Отвратительное отношение к гостям отеля!!!!!!! На ресепшен дежурный представляется "я директор, собственник отеля". Ресторан работает не для гостей, а для обслуживания банкетов!!!! Ну тогда так и пишите это в услугах отеля, что для гостей только хамство и отсутствие обслуживания на указанные 5 звёзд!!!!!! "Если вам не нравится выселяйтесь, какой вам положен ресторан, вы только вечером заехали...." Уважаемый собственник отеля, уделите внимание качеству персонала Вашего отеля, так работать нельзя!!!! Уважайте людей, которые выбрали Ваш отель, людям нужен отдых и элементарно получить те услуги, которые входят в стоимость проживания в вашем отеле, ведь довольные гости, это залог процветания Вашего бизнеса!
Gamma-Delta
December 2023
3
Доброго дня, вечера всем изучающим сферу услуг гостиницы "Дельта-Гамма Измайлово"! Заселение в гостиницу одни сутки (30.11.2023-01.12.2023). Начну с плюсов: 20 минут на метро от центра Москвы для посещения экскурсий, достопримечательностей и всего, что может заитентересовать, до метро спокойным шагом 10 минут, 150 м до посещения прекрасного и самобытного кремля Измайлово, он также может быть виден из окна номера гостиницы. На этом всё, к сожалению!!!!!!!! Мы сняли номер бизнес премиум (Дельта 4 звезды) с широкой кроватью за 4200 р. без учёта завтрака(850 р. с человека в номере) фото прилагается. В итоге нас заселили в номер бизнес плюс Гамма 3 звезды с широкой кроватью за 3600 р. в сутки!!!!! Зайдя в номер мы конечно увидели, что он выглядит не как на брони!!! Но у нас уже были оплачены экскурсии на семью в 15.00 (а заселение с 14.00) мы бросили вещи и уехали. Вернулись в 21.00, едва успев на ужин "шведский стол" ресторана "Михаил Светлов" за 850 р. с чел. Это блюда средней столовке. Когда мы пришли на оплаченный завтрак в нашем номере бизнес премиум, это было половина меню с вечера, и было видно что это вчерашнее, не свежее, салат из моркови был вообще прокисшим!!! Далее мы пришли на ресепшен, чтобы решить вопрос с номером, как так....???? Но вся смена от 01.12.2923 г. нас послала в "гениталии", начиная от рядового администратора до старшего смены и старшего менеджера!!!!! Не несём ответственности за актуальность сайта, не нравится не бери! Отдельно скажу для заявленной категории номера и другого была одна большая кровать на деле это две вместе и два матраса... Наш номер 2127, 21 этаж, оконный блок свободно открывается, нет блока, а мы с ребёнком!!!! То что подоконник, оконный блок не мыли с момента установки видно без "очков", номер уставший реально, бра напольное - лампы есть, плафонов нет. Сиденье унитаза без плавного опускания. Перечислять можно и дальше, но со многим можно, для бывалых туристов, не заметить, впечатления от поездки, планы, могут скрасить... Но когда наглую селят в номер вместо 4 звёзд в три звезды и просто посылают!!! И говорят жалуйтесь, пишите, возмущайтесь, НАМ ПО ***!!!! Дорогие путешественники решайте сами для себя)) Лично мне мне очень жаль что так вышло, гостиница фикция звёзд....
Rossiya
November 2023
5
Останавливались в гостинице конец ноября 2023г. Для заявленных звёзд все соответствует! Номер (бизнес) соответствовал ожиданиям, очень тёплый, комфортно всё. Питание завтраки шведский стол, назову полезные завтраки без изысков, вполне сытно и даже приятно что это правильные завтраки! (овощи тушёные, яйца, омлет, фрукты, каши, курица в панировке, йогурт, сухой завтрак, каждый найдёт что-то своё!!! В целом рекомендую! Расположение отличное! Приятный парк победы в шаговой доступности! Метро тоже в шаговой доступности. Я приезжаю в Питер в гости к сыну, однозначно буду останавливаться у Вас в гостинице Россия!!!!
ParPanda
September 2023
5
Отличный магазин! Ассортимент достойный!!! На любой вкус и настроение!!! Продавцы-консультанты, отдельное спасибо!!!!! Однозначно рекомендую!
Tulskie parki
June 2023
5
Белоусовский парк - отличное место для прогулок в любое время года, есть все чтобы приятно можно было провести целый день как взрослому, так и самому маленькому. Аттракционы для взрослых, детей, детские площадки, кафе на любой вкус, прокат велосипедов, звучит джаз.. , сюда хочется возвращаться снова и снова!
Tula State Circus
May 2023
5
Отличное место для новых впечатлений!!! Разнообразная программа в течение года! Приятно окунуться в атмосферу детского восторга! С детьми отлично! Рекомендую!
Kamyanitsa
May 2023
5
Отлично! Вкусно! Атмосферно!!! Обязательно рекомендую при поездке в Минск!)
Nemo
May 2023
5
Великолепно и восторг!!! И сам зоопарк тоже!!! Рекомендую для семейных выходов!!! Настроение и впечатления на ура!!!
Kukushka
May 2023
5
Любимое место в парке!)) хорошая кухня, разнообразно, атмосферная обстановка! Всегда приятно пообедать или поужинать!!!
Nanomed
May 2023
5
Понравились коллектив врачей, спокойные, профессиональное участие в процессе обследования. Понравились девушки в регистратуре, внимательные, во всем встречное желание помочь! Нет очередей!!!!!!