Отличный офис обслуживания. Все быстро четко.
Отдельная благодарность работу сотрудникам в решении моих вопросов. Очень приятно общаться с компетентными сотрудниками. Спасибо Мариами и Владислав успехов и процветания Вам.
PS Стикеры работают=)
Хочу выразить большую благодарность Ульяне Потаповой, грамотному и профессиональному сотруднику за решение всех моих вопросов. Оперативно и качественно все выполнила, понятно объяснила.
Спасибо за отличную работу!
Всех сотрудников с праздником!
Рекомендую ваше отделение.
Хочу выразить благодарность лично Потаповой Ульяне Максимовне, за хорошо и быстро проделанную работу. Спасибо ей за профессионализм и компетентность. Очень приятный сотрудник, вежливый, помогла решить проблему быстро и качественно. Побольше бы таких компетентных сотрудников.
Великолепное и быстрое обслуживание! Вежливые сотрудники, оперативно решают вопрос. Удобное расположение, тихо и уютно в офисе. Обязательно порекомендую к посещению.
Отделение супер. В офисе очень чисто, уютно. Есть где припарковаться. Сотрудники все доброжелательные, очень вежливые. Вернусь обязательно в данный офис еще раз))
Данное отделение приятно удивило отсутствием очередей и быстрым обслуживанием. Пришла с не совсем стандартным запросом на справку, консультант Мариами очень быстро подготовила все необходимые для меня документы. Буду теперь ходить только сюда!)
Обслуживался во втором и третьем окне, остался довольным обслуживанием. Девочки очень вежливые, квалифицированные. В офисе очень чисто, рядом есть парковка
Нет слов от того, как работает этот банк!
Мой муж имеет премиальную карту, личный менеджер , который всегда должен быть на связи 24/7 Алекс, отделение Митино.
Заранее оформили у него страховку на поездку за границу( приезжали именно за этим)
Он не вписал дочь, хотя говорил,что она входит автоматически, страховая компания «Пульс» отказала из -за этого в страховке, хотя и не торопились помогать, долго не отвечали, нам пришлось звонить по роумингу ( все понятно с ними тоже)
Личный менеджер Алекс не выходил на связь, мы оборвали весь телефон, потом дозвонились до директора филиала ,всем по барабану, никто ничего не сделал(
Мерзко за такое отношение, халатность и безразличие. Самое интересное, кормили завтраками 4 дня и никто даже не написал обратную связь!
Ситуации была крайне критичная, всем оказалось на это плевать….
Больше с этим банком никаких взаимоотношений не будет никогда.
Отличное отделение, прекрасный персонал, быстро и качественно работают, всегда подскажут и помогут .
Все отлично объяснили, никаких проблем нет, советую данное отделение банка.
Отличное отделение, все чисто, аккуратно и главное быстро. Отдельное спасибо Менеджеру Потаповой Ульяне за индивидуальный подход, четкое понимание, что хочет клиент и нужные рекомендации на будущее. Побольше таких профессионалов!
Недавно был в этом отделении. Понравился уровень обслуживания. Все грамотно рассказали , оперативное ответили на все мои вопросы. Менеджеры очень приветливые и заботливые. Рассказали какие выгоды от продукта я получаю, и какие не стоит приобретать в расширении. Огромное благодарность хочу выразить директору этого отделения Дарьи. Она относиться к своей работе просто безупречно. И требует этого от своих сотрудников.
Остался довольным в обслуживании в этом офисе. Сотрудники все доброжелательные, готовы помочь. В офисе очень чисто, светло и уютно. Теперь буду обращаться только в этот офис ВТБ. Спасибо ребятам за такой подход к работе))
Добрый день!
Хотела выразить большую благодарность работникам данного банка. Оперативная и слаженная работа, а самое главное - человечность и приятный коллектив. Спасибо!
Банк мне понравился, всё хорошо, чисто, уютно. Обслуживания идеальное, все сотрудники вежливые, обратился к сотруднику Валерий, всё рассказал, всё объяснил такой внимательный, сразу видно квалифицированный сотрудник, и вообще все сотрудники отличные, процветания вам и всего хорошего
Офис , который я посещаю 5 лет
" продуктивное, грамотное обслуживание. Профессиональные консультации. Дружелюбный прием . Особая благодврность Ефремову В
Спасибо за Вашу работу!
Лучшее отделение в Москве и области, ездим из Красногорска - сотрудники профессионалы, руководители адекватные и сами всегда рады помочь. Попали в час пик, управляющая проконсультировала и помогла. Сервис на уровне
Отзывчивый персонал, сотрудники всегда готовы придти на помощь. В офисе светло, уютно, сотрудники всегда рады видеть. Спасибо им за такое отношение к работе!
Отличное обслуживание, очень качественный сервис. Огромное спасибо самому грамотному и профессиональному сотруднику Татьяне Селищевой. Очень приветливая, все рассказала, внятно и понятно ! Ждём повышения по карьерной лестнице ! Очень приятна в общении!
Самый лучший офис, из которых я была. Мариами очень приятный, ответственный и любимый сотрудник. Все понятно объясняет на простом и доступном языке! ❤️🤗🥰
Обращалась на горячую линию банка ВТБ 3.06.24. Оформила заявку на получении справки о том, что не использовала мат. капитал в момент закрытия ипотеки. Пришло смс через три дня о готовности и одобрении забрать в любом отделении. Пришла за справкой 3.07.24. Справка не открывается. Специалист толком ничего не объяснил. Предложил оформить новую за оплату 200 рублей, 200 рублей я уже оплатила онлайн 2.06.24. В итоге создал обращение со сроком решения в течение 7 дней. Позвонила на горячую линию – говорят, что должны были помочь в отделении... 😊
В очередной раз убеждаюсь, насколько банк ВТБ не клиенториентирован по сравнению с другими банками, и какой бардак в данном банке!
Первое посещение ВТБ банка и сразу ужасное впечатление. Электронное табло не работало,поэтому была путаница с очередью,очень много народу, просидели в банке полтора часа,а нужно было всего то,забрать готовую карту.Сотрудник,который занимался мной ,предложил вклад на очень выгодных условиях,но при этом совершенно не разбирается в теме,на вопросы ответить не смог,попросил прочитать всё в приложении.Ужасно организована работа данного отделения.
Хороший вежливый персонал, сотрудники всегда помогут и разъяснят все вопросы, оформлял рефинансирование у Татьяны, большое спасибо за выгодные условия!
Здесь работают ГРАМОТНЫЕ сотрудники, решили вопрос, который 2 месяца не мог решить в Строгино ВТБ. Пока те кормили завтраками и обещали решить вопрос - найти исчезнувшие деньги, эти сотрудники и их руководители нашли два затерянный платежа, исправили все ошибки в данных. СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!! Зашёл даже не надеясь на решение
Из всех офисов ВТБ , Митинский - мой самый любимый! Сотрудники всегда решат любую проблему!
Отдельно хочу поблагодарить руководство офиса, Павла Сергеевича и Дарью-за создание такой дружной и трепетной атмосферы. У сотрудников очень профессиональный подход к клиентам!
Благодарю. 🙏
Мари, спасибо за помощь в моем вопросе!
Хороший офис, нет очереди, внимательные к клиентам сотрудники. Меня обслуживала Ульяна 16.05.2024 в 14.30. Решила все вопросы, выпустила новую кредитку, рассказала о ее преимуществах, помогла разобраться с приложением, установила функцию отпечатка пальца и т.д. Очень рад общению с Ульяной, до сих пор улыбка на лице.
Прекрасный офис. Хочу отметить работу Дарьи и Мариам, спасибо им за помощь. Все сотрудники доброжелательные, вежливые. В офисе очень чисто, светло и уютно. Всем рекомендую
Почти каждый день хожу в этот офис за разными вопросами. Сотрудники все очень доброжелательные, всегда мне помогают во всем. Всем рекомендую от души этот офис.
В данном отделение банка отзывчивый персонал, который помог решить образовавшуюся проблему за пару минут, время ожидание было очень коротким, отношение к клиентам очень хорошее и вежливое, желаю процветание данному отделению банка и легкой работы
Самое лучшее отделение, все сотрудники вежливые и отзывчивые. Всегда помогут в любом вопросе и проконсультируют
очень грамотно и дружелюбные.
Приходите не пожалеете. С ними очень атмосферно.
Отделение небольшое но вполне приличное. Сотрудники попались вполне нормальные, адекватные. Очереди небольшие. Банкомат всегда работает - проблем нет.
Заходи и живи.
Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Валерия Гасиеву! Очень вежливый, грамотный специалист. Быстро помог мне решить вопрос с которым я к нему обратился. Спасибо вам!
Хочу поблагодарить Мариами и Владислава за такое хорошее обслуживание в банке. Видно, что в офисе очень дружелюбная атмосфера между сотрудниками. В офисе очень чисто и уютно. 5 из 5
Отделение удобно для тех, кто на авто - рядом есть парковка, внутри и снаружи терминалы для физлиц, внутри автомат с кофе. Очень быстрое и квалифицированное обслуживание
12марта посетила Банк ВТБ , обслуживала менеджер Татьяна . Очень профессионально занимается, быстро , приятная в общение. Все бы сотрудники были б такие компетентные, умные , отзывчивые . Спасибо ,огромное за такую работу .
Очень хороший офис банка. Постоянно здесь обслуживаюсь. Все сотрудники очень вежливые, доброжелательные. Хожу только сюда. Еще и бонусную систему обновил банк, вообще супер, очень доволен
Спасибо за взаимопонимание и отзывчивость. Всегда помогут профессиональным советом. Очень приятные любезные сотрудники. Всегда приятно приходить и общаться. Желаю процветания. Спасибо большое!
Обслуживание на уровне, более дружелюбных сотрудников банка не встречала. Все помогают - руководитель, если очередь, сотрудники - все молодые и позитивные