Пришла в этот офис, хотела временно заблокировать карту или отключить интернет, они мне говорят, это все через телефон самостоятельно делайте. А телефона с собой не было. Предложили рассторгнуть договор, я была с маленьким ребенком, сразу не сообразила. В итоге, как до меня дошло( через пару минут я вернулась, попросила обратно заявление- не дали, но заверили, что заявку аннулировали, дополнительно, на всякий случай, я написала заявление об аннулировании рассторжения договора.). А итоге вечером отключили карту. С другого оператора в волну не дозвониться.
Врут парни внаглую в лицо, не краснея, не советую к ним обращаться.
Обратилась в это отделение, чтобы заменить физическую карту на электронную и я в полном восторге) Сотрудник Артём подсказал, что можно ещё обновить данные, ответил на все мои интересующие вопросы и помог с переходом на электронный формат, расказал и показал как пользоваться. Очень комфортно прошла данная услуга, всё понятно, спокойно и бережно. Спасибо, что цените своих клиентов))
Отличный салон, вежливый и компетентный персонал, сотрудник Куликов Сергей единственный из всего города помог решить мою проблему. Буду рекомендовать друзьям.
Очень вежливо и профессионально обслужили! Успокоили, тк после покупки в другой сети, были напуганы. Сергей успокоил! Приобрели гаджет и сим карту!
Спасибо!!
Потресающий магазин с низкимм ценами ,приветливые ,вежливые ,добрые сотрудники ,умнички очень грамотные ,всегда помогут ,расскажут подробно и понятно ,цены приемлимые очень !!!! Приобрела сим карту Волна сделай сам тариф довольна очень рекомендую посетить данный магазин
Получилось так, что произвел оплату за интернет двумя платежами. В итоге доступ в интернет мне закрыли, объяснив тем, что Первый платеж до них дошёл, а вот второго нет и пока он прийдёт я буду курить бамбук. Просто чудненько. Пожалуй уйду с Волны, клиента они не любят и не ценят и бубен им в руки..
Посещаю данный салон не врервый раз, каждый раз встречают приветливые и доброжелательные сотрудники. Благодаря советам специалиста получилось купить все необходимое. Однозначно советую