Ассортимент не ахти в конце дня.
1
1
February 17, 2023
Купил свежих бананов, и не дорого.
3
December 27, 2018
Люблю этот магазин за его качество товаров, скидки, ассортимент. В последнее время ребята нас балуют сногсшибательными манго из Египта, Бразилии и Вьетнама. Спасибо! Желаю развития и процветания, побольше бы различных фруктов.
8
January 23, 2021
Качество обслуживания резко упало после расширения магазина. Сотрудники магазина постоянно хамят и достают покупателей. Особенно выделяется конролер зала Мухмаджанов Мухаммад.
3