Wildberries.ru
Closed until 8:00 AM
Moscow, Dybenko Street, 38к1 • этаж 1
Directions
Khovrino
178 m
Khovrino Metro station
208 m
Similar places nearby
125 reviews
October 8
Обожаю это ПВЗ, надеюсь, что откроется в скором времени, постоянно мониторю.
Очень удобное расположение, хорошее просторное помещение, всегда приятные сотрудники. Несколько лет ходила только туда, очень жду, что вновь откроетесь
1
2
September 9
Пункт выдачи находится напротив моего дома. Удобное расположение. Приветливый персонал. Редко пишу плохие отзывы, но тут накипело и не справедливо.
Со 2 сентября не могу забрать заказ.Дверь закрыта, на двери наклеен листок, что пункт не работает в связи с нехваткой сотрудников, просьба не писать плохие отзывы.( моя вина, что не написала на ВБ)со 2 сентября ходила каждый день иногда по 2 раза с утра к9 и в обед часа в 14-пункт закрыт. 4 сентября повесили листок, что не будет работать 4-5. Пришла 6, дверь опять закрыта. В приложении приходит уведомление заберите заказы, потом стало приходить, что пункт не работает в штатном режиме ( в какие именно он часы работает не указано), видимо нужно караулить сотрудников . Вчера 8 сентября пришло уведомление, что пункт работает в обычном режиме, пришла, около 16-17, он закрыт и опять листок на двери, что не хватает сотрудников, сегодня 9 сентября ночью с меня сняли деньги за возврат товара. А как забрать товар, когда ПВЗ не работает или работает, но неизвестно в какие часы.
Сегодня 9 сентября написала в поддержку ВБ,чтобы разобрались с данной ситуацией и вернули незаконно списанные деньги, в ответ тишина. Поддержка молчит, хоть бы написали, что разбираются, а то сообщение пишу, а их игнорируют.
Это уже не первая ситуация, когда с меня снимают деньги из-за ПВЗ. В июне заказала 2 пижамы разного размера для ребенка. В приложении пришло уведомление, что обе пижамы готовы к выдачи. Пришла, выдали одну, про 2 пижаму сказали еще не приехала (хотя опять же в приложении стояли, что готова к выдачи). Ходила несколько дней, сказали пижамы нет. Она не приехала. По истечению срока хранения с меня сняли 100 руб, за возврат пижамы, которую я в глаза не видела.
10
September 13
Пункт выдачи не работал с 4-ого числа , переодически открываясь , но очереди были большие и сотрудники просто можно сказать выставляли многих что мол они не успевают , придите завтра, а завтра не было , он просто потом не открывался и только лишь висели обьявления о том что не хватает сотрудников -не ставьте пожалуйста плохие отзывы , я бы и не поставила если бы не закончилось время хранения моих заказанных товаров и у меня не начали списывать деньги за обратную доставку , по вине пвз. Есть множество доказательств о том что я не могла получить товары , поддержка просто тупо вообще не отвечает!
6