Tula, Puzakova Street, 19АОстановка Герцена ; Торговый Центр ; Растояние от пвз до остановки Герцена 200 метров ; Торговый Центр имеет два входа ; один со стороны улицы Пузакова; Второй вход расположен в середине здания по улице Большие Гончары .
Ужасный пункт. Отталкивающие сотрудники, хамство, жалобы и нытье, нежелание выполнять свою работу. Упаковку дают нехотя. На полу (не на складе, а прямо в клиентской зоне) всегда раскиданы товары Маркета. Пункт часто закрыт в рабочие часы с запиской "перерыв 15 минут". Уже пыталась дождаться сотрудника с такого перерыва, но это бесполезно. Почему сотрудница закрывает пункт и уходит в неизвестность - не понятно.
По возможности всегда стараюсь выбирать другой пункт выдачи, даже если мне не по пути.
Мне очень жаль, что этот пункт не отвечает стандартам качества работы Яндекса. Странно, что он вообще работает ещё.
26.07.2024 отправлял через boxberry товар, на смене была худая женщина славянской внешности. Уставшая от этой работы, хамит и нехотя работает. Пришёл утром , хотел отправить товар, показываю ей штрих-код, а она заставила прочесть ей номер, после чего сказала, что у них нет отправки, есть только получение . Я сначала не понял, ушёл на работу. После работы вечером решил ещё раз отправить, подошёл в пункт, всё также хамила и всё-таки получилось отправить. Но при этом у меня появились сомнения в этом сотруднике, она ждала пока я уйду, а я ждал и смотрел , пока она дополнительно упакует товар, а не подменит его, либо же просто содержимое украдёт. Осадок остался. У сотрудника бейджа нет, соответственно имени и другой информации о сотруднике я не смог узнать.
Прихожу 3й раз на доставку и каждый раз возникают проблемы, отправить посылку не получается. Но это может быть и можно как то понять, но зачем грубить, проявлять неуважение,хамить. Это всë очень неприятно. Приходишь в этот пункт и думаешь что обязательно начнутся какие то проблемы. Так и было в этот раз. Отношение к клиентам просто возмутительное. Так работать нельзя. Обратился в другой пункт на М. Гончарах, не было никаких проблем, всё отправил получил только положительные эмоции.