Отличный магазин, хороший состав, можно покупать, не опасаясь. Всё вкусно. Конечно, можно найти дешевле, но чтобы столько качественнвх продуктов и в 1 месте, Вкусвилл просто лучший!
Просто ни в одном из 5 городов России, где мне приходилось заказывать доставку вкусвилл, я не встретила настолько отвратительный СЕРВИС-НИ РАЗУ!!! из более 20 заказов в этом году мне не привезли заказ вовремя, и ВСЕГДА на то были причины. В спб, Москве, Сочи погода и трафик всегда позволяют приехать вовремя или хотя бы предупредить об опоздании, но только не в Воронеже!!!! Обратите внимание, может там кто-то в управлении подразделением не срвсем мягко говоря компетентен!
Хороший магазин в пешей доступности, очень вкусные продукты, уже на постоянной основе пользуюсь как доставкой так и захожу в магазин. Приветливый персонал!
понравились продукты здесь. в целом согласен, что здесь довольно качественная и полезная еда. но, конечно, по деньгам - дороже, чем в других магазинах.
В это время немного магазинов, где можно купить еду. Именно еду, а не "E". А в Воронеже - это единственная сеть где я покупаю сладости, выпечку, колбасные изделия, и т.д. и даже безалкогольное пиво.
За качество продуктов ВкусВилл 5 баллов.
За удобство пользоваться приложение, сайт, карта постоянного клиента и т.д. 3 балла.
Что улучшить:
1. Не всем удобно ставить кучу приложений на смартфон. Сделайте возможность клиентам выбирать, ставить приложение или пользоваться привычными браузерами и кошельками.
Добавить возможность пользоваться картой постоянного клиента через SPay, GPay, ApplePay и т.д (возьмите пример хотя бы у Ленты).
(Многие знакомые, почему-то особенно в Москве просто обходят ВкусВилл стороной, так как считают, что руководству ВкусВилл наплевать на их комфорт)
2. Следующие момент, это наличие товара на сайте и в магазинах. Много раз уже попадались, когда ехали специально за продуктами, которые значатся на сайте, но отсутствуют в наличии в магазине (постарайтесь исправить)
3. Очень хотелось бы побольше магазинов вкусвилл в Воронеже!
В остальном, всё отлично, спасибо! 🙏
С уважением, Борис С.
Сам магазин неплохой. Все, думаю, знают примерный ассортимент и уровень цен.
Но лично меня поразила в не очень хорошем смысле доставка. Я заказывала продукты на дом в этом магазине впервые. Расчётное время доставки прошло, продукты не привезли. Я написала в поддержку. И тут мне сообщили, что курьер до меня не дозвонился, поэтому отвёз заказ обратно и они его отменяют. То есть другие магазины без проблем возят, дозваниваются, а тут случилась какая-то оказия. И куда курьер не дозвонился, в домофон? Я весь вечер была дома и эту доставку между прочим ждала.
Разве можно так работать? Я понимаю, что магазину от моего мнения всё равно, но одного клиента на доставку вы потеряли)
Неплохо, иногда приятно зайти и что-нибудь купить, только место маловато, но в целом хорошо. Продавцы доброжелательны, помогут и подскажут, а продукты свежие.
Вкусные, полезные (по большей части) и исключительно качественные продукты. Единственный минус - цены выше среднего, но практически все товары индивидуально отобраны. Есть товары своего бренда "Вкусвилл", очень классные по качеству - например, мороженое. Кстати за мороженым ездим только сюда. Есть уникальные товары, которых нет ни в одном другом магазине. Также есть прикольная штука - бесплатная доставка, даже за город. Желаю удачи и успешного развития сети!
В этот магазин любит заходить жена. Ей нравится качество товара и выбор. Удобно, что есть доставка товаров на дом. Служба работает четко и быстро. Молодцы!!!
Если вы цените качество продуктов ,то это ваш магазин.Вкусные десерты, пельмени и вареники рекомендую,как домашние,хорошая молочная продукция.Цены высоковаты,но если вы любите вкусное,натуральное и качественное,то вам сюда.
хороший магазин, большой выбор продуктов
единственный минус, мало веганской готовой еды, но это проблема всех вкусвиллов города в последние полгода где-то
Очень маленький магазинчик,но с достаточным ассортиментом.Расположен вблизи остановки,что очень удобно.Радует покупателей качественным товаром и хорошим сроком годности
Во ВкусВилл хожу с конкретной целью. В последнее время- за вегАнскими продук- тами. Выбор есть этого направления. Тофу, разные сырки, хлебцы, всевозможные котлетки и даже веганские пельмени. Магазин маленький, тесновато, но хорошие продавцы и кассиры, вежливо всегда помогут.
3
Show business's response
Вэл
Level 14 Local Expert
July 7, 2024
Безумно долгая доставка, хотя магазин находится рядом с домом. Зачем писать тогда что доставка 10 минут?
Дополняю свой отзыв. Решили дать еще один шанс вкус виллу 5 июля 2024г, как итог-курьер не донес наш заказ, с нами не связался. Деньги списали, пришлось долго ждать ответ на горячей линии, так как в чате никто не отвечал. На следующий день Сходили сами купили картофельное пюре с тефтелями, пюре оказалось кислым( срок годности в порядке), ролл с лососем есть не возможно, кислый, лосось как жвачка. Выбросила. Деньги на ветер. Ни кому не рекомендую покупать еду во вкус вилле в Воронеже. В Москве таких проблем нет. Здесь как будто бы никто ни за чем не следит.
Заказал шаурму и лазанью через яндекс, привезли все холодное, не то чтобы остывшее, а прям холодное с холодильника!Если это чем то поможет, прикрепил скрин чека и заказа.
Ассортимент разнообразный, много товаров-эндемиков. Качество многих очень хорошее, но со времегем качество одного и того же товара падает. Цены на большинство товаров выше средних по городу.
3
Show business's response
Екатерина Петрова
Level 5 Local Expert
September 28, 2024
Этот магазин стал для меня настоящей находкой. Здесь всегда низкие цены и большой выбор товаров.
Я давно не посещала этот магазин- просто резануло как высокомерно и недоброжелательно общается местный персонал! Пои всем хорошем ассортименте и отлаженных технологиях!
Самый ужасный Вкус в городе. Продукты все без ценников, невозможно найти цену товара. На кассе взвешивают по большей цене - так как в зале не верно размещены ценники) и не ясна точно цена !! 👎👎👎
4
2
Show business's response
Елизавета К.
Level 14 Local Expert
August 22, 2024
Продукты всегда хорошего качества, а что самое главное вкусные. Персонал вежливый. Рекомендую
Заходил несколько раз. Хоть и цены довольно большие, но качество товара оправдывают. Ещё радует то что в магазине только своя продукция, это сразу даёт познакомиться со всем его ассортиментом.
3
Show business's response
Р
Рома Лазарев
Level 14 Local Expert
December 12, 2024
Удобная парковка рядом с магазином. Можно приехать за покупками на машине.
Все дорого, а качество такое же. Хоть здесь и стараются выдавать за ПП продукты, что позволяет только ленивым здесь скупаться. Но так как я знаю, что такое ППП не по наслышке - уверяю, что такие продукты можно найти где угодно, если не полениться, раз узнать и все время там покупать. И это поверьте даже дешевле, чем привычная дорогая и неполезная еда. А вот как раз из-за таких магазинов люди боятся своим здоровьем заняться, начав свой ЗОЖ И ПП, считая, что это очень дорого. Да и не хорошо вводить людей в заблуждение, наживаясь на этом🤑😈
Хороший магазин, но я сюда хожу редко, т.к. рядом есть рынок. Доставку не заказываю. А так пару раз покупал продукты хорошее качество, но и цены соотвествующие
Отличное качество большинства продуктов. Огромный ассортимент. Довольно внимательный персонал. Жуткая теснота в помещении. Это очень раздражает. Подолгу приходится стоять в ожидании, чтобы подойти к полке с нужным товаром. Поэтому чаще в магазинах этой сети пользуемся доставкой.
Жить здорово и быть здоровым ! Красавчики, качество на высоте ! Умеют сделать хорошо, но по деньжатам требуются надбавки нежели обычный магазин. Между прочим хочешь очень хорошо - не снятся плати!
Самый мой любимый магазин:по качеству продукции и по обслуживанию,единственный недостаток,доставка-пришлось отменить,не успели к заявленному времени.
Мой любимый магазин меня расстроил:совершенно невменяемая уборшица орала на каждого покупателя и сотрудники не сделали ей абсолютно никаких замечаний,печально
2
1
Show business's response
Мария Вострова
Level 7 Local Expert
December 7, 2024
хороший магазин. продукты тут вкусные и полезные...
Люблю эти магазины,выбор товаров,причем качественных огромный,меню тоже радует. Персонал вежливый,доставка не хромает,всегда всё во время и без повреждений
4
Show business's response
Виктория Б
Level 11 Local Expert
September 22, 2023
Отвратительное отношение практически всего штата сотрудников Кирова 3! Позволяют себе грубо разговаривать. Понятно,что жалобы оставлены,но это что то… даже в пятерочке у дома сотрудники вежливы и корректны,при том,что зп скорее всего там меньше. Т.о. Даже пятерочка уже контролирует свой персонал. Но вкуссвил только падает в глазах из-за персонала. И часто слышу об этом от друзей и знакомых! Персонал Кирова 3 озлобленные и грубые,может пора уже менеджеру набрать тех,кто вежливее!
Очень нравится магазин.
Всегда свежие продукты, отзывчивый и приятный персонал.
Покупаю продукты ежедневно!
Самое вкусное авокадо! Большой выбор продуктов.
ОСТОРОЖНО! Здесь обманывают!!!Добрый день, возмущена качеством работы магазина Вкус вилл в г. Воронеже по адресу: ул. Кирова, 3. Мало того, что работа магазина построена безобразно. В час пик работает одна касса, выстраивается очередь огромная, в то время как остальные сотрудники магазина занимаются сбором интернет-заказов, создавая толчею возле прилавков. Но, главное, в этом магазине постоянно обманывают. Так, сегодня, меня обманули на 104 рубля. Мне посчитали черешню по 535 руб. закг, тогда,как она стоила 396 руб за кг. разница - 104 рубля. Очень не любят выдавать бумажные чеки. Да это и понятно, чтобы люди не могли уличить их в обмане.