Абсолютная аналогичная ситуация как у Фомина К. Пришёл за 20 минут до закрытия, меня поприветствовали фразой "А че так рано?". На уточняющий вопрос "Хотите ли вы, чтобы я отправлял посылку через вас?" ответили: " - да мне вообще по барабану!". Мне кажется, что подобное отношение сотрудников отнимает доход, у владельца.
Паспортные данные для отправки через авито у меня решили не уточнять, видимо ПВЗ давно не штрафовали. Прошу, принять меры и провести переаттестацию сотрудников.
Стоит подытожить: пвз находится в тц, работает с самого утра и до позднего вечера, это хорошо. Но у сотрудников или очень плохое чувство юмора, или полное не понимане где они находятся.
Пришли за 12 минут до закрытия, перед нами был клиент, сотрудник, сканирую код, сказал: «что-то рано пришли, надо было за 5 минут до закрытия». И на самом деле, это не первая грубая фраза от сотрудника, причем он каждый раз один и тот же. Прошу принять меры, так как, по моему мнению, такая грубость не позволительна по отношению к клиентам.
Отличный пункт выдачи заказов. Сделан ремонт и всё сверкает чистотой! Доброжелательный персонал. Есть возможность сразу проверить заказ. В дальнейшем буду пользоваться только этим пунктом выдачи заказов.