Yandex Market
17 reviews
May 30
30.05.2024
Здравствуйте
Пришла отправить посылку в Москву 27 мая в 11:00. Сотрудница пункта Яндекс маркета, зачем-то все из коробки достала и начала упихивать (именно упихивать товар не умеючи, этого делать. Рядом стоял курьер, глядя на неё, стал ей помогать упаковывать. Когда все получилось, сотрудница спросила у курьера,заберёте коробку? Курьер посмотрел на квитанцию, сказал, пускай стоит до 30 мая.
Вопрос?
Яндекс Маркет позиционирует осуществлять доставку по России от 1 дня. Я отправила в Москву, посылка пролежала 3 дня в пункте отправки, не говоря, что мои 40 минут потрачено в пустую.
Почему вы, обманываете людей?
Никому не рекомендую этот пункт.(
Некомпетентный сотрудник.
Наведите порядок и ответьте мне о решении.
2
1
September 7
Время 12.14. никого нет.
Как вышли с магнита время было 11.47, и стояла записка с 11.45 . Пошли прогулялись. Пришли время стало с 11.55. по итогу собралась очередь.
Upd.пришла в 12.16. выдала посылку. И скзаала мусор уберите за собой. Хотя мы забрали посылку и этот мусор лежал до нас.
August 1
Очень хороший пункт, всегда чисто, опрятно, добрые и отзывчевые сотрутники, всегда помогут
1
August 9
очень хороший пункт выдачи,добрые сотрудники,никогда не грубят,всегда помогут,в пункте чисто и уютно
1
July 28
Хожу в пункт почти каждый день,всегда чисто.Очень добрые сотрудники Виктория и Валерия.Доброжелательно относятся к клиентам,не грубят,не прирекаются,всегда помогут,объяснят
December 16, 2023
16.12.2023 не смог попасть в пвз,на входе постоянно висит табличка (перерыв 15 мин).по факту оператор отсутствует по 30-50 минут.не было возможность ждать такое долгое время,ушел по другим делам,думая зайти на обратном пути.в 21:50 я зашел в отделение выдачи,где встретил неадекватную сотрудницу-назвавшей себя Валерией.и подучил отказ в выдачи мне заказа по причине того -что она уже выключила компьютер и сняла кассу.простите -график работы до 22:00.я пришел 21:50 ,выдать заказ не более 2 минут.тогда повесте расписание,что выдача заказов происходит до 21:30 -в то время когда операторы хотят по своим нуждам.не рекомендую данный пвз,тк отношение к людям отвратительное
4
July 28
Вежливые и добрые сотрудники,быстрое обслуживание, все понравилось,советую!
July 28
хороший пункт выдачи,добрые сотрудники,всегда помогут и подскажут
September 26
Ужасный пункт
Работаю недалеко и уже третий день не могу забрать посылку
Сколько раз не приходила, перерыв!)
November 29, 2023
Пункт выдачи очень часто закрывается на якобы технические перерывы.При этом пишут что закрыт с 21 до 21.15 ,а по факту в 20.50 уже был закрыт.За последние несколько недель раза три был вынужден ждать по 20-30 мин пока он откроется.Советую делать заказ в другом пвз.
2
April 3, 2023
3.04.23 сотрудник пункта выдачи в течении часа отказывал в выдачи товара по причине приёмки. Вдругих пунктах почему-то сотрудники в состоянии на 2 минуты отвлечься на выдачу заказа. Не это ли основная задача пункта выдачи?
Также данный сотрудник крайне некомпетентен, так как вместо получения поставил возврат товара продавцу.
Первый раз сталкиваюсь с таким ужасным сервисом в пункте выдачи. Прошу руководство обратить внимание на подбор персонала.
2
September 1, 2023
Долго везут заказы Боксбери! Ужас!
Авито доставка ужас с боксбери не пашет. Задержки. Яндекс сам бы довёз уже . Тем более с Москвы до Рязани! И СДЭК быстро 3 дня и го во даже дальше Москвы!!!!
1
March 1, 2023
Ужасный персонал,прошу руководство обратить внимание!1 марта,девушка вальяжно припархала с опозданием в 7минут,после чего очень долго настраивала компбютер,делает ошибки,грубит.Совершенно не компетентная особа,откуда вы их набираете?
2
August 8
Все хорошо, но коробка пришла пустая
August 8
Спасибо за обслуживание
March 24, 2023
Два раза за день приходил и ждал по 20 минут чтоб отправить посылку, больше не работают чем работают.
2
January 23, 2022
Пункт выдачи заказов есть, но доставку в этот пункт невозможно оформить.
4