Буду оставлять отзывы о доставке по Чехову здесь, т.е иначе руководство не обратит внимание, как я думаю. Я почти 3 ч вместо 2 ч жду заказ, а он даже не собран! Не говоря о том, что не доставлен. Это не в первый раз, когда такое происходит. В итоге на пора отъехать, и семья осталась без продуктов на день.
Petrovsky Passazh
July 2024
3
Не хотела писать отзыв, сказала что думаю администратору, но потом ещё "докапало". Парковка жесть, у меня на ней бы случилась "истерика"(за рулём была не я). Сотрудники отеля, стоящие около парковки, говорят что мест нет, а мы сами несколько видели. Предлагают поехать на нам непонятно где находящуюся парковку. Потом говорят, что в 8 утра могут приехать службы эвакуации, как я поняла, и нас разбудят(!) в 8, чтобы мы перепарковались. Потом выясняется, что эта парковка платная, т.к свои места у них на цепочке, и мы заплатили за лишние часы с 8 утра.
Категорически отказались заселять нас без документов не только на обоих взрослых, а не одного, как чаще всего, но и двух детей, за чьими документами пришлось идти в машину. Не было бы с собой свидетельств о рождении(в паспорт у меня они выписаны, но это не интересует), то остались бы в ночь без гостиницы.
Номера мне понравились, кроме крошечного холодильника, в который не влезла еда.
Утром запах курева в окна. Народу на улице полно из-за ресторана и торгового центра. А может и из гостиницы курили.
За 7 тыс в сутки в такое больше не хочется возращаться
Belaya vezha
July 2024
3
Начну с минусов, т.к про плюсы пишут больше. Домик маленький: скат потолка на 2м этаже над спальными местами, ванная маленькая, проход к ней через коврик где обувь, т.к ощущение грязных ног все время. 2 раза ударялась ногой об обувную полку, вайфай периодически пропадает, а учитывая плохую в принципе в регионе связь... раковины в зоне "кухни" в домике нет. Опять же надо идти в неудобную ванную. Есть некоторая компенсация в виде кухни на улице
На наш добрый вечер сказали "какой же он добрый"(из-за заселения в 23.00). А мы привычные к клиентоориентированности гостинец.
Далее хозяева были приветливыми. Пожелание хозяевам скидывать гостям наброски маршрутов, т.к сети, особенно в гористой местности, нет и самим непросто разобраться. Термальные источники мой навигатор не находит там, а их несколько по факту.
Для одного дивана не было белья и пришлось искать хозяев. Дверь в спальню не закрывается.
Парковка неудобная.
Плюсы: красивая территория, небольшой бассейн для детей, цена за домик 6500 сутки. Но, как по нам, комфортнее ездить в отель за 5000-6000.
Mirazh
July 2024
3
Настойчиво просят документы на детей, то что вписаны в паспорт не устраивает. Об этом должны предупреждать по телефону, т.к в 95 % гостиниц такого нет, а ездим мы много. Сам номер понравился! Сотрудница не оставила приятного впечатления, надо учить общению с гостями, я считаю. Вернуться желания нет
Dubrava
July 2024
1
Пытались забронировать с вечера, обсудили номер. Утром пишу "мы согласны" - ответа нет. Через несколько часов уточняю по брони- опять читают и молчание. Напоминаю про ответ - отвечают что не понимают где и что я бронировала. Спрашиваю видят ли переписку за вчера - не видят.
Если вы знаете, что переписка удаляется и т.д., то почему сразу человеку не можете ответить?
Остались без номера в итоге
Форель
July 2024
5
Место обалденное! Рыба плавает в бассейне ниже беседок ресторана. Интересно посмотреть детям. Вылавливают прямо после вашего заказа. Мне приготовили, как я и просила, без соли. Обычно с этим сложности, т.к у всех рыба хранится в рассоле. Детям тоже все понравилось. Приезжали 2 раза. Форель вкуснее, а стерлядь на любителя, но это дело вкуса. Беседка сделана необычно над землёй на "деревьях". Официант приятная вежливая, что в этом отпуске нам встречалось редко). Благодарим и желаем процветания!
У Поповых
July 2024
5
Дон красивейший, песок с ракушечником и на берегу, и в воде. Машину можно припарковать в метрах 25 и спуститься с небольшой горки. Есть осколки на дорожке, но терпимо
Guest house Nalchik
July 2024
5
Нам понравилось! Номер очень приятный на 3м этаже, во внутреннем дворе симпатичный сад, качели, минималистичный тренажёрный зал и т.д. Постирали белье в отдельной комнате, что в дороге мало где удаётся сделать. Мужчина и женщина(отвечала по телефону) проактивные: все подсказали, рассказали в плане кафешек и экскурсий. На Кавказе, честно говоря, в других местах устали вытягивать информацию из персонала). Благодарим!
Версаль
July 2024
5
Нам очень понравилось! А сначала боялась ехать в гостиницу с рейтингом 4,4(бронировала не я). Надеюсь мой отзыв его заслуженно улучшит! Бесконтактное заселение, хозяин очень приятный(видели, т.к приносил дополнительное белье), ремонт на 5, холодильник, кондей и т.д. Цена комфортная. Вокруг гостиницы классные места для прогулок по Пятигорску. Рекомендуем!
Oktyabrskiy
July 2024
5
Большой номер, все симпатично, чисто, завтраки довольно хорошие на обычный вкус. Я хотела найти фруктов, но их не было, поэтому осталась без еды. Мои все хомячили). Персонал приятный. Благодарим за ночёвку!