Вежливый персонал. - писал 5 ноября 2018 года.
На 14.08.2021 г. Изменилось. На кассах никого нет. Просьба подойди и обслужить - ответ все заняты надо ждать. Кассы самообслуживания это замечательно. Тогда вопрос, зачем оставлять обычные? Вот и я об этом. Будьте добры обслужить.
P.S. Очередей не было, и пришёл в 16:00 суббота. Поверьте на слово, сотруднику было просто «взападло».
Цена товара что в залах что на кассах отличаются. Рад что сотрудники не спорят и просто делают возврат. Но а есть те кто не следит за ценами и оплачивает как есть. Мои поздравления, возможно вас немножечко обманули…
Магазин хороший, но точно не сотрудники в данном месте и их обслуживание.
Хороший магазин. Большой ассортимент. Не сказать, чтобы дешёвый, но все (по крайней мере, что я покупаю) свежее. Очередей в кассу практически не бывает, возможно из-за того, что в магазине несколько касс самообслуживания.
Новое помещение, кажется, не улучшило, а наоборот- уменьшило удобства выбора - в старом было все под рукой, на одном уровне, а сейчас - то взлёт, то посадка, с корзинкой тяжело, с тележкой неудобно. За бесплатную доставку большое спасибо - все качественно, быстро, никаких накладок. Молодцы, цены держите, покупателями дорожите!
Кто видел один "ВкусВилл" - видел их все. Очень вкусные и свежие продукты. Охранник действительно охраняет, а не демонстрирует свою неимоверную крутизну. Персонал не только вежливый (теперь во многих местах ухитряются), но и реально стремится помогать покупателям. Например, сами убирают покупки в пакеты и не заставляют покупателя самого эвакуировать корзину за кассы. Могут проконсультировать по своим товарам. Если покупаешь мелочёвку на перекус, не смотрят злобно. Приятный магазин.
Магазин завален пустыми коробками, к товару невозможно подойти. Продавцы не работают, а занимаются обсуждением своих вопросов. На вопросы реагируют агрессивно, т.к. отрывают их от разговоров. Жаль, убивают хороший проект совковым обслуживанием.
Если сравнивать магазины этой сети, то этот - один из лучших: ассортимент большой, пространство достаточное для людей и продуктов (все видно, никто ничего не закрывает), приветливый персонал.
Приезжали в этот магазин специально за тортом.
Единственный минус - далековато от метро.
Магазин в шаговой доступности от дома. Продукты свежие, ассортимент широкий, цены не самые дешёвые, ну как и во всех магазинах сети. Ну хочется верить , что платим за заявленное качество продуктов. Персонал очень доброжелательный и внимательный.
Слышала, что во ВкусВилл хорошие и недорогие фрукты и ягоды. В этом точно нет, особенно впечатлила клубника за 365 рублей, вся в плесени. Рядом были 2 сотрудника магазина, которые даже не попытались убрать с полки этот ужас.
Вкусвил на фото на втором этаже уже не работает, переехал на первый. Стал больше, современнее и комфортнее. Большой ассортимент товаров. Есть вопросы по отношению продавцов к покупателям...отдельно направлял жалобы в поддержку в приложении магазины.
Магаз отличный, просторный. Очень большой ассортимент!
3
1
Show business's response
Валерия Иванчук
Level 13 Local Expert
July 16, 2020
Заказываю доставку из этого магазина, всегда все свежее, с хорошими сроками годности. Если срок годности подходит к концу (2-3 дня), звонят, уточняют, класть продукт или нет. Один раз забыли положить мороженое, вопрос решился буквально за пол часа, что тоже очень подкупает. Человеческий фактор никто не отменял, но другие магазины в подобной ситуации дольше бы разбирались и не факт, что в пользу покупателя. Курьеры всегда приветливы, и доставляют заказ реально быстро.
Зашёл и чуть не потерял сознание от запаха мочи!!! Уборщица моет пол шваброй для туалета, это финиш господа. Персонал грубый не заинтересованный в клиентах.
Мне перестал нравиться этот магазин, как только они стали работать на доставку, резко сократилось количество продуктов. Продавцы суетливые, им как будто нет дела до посетителей.