Лет так пять назад это был самый лучший.... Вид из окна на деревню, в доль пруда поля и красота... Но вот всë кончилось... На против дом и стоянка автобусов ... Мне очень жаль жильцов деревни...
К коммунальной службе претензий нет, а к УК - множество. Это ПИК-Комфорт, несмотря на название Загород Сервис Запад.
Нужна была выписка из домовой книги, оставил заявку в личном кабинете. Через 2 недели ожидания начал звонить. Звонил каждый день раз по 5-7 на протяжении 2-х недель, понял, что лучше звонить после 20-00, т.к. они работают 24/7 и днем пробиться нереально. Уточнил статус моей заявки, на что получил ответ, что срок рассмотрения любого обращения - месяц. Также выяснилось, что я не все документы приложил и они мужественно ждали 2 недели, чтобы отклонить мою заявку и пустить по новому кругу. Написали в ПИК в инстаграм в приват (комментарии отключены, чтобы не портить статистику, SIC!!!), через 2 дня все сделали. И еще через 2 недели прислали выписку по официальному каналу.
В целом с обязанностями справляются. Но! При смене (а именно повышении) тарифов на воду и свет не информирую заранее, в подъезде как висели старые тарифы, так и висят. На вопросы почему не информирую поживают плечами. Горячая линия работает с одной стороны хорошо, а именно на проблемы реагируют быстро. Но! Если это не их прерогатива, то даже не всегда могут ответить куда обращаться.