Обратились в данную организацию, так как привлекла цена. Сразу сообщу, цена не сильно отличается от конкурентов, на 10 рублей всего.
Мы сразу предупредили о том, что находимся на 4 этаже без лифта. Нас уверили, что доставка бесплатна.
в итоге грузчик отказался бесплатно доставлять нам воду, сказал, что если не оплатим, то оставит воду на проходной.
а я одна в офисе, девушка, мне никто не смог бы помочь!
пришлось ему заплатить, чтобы принес бутыли.
обратилась к менеджерам этой фирмы, мне вернули деньги за доставку, извинились, и я забыла про данную ситуацию, просто решила вернуться к их конкурентам.
но пришлось связаться с ними повторно, чтобы вернуть им пустые бутыли...
приехал уже другой грузчик и выдал: я надеюсь вы больше не будете у нас заказывать? и слава богу, досвидос!
в общем, этого я уже стерпеть не могу, поэтому решила оставить отзыв.
следите за своими сотрудниками, хамство никто терпеть не намерен.
мы со всеми вежливы!
ни в одной другой организации нет такого отношения к клиентам. между собой вы можете на перекуре обсудить ваших клиентов, но не прямо в лицо хамить.
Заходишь к ним на сайт, посмотреть. Нигде координат не оставляешь, а они потом начинают названивать. Заходил через яндекс и почта яндекс была открыта. Видимо в яндексе сливают инфу о пользователях с именами и телефонами, кто заходит на сайт.