Сотрудник не проконсультировала по бонусной программе, затем скомкала одежду, вместо того, чтобы аккуратно сложить, в пакет, а в конце оказалось, что она не пробила одну из 6 вещей - пришлось все выворачивать.
Ужас, не встречала такого нигде!!!
Откровенный брак продается под названием «специальное предложение» - блузка с затяжкой во всю ширину и дыркой на животе - не за 3к а всего за 2к😱😱🤬 просто шок…
Отличный масс-маркет. Большой, разнообразный ассортимент, все модное и трендовое, не бесвкусное. Действует хорошая программа лояльности, можно воспользоваться существенной скидкой, благодаря бонусной системе. Единственное: мало примерочных (всего 4), странно представить очередь в примерочную в 13:00 в будний день, так вот там вполне можно с этим столкнуться. Других претензий нет, все супер!
Не знаю, какая смена работала 08.08.23, но я дико разочарована магазином. Ранее часто заходила сюда за покупками. Но сегодня пришлось наблюдать грязь в примерочной, хамство консультантов в примерочной. Вишенкой на торте оказалось, что цена товара, который я выбрала для покупки и которая указана на этикетке не соответствует реальной цене. Она оказалось дороже на 1000 р. Кассир на мой вопрос- почему цена разная , ответила, что вот такая цена и ничем не может мне помочь. « Шикарное», как по мне обслуживание покупателей! Руководство магазина Zarina- примите меры!
На днях заходила в данный магазин , и больше нет желания в него возвращаться , консультанты для чего нужны ? Во -первых , не здороваются , во -вторых , на просьбу о помощи отказали .
Хороший ассортимент ,нравятся фасоны , больше пользуюсь интернет магазином . Если говорить о магазине в ТРЦ Семёновский , то там всегда очень душно и не всегда чисто в самих примерочных . В других магазинах этой фирмы такого не встречала .
1
В
Вера Павличева
Level 10 Local Expert
April 6
Была тут 1 апреля 2024, была грубая смена. Ушла без покупки и желания нет возвращаться
Хамское отношение со стороны директора магазина Назаренко Ольга. Крайне негативно отнеслась к возврату платья. 22 февраля купила платье и Сами срезали бирку с платья и сегодня 27 февраля отказывались оформлять возврат. Ели как Приняла платье на возврат, но сказала будет рассмотрено в течении трёх дней, но дала понять что решение будет отрицательным.
Большая просьба помочь разобраться в данной ситуации.