Добрый день! Не первый год пользуюсь данной компанией, всегда внимательны к клиентам, приятные цены. Хочу отметить сотрудника Ирину за профессионализм и качество. Ирина знает продукт, очень компетентная- рассказала преимущества Зетта страхования от конкурентов, и оказалась права (другие страховые не покрывают немаловажный риск, который есть у Зетта). Спасибо, приятно с вами сотрудничать!
Лучшая страховая компания на рынке по-моему. Цена качество идеальное сочетание. Всё достаточно просто, понятно, логично. К сожалению был страховой случай по КАСКО, к счастью я не виноват. Скорость работы эксперта и последующего направления на ремонт. И самое главное согласование ремонта отлично 👌 Страхую не первый год и дальше также буду страховать в Зетта. Спасибо за профессионализм и отношение к клиентам.
Расторгла договор страхования ENK-32/02-02 с Зетта Страхование в 2023 году.
Договор был оформлен на ИП, но был удержан НДФЛ, хотя при расчете выкупной суммы не должны были удерживать.
По этому вопросу обратилась к менеджеру, который подтвердил, что ИП не должен предоставлять справки, т. К. Не имеет право на социальные вычеты, руководство главного офиса, также подтвердила этот факт
После претензии и заявления выплать удержанный НДФЛ, компания все равно попросила предоставить справки из налоговой за весь период страхования.
Справки (оригиналы) со всеми исправлениями ошибок по требованию, были отправлены в конце июля, 2024.
Сегодня, 7 ноября, 2024, поинтересовалась, когда придет возврат НДФЛ, ведь прошло уже более 3-х месяцев.
Получила ответ, что мои документы еще не приняты в работу и сроки выплаты удержанного НДФЛ не известны (!)
Это означает, то Зетта Страхование умышленно задерживает сроки рассмотрения заявлений, чтобы не выплачивать незаконно удержанный налог
Направила претензию руководству страховой компании по почте, если через 3 дня не ответят, буду обращаться с жалобой в соответствующие органы (Суд (исковое заявление), Центральный Банк).