Уже второй раз забираю там самовывозом свой заказ Xiaomi. Теперь телефон. И без нареканий. В этот раз у меня самый наилучшие впечатления: девушка-консультант нашла мой заказ "потерявшийся" (по моей ошибке) в списке оформленных через сайт , как-то его "продвинула" , и вуаля, мой телефон со мной. Предложили защиту, сделали, всё быстро, максимально вежливо. Хотя изначально я была раздражена, что я называю код, а "в системе такого нет". Так что 5ка за клиентоориентированность!
Были 12.10.2024 в этом магазине. Смотрели роботы-пылесосы в студию. Парень-консультант проконсультировал по пылесосам, подсказал, какие будут лучше в нашей ситуации. Ответил на все вопросы.
За таким обслуживанием можно зайти и еще раз😊
Хорошие отзывчивые сотрудники. С такими очень приятно было общаться. Оформляла заказ через магазин и пришлось ехать сюда, чтобы забрать. Не жалею, спасибо приятным сотрудникам. Жаль, что ассортимент товаров невелик, как и сам магазин.
покупали 06.11.2023 телевизор Qled.
Всё как в обычном магазине техники, кроме одного НО: чтобы проверить работоспособность покупаемого телевизора нужно приобрести у них батарейки для пульта))) серьезно? Покупая телек за 60.000 , вы не можете предложить покупателю батарейки бесплатно, чтобы протестировать покупаемый товар ?)))
Небольшой магазин , но все товары в наличии. Самые спокойные и доброжелательные продавцы , какие только бывают))).
2
Е
Екатерина Большакова
Level 3 Local Expert
October 25
При покупке телефона сотрудник озвучил акцию "часы в подарок" но в наличии их нет, завезут только через 2 дня так что получите их позже. Отметку на чеке о том что не получила часы сотрудник отказался ставить. Прошло уже больше 3х недель, подарок так и не получила. На горячей линии тоже конкретики не дают, говорят ждите либо пишите на сайте, но и там тишина.
Несколько раз заходил на обеде в этот магазин. Там работает Полина, очень толковый продавец. Помогла мне на техническом уровне подобрать окружение для дома. Люто плюсую.
Продавец отказался показать запакованный товар (часы- самые дорогие в ассортименте) перед покупкой, сославшись на то, что они в единственном экземпляре! Дно продаж. Снимите очки продавец. Весьма много там ранее покупали, но, очевидно последний раз.
Приятные продавцы, готовые дать максимально развернутую консультацию. Большой выбор товаров Ксаоми, который можно пощупать и попробовать. Очень удобно. Собираюсь здесь покупать робот-пылесос
Помогли подобрать телефон, все понравилось. Вежливый персонал, все объясняют
Дарья Степанова
Level 29 Local Expert
March 8, 2023
Ассортимент представленной техники здесь небольшой. Но для меня это первый случай, когда в магазине офлайн гораздо приятнее находитсячем на сайте. Я была здесь несколько раз, в последнее посещение приобретала подарочную карту на 30 000 рублей для друзей. Хочу отметить, что номинал может быть любой, вы озвучивает какую сумму хотите дарить, и её записывают на карту после оплаты. Это очень удобно. Продавцы грамотные, вежливые, быстрые!
Прекрасное обсуждение и консультации. Спасибо большое. Всё оперативно и четко.
1
�
🙈🙉🙊
Level 7 Local Expert
July 21, 2023
Покупали с мужем 19.07.23 пылесос. Выбирали из двух моделей с минимальными различиями, G10 plus и pro, специально поехали в магазин проконсультироваться, т.к. по информации с сайта различия не очевидны.
Девушка-консультант ничего толком не объяснила, при нас читала характеристики с оф. сайта, я это и дома делала, надеялась что персонал хоть чему-то обучен. В итоге нам она сказала, что различия в годе выпуска и цветовом решении. Купили модель plus, она больше понравилась внешне. И уже при тестовом использовании дома выяснилось, что у данной модели насадка для пола не интеллектуальная и не подстраивает мощность под покрытие автоматически! Именно это отличие и должна была нам озвучить консультант. Вместо радости от покупки чувствуем себя обманутыми за наши же деньги.
Пожалуйста, обучите персонал, на то вы и официальный магазин!
Ну и в целом один консультант в вечерние часы не справляется с наплывом людей, перед нами оформляли кредит и мы ждали своей очереди больше 40 минут (что делает факт неграмотной консультации еще обиднее).
Здравствуйте, позвонил в магазин!Забронировал сушилка, и перед моим приходом её продали другому человеку. На просьбу дать мне жалобную книгу,сказал ее нету!Прошу разобраться с персоналом который работал 31.12.2022года
Не покупайте тут ничего! Купил камеру! Отдал около 4700р.
На след день зашёл в магазин продажи техники (эту сеть магазинов знают все)
И там такая же камера стоит за 3200р!
Обдираловка!
А еще официальный магазин называется...
Заходил пару раз. Когда магазине никого, подойдут, проконсультируют, когда один менеджер занят клиентом, другой не подходил. Может, чем-то другим был занят, не знаю
Покупали здесь мужу телефон. Понравилось консультирование - все четко и понятно. В наличии присутствовала вся линейка телефонов. Так же не забыли про проверку аппарата и гарантию.