На первый взгляд - очень нелицеприятно. Внутри аккуратно, народу мало, приём по записи, если маленький вопрос, можно решить сразу. Любезная девушка - консультант понятно объясняет, помогает составить заявление. Была там несколько раз, и каждый раз успешно.
Приехал из пригорода ,потратил 200 рублей.потрял время,услугу не получил.нароа не было не приняли сказали что только по записи а, где я должен был об этом узнать непонятно . очень не хорошо!!!
В офисе ЕРЦ "пусто", но принять без записи не хотят. На запись по телефону очередь 23! Раньше, когда ЕРЦ располагался на ул. Куйбышева, была электронная очередь. Сейчас терминал не работает, хотя он есть, запись только по телефону. Разговаривают в офисе таким тоном, как будто перед "менеджером" не гражданин, а враг народа. В общем, сделано всё, чтобы измотать гражданам нервы. Удивительно, каждая структура старается присвоить себе права "хозяина жизни".
Звонила по телефону. Хоть и очередь на ответ специалиста большая, но двигается быстро. Очень вежливые сотрудники, всё понятно объяснили и решили мой вопрос.
Зашла вечером без предварительной записи. Выслушали, посоветовали как решить проблему, взяли нужные документы, позже перезвонили - разъяснили дальнейшие действия. Большое спасибо!
Записались заранее с лёгкостью , но можно и в самом отделении взять талон на ближайшее время, пришли, народу всего 2 человека. Нас обслужила очень и очень приветливая девушка. В помещении светло и чисто, есть небольшой уголок для детишек с карандашами и раскрасками. Если в ближайшем к вам отделении полно народу, то идите (приезжайте)сюда.
Несмотря на полное отсутствие посетителей принять очно без предварительной записи отказываются. Запись на несколько дней вперед и в крайне неудобное время. На то, чтоб записаться через сайт ушло 15 минут!
Show business's response
Андрей И
Level 30 Local Expert
February 8, 2023
График работы просто класс, запись на неделю вперёд, а при приёме, ой а у нас не работает, принесите нам бумажную справку.... Закрыть счёт неделю занимает. Можно и без записи прийти не местным...
Хочу получить справку для субсидии, предлагают оплатить неоказанные еще услуги.
Согласно законодательства РФ услуги не могут быть оплачены заранее или вы не в РФ находитесь.
Можно ведь объяснить, что справка будет по 31.10.20.
По сравнению с тем, как он выглядел ещё лет 5 назад (в подвале дома на углу Куйбышева и Луначарского) намного удобнее, да и чище.
1
Show business's response
В
Владимир Т.
Level 4 Local Expert
February 25, 2020
Только что посетил ЕРЦ на куйбышево, людей было не очень много, девушка за 2-м окном, вроде Мария звали, очень хорошо сработала и грамотно проконсультировала, все понятно, большое спасибо, побольше бы таких сотрудников!)