Обратилась 14 марта 2024 года в инженерную службу к главному специалисту Тучиной Т.Ф. по вопрос моей переплаты. В феврале по ошибке была удвоена оплата квартиры, двумя платежами.Тучина меня стала уверят, что я не оплатила в октябре. я ей предоставила все платежи из сбербанка, вначале из личного кабинета, а потом и на бумажном носителе с синей печатью сбербанка. Разговаривала она со мной очень грубо, в повелительных тонах. Воспитание и уважительное отношение к старшему поколению отсутствует полностью. Посещая эту организацию будьте готовы к хамству, запаситесь терпением и проверяйте платежи возвращать переплату будет не просто.
В нашем доме текущий ремонт ведется с начала мая, уже почти 5 месяцев. Все делается очень плохо, силами неквалифицированных рабочих без контроля со стороны жилищника. Поменялось уже несколько бригад . Просто живем в кошмаре
Мне благополучно поменяли счётчик расхода горячей воды по заявке через ЖИЛИЩНИК, и я готова была написать хороший отзыв.Но выяснилось,что зарегистрировать счётчик это дело клиента.Поскольку я сильно пожилой человек(84г.) и на данный момент прибoлела,я пыталась зарегистрировать его на сайте mos.ru,к которому у меня,к сожалению,много претензий из-за его нестабильной работы.Не получилось,значит, надо было идти пешком на Татарскую,5.На основные свои вопросы я нашла ответы на сайте,однако,мне понадобилось и позвонить.Из трёх указанных телефонов один неправильный,другой автомат для приёма показаний,а к третьему никто не подходил,звонила много раз.Пришлось в этот день не ходить.Это я ещё не была внутри,не стояла в очереди!Мой отзыв - 2 звезды,и это аванс!Придётся сделать это дело,во что бы то ни стало!Тогда напишу новый отзыв,посмотрим!
За восемь дней второй раз пропадает холодная и горячая вода по причине "аварии". Зачем ежегодно отключают воду, если состояние инфраструктуры все равно в аварийном виде? Почему в первый раз не починили нормально?
Был забит центральный стояк. Приехали пробили выход в колодце, требовали девять тысяч рублей!!! Как это так вообще? Городское муниципальное учреждение, Когда они стали заниматься бизнесом?
Не разосланы по почтовым ящикам бумажные ЕПД за ИЮНЬ 2024 года по адресу: Космодамианская наб., д. 46-50, с. 1. Ни по одному указанному телефону НЕВОЗМОЖНО ни до кого дозвониться.
Павелецкая площадь, д. 1 подъезд 4.Время 2 часа ночи, людям вставать в 6 утра на работу, но приспичило же чистить снег с крыши, на мои просьбы прекратить, было отвечено,потерпите 15 минут. Это вообще как? Весь снег кидают на мой балкон, естественно уснуть нереально, неужели нельзя найти другое время, для уборки снега с крыши, я понимаю, что в это время мало народа, а мне что делать?
Вода в подвале длительно стоит, так и не откачали, я обращалась официально на директора Жилищник Иванова письмом. Обращалась официально по другим вопросам - не исполняют. Уровень обслуживания многоквартирного дома не удовлетворительный, инициирована проверка Мосжилинспекции по жалобам жильцов. Системные проблемы дома не решаются
1
Э
Эльвира
Level 9 Local Expert
October 12
Просьба управу района обратить внимание. Это насколько нужно ненавидеть людей, чтобы делать такой ремонт и так долго. Люди живут уже почти три месяца в грязи, воняет химической краской, ремонт делается не качественно, жильцам портят двери. Толпа бесполезных строителей ходит по подъезду. О каком доме идет речь, уверена, и без адреса понятно.
Очередной кринж от "Жилищника": летом заменили в подъезде почтовые ящики, а ключи от них просто воткнули в замки. Соответственно, те жильцы, которые были в отпуске и отсутствовали в Москве, остались без ключей (их забрал неизвестно кто) и без доступа к почтовому ящику. В диспетчерской посоветовали взломать замок или
обратиться за заменой. В Едином диспетчерском центре сообщили, что замена может быть платной. То есть, без меня меня женили, а еще предлагают за это заплатить.
Так и будем жить как в 90е.На официальном сайте висит прайс лист на работы по сантехнике в итоге приходит слесарь и цены умножаются в 3-4 раза.замена клапана в бачке унитаза 3000т.р + 2000р за покупку самого клапана и это просто за потраченное время сантехника +500р консультация.итого 5500р.и это без стоимости самого клапана.При этом на сайте цена 600р час работы +400р за услуги по покупки + наценка за сложность установки+1.5.итого 1900р.
Дворники ГБУ "Жилищник" Замоскворечья устроили туалет напротив детской площадки во дворе дома ул.Люсиновская 36/50. Справляют нужду прямо при детские взгляды на здание УЭБиПК МВД
Ощущение, что на работу в жилищник берут после отсидки. Отъедь по работе с населением, просто ужасный тон и хамство. Значит дают такие полномочия. Буду собираться подписи, чтоб поменяли нам ук. Благо сейчас это легко делается.
Сборище непрофессионалов, причиняющих больше вреда чем пользы для района, уничтожающих все ценное для жителей.
В первую очередь показуха и пафос, а затем удачные попытки уничтожить то, что еще не уничтожено
Чем больше я общаюсь с сотрудниками данного учреждения, тем сильнее у меня впечатление, что это сборище жуликов, лгунов и проходимцев. Например, если взять их собственные отчеты об установке пластиковых окон в домах района несколько лет назад, в другом месте взять данные о количестве окон в тех домах, где их поменяли, и вычислить стоимость одного окна, то можно очень сильно удивиться, что этим не заинтересовались правоохранительные органы. Если походить по домам, что они обслуживают, то чистота в подъездах может тоже сильно насмешить. А если спросить у людей, как часто в их подъездах делают уборку... И так практически по всем видам их деятельности... А из свежего - обнаружил на сайте Жилищника Замоскворечье копию протокола собрания жильцов нашего дома, которого не было - мы им, оказывается, дали право от нашего лица разрешать всем-всем провайдерам тащить через наш дом свои кабеля - надо ли говорить, что из "подписавших" его жителей дома никто своих подписей не узнал и не вспомнил, чтобы хоть что-то такое подписывал.. Если это не жулье - то кто?
Просто отвратительно. Писали, звонили, оставляли заявки. Толку ноль. Кормят обещаниями. А уже три месяца, как живем без полотенцесушителя. То одно, то другое, а проблема не решается.
На официальные письма NN 1850 и 1849 от 21.09.21 нет ответа. Прошел месяц. Также не принято никаких мер по данным заявлениям.
Шабунина Наталья собственник квартиры 49 по улице Б Ордынка 17 стр 1.
оператор настоящая хамка, сама позвонила в ответ на заявку- сама же и нахамила, ничего не знает, ничего не понимает, строит из себя королеву телефонного шнура, не удивлена что такая дама работает оператором в такой шарашке
После нескольких обращений, поняла, что это бессмысленная трата нервов. Раньше наши дома обслущтвал Минатом, все были недовольны и было чем, но теперь вспоминаем Минатом как родную маму. Жилищник это просто такое безобразие. За что люди деньги получают? Но только не за то, что обслуживают наши дома. Подъезд убирают нн своевременно, бывает неделю грязный, дворы тоже. Жаловаться бесполезно. В сквере на Космодамианской набережной , напротив дома 4/22 корпус Б просто помойка.
Как и вся эта служба по г.Москве : недочёты, недостатки, недоделки, игнор жителей и их обращений. Знаю о чем говорю, работала непосредственно в ГБУ, знаю изнутри.
Приятные, грамотные и терпеливые люди работают. Например, Дина. Я рада, что у нас стали более вежливо с людьми общаться в подобных местах.
3
20
Виктория
Level 10 Local Expert
May 5, 2020
Разрешают своим рабочим из СрА и их родственникам жить в мусорокамере.Поставили новую железную дверь с врезным замком,чтобы не было видно присутствие посторонних.Но жители всё равно наблюдают за миграцией незаконных обитателей.
Не выполняет свои обязанности в пол ной мере, особенно то что касается водоснабжения, подвальных помещений, в которых абсолютно незаконно неизвестные производят ремонтные работы, после которых появляются трещины, удушающий запах канализации, видимо она была прорвана, подключение своевременно горячей воды, мотивируя это тем что у жилищника нет ключа от подвал а жилого дома, чтобы добраться до винтеля . Ну и так далее, огрех много, главное, что дозвониться не удается никогда.
Ребенок замарал краской комбинезон , шапку, ботинки, варежки- как будто обливался краской..зимой..зеленой)) карусель покрасили и не огородили. Прислали письмо, что на детской площадке дети под присмотром должны быть.
Дворники не убирают территорию, грязь везде, дом и двор является историческим наследием, где постоянно проводят экскурсии!!! Помойка!
14
1
vladimir g.
Level 11 Local Expert
June 17, 2019
Жил там 25 лет назад, напротив вокзал и этим много уже сказано. Проходил на днях- бомжи спят на лавках во дворе, изменилось только то, что раньше они в подъезде спали.