VTB Bank
307 reviews
February 28, 2023
Добрый день, хочу оставить положительный отзыв о данном отделении банка, так как пользуюсь услугами этого отделения не один год. Хочу отметить доброжелательность и профессионализм сотрудников отделения. Обслуживание клиентов считаю находится на высшем уровне. Находясь в отделении банка, видно что сотрудники знают своё дело, любят его и находят поход к каждому клиенту. Очень граммотно рассказывают о том или ином продукте, после чего не остаётся никаких вопросов, всё чётко и понятно. Желаю Вам дальнейшего развития!
3
2
November 17, 2023
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам банка ВТБ на Советской. Мне потребовалась помощь при разблокировке карт при мошенническом вмешательстве. Девушки очень быстро помогли, поддержали и решили проблему! Большое спасибо!
3
3
May 23
Обращался в банк ВТБ. Сотрудник помог решить вопрос. Все отлично.спасибо
1
1
March 18, 2023
Что не понравилось:
1. Оформляли карту дочери (17 лет) ,попросила карту МИР, сотрудник сказал: да-да , конечно, а ближе к финишу оказалось,что в этом отделении МИР не делают, только Visa и Master cart. Странно.
2. Выпуск карты делают через смартфон, сотрудник предлагает помощь и сам делает настройки в нашем телефоне. Конечно, остаются неприятные подозрения .
3. Настойчивое навязывание автоплатежа за мобильную связь.
6
December 26, 2023
Прошу вас обратить пристальное внимание на изумительный коллектив,компетентного общения и высококлассного предоставления банковских услуг в лице сотрудников отделения банка в моём Воскресенске - Марина, Алёна и Ирина.
1
1
April 21, 2023
Всегда сюда хожу, приятный коллектив, чисто. Хорошее отношение к людям. Спасибо огромное, что делаете свою работу. Отдельное спасибо Екатерине М.😇
4
4
December 10, 2022
Несмотря на то, что я несколько лет назад был разочарован этим банком все равно пришлось с ним столкнуться. Нужно было снять сумму, но у меня не было кары от слова совсем, но был счет куда пришла сумма. В отделении чисто, меня встретила девушка и спросила по какому вопросу я хочу обратиться и записала меня себе в блокнот( в тот день не работал терминал для клиентов). Ожидание составило не более 10-15 минут, мне предложили выпустить бесплатную карту к счету и рассказали все преимущества. В целом я доволен тк сравниваю этот банк несколькими годами ранее и это колоссальная разница в работе всего отделения!
3
2
June 11
Не дают кредит! Больше обращаться не буду! По телефону обещают одно, по факту другое!
2
February 6
Хочу поблагодарить коллектив офиса г. Воскресенск за оперативное и качественное обслуживание
1
1
September 11
Все здорово. Обращаюсь постоянно. Спасибо Татьяне
1
1
March 14
Добрый день! Обращался в банк по оформлению кредитования, спасибо за отзывчивость, вовлеченность в решении вопроса.
2
1
April 20, 2023
Очень изменился банк в лучшую сторону. Грамотные специалисты быстро обслуживают клиентов. Чисто, светло. Очень приятно.
4
2
June 9
Все хорошо персонал хорошый и понимающий
1
1
October 25, 2023
Прошу объявить БЛАГОДАРНОСТЬ сотруднику Осиной Марине за высокий профессионализм и чуткость в решение моей проблемы, а именно, были ограничения на снятие наличных денежных средств в банкомате.
3
2
March 19
Очень благодарна Татьяне Нестеровой за обслуживание и консультация оценивую на 5 баллов
1
1
July 8, 2023
Справку сделать 2000,00. Выписка по счету для соцзащиты. Правительство в курсе чем они промышляют? У нищих последнее отнимают, причем на все говорят следующие: у нас свои правила! У них отдельное государство, наш президент в курсе?! Вряд ли... Ну а что, я для получения детского пособия заплачу им за справку, вот вся сущность работы по принятым законам, указов и тд и тп
4
1
February 28, 2023
Хороший банк. Быстро и качественно помогут во всех вопросах. Не первый раз обращаюсь именно сюда. Отличные сотрудники. Ответ найдут на любой вопрос
3
1
April 17
Большее спасибо Гусейновой Юлии Игоревна. Очень грамотный сотрудник
2
1
January 24
Удобное расположение, быстро и оперативно решили вопрос. Рекомендую!
1
September 18, 2023
Время ожидание составило 40 минут. Талоны выдаются вручную !!!!! При таком времени ожидания нет даже туалета. Некоторый людей пропускают «по блату», без очереди. Почему кто то проходит сразу, а кто то вынужден ждать 40 минут ?
4
1
November 3, 2022
Отличный большой и комфортабельный офис. Сотрудники приветливые, вежливые. Молодцы прям. Обслужили быстро и без каких либо проблем. Банкомат на входе и не один. Парковка есть.
3
1
February 21, 2023
Комфортное отделение, оперативное и качественное обслуживание. Сотрудники всегда готовы помочь, подобрать лучшее решение-молодцы!
3
1
January 5
Благодарю сотрудника банка Осину Марину за очень вежливое,грамотное отношение и обслуживание
4
1
October 16, 2023
Попали под действия мошенников. Менеджер даже не поинтересовался, для какой цели мы снимали крупную сумму. А ведь можно было предотвратить... В Сбере резко отказали в снятии денежных средств, тем самым сохранив мои сбережения. Просьба к сотрудникам:относитесь к пенсионерам повнимательней.
2
4
February 27
Добрый день! Обращаюсь не первый раз в отделение очень нравится грамотное обслуживание
1
1
April 13
Прекрасная сотрудница Юлия помогла решить мой вопрос, очень отзывчивая девушка
3
1
October 31, 2023
Всё было хорошо сотрудник адекватный кудокова алена замечательно всё решилось
2
3
November 14, 2023
Хороший офис,очень компетентный сотрудник Сахарова Катерина,быстро разобралась с моими вопросами,и подскакала как действовать дальше
2
2
March 3, 2023
Удобное расположение отделения банка. В данном отделении работают вежливые и отзывчивые соотрудники! При очередном обращении всё понятно объясняли и по полочкам разложили🙂
3
1
February 12, 2023
Я понимаю что у меня были эмоции и я возможно стала обращаться немного на повышенных тонах. Ответ был грубым и даже не то , что бы помочь , она еще и предложила поменять продукт. Полная не компетентность. Сами ничего не решают. Руководитель работает до 17.00 и после этого врем ени бесполезно что то добиться. Зачем тогда сотрудники , если все решает руководитель. Очень разочарована
4
1
February 21, 2023
Я постоянный клиент банка ВТБ. Восхищаюсь внимательность и тактичностью Ваших сотрудников. Особая благодарность Кулаковой Алёне Андреевне. Огромное спасибо.
3
2
June 22, 2023
Являюсь клиентом этого банка только одни плюсы работник банка Ирина всё доходчиво разъяснила очень доволен очень доволен общением
3
2
November 8, 2023
Банк втб супер , сотрудники супер все сделали быстро и качественно!!!
2
3
October 16, 2023
Отличное расположение , рядом автобусная остановка и жд платформа 88км
1
1
September 6, 2023
Каменный век талончики дают самостоятельно изготовленые, терминалом пользоваться сотрудники говорят не надо , персонал работает очень не спешно......
........ сижу жду уже час , очередь очень большая , половина окошек пустые.
2
1
April 28, 2023
Обслуживание отличное, отношение к клиентам хорошее, персонал вежливый, обслужили быстро
3
1
December 24, 2021
Удобно расположенное отделение. Вежливый, компетентный персонал. Электронной очереди нет, вызывают быстро, обслуживают качественно. Банк предлагает очень выгодные проценты и привлекательные условия! Раньше обслуживался в другом банке, теперь только сюда.
3
1
December 24, 2022
Приличный ремонт. Грамотное обслуживание. Стрессоустойчивый персонал. Небольшое время ожидания в очереди. Хорошо, что тут же несколько банкоматов.
4
1
March 15, 2023
Отношение хорошее. Во всяком случае, я по попала на отличного специалиста. Испытала только положительный эмоции. Вопрос был решён. Вызывают быстро.
3
June 16
Вежливый персонал, обычный банк!
February 9
Подсказали друзья об акции перевода пенсии,пришел -перевел,в банке был 15 мин,все очень быстро!,,😉
1
1
March 22, 2023
Вечная очередь и самое главное, нету удобств. К людям относятся как к скоту. Минимально нету туалета и кулера с водой. 6 мест на всю толпу.
По всему этому можно сказать, какой банк и то что от него стоит держаться подальше
6
December 31, 2023
Были с папой у Романа! Помог решить вопрос с картой и личными кабинетом. Небольшой уютный офис, быстрое обслуживание, качественный сервис!
2
September 17, 2022
При наличии электронного табло, на входе стоит сотрудник, записывает на листок ваше имя отчество, и при освобождении окошка, он выкрикивает ваше имя и отчество и номер окна. Может это были временные сбои, не знаю, была там два раза. В первый день посидела в очереди 15 минут, и ждать не стала. Во второе посещение народа было меньше, и к сотруднику попала буквально через 3 минуты. Отношение сотрудницы, которая работала со мной дружелюбное. Услуги дополнительные предлагают, но если вы не хотите, особо не навязывают. В зале чисто, уютно. Правда карту мне оформляли достаточно долго из-за сбоя программы. Провела там почти час. В общем впечатление хорошее.
1
1
September 10
Как всегда вовремя обслуживает 👍
1
April 17
Спасибо за обслуживание. Роман помог решить мой вопрос.
2
1
June 1, 2023
Хорошее отделение, работники вежливые быстро работают, если что непонятно всегда объяснят, если кто то у банкомата зависает подходят спрашивают нужна ли помощь
3
April 21
Приятный персонал, быстрое обслуживание
3
1
April 18
Мне очень понравилась обслуживание у Новикова Романа.
2
1
November 14, 2022
Очень странная система, заходишь, талон брать не дают, сотрудник банка записывает тебя в свой блокнот, что за древний мир? Стстема выдачи талонов при этом работает. Офис большой, есть диванчики, но ожидание скорее всего будет долгим. Сотрудников вроде много, но заняты чем то другим. Перед нами 7 человек. Если принимает 1 сотрудник, то это уже на 2 часа!!!