Вышла новый менеджер - девушка, сменилось впечатление от пвз. Работает очень внимательно и заинтересованно, спасла наше ценное отправление от отправки назад поставщику)
Постоянно опаздывают на 30+ минут!!! Больше заказывать сюда не буду! Владельцу точки советую посмотреть по камере во сколько приходят его сотрудники, и подумать за что он платит деньги им!!!
Сделала заказ до нового года ещё. Пришла смс что заказ в пункте выдаче. Пришла 02.01.22 начали искать по номеру, по фамилии, говорят нет заказа. Я говорю отсканируйте штрих-код, они: «нет сканера» в общем искали бесполезно, далее мне говорят на идите пишите звоните им. Уже 20 минут потеряно. Начинаю обзвон. То не туда соединяют, то ничего не понимают и продолжают как робот повторять «ваш заказ в пункте выдачи» в общем через ещё 15 минут на телефоне говорят можете оттуда уходить мы с вами свяжемся в течение суток. Конечно же мне никто не позвонил, в чате меня вообще игнорировали со словами мы скоро вернёмся просто закрывали заявку , по телефону говорили идите забирайте, в чате снова «мы не уверены, вы лучше заказ отмените» и самое ужасное каждый как в первый раз «а в чем у вас проблема?» так а где же мои обращения которые вы якобы составляете ???? Я 209 раз всем объясняла одно и тоже. Потом меня ещё раз отправили проверить может он всё же там. Пришла в 10.20. Закрыто, стоят люди, ни объявления ничего. Короче, много ещё могу рассказывать о наплевательском отношении Яндекс маркета к покупателям. Просто задумайтесь если хотите купить там что-то важное и быстро. А я точно пас. Лучше переплачу чем тратить столько нервов