Yandex Market
22 reviews
August 7
Пишу отзыв для людей, которые не хотят терять свое время. Месяц назад зашел в пункт, чтобы отправить посылку через Яндекс, дверь закрыта с табличкой «отошел, звоните, сразу же приду и соответственно номер телефона», позвонил, в ответ услышал, что человек обедает, и раньше, чем через пол часа на пункте не появится. Зашел спустя месяц опять с такой же целью отправки Авито через Яндекс, отсканировав штрихкод, девушка что-то невнятно сказала насчет смены директора и что отправить посылку не удастся. На вопрос, можно ли отправить посылку в другом пункте, ответ был положительным. Рекомендую не тратить свое драгоценное время на абсолютно клентонеориентированный пункт выдачи заказов. Тем, кто прочел до конца, желаю хорошего дня.
October 22
Отличный пункт,работает по графику,всегда есть упаковка в виде коробок.на другом пункте всегда проблемы.все быстро и без очередей.сотрудники во всем помогают.рекомендую!
September 20
Вывески нет, находится в помещении барбершопа, вниз по лестнице в подвал и за угол направо. У девушки за стойкой вид измученного человека, которому все должны, но никто не отдаёт. Не понравилось, спасибо.
April 8
Не предназначен доя маломобильных граждан. Очень крутые ступеньки, нет поручней, не говоря уже о пандусах.
В помещении грязь и пыль из-за проведения каких-то работ в Рабочее время. мусор сметен в углы, и за 3 дня его не удосужились убрать (был там в пятницу и в понедельник). Обслуживание отвратительное: персонал печется исключительно об отсутствии нареканий от маркетелейсов и штрафов от руководителя (так мне и озвучили), а не о клиентском сервисе, что приводит к бездумным, зачастую ошибочным трактовкам правил маркетплейсов и шаблонным формальным действиям. На первом месте буква (лишь бы чего не вышлр), про дух, клиентоориентированность, гибкость обслуживания и лояльность клиентов, видимо, там слыхом не слыхивали даже на начальном уровне.
1
February 16
Три раза заказывал в этот пункт - забрал нормально, ещё два раза заказывал не мог забрать два дня. Я, извините теряю на этом деньги, так как заказывал в срок запчасти для инструмента. В результате простой два дня. Три звезды, потому как работает раз от раза. Иногда всё вовремя и персонал приветливый и выдают заказы нормально, а иногда дверь в подвал или в пункт выдачи закрыта и никого нет (первый день в 9:20 утром, второй день в 10:15)
Приятный бонус - рядом кофейня, где можно взять кофе, пока ожидаешь сотрудника.
1
December 18, 2023
хороший пункт выдачи
не знаю кто пишет что на месте никого нет
всегда сколько прихожу сотрудник на месте
предлагает проверить товар и тд
все как надо
один раз пришел была табличка 15 минут перерыв
через 5 минут буквально пришел сотрудник и все выдал без проблем
наверное люди не видели бабок работающих в пвз кидающих все в лицо.
лично я доволен на все 100 работой данного
2
1
May 21
10 часов нет ни кого, хотя работает с 9-ти. Записка отошла на 15 минут звоните, звоню сейчас подойду, прошло ещё 10 минут наверное из дома идет не дождался ушел. Сотрудников надо обучать и штрафовать, что бы они работали, а не отдыхали за деньги.
1
December 14, 2023
Регулярно закрыт в рабочее время. Открывается в 9-00. Приехал в 9-15. Закрыто. Подождал. Написал в поддержку. Там ответили, что связались с ПВЗ и они открыты, так что заходите. Враньё. Уличная дверь на замке, рядом даже нет следов обуви. Сфотографировал им. Ответили. Извиняемся, сотрудник будет через 10 минут. В итоге прождал в общей сумме более получаса. Со мной на этом ПВЗ такое уже 3й раз. Если хотите мёрзнуть на улице пока сотрудники спят, едят курят и т.п. то вам сюда)
3
2
February 18
Пришла сегодня получить свой заказ в указанные часы работы ( в промежуток между 14:00-15:00), а пункт выдачи закрыт, никого нет.
Никакой таблички о перерыве или чего-то подобного не обнаружила.
Постояла там в надежде, что кто-нибудь все-таки придет и в итоге ушла ни с чем.
April 6
Крайне не клиентоориентироаанныйтсервис сервис сервис. Поставил бы 0 баллов. Сотрудникам плевать на посетителей, на их время. Пункт выдачи утром открывается не вовремя.
September 13, 2023
Чисто, уютно, обслуживание на высоте. Удобно. Рядом с метро Авиамоторная 3 мин ходьбы
2
2
May 6
Ждала очень долго, было не понятно почему перерыв когда в графике работы его нет 🤷
April 23
Всё отлично. Без задержек, заказал - получил
June 3
Часто закрыто по тех причинам
April 28, 2023
Хороший пункт, чисто. Приветливый персонал. Единственный минус от метро далеко.
2
1
October 21, 2023
Прождал "15 минут" более часа. Никто так и не пришёл. Заказ забрать не смог
3
1
July 21, 2023
Ни «здравствуйте» , ни «до свидания» я так и не услышал от двух сотрудников пункта выдачи. Дважды. Сам с собой пообщался. Как будто мне одолжение сделали выдав посылку.
2
1
June 15, 2023
Время 20:43, пункт выдачи закрыт, хотя график работы до 21:00. Не рекомендую
3
2
May 30, 2023
Милая девушка в очках и пахнет баней , мне нравится!
2
1
August 7, 2023
7.08.23
пришел забрать заказ в 11-12 ПВЗ закрыт!!!
2
1
March 18
Нормально
January 23
Супер
1