Пришёл 8 июня, подошёл к консультанту (сидела в телефоне) с вопросом - «как я могу сделать ключ электронной подписи?», в ответ с недовольным лицом (видимо что отвлёк) - «мы юр лиц не обслуживаем и подписи не делаем». Я говорю - я не юр лицо, я физ., а подпись нужна для подписания закладной по ипотеке. В ответ также недовольно - мы не делаем, вам нужно в другое отделение. В общем клиентоориентированность прям нулевая именно в этом отделении у данного консультанта
2
RT
Level 13 Local Expert
July 7, 2022
В целом, банк раньше очень нравился, удобное приложение, обслуживание, все было хорошо, но к сожалению, после санкций, приложение было удалено, очень часто возникали тех.сбои, что не позволяло пользоваться картой в полной доступности.. банком больше не пользуюсь, ибо, есть более альтернативные варианты, с лучшим обслуживанием