XFit Senator
282 reviews
June 6, 2021
Отзыв конкретному менеджеру отдела продаж. Сегодня пришли с друзьями, хотели пройти по гостевым визитам. На карте у меня есть индивидуальная тренировка. По телефону я заранее спросила можно ли её поменять на гостевой визит. Мне сказали не волнуйтесь мы вам так оформим бесплатный гостевой визит. По факту сегодня видимо новый менеджер вышла на работу. И распугает всех клиентов. Взяла с нас деньги за гостевой визит. Мы конечно заплатили раз уж пришли. Но покупать абонемент после такой щедрости менеджера друзья вряд ли уже будут. Да и у нас самих осадочек остался.
4
April 29, 2022
Клуб не работает уже полгода, на звонки не отвечают и по форме обратной связи не перезванивают. Что делать - не понятно. Покупала абонемент в июле 2021 себе и мужу, успели сходить пару раз до закрытия. Получается, в итоге осталась без денег и без фитнеса. Очень «клиентоориентированно».
12
November 22, 2021
В конце августа 2021-ого года я заключил договор с фитнес-клубом X-Fit Сенатор (г. Москва, м. Молодёжная). 25-ого октября договор о членстве в фитнес-клубе был расторгнут по моей инициативе.
Уже прошло ровно четыре недели со дня расторжения договора. Прошло 28 дней. Согласно договору фитнес-клуба, возврат средств осуществляется в течение ДВУХ НЕДЕЛЬ. С учётом недели карантина 1-7 ноября получается уже ровно три недели.
ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ???? У вас в бухгалтерии все умерли, что ли? Меня уже вторую неделю подряд КОРМЯТ ОБЕЩАНИЯМИ о якобы "скорейшем возврате денежных средств".
8
August 2, 2021
Обычный зал, как в подвале дома, но не соответствует позиционированию x-fit. Зал для тренеровок, маленткий, для групповых вообще клетушка, где всегда переполнено. Воды в зале нет, т.е если не взял собой, то терпи. Сауна не работает "бессрочно", как отвнтил мне сотрудник. Бассейн небольшой, но там огромное кол-во детей, поплавать нормально не получится
5
2
March 22, 2020
Отличный фитнес-центр. Уютная обстановка, приветливый персонал, профессиональные тренеры.
Замечательный тренажерный зал, шикарные групповые занятия, а бассейн с морской водой выше всяких похвал!
4
2
May 28, 2022
Ситуация та же, кормление завтраками, либо вообще не дозвониться, ушли в полный игнор. Считаю что нужно писать коллективный иск. Так как надеяться, а тем более верить их "завтракам" желания нет
10
April 19, 2021
Была совершенно случайно,
понравилось очень, чисто, стильно, добротно, все продумано, персонал на высоте. Рекомендую.
2
5
August 2, 2021
Все отлично,посещаем много лет.Но вот последние дни вдруг вода в бассейне 26 при заявленной 28 на электронном показателе.Не лед,но дитю и при заболевании почек эти 2 градуса важны-приходится в воде зан маться не так долго,как раньше.А жаль.
3
3
June 2, 2022
Одни минусы, что можно сказать если людей просто обманули. Взяли деньги , а услуг не оказали.
4 дела в суде уже удовлетворено.
Теперь взыскать бы их… что очень вызывает сомнения.
8
May 5, 2022
Каждый месяц травят новые и новые байки, на звонки отвечать перестали и на сообщения тоже. То у них открытие в начале февраля, то в мае, теперь в июне. Есть у кого-то информация что там вообще в этом зоопарке творится? напишите в ответах)
8
November 19, 2019
Хороший фитнес, разнообразие тренажёров, зал для групповых занятий, сауна в каждой раздевалке, джакузи общий, персонал вежливый и приветливый, всё на достаточно хорошем уровне, вот только бассейн мне показался маловат. Всего 2 дорожки, а людей прилично. И то на одной из дорожек обычно какие то занятия...
5
August 16, 2020
Клуб посещаю с 2005 года. Раньше было все хорошо. А сейчас при новой директрисе Ирине, этот клуб стал детски. Однако в нем нет детских раздевалок, детского бассейна, детских раздевалок. Руководитель готов продать жизнь и здоровье маленьких детей за три копейки, поскольку в бассейне для взрослых где плавают граждане старшего возраста без мед справок, теперь плавают и дети без присмотра кого - либо в нарушении законодательства РФ, посещают несовершеннолетние сауны, которые в таком возрасте посещать запрещено. Сотрудники на весь район рассказывают о каждом члене клуба. Да так, что после их рассказов семьи рушатся. Почти все тренажеры сломаны. Руководитель не соответствует своей должности. Трепачи о каждом посетителе и нарушения, вот лицо этого клуба.
3
2
October 4, 2019
Прекрасный клуб, существующий уже 11 лет в пределах доступности. Есть тренажерный зал, зал йоги, детский зал, бассейн с морской водой, джакузи с горячей водой. Бассейн на две дорожки, плюс небольшая заводь, где есть душ с гидромассажем внутри бассейна. Прекрасно то, что нет музыки в бассейне. Не всегда мало народа, но в целом, очень даже хорошо. На рецепшене выдают одно полотенце и одно в шкафчике. Хватает. Сауна возле душевых в раздевалках, можно и в полотенце. Тренажерный зал разделен, как обычно, на кардио и силовой. В углах, по периметру, стоят питьевая вода со стаканчиками. Есть тренеры по различным видам, но пока не пользовалась ихуслугами. Думаю взять тренера по плаванию. Из увиденного, понравилось, как проводят занятия. Во многом очень позитивно. Приветливый персонал и хорошее обслуживание. Удобное время работы. До 0-00 в будни и до 23-00 в выходные и праздничные дни. Из минусов. Абонемент выше средней стоимости, представленной на рынке.
9
3
February 12, 2020
Удобно расположен. Тренажёров много, но стоят слишком плотно. Если много людей, вентиляция в зале не справляется.
С недавних пор музыку в зале сделали слишком громко - находиться некомфортно.
Решили убрать пластиковые стаканчики из кулеров. Странное решение - их можно переработать. Также можно заменить на бумажные, которые тоже можно переработать. В целом клуб нормальный, но не без минусов.
6
1
October 15, 2021
молодой коллектив, удобное расположение, большая площадь для занятий. хорошо и взрослым и детям.
3
3
April 24, 2021
Из минусов:
- всего 23 парковочных места, если места нет, то придётся ждать
- не приветливый персонал, не здороваются, не прощаются, вечно мрачные и деловые.
- после продажи абонемента весь интерес к вам исчезает
- тренера на вас внимания вообще не обращают
- много народу
- в гардеробе и ещё кое где работают мигранты, так же не здороваются и т.д.
12
3
December 1, 2021
Закрыли без объяснения причин. Предлагают записываться на тренировки в другие клубы сети, но ездить до них мне крайне неудобно. Более того, запись в ближайший зал X-fit на сайте просто не работает. До закрытия клубом был абсолютно доволен: качественные тренажеры, приветливые тренера, чистые раздевалки. Печально.
7
August 16, 2021
Спортзал хороший,но цены на абонементы кусаются. Удобное расположение(от автобусной остановки совсем недолго идти).
2
2
November 28, 2022
Жена ходила до переезда. Ей очень нравился этот клуб.
После переезда подходящий клуб найти не может.
1
October 20, 2019
Замечательный бассейн с морской водой, сауной и гидромассажем. Симпатичные тренеры, есть занятия для детей, два вида йоги и т.д.
Вспоминаю с благодарностью: помогало восстанавливать силы в довольно трудные времена.
Есть один недочёт, но это "не для прессы".
5
2
March 9, 2020
Здравствуйте. Мне очннь комфортно в этом клубе. Приветливый персонал. Чистота везде. Нет сквозняков. Бассейн великолепный. Водичка,как парное молоко. Только солененькая. Есть великолепная зона отдыха. Целое озеро,где можно принимать гидромассаж. И конечно же пообщаться. Мне комфортно.
1
2
April 11, 2023
Хороший и удобный комплекс, жаль что закрыли(
1
January 20, 2021
ДО пандемии был замечательный фитнес.
После снятия карантина цены на абонементы снизили и клуб методично наполняют новыми людьми.
В результате образовались очереди в гардероб и на рисепшен, в тесных раздевалках нет места чтобы переодеться, зал и бассейн переполнены. Особенно актуально в будние с 18 до 21.
Понятия о границах комфортной заполняемости клуба у руководства по-видимому нет.
2 звезды за былое уважение. Очень жаль, что клуб выбрал такую политику.
9
November 30, 2021
Зал не премиум класса далеко. Грязно, душно, маленькая территория. Зал для групповых тренировок маленький и неудобный. Тренера посредственные. Шкафчики старые. Вообще не помешал бы ремонт. Могут поменять расписание тренировок , не оповестив посетителей, несколько раз было так, что приезжаешь на тренировку ко времени , а она уже закончилась. Неприятно. Персонал не приветливый, к общению не расположен.
А в середине ноября вообще зал закрыли без объяснения причин и предлагают пользоваться по записи другими залами сети, что например для меня не удобно и нет никакой инфо откроют ли его и когда.
Вообщем не рекомендую тратить деньги и время если хотите позаниматься спортом в своё удовольствие.
7
October 9, 2021
Закрыли сауну. При покупке абонемента говорили, что она есть.
На ресепшн в гардеробе сидит шаурмист (обычно они так себя ведут), громко кричит на иностранном языке, из комнаты уборщиц доноситься тоже крик на непонятном наречии. Черкизон на выезде!!!
6
May 5, 2022
Отвратительное отношение сотрудников клуба: нет никакой информации когда откроется, постоянно вешают лапшу на уши о скором открытии. Поддерживаю коллективный иск в суд!
10
February 25, 2019
Хожу 12 лет с перерывами. Тренажерный зал неплохой. В основном тренажеры фирмы Лайвфитнес (США). Самый любимый тренажер эллипс этого бренда. После него на других заниматься не могу. Последние годы адекватный тренерский состав. Предвзятого отношения, как 10 лет назад нет. Бассейн очень приличный. Наконец то отремонтировали сколотую мозаику. Вода соленая и хлорированная как и раньше. Единственное, с чем до сих пор не могут справиться администраторы, это написать огромный плакат для посетителей бассейна, что ПЕРЕД БАССЕЙНОМ НУЖНО ПОМЫТЬ ПОПУ , ПОДМЫШКИ И ПЯТКИ В ДУШЕ ГОЛЫМ , а не стоя уже в купальнике. А то и сразу из раздевалки заходят в воду!!! Ну не противно им??? Мне противно! Еще очень много занятий в бассейне для групп утром. Одна дорожка получается занята, а на оставшейся плавать вместе с ленивыми моржами не очень приятно. Нужно очень аккуратно подбирать время.
Не очень корректно стали переоформлять карты между семейной парой. Раньше присоединяли остаток мужу-жене бесплатно, сейчас за деньги, это не комфортно для семьи. Карты для работающих норм, наверное, не очень дорогие по сравнению с Вордом.
6
3
August 19, 2021
Хороший клуб. Вода тёплая, хлора почти нет. Мало бесплатных занятий для детей в удобное время. По факту абонемент покрывает только бассейн, остальные занятия за доп плату.(
3
1
January 28, 2020
Нормальный клуб. Удобное расположение , в моем случае недалеко от дома. Из минусов: плохой запах в мужских туалетах, старая сантехника(уставшая) как и сам клуб в целом. Портит вид еще обшарпанный потолок в бассейне. Хлорки иногда в воду добавляют от души прямо...теряется весь эффект "морской" воды. В тренажерке предложил бы спрей с антисептиком или что то на подобье с полотенчиком чтобы вытирать пот с ручек тренажером после предыдущих пользователей. Общая картина ХОРОШО но не отлично.
7
1
May 4, 2022
Клуб очень нравился. Басейн с удобным заходом, солёная вода. Минус закрыли сауну, а теперь и сам клуб. Когда откроют неизвестно.
4
2
August 22, 2021
За то время как я хожу меньше года,количество занятий уменьшилось,вместо 2 х полотенец,теперь одно. Сауну опечатали не работает. (( Хотя реклама идёт с данным комплексом,а его нет. Из приятного теплый бассейн,приятно плавать. Несколько элипсов покачивались при движении,но в зал давно не поднималась,может уже отрегулировали
1
1
October 19, 2021
хороший клуб, грамотный персонал, всегда чисто и приятно. бассейн шикарный!
1
3
November 20, 2021
Хожу с 2006 года. Клуб портится. Персонал угрюмый. Сауна не работает около двух месяцев. 16.11.2021 клуб просто закрыли и когда откроют неизвестно.
12
April 20, 2022
Пострадали от X-fit. Закрыли на Кутузова без объяснения причин.Готовы объединиться для коллективной жалобы. Буду рада сотрудничеству
15
November 5, 2021
Мне интересно, как клуб продаёт абы и зарабатывает сейчас? На сайте цен нет, ну ладно, звоним менеджеру, чтобы он мне рассказал одну и ту же инфу как и в других клубах сколько там у них залов, бассейнов, занятий. Эту инфу я и так прочитала, картинки посмотрела. Скажите плиз цены. Нет. У нас запись на личную встречу, чтобы мне эти цены рассказали вживую и ещё раз рассказали сколько же там квадратных метров, какое расписание, какие залы бла бла(( печально. То есть, я должна потратить время на вас, в эту эпоху, когда каждая секунда дорога? Спасибо, определилась с другими соседними клубами, которые прислали на вотсап все расценки за 5 секунд.
12
October 16, 2021
С 2019 года, к сожалению зал очень испортился. Начиная, так сказать с «лица зала» - ресепшен, персонал не здоровается, не прощается, вечно чем-то недовольны. Ребята вроде находятся на работе, но при этом стоят обнимаются, выясняют между собой отношения, кто из них пойдёт ключ принимать/отдавать, и заставляют ждать народ (такое было ни один раз, 11 октября, например). Полотенца пока сам не попросишь не предложат, просишь ключ от верхнего ящика, дают нижний. Полное отсутсвие интереса к работе. Тренерский состав, как раньше, никогда не подойдёт и не подскажет человеку, если тот, что-то делает не так, вечно в телефонах и разговорах. Тренажеры неделями не работают и видимо чинить их никто не собирается. Очень обидно, что закрыта сауна. В раздевалках переодически очень грязно. Зал потерял свой класс, как «премиум».
Плюсы, расположение и отдельно хочется поблагодарить женщину в раздевалке, за её доброжелательность и улыбчивость, не смотря на возврат.
12
1
December 14, 2021
Ходить уже почти месяц не могу в зал, потому что закрыт "по техническим причинам". Записаться в соседние невохможно. Вопрос будут ли возвращены деньги остается до сих пор открытым
6
November 17, 2019
Клуб очень компактный с хорошим персоналом и достаточным количеством тренажеров.
Вот что не нравится:
1) Вода с морской солью, в последнее время стльно пованивает хлоркой.
2) Ванная с гидромассажем грязная как болото, не знаю кому хватает смелости там сидеть.
3) В солярии куча перегорвших ламп, которые почему-то не меняют.
4) В душевых, туалетах и зоне бассейна клуб наждается в косметике.
5
1
February 17, 2021
Отличный клуб, нравиться все, от вежливого персонала до тренажеров и экстерьера. Хожу постоянно, всем советую 👍
2
4
May 25, 2022
Здравствуйте, купила абонемент, не успела даже посетить, закрыли и деньги с ноября не возвращают. Ужас.
9
July 26, 2018
Нравится бассейн с морской водой. Две дорожки, но посетители вежливые, места всем хватает. Классный "залив" в бассейне с одинаковой глубиной, для тех кто любит чувствовать землю под ногами и учится плавать, там же расположен гидромассаж. Три звезды потому что... Уже пару недель не могут наладить кондиционированние в женской раздевалке (ужас), дышать нечем, даже после того как поставили мобильные охладители (бред)! Один санузел в женской раздевалке не работает (всего два)! И каодио Тренажёры оставляют желать лучшего! Скрипят, трещат(не менялись), в отличие от силовых, дорожки часто ломаются и работают со скрипом.
5
3
February 7, 2021
Хороший фитнес-клуб. Ходим всей семьёй. Удобный режим работы, но не всегда вежливый персонал и тренера.
2
September 6, 2019
Отличный фитнес по соотношению цена-качество. Нравится, что в бассейне морская вода, в нашем районе такого больше бассейна не видела. Определенный плюс наличие бесплатной парковки на территории ЖК. В целом клуб хороший, отличные тренажёры. Все что надо там есть. Оценка 5
4
3
November 16, 2019
Зал для своих. Организовывался под депутатов госдумы, но се ля ви. Места, тренажёров не много. Тренерский состав постоянно обновояется на фоне кризиса, которого нет. Есть костяк "долгожителей", как среди тренеров, так и посетителей. Бассейн 25м, детская зона, джакузи. Данный клуб не расчитан на массовость, скорее это фитнес клуб для своих, кто привык, кто не жаждет 30 тренажёров на одну группу мышц, кто умеет работать со свободными весами сам, а не с их разнообразием. Общая сауна, за отдельную плату баня. Что ещё нужно человеку?!!!
5
3
December 1, 2021
Почему закрыли клуб? Когда откроется снова? Информации нет и ее не дают. Возврата денег нет, предложенные альтернативы не подходят. Деньги вернуть можно только через суд?
9
January 30, 2020
Максимально не клиентоориентированный персонал. Хотел купить абонемент в данный спорт зал, приехал на парковку к шлагбауму, на территорию не пустила охрана, мол звоните в х-фит.
Позвонил, сказал что хочу заехать на территорию, чтобы посмотреть зал и купить абонемент.
На что получил ответ, что не резиденты клуба не могут заезжать на территорию Парковки. На мое желание купить абонемент получил отказ из-за Парковки. Это как?)))
И собственно как им стать, если вы не запускаете машины и не хотите новых клиентов, создавая им такие сложности с парковкой?!)
Если кто захочет заниматься в данном клубе, знайте, отношение к вам, как к клиенту будет ужасное.
10
4
November 22, 2021
Просто колхозный клуб, на ресепе гопари, все грязно, информацию не узнать, даже в подвале и то лучше будет! Отзывы конечно дичь, либо это ваш первый клуб либо это накрут!
9
1
January 4, 2021
Замечательный клуб!!! Приятные, вежливые, молодые сотрудники!!!!! Спасибо, что вы есть!!!!! Моя жизнь наполнена!!!!!!
4
February 1, 2023
Присоединяюсь ко всему ниже написанному. Никто не выходит на связь.
2
August 21, 2019
Клуб реальо испортился . Далеко не премиум! Тренажеры стоят в плотную к друг другу, заниматься некомфортно,! Народа очень много . В вечернее время в бассейне полно детей. И так вечером большой наплыв тех кто после работы, да еще и дети... ! Судя по контингенту посетителей, клуб, вероятно , учавствует в какой то соц программе ! Даже год назад такого не было, Думаю в скором времени, будем стоять в очереди к тренажерам и в бассейн, поскольку карт реализуют намного большем, чем клуб в себя может вместить! В туалетах на полу лужи, полотенца не стирают! В душевых вонь , грязь. Лучше поискать более достойное место! Табличку «премиум» пора сменить не «эконом» !!
13