Repair sevices:pre-trip inspection, a/c recharging and repair, exhaust system repair, repair of brake system, plastic bumper repairs, auto repair, engine repairs, full car sevice, oil changes, car respraying, installation of parking sensors, tinting, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, car electrician repair, steering racks repairs, nozzle cleaning, fuel injector cleaning, car alarm, gearbox repair, generator repairs, polish, repair injectors, repair of drive shafts, repair of fuel system, automotive electronics repair, protective anti-grit film, carburetor repair, repair of car radiators, repair of cylinder head, headlights repair, pneumatic system repair, clutch repair, airbags, replacing of timing belt, engine endoscopy, repair of power steering
AUDI
Мой отзыв - подспорье для таких же, как я, кто считает, что у машины что-то болит, а что, не знает. Знатоки, этот отзыв не для вас)
Итак, Мастера подходят к решению задачи каждого клиента индивидуально, молодцы, клиентоориентированы и заботятся о своей репутации на рынке. Всё чётко по делу. Машину проверили полностью всю. Объяснили максимально понятно, для дилетанта, что и как. Если машина в порядке, так и скажут! В моем случае объяснили особенности поведения авто, о которых я не имела представления. На моем языке.
Спасибо вам, ребята, за терпение в общении по моим вопросам!
Здравствуйте! Связан с этим сервисом уже много лет. Ремонтировал разные автомобили, сейчас ремонтируем и обслуживаем Тойоту и Фиат Дукато. Большая благодарность всем сотрудникам. По разным автомобилям и соответствующий подход. Никогда не возникало неразрешимых ситуаций, все быстро, понятно, и четко. Цены очень устраивают, мастера приемщики Владимир и Дмитрий очень опытные, и внимательные. Довелось и воспользоваться и ремонтом по страховке, все в лучшем виде, включая покраску. А отзыв, который я увидел выше, что "не приезжайте, нам другую дверь покрасили", как раз я был в приемке на момент этой ситуации, приемщик в документах о приемке зафиксировал, что было указано клиентом, эта деталь и была покрашена, а по факту надо было красить другую. Я считаю, что вины мастера нет никакой, что оговорили, то и было выполнено.
Помимо починки тройника системы охлаждения попросили промаслить трапецию дворников, поскольку дворники заедают (мы так уже делали, это сработало)
Времени на починку дворников перед поездкой не было.
Приехали забирать машину и никто ничего естественно не промаслил, на наш вопрос «почему?», дежурный, отдающий машину, ответил, что промасливание вполне может не сработать и эффекта не будет…
Если мы попросили промаслить дворники, значит нужно просто промаслить дворники, а не додумывать и делать так, как вам кажется. Промаслить дворники дело 3х минут времени и нескольких брызгов вдшки и это с большой вероятностью могло бы помочь не встрять во время дождя на шоссе.
Но нет же, зачем пробовать что-то делать, если можно не делать ничего, ссылаясь на свое экспертное мнение..
Не говоря уже о том, что мастера снимают с себя всякую ответственность при обсуждении починки механизмов фразой «деталь может сломаться при разборке»
Это касалось и шланга системы охлаждения и трапеции дворников, что подразумевает, что деталь, которую сломает мастер владелец машины должен будет оплачивать сам. То есть, можно сломать неаккуратным обращением что угодно, просто сказав предварительно «деталь может сломаться»
И конечно же когда чинили шланг и тройник, мастер позвонил через час после передачи машины и сказал, что шланг сломался сам…кто бы сомневался…
В общем ремонт сделали довольно быстро, одним днем, за что спасибо, но вот эти вот снятия с себя ответственности за неаккуратность и наплевательское отношение к просьбе клиента испортили общее впечатление.