Работают очень медленно. Могут не отвечать и в принципе ничего не делать по нескольким неделям. Все сроки которые говорили на первом этапе не соответствуют действительности. Документы готовят грамотно, но квалификация конкретных специалистов низкая. Контакт только в письмах, очень неудобно. Никогда не звонят, просто пишут письма, даже в самых критических ситуациях... Появляются неожиданно какие-то новые люди. Процесс никак не объясняют...